【正文】 21 / 21。 您的性別： （1）男 （2）女2． 2．非常感謝您參與我們的調(diào)查！請(qǐng)對(duì)所選的項(xiàng)目打√希望得到您的配合，調(diào)查時(shí)間將不超過(guò)5分鐘。 10風(fēng)險(xiǎn)資本的退出 風(fēng)險(xiǎn)資金退出的成功與否關(guān)鍵取決于公司的業(yè)績(jī)和發(fā)展前景。 根據(jù)對(duì)公司未來(lái)幾年經(jīng)營(yíng)狀況的預(yù)測(cè)，公司能保持一個(gè)較高的利潤(rùn)增長(zhǎng)速度，從凈利潤(rùn)中提取一部分資金作為股東的回報(bào)。 首先假設(shè)我們公司所需的一些設(shè)備都由供應(yīng)商提供，且信譽(yù)足夠好，設(shè)備到貨，安裝，調(diào)試在12個(gè)月內(nèi)完成，并且在運(yùn)用過(guò)程中能保證質(zhì)量。因此生產(chǎn)過(guò)程中不涉及太多固定資產(chǎn)投入，主要是流動(dòng)資金的需要。 ，公司計(jì)劃將加大投資資金，預(yù)計(jì)先吸引金額１５０萬(wàn)以上。我們預(yù)計(jì)成長(zhǎng)期為一年半，擴(kuò)展期從第二年開(kāi)始。9投資分析 公司的注冊(cè)資本預(yù)計(jì)為８０萬(wàn)，股本的結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下表： 股本來(lái)源金額比例創(chuàng)業(yè)小組入股２０萬(wàn)２５％投資者入股６０萬(wàn)７５％ 在股本結(jié)構(gòu)中，創(chuàng)業(yè)小組的成員投資為２０萬(wàn)，占總資本的 ２５ %外來(lái)資金入股７５％，我們打算引入多家風(fēng)險(xiǎn)投資共同入股，既有利于籌集資金，又有利于化解風(fēng)險(xiǎn)。（5）加大宣傳，使“睡吧”深入人心。（3）對(duì)每次投資要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，在預(yù)算時(shí)要寬松或上下互補(bǔ)。（2）加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解：避實(shí)就虛，做到他有我有、他無(wú)我有。 （1）選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須進(jìn)行實(shí)地考察，多選幾個(gè)點(diǎn)，多提幾個(gè)方案，請(qǐng)專家評(píng)價(jià)選最佳方案。使得其存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在豪華型單人間中將配置電腦（２５００／臺(tái)），同時(shí)每間配置空調(diào)（８００元／臺(tái)）。具體見(jiàn)下表：上一年會(huì)員數(shù)會(huì)員凈增加人數(shù)總會(huì)員數(shù)第一年０６０６０第二年６０８０１４０第三年１４０７０２１０7．2固定資產(chǎn)假設(shè)為了保證每位顧客都能在睡吧享受到安逸舒適的睡眠，睡吧既需要在隔音上下功夫，也需要在環(huán)境裝修上多花心思。吸引越來(lái)越多的白領(lǐng)走進(jìn)睡吧，接受“睡吧”這種休閑娛樂(lè)方式。 7．財(cái)務(wù)分析7．1會(huì)員預(yù)測(cè) 在公司創(chuàng)立的半年至一年內(nèi)，通過(guò)一系列廣告宣傳及自身的特色服務(wù)，樹(shù)立公司形象，大量吸納會(huì)員，在第一年年末會(huì)員人數(shù)達(dá)到６０。清潔員：負(fù)責(zé)整個(gè)睡吧的清潔，每天按時(shí)打掃衛(wèi)生，包括整理，清洗，消毒床上用品等。 通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓顧客成為我們的免費(fèi)宣傳者。具體措施有以下兩點(diǎn)： 針對(duì)睡吧附近的寫字樓進(jìn)行大力度宣傳，主要以發(fā)放傳單和贈(zèng)券為主。 利用奇緣屋在顧客間開(kāi)展聯(lián)誼和信息交流活動(dòng)，贈(zèng)送適當(dāng)小禮品等，使顧客成為回頭客，并樂(lè)意向他人宣傳推薦，以鞏固發(fā)展客戶群。消費(fèi)后服務(wù) 消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量的延伸，也是對(duì)消費(fèi)者感情的延伸，增加產(chǎn)品附加值。首先提供舒適的現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)培訓(xùn)的員工需掌握一定的消費(fèi)心理，根據(jù)不同顧客類型進(jìn)行不同現(xiàn)場(chǎng)介紹和宣傳。主要措施是發(fā)放廣告，折扣優(yōu)惠，贈(zèng)送宣傳材料和抵價(jià)券等。