鮮花網(wǎng)店項目規(guī)劃方案(參考版)
2024-08-15 06:39本頁面
【正文】 謝謝！1) 您的年齡為（不包括20） 2) 您的月收入大概為 3) 您的職業(yè)是 4) 您一天有多長時間上網(wǎng)？ 5) 您在網(wǎng)上消費(fèi)過嗎？A. 經(jīng)常 B. 6) 當(dāng)您選購花的時候，一般消費(fèi)多少合適？ 7) 您知道同城電子商務(wù)嗎？ ，但了解不深 8) 您怎樣看待網(wǎng)上訂購鮮花和禮品？，想試試 ，有條件盡量自己到實體店挑選 非常感謝您配合我們的工作，祝您身體健康，萬事如意！龍城花都鮮花網(wǎng)店2010年6月。收入增長率=收入增長率預(yù)期目標(biāo)20%~30%可以按照上述指標(biāo)對網(wǎng)站的運(yùn)營進(jìn)行評估，對出現(xiàn)的問題采取適當(dāng)測策略。電子商務(wù)銷售率=第一階段電子商務(wù)銷售率預(yù)期目標(biāo)是10%5 成本降低率(%) 這是指對比一個會計年度，商務(wù)網(wǎng)站實施后壁實施前相應(yīng)的商務(wù)活動成本降低的比例成本降低率=成本降低率預(yù)期目標(biāo)是20%~30%。3 客戶忠誠度 這是指在一定時段內(nèi)相同客戶訪問某網(wǎng)站的次數(shù)客戶忠誠度=網(wǎng)站的目標(biāo)就是要提高客戶的忠誠度。一般而言，網(wǎng)站的注冊量越大，表明該網(wǎng)站對客戶的吸引力越大。按項目預(yù)期，第一階段要實現(xiàn)日均500人的訪問量。項目風(fēng)險識別、分析和應(yīng)對見附表7附表7 項目風(fēng)險識別、分析和應(yīng)對編號風(fēng)險事件風(fēng)險概率風(fēng)險影響描述風(fēng)險影響數(shù)值風(fēng)險期望數(shù)值級別風(fēng)險應(yīng)對措施風(fēng)險負(fù)責(zé)人1黑客攻擊，或者病毒入侵導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問70%影響網(wǎng)上花店的運(yùn)作高加強(qiáng)病毒和入侵檢測電子商務(wù)師2設(shè)備硬件損壞導(dǎo)致網(wǎng)站不能被訪問或者數(shù)據(jù)丟失50%花店客戶遭受損失高做好數(shù)據(jù)備份和硬件散熱電子商務(wù)員3合作開發(fā)房出現(xiàn)問題，進(jìn)度緩慢30%實施進(jìn)度超過計劃中多方比較慎重選擇合作方，簽訂規(guī)范書面合同項目經(jīng)理4網(wǎng)站宣傳推廣效果不理想30%網(wǎng)站訪問量少中注意跟進(jìn)，積累數(shù)據(jù)，為以后的業(yè)務(wù)開展積累經(jīng)驗，改進(jìn)推廣方式銷售人員5市場可能出現(xiàn)多家競爭對手10%預(yù)期銷量減少低加強(qiáng)對競爭對手的分析，及時調(diào)整策略項目經(jīng)理6花店接納客戶能力不足5%訂單積壓、供貨鏈斷裂低加強(qiáng)與供應(yīng)商合作，提高雙方反應(yīng)能力項目經(jīng)理7網(wǎng)上花店人員對新業(yè)務(wù)流程不熟悉30%花店運(yùn)作出現(xiàn)混亂中加強(qiáng)對花店人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)電子商務(wù)師8對外包單位以來較大，網(wǎng)站應(yīng)用出現(xiàn)問題反應(yīng)慢20%花店運(yùn)作受影響低要求電子商務(wù)員熟悉網(wǎng)站各模塊的操作，要求網(wǎng)絡(luò)管理員熟悉網(wǎng)站系統(tǒng)管理及網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)電子商務(wù)師9網(wǎng)上網(wǎng)下兩種銷售方式期間的協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題20%花店運(yùn)作受影響低加強(qiáng)各部門對網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，準(zhǔn)備應(yīng)急方案總經(jīng)理11．2 項目運(yùn)營評估網(wǎng)站投入運(yùn)營后可以按照以下指標(biāo)來評估運(yùn)營情況。9 由于網(wǎng)上與網(wǎng)下兩種銷售方式，期間的協(xié)調(diào)可能出現(xiàn)問題。