20xx年工作總結(jié)(車行業(yè)務(wù)部)(參考版)
2024-08-15 18:29本頁(yè)面
【正文】 新的一年，公司將繼續(xù)深化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，車行渠道作為家用車發(fā)展的主渠道有責(zé)任和義務(wù)去承擔(dān)更大的任務(wù)，車行業(yè)務(wù)部將會(huì)自我加壓，開(kāi)拓創(chuàng)新，渠道系統(tǒng)上下將齊心協(xié)力努力拼搏，以更加奮進(jìn)的工作精神去迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的快速發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，重點(diǎn)定期進(jìn)行中介歸屬業(yè)務(wù)的核對(duì)，從系統(tǒng)隨機(jī)抽取業(yè)務(wù)量較大的汽貿(mào)類公司，根據(jù)中介的成立時(shí)間及經(jīng)營(yíng)范圍，對(duì)應(yīng)其系統(tǒng)內(nèi)歸屬的車型和業(yè)務(wù)規(guī)模，逐步核對(duì)其真實(shí)性，杜絕大范圍的業(yè)務(wù)虛掛行為。一是加強(qiáng)合同管理，制定車行協(xié)議管理的相關(guān)規(guī)定，完善檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。二是選拔成立分公司渠道培訓(xùn)隊(duì)伍，集中開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件，為分公司開(kāi)展有效培訓(xùn)儲(chǔ)備力量同時(shí)提高中支自身的培訓(xùn)能力；三是制定全年性的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)薄弱中支甚至縣支公司，薄弱環(huán)節(jié)如續(xù)保送回修等，開(kāi)展不定期的集中或上門(mén)培訓(xùn)，逐步建立規(guī)范統(tǒng)一的渠道管理模式。（六）加強(qiáng)渠道管理及銷售隊(duì)伍培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)綜合能力。三是提升縣域公司網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率，從前期調(diào)研情況看，各縣支公司剛開(kāi)始關(guān)注車行拓展，大部分網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率較低，家用車業(yè)務(wù)發(fā)展增速明顯低于全省和市區(qū)，分公司將制定縣域機(jī)構(gòu)中介發(fā)展表，主要針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋和渠道家用車增速進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名，以促進(jìn)四級(jí)機(jī)構(gòu)迎來(lái)一個(gè)高速增長(zhǎng)期。二是提升市區(qū)合作中介產(chǎn)能，分公司建立兩類中介的重點(diǎn)管理，首先關(guān)注三個(gè)月以上零產(chǎn)能中介的管理，重點(diǎn)公關(guān)，政策支持，制定方案，廣征人脈，避免中介資源的浪費(fèi)。（五） 加大渠道潛力深挖力度，保持快速增長(zhǎng)步伐。（四） 創(chuàng)新中介合作模式，抓續(xù)保搶新保。二是形成送回修管理工作統(tǒng)一流程并有效落實(shí)，當(dāng)前有的中支已形成較好的管理經(jīng)驗(yàn)分公司車行部也進(jìn)行了總結(jié)要求，但執(zhí)行落實(shí)不到位，分公司車行部將制定一套標(biāo)準(zhǔn)的送回修工作流程，加大對(duì)游離資源量大的中支公司現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和檢查，以確認(rèn)是否按照標(biāo)準(zhǔn)流程去落實(shí)。通過(guò)以上三方面的舉措增強(qiáng)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展及管理的專業(yè)化。三是車行中介分類管理，差異化配置政策。一是年初進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，對(duì)營(yíng)運(yùn)性車輛進(jìn)行合理剝離，逐步降低營(yíng)運(yùn)性車輛占比，將車行渠道打造成新車渠道來(lái)源以及9座以下非營(yíng)運(yùn)車輛的主渠道，不僅能有效提升渠道的經(jīng)營(yíng)效益，同時(shí)保證了車行中介的統(tǒng)一和純潔性。四是制定標(biāo)準(zhǔn)化渠道工作流程，從日常工作到表報(bào)、會(huì)議管理等明確具體要求。二是縣域渠道人員的配置，縣支公司當(dāng)前除了對(duì)互動(dòng)有渠道的概念外，有專人管專人展，其他都是業(yè)務(wù)做進(jìn)來(lái)就行，當(dāng)前車行渠道基本處于無(wú)人管無(wú)人做的情況，沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃和部署，沒(méi)有安排專人管理和拓展，須在縣域機(jī)構(gòu)建立車行銷售團(tuán)隊(duì)，支公司班子明確人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)
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