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公司員工手冊-20xx-3-(參考版)

2024-08-16 02:24本頁面
  

【正文】 管理人員主導性:公司各級管理人員要正確認識績效考核體系在員工管理中所起的作用,如大多數(shù)員工把實施本體系作為一。 公開性:每位員工都必須清楚體系是如何運作的,考核結果員工應簽名,有意見可表述、申訴,無簽名考核結果同樣有效。 客觀性:考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免由于親近、偏見等帶來誤差。 相對一致性:在一段連續(xù)時間內,考核的內容和標準不能有較大的變化,至少應保持在半年內考核的方法具有一致性。:員工在入職時第一個月,公司對員工進行專項培訓,同時也支付給員工一個月薪資的專項培訓費,因員工違約或提前解除勞動合同或重大違反公司制度等行為而離職,員工需返還公司支付的專項培訓費,公司將有權從未支付的利益中優(yōu)先扣除。3)課程實施:1  選擇適宜的培訓地點、培訓教室,保證良好的環(huán)境2  準備培訓設備及輔助材料(文檔、PPT、實物等)3  確定好講師,制備課件、教材4  確定課程統(tǒng)籌,課堂管理5  培訓效果評估和訓后改進跟進 :員工參加培訓時應尊重培訓師,要認真聽講,做好課堂筆記,積極參與課堂討論、提問與發(fā)言;嚴格遵守課堂紀律,不得在上課期間接聽電話或外出,手機必須調至靜音或振動模式;每年度參加公司組織的各項培訓后年度考評成績高于80分者,給予200元獎勵;平均分低于80分者處罰200元;每年度參加公司組織的各項培訓不得少于24小時,否則予以50/課時的處罰;課程結束后能夠結合實際提出合理化建議被采納者,根據貢獻大小由行政人事部提出獎勵金額報總經理審批執(zhí)行。相關部門根據自身需求填寫報名表報行政人事部。培訓實施程序1)進一步明確課程要求,根據課程要求聯(lián)絡講師。 年度培訓計劃的擬定程序1)行政人事部每年年底根據公司的下一年度的業(yè)務目標,分析/判斷所需要的技能和知識,根據績效考評結果,對員工提出培訓需求建議;2)與各部門討論員工所需培訓課程的分配,制定出公共課程和特定課程,制作“年度培訓計劃表”、“月度培訓計劃表”。 培訓評估:課程結束后進行總結,提出總結報告,其中總結出反饋意見、修改意見、后續(xù)跟進的措施等。 培訓設計:首先確定主講內容和老師,制作課件PPT,出試題和作業(yè),確定培訓時間和參訓人員名單。參觀或采風:行政人事部會根據各崗位需要,以及收集相關信息,推薦適合人員外出參觀或者采風,個人也可提出申請報批。也可由各部門人員提出公開課申請報行政人事部審批。 內部講師:根據培訓發(fā)展需要,公司實行內訓師獎勵管理制度。 培訓課程:與各崗位專業(yè)技能相關的培訓,如行政職位、產品下單、產品報價、物流、產品繪圖、設計工藝等培訓課程:《專業(yè)技能》《儀容儀表和禮儀》《服務流程及標準》《團隊合作》《有效溝通》《角色認知》《心態(tài)管理》培訓形式:內訓專業(yè)講授、外派培訓、外請培訓師等培訓時間:職能部門的培訓時間比較靈活,一般根據各崗位提交的培訓申請而定時間 崗前培訓:新員工正式報到上班后必須參加新員工入職培訓。 培訓課程:《企業(yè)文化和品牌文化》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《規(guī)章制度》《工作流程及內容》《有效溝通》《團隊凝聚力》《職業(yè)人的心態(tài)修煉》《角色認知》 培訓形式:課程講授、戶外拓展、關鍵輪崗或室內課程與拓展相結合等方式 培訓時間:每季安排一次 規(guī)章制度、企業(yè)文化培訓會在入職一月內進行;關鍵崗位安排在一個月內輪崗學習,心態(tài)、溝通、團隊等培訓可召集入職一到三個月較穩(wěn)定的人員統(tǒng)一進行培訓 目的和意義:配合公司的發(fā)展目標,保證每個員工的培訓質量,提高銷售團隊人員的競爭力、專業(yè)水平、銷售能力、銷售技巧,提高銷售業(yè)績。幫助新員工快速融入公司,了解公司企業(yè)文化、品牌文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念、行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng),為勝任崗位工作打下堅實的基礎。加班總收入不得超過本人月工資收入的50%,超過以50%計算。 第十條 各部門主管應當科學合理地安排工作進度和員工加班,在工作能夠保質保量完成的情況下避免安排員工加班;加班簽批時應嚴格把控。