方法措施是加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)。主要是網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)。（3） 管理風(fēng)險7 由于業(yè)務(wù)流程的改變，網(wǎng)上花店人員對新的銷售流程不熟悉導(dǎo)致花店運(yùn)作出現(xiàn)混亂。防范措施是加強(qiáng)對競爭對手的分析，及時調(diào)整策略。注意跟進(jìn)，積累數(shù)據(jù)，為以后的業(yè)務(wù)開展積累經(jīng)驗，不斷改進(jìn)網(wǎng)站推廣方式還要注意結(jié)合網(wǎng)下的多種推廣方式。（2） 經(jīng)營風(fēng)險4 網(wǎng)站宣傳推廣效果不好，網(wǎng)站訪問量少。3 開發(fā)方出現(xiàn)問題是開發(fā)進(jìn)度緩慢導(dǎo)致實施進(jìn)度超出計劃。2 設(shè)備硬件損壞導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問或者數(shù)據(jù)丟失等，是花店客戶遭受損失。附表6 項目預(yù)算表項目內(nèi)容費(fèi)用（元）硬件設(shè)備1 服務(wù)器惠普 ProLiant DL380 G6(AV808A)170002 路由器TPLINK TLR4199G23003 交換機(jī)TPLINK TLSL135114004 防火墻思科 ASA5505K829005 終端機(jī) (2)Vostro 230 微塔式 T220506CN7000軟件6 操作系統(tǒng)Windows 2003 Server57 數(shù)據(jù)庫軟件SQL Server 200558 防病毒軟件卡巴斯基KIS企業(yè)級方案套裝4709 防火墻軟件KFW傲盾防火墻企業(yè)服務(wù)器版5000網(wǎng)站功能開發(fā)10 應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用IIS Weblogic WebSphere等80000網(wǎng)站推廣11 網(wǎng)上推廣搜索引擎投資、網(wǎng)站廣告鏈接 等1500012 網(wǎng)下推廣廣告單投資、公關(guān)投資等20000網(wǎng)站平臺建設(shè)13 網(wǎng)絡(luò)物理平臺搭建組裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)互連、購買通信運(yùn)營商服務(wù)80014域名/商標(biāo)注冊申請網(wǎng)店域名/注冊相關(guān)類型商標(biāo)2000人員費(fèi)用15 調(diào)研準(zhǔn)備階段1000016 開發(fā)階段2800017 試運(yùn)營階段1200018 正式運(yùn)營階段8000其他費(fèi)用19 風(fēng)險費(fèi)用16000合計22788011．項目評估11．1 項目風(fēng)險評估龍城花都鮮花網(wǎng)店建設(shè)項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險如下：（1） 技術(shù)風(fēng)險1 黑客攻擊，或者病毒入侵會導(dǎo)致網(wǎng)站四級或者不能訪問等，影響網(wǎng)上花店的運(yùn)作。“物以稀為貴”三、四季度的鮮花基本靠購買，而且價格漲勢迅速，加上如情人節(jié)，新年，圣誕節(jié)，等節(jié)日活動，以及政府和機(jī)構(gòu)年底大會等需求，鮮花的市場旺季在寒冬季節(jié)，我公司在接下來的營銷策劃上也重點(diǎn)放在第四季度。c. 向各大附近學(xué)校推廣網(wǎng)站 推廣效果評價對網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營診斷，改進(jìn)或取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重9 .盈利預(yù)估 對營業(yè)前5年的凈損益預(yù)估據(jù)調(diào)查，鮮花的利潤季節(jié)在秋冬季節(jié)，第一年度在市場高調(diào)投放廣告，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速搶占市場，預(yù)計在第四季度盈利。2 網(wǎng)下推廣a. 通過賀卡、包裝紙、宣傳單
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