PROCESS過(guò)程： 消費(fèi)者的需求從低層次的自然需求向高層次的心理需求發(fā)展，追求物質(zhì)生活富裕和精神生活豐富相結(jié)合的生活方式，消費(fèi)者注重格調(diào)和個(gè)性，所以睡吧將在這一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)一系列的改變和改進(jìn)，提高優(yōu)化服務(wù)過(guò)程，滿足顧客消費(fèi)即享受的心態(tài)，睡吧宗旨是“睡出健康來(lái)！” 為顧客服務(wù)，實(shí)施服務(wù)導(dǎo)向營(yíng)銷策略：從強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)消費(fèi)效果；從重視生產(chǎn)服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曨櫩拖M(fèi)費(fèi)用；從強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)顧客滿意度。對(duì)此，我們將招收勤工儉學(xué)的大學(xué)生，因?yàn)榇髮W(xué)生本身素質(zhì)較高，培訓(xùn)期短，費(fèi)用低，可節(jié)省成本。 同時(shí)在睡吧內(nèi)我們專門開(kāi)辟了一面顧客留言墻，到過(guò)這里的人可以在上面寫下自己一瞬間的感受PEOPLE服務(wù)人員：店長(zhǎng)：高素質(zhì)，有能力，幽默善于辭令，能給顧客提供關(guān)于睡吧的詳細(xì)信息店員：年輕，有親和力，能幫助顧客解決問(wèn)題，對(duì)消費(fèi)者提出的問(wèn)題能及時(shí)反饋并提出自己的改進(jìn)想法。同時(shí)還要有窗戶，通風(fēng)好，有陽(yáng)光。內(nèi)部房間的設(shè)計(jì)將聽(tīng)取權(quán)威醫(yī)生的見(jiàn)意，使人能更快的進(jìn)入睡眠狀態(tài)。 店面設(shè)計(jì)：睡吧對(duì)于杭州是一個(gè)新的行業(yè)，為了能更好的吸引顧客，使顧客更好的了解睡吧，我們將請(qǐng)人設(shè)計(jì)與眾不同的外觀。再者我們對(duì)這里的一部分員工做了調(diào)查，他們中大部分也很希望我們能為他們提供一個(gè)午睡休閑的場(chǎng)所，所以這是我們首先一期準(zhǔn)備投資的區(qū)塊。、選擇與定位目標(biāo)市場(chǎng)：從上述圖和根據(jù)對(duì)企業(yè)自身實(shí)力的評(píng)估可知睡吧主要選擇年齡在2050歲收入在３－８萬(wàn)元的白領(lǐng)職工為其目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)行集中性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。四、 威脅 各種休閑場(chǎng)所如足浴館、美容院等越來(lái)越多，賓館酒店等的鐘點(diǎn)房，市場(chǎng)的跟隨者等都將威脅我們睡吧，對(duì)我們睡吧的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響。二、 劣勢(shì) 因?yàn)槭且环N新的經(jīng)營(yíng)方式，消費(fèi)者對(duì)它很陌生，對(duì)它的認(rèn)知也需要一個(gè)過(guò)程，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)有一定的難度，因加大宣傳增加消費(fèi)者對(duì)其的了解，由于產(chǎn)品形式單一，風(fēng)險(xiǎn)集中，替代品競(jìng)爭(zhēng)者眾多。5 市場(chǎng)營(yíng)銷（SWOT）優(yōu)勢(shì)（Strength） 劣勢(shì)（Weakness）l 行業(yè)新，消費(fèi)者陌生l 形式單一，風(fēng)險(xiǎn)集中l(wèi) 被接受需要一個(gè)過(guò)程l 黃龍商務(wù)區(qū)寫字樓多l(xiāng) 涉及行業(yè)多l(xiāng) 人員集中l(wèi) 消費(fèi)水平高機(jī)遇（Opportunity） 威脅（Threat）l 各種休閑場(chǎng)所增多l(xiāng) 鐘點(diǎn)房?jī)r(jià)格低，服務(wù)優(yōu)l 部分投資者投資睡吧l 政策鼓勵(lì)l 生活水平提高l 生活質(zhì)量受到重視l 充足睡眠重視程度明顯提高一、 優(yōu)勢(shì) 黃龍商務(wù)區(qū)從一開(kāi)始發(fā)展就成為杭州相當(dāng)當(dāng)?shù)馁F族商務(wù)區(qū)（ABD），擁有省內(nèi)最出色的企業(yè)。同時(shí)與大型公司進(jìn)行合作，為其員工提供福利，保證其睡眠，從而提高效率。同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者的信息進(jìn)一步的分析，建立特色奇緣睡吧。在十二月底保證會(huì)員數(shù)為六十人，日平均銷售額約為３０００，員工費(fèi)用５００元，利潤(rùn)約為１２００。開(kāi)始為會(huì)員提供價(jià)優(yōu)營(yíng)養(yǎng)餐（主要針對(duì)很多員工中午難問(wèn)題，如不是快餐就是方便面）同時(shí)不斷的提升睡吧自己的品牌，達(dá)到其他地方的寫字樓的白領(lǐng)員工了解我們，希望我們能在他們的寫字樓附近