如遇緊急特殊情況,先電話申請口頭批準后,于次日立即補填《加班申請表》;加班后1天內未上交簽批好的《加班申請單》者視為無效加班; 第八條 《加班申請表》的提交內容必須實事求是,嚴禁營私舞弊、弄虛作假。 第六條 加班以《加班申請表》和考勤卡(表)時間為準,兩者缺一均不計為加班,未提前申請經批準的加班亦不算加班。 9. 加班請假: 1)員工如有特別事由不能加班時,應事先向部門主管聲明(需有具體事實,不得故意推諉),否則一經查實即申誡處分; 2)連續(xù)加班階段,如因病因事不能繼續(xù)工作時,應向部門主管以請假單形式請假; 3)休息日加班,如上班前發(fā)生事由不能加班者,應以電話向部門主管請假,次日上班后再出具證明或敘明具體事實,填單補假(注明加班請假字樣),此項請假不予列入考勤; 4)任何加班請務必提前填寫《加班申請單》上報給主管領導批準,主管領導根據部門工作統(tǒng)籌安排,同意加班后簽批《加班申請單》,最后上交人力資源部總監(jiān)核準審批后方可加班;總經理對3天以上的加班有最終審批權。2)公司按考勤規(guī)定核算加班費的部門:7. 本制度適用于公司非業(yè)務部門員工,業(yè)務相關員工,因有傭金獎勵,雙方約定,因業(yè)務工作加班,不再重復享有加班獎勵。如主管不在,該部門需指定專門人員臨時負責審批加班。 4. 公司員工于休假日或工作時間外因工作需要而被指派加班時,如無特殊理由不得推諉,否則視情節(jié)輕重懲處。 2. 休息日加班:因工作繁忙需要在周六周日休息日工作者。 第三條 對加班的規(guī)定: 因本身工作需要或領導指定事項,須繼續(xù)工作者稱為加班,加班分下列三種: 1. 平時加班:因工作繁忙需要在規(guī)定時間外加班者,平時加班時間從晚上六點三十分后算起。全勤獎勵將在每月工資發(fā)放時一同發(fā)放。 : 嚴重違反公司勞動紀律,包括但不限于:連續(xù)遲到或早退3次及以上;累計遲到或早退5次及以上;連續(xù)曠工3天及以上;累計曠工5天及以上,公司將進行相應處理,嚴重者解除勞動合同,不給予任何經濟補償。 、赴外地出差,依所在單位相關規(guī)定履行審批程序并報人力資源部門備案,視為正常出勤。具體考勤和指紋打卡規(guī)定咨詢本單位人力資源部。 第四條 因突發(fā)疾病(傷)不能事先履行書面休假審批程序的,須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內,致電所在部門負責人及人力資源部門,且應于?。▊┘俸笊习嗟谝惶靸?,向單位提供規(guī)定醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明,并補辦書面請假手續(xù)。逾期者視為不適合本崗位工作,按辭退處理。 第三條全年病假累計三天(含)以內,報行政人事部審查核實后不扣工資。藥店藥費發(fā)票無效,不能提供有效證明的,視為事假。:各崗位月基本工資247。員工請事假必須提前一天以上向上級主管(市場、技術、信息及渠道部門人員向渠道負責人陳治國請假,人事行政和財務部向Lince請假)申請辦理相關手續(xù),經同意后方可履行,上級主管第一時間告知HR部門負責人備案,公司規(guī)定,每位員工每年事假時間累積不得超過7天。 4. 兩倍工資收入定義:各崗位上月所有工資收入總和247。 2. 一個考核周期內(以三個月一季度度計),如果累計曠工在3天以上,我們將會告訴您,您的價值觀及行為習慣跟我們因有太大不同,我們會建議您去找一個更適合您環(huán)境的地方去工作。公司要求每位員工都自覺遵守工作時間,在我們這里,這是工作義務和職責。 第九條 各單位具體工作時間因所在地區(qū)不同而略有差異,也有執(zhí)行特殊工時制的崗位,請留意所在單位的相關規(guī)定或咨詢入職引導人。 ,一個考核周期內(以月度計),如果累計遲到在5次以上,或年累計遲到在10次以上,我們將會告訴您,您的價值觀及行為習慣跟我們因有太大不同,我們會建議您去找一個更適合您環(huán)境的地方去工作。 ,一個考核周期內(以月度計),如果累計遲到在1次以上,3次(含3次)以內,本月將計你半天按事假的考勤處罰;并發(fā)黃色警告通知。公司要求每位員工都自覺遵守工作時間,在我們這里,這是工作義務和職責。 第六條 對遲到早退的處理 第七條遲到的定義:在規(guī)定的上班時間8:30—8:45到達公司并打卡即為遲到;8:45后計事假,不足30分鐘,按30分鐘計算,超過30分鐘不足1小時的,按1小時計算,以此類推。超出兩天時間,視同無效,按缺勤處理。上班或下班不打卡按缺勤半天處理;上、下班均未打卡按缺勤一天處理。員工辦理入職手續(xù)時須在前臺設指紋及員工編號,打卡范圍為所有在公司辦公區(qū)工作的員工。