百貨商場運營手冊——商品管理制度(參考版)
2024-08-27 18:41本頁面
【正文】 2）標價必須符合商品的實際價值，不允許虛高標價。交接班如未按規(guī)定進行商品盤點，商品丟失責任由該專柜所有人員承擔。交接班管理1）各專柜必須建立交接班制度，必須使用商場統(tǒng)一印制的交接班紀錄本。2）各專柜應在“商品保管帳”上每日登記商品的進銷調存，數(shù)量做到日結日清，“商品保管帳”由實物負責人登錄。5）專柜導購要加強對在柜商品的保管及養(yǎng)護(如服裝類商品應整熨后上柜)，以確保其數(shù)量的完整及質量的完好。3）任何人不得以任何理由挪用或外借柜內商品，若發(fā)現(xiàn)挪用及外借商品，按偷盜商品論處。（三）商品管理實物管理1）每柜設實物負責人負責對商品進行管理。4）P0P的位置不能防礙商品陳列。2）P0P要簡明扼要，要寫明促銷活動的起止日期。5）季節(jié)性的商品及新商品在前方，一般商品在后方。3）較便宜的商品的前方(容易取拿部分)，較昂貴的商品在后方。有效陳列方法要決1）善用黃金線黃金線方位是指人的視線水平下20度之處的高度位置，亦是手取方便的位置。如男士用襯衫、領帶及袖扣等組合展示。3）提高商品活力運用陳列道具將商品有效地搭配并陳列好，運用裝飾物使商品生動化，以強調商品的活力。商品陳列應把握的要點1）顯眼的陳列為使(最想賣的商品)容易賣出，盡量將它設置于顯眼的地點及高度。5）商品標簽卡內容齊全，書寫規(guī)范，不錯不漏。3）平柜、貨架無雜物，不存放私人物品。（二）商品陳列管理商品陳列標準1）保持貨柜陳列豐滿。6）開具發(fā)票后因退貨需收回發(fā)票聯(lián)，并且全部聯(lián)次加蓋作廢章或復寫作廢字樣，誤填作廢同此辦理。4）填寫發(fā)票項目要齊全，內容要真實完整，字跡清晰，做到票物相符、票實相符，全部聯(lián)次一次復寫填開。2）總服務臺
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