四、考勤制度: 第一條 本公司規(guī)定工作時間為每周工作40小時,每天8小時工作制,每周為五個工作日(如公司有公共活動或培訓除外)。員工若有下列變更,需在七天內向行政人事部報告并提交有關文件。 ,由行政人事部分類存檔。 :(1)交接工作全部完成;(2)違約金、賠償金等結算完成(以簽字確認為準)。 項目損失補償金=(項目開始至離職日之月數(shù)+3)*月工資全額 注:因個人原因,在技術服務、項目、生產等工作中對企業(yè)造成的損失不在此管理制度中。 3. 因企業(yè)經營狀況等特殊原因的資遣人員,發(fā)放正常出勤工資外,企業(yè)另外加付一個月基本工資。 (3)工資:1. 合同期滿人員,發(fā)放正常出勤工資,無違約責任。B、培訓損失賠償金:培訓賠償金=培訓費*(合同未滿月數(shù)+6)/合同期限月數(shù);公司因招聘員工第一個月為員工專項培訓,公司也支付了整月專項培訓費,公司以工資形式發(fā)放,如因員工提出離職或違約或因重大失誤或嚴重違反公司規(guī)章制度,員工需返還公司支付的本專項培訓費用,此費用公司有權從員工未領完的收入中優(yōu)先扣除。按物品購入原價賠償損失(1000元以下)。 (2)賠償金:違約性離職對企業(yè)造成的損失,由行政人事部、財務部進行核算。結算項目如下: (1)違約金:因開除、解聘、自動離職和違約性辭職產生的違約金,由行政人事部按照合同違約條款進行核算。 :交接事項全部完成,并經直接上級、行政人事部、財務部、總經理簽字認可后,方可對離職員工進行相關結算。 以上各項交接均應由交接人、接管人簽字確認,并經財務部、備案后方可認為交接完成。: (1)將經手各類項目、業(yè)務、個人借款等款項事宜移交至財務。同時,需安排相關人員,與離職人員進行工作交接,具體交接內容包括: (1)企業(yè)的各項內部文件 (2)業(yè)務經營工作詳細說明 (3)客戶相關資料,包括客戶信息、名片等 (4)培訓相關資料原件 (5)企業(yè)的技術資料(包括書面文檔、電子文檔兩種) (6)項目工作情況說明:1)項目計劃書;2) 項目實施進度說明;3)項目相關技術資料;4)其他項目相關情況的詳細說明。離職原因要求填寫詳細。根據勞動合同相關規(guī)定,公司有權就員工該行為對公司所造成的損失要求賠償,(1)返還公司培訓時所支付給員工的培訓費。 (4)不辭而別; (5)申請辭去工作,但企業(yè)未同意而離職。 (1)企業(yè)同意,且視為辭職員工違約; (2)企業(yè)同意,但視員工為部分履行合同(視實際情況由雙方商定)。. 離職分類:一般來說,員工離職分為以下幾種類型: 1)合同離職:員工勞動合同到期離職。公司對有關員工拒絕離開所導致的一切損失,保留向該員工采取處罰及追討賠償?shù)囊磺袡嗬? 以及公司規(guī)定不能違反的相關的勒令離開規(guī)章制度。 故意影響其它員工之工作紀律。 員工同意在當值經理或主管要求下, 必須即時離開公司及辦公室。 分贓物,敲詐勒索,詐騙,銷贓或出售違禁品,窩藏小偷; 收到人事部發(fā)出的警告信后,仍再犯其它嚴重過失的; 在分配工作時,無正當理由拒絕安排兩次; 被公安機關拘留; 利用GP公司名義,在外面招搖撞騙; 利用公司的業(yè)務關系或授權,接受不正當財務或謀取私利; 在其他公司兼職,在本公司工作期間從事公司以外的業(yè)務,對本公司造成嚴重損失; 故意或單獨背著公司對外泄露公司的業(yè)務秘密、商業(yè)信息等; 故意或由于過失使公司的聲譽和信用受到嚴重損失; 其它嚴重的違紀行為。 非法罷工、怠工或煽動他人罷工、怠工。 提供虛假的身份證 為被雇傭而提供虛假證明; 在工作時間內吸食毒品或麻醉藥物 收受賄賂或向人行賄; 泄露公司機密資料或措施; 提供虛假資料、文件或報告等; 侵占公司財物,營私舞弊. 蓄意損耗或毀壞公司或他人財物; 未由公司董事允許,在公司以外作其它兼職的; 聚眾生事,妨害生產,生活秩序。 欺騙、偽造記錄或公司文件; 在工作場所故意不服從上級的合理要求; 違反健康安全規(guī)定而使其它人員處于危險之中; 對機密信息的故意用錯; 欺詐性地誤用公司財產或名稱; 偽造公司數(shù)據記錄。 (3)違反企業(yè)、國家相關法規(guī)、制度,情節(jié)嚴重者,予以開除。 (1)員工因各種原因不能勝任其工作崗位者,企業(yè)予以辭退。 工作態(tài)度散漫或效率欠佳,如上班時間看報紙,上網玩游戲喧嘩等; 未經經理級或以上人員批準,在工作時間內處理私人事務; 未經許可將公司的財物挪作私用或企圖私人占有; 將公司禁止的人或擅自帶入公司或企圖帶入公司; 工作效率低下,工作態(tài)度極差; 擅離工作崗位,經常遲到或早退; 曠工一天而無合理解釋;
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