【正文】 （5）自接到顧客投訴后，3天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。保修期自竣工驗(yàn)收簽字之日起計(jì)，在保修期內(nèi)因施工質(zhì)量而造成返修，其費(fèi)用由承包人負(fù)責(zé)。三、保修承諾（1）按國家有關(guān)施工規(guī)范及質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。（4）保修施工完成后，施工單位（或項(xiàng)目部）填寫《保修確認(rèn)書》，質(zhì)量專檢員驗(yàn)證并簽署意見，向顧客方提出交接確認(rèn)。對(duì)于特殊或重要部位的保修項(xiàng)目，必須編制保修進(jìn)度計(jì)劃及施工技術(shù)方案，業(yè)主有要求時(shí)報(bào)業(yè)主方確認(rèn)。二、工程保修（1）對(duì)顧客投訴或回訪中確認(rèn)在保的施工缺陷，依據(jù)其性質(zhì)和程度，由工程管理部門組織施工單位（或項(xiàng)目部）及時(shí)進(jìn)行策劃和保修處理。（3）顧客方提出規(guī)定范圍以外的服務(wù)要求時(shí)，在我方有能力滿足的情況下應(yīng)予接受，并由施工單位（或項(xiàng)目部）組織落實(shí)，以滿足顧客方的要求。九、質(zhì)量保修服務(wù)一、顧客投訴（1）顧客關(guān)于工程質(zhì)量的投訴，包括通知單、聯(lián)系單、函件或來談話及電話記錄等信息，受理的職能部門或單位及時(shí)傳遞到對(duì)口的工程或檢修管理部門。、夜間施工控制人為噪聲，車輛進(jìn)出嚴(yán)禁鳴喇叭。嚴(yán)禁從高處向下拋散建筑垃圾，嚴(yán)禁將有毒、有害廢棄物作土方回填。環(huán)境保護(hù)措施、遵守國家、省、市有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)條例、細(xì)則等的規(guī)定，必須采取有效措施，控制施工現(xiàn)場(chǎng)的各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢棄物以及噪聲、振動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染和危害，并合理安排施工時(shí)間，盡量減少作業(yè)噪聲擾民。、現(xiàn)場(chǎng)有平坦干凈的通道，不堵塞，不積水，施工廢水有排水溝合理排放。實(shí)行文明施工，杜絕施工現(xiàn)場(chǎng)的“臟、亂、差”現(xiàn)象，做到“施工不擾民、渣土不亂倒、車輛不沾泥、泥漿不外流、管線不破壞、粉塵不飛揚(yáng)、綠化不踐踏”并能有效地保障施工的安全、質(zhì)量和進(jìn)度，樹立良好的企業(yè)形象，同時(shí)也提高項(xiàng)目部管理水平和職工素質(zhì)的重要手段。、必須持證上崗。、實(shí)行定人定機(jī)使用、保養(yǎng)責(zé)任制。七、主要機(jī)具使用計(jì)劃機(jī)具設(shè)備的使用管理、根據(jù)工程實(shí)際情況編制所需機(jī)具使用計(jì)劃，包括機(jī)械設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。產(chǎn)品入場(chǎng)后要按經(jīng)批準(zhǔn)后的施工平面布置擺放整齊，做到井然有序、明碼掛牌；材料和構(gòu)件入場(chǎng)后要經(jīng)常進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保在場(chǎng)產(chǎn)品不損傷、不變形。材料和構(gòu)件的貯存按本公司制定的產(chǎn)品入場(chǎng)、驗(yàn)收、保管與發(fā)放的管理規(guī)定執(zhí)行。施工單位自行采用的材料、構(gòu)件由施工單位負(fù)責(zé)驗(yàn)收、運(yùn)輸、保管和防護(hù)；建設(shè)方供應(yīng)的材料、構(gòu)件到場(chǎng)后一旦經(jīng)施工方檢驗(yàn)合格后，則由施工方負(fù)責(zé)貯存和保管。主要?jiǎng)趧?dòng)力安排計(jì)劃表序 號(hào)工種名稱單 位數(shù)量進(jìn)場(chǎng)時(shí)間1焊 工人5根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)2安裝工人10根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)3起重工人2根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)4機(jī)操工人2根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)5電 工人1根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)6管理人員人3根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)六、主要材料、構(gòu)件用量計(jì)劃施工用的全部材料和構(gòu)件必須采用符合合同規(guī)定和工程要求的品種及質(zhì)量等級(jí)。、建立健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)施工人員進(jìn)行遵紀(jì)守法的教育。、做好施工人員進(jìn)場(chǎng)的安全、文明施工教育工作，進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)，關(guān)鍵特殊技術(shù)工種人員必須持證崗。勞動(dòng)力管理措施、施工人員采取以項(xiàng)目部正式工種為主，民工為補(bǔ)充的勞動(dòng)力組織方式。、本方案中未盡事宜，必須嚴(yán)格按照相關(guān)現(xiàn)行國家與地方規(guī)范規(guī)程進(jìn)行施工，不得違反。其它方面技術(shù)措施、特殊工種必須持證上崗。使用移動(dòng)電動(dòng)工具者，穿絕緣鞋，戴絕緣手套，工具本身的電源線使用橡膠電纜，且無接頭。、電纜不得明設(shè)，埋地敷設(shè)時(shí)，過路時(shí)必須穿保護(hù)管，保護(hù)管兩端與電纜間絕緣固定，并每隔20m設(shè)電纜走向標(biāo)志。、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專職電工，電管人員有權(quán)制止違章作業(yè)、違章指揮，對(duì)不按規(guī)范、規(guī)程施工者加強(qiáng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的予以嚴(yán)肅處理、項(xiàng)目經(jīng)理部每天組織安全用電檢查，值班電工經(jīng)常詢查現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。防腐涂料施工中使用擦過溶劑和涂料的棉紗、棉布等物品應(yīng)存放在帶蓋的鐵桶內(nèi)，并定期處理。下班前或工作結(jié)束后要切斷電源，檢查操作地點(diǎn)，確認(rèn)安全后，方可離開。、施工時(shí)應(yīng)盡量避免交叉作業(yè)，如不得不交叉作業(yè)時(shí)，亦應(yīng)避開同一垂直方向作業(yè)，否則應(yīng)設(shè)置安全防護(hù)層。電焊工在動(dòng)用明火時(shí)必須隨身帶好“二證”（電焊工操作證、動(dòng)火許可證）“一器”（消防滅火器）“一監(jiān)護(hù)”（監(jiān)護(hù)人職責(zé)交底書）。更換場(chǎng)地或移動(dòng)把線時(shí)應(yīng)切斷電源，不得手持把線爬梯登高。焊鉗與把線必須絕緣良好，連接牢固，更換焊條應(yīng)戴手套。、焊接操作時(shí)，施工場(chǎng)地周圍應(yīng)清除易燃易爆物品或進(jìn)行覆蓋、隔離，下雨時(shí)應(yīng)停止露天焊接作業(yè)。、現(xiàn)場(chǎng)焊接時(shí)，要制作專用擋風(fēng)斗，對(duì)火花采取接火器接取火花等嚴(yán)密的處理措施，以防火災(zāi)、燙傷等，下雨天不得露天進(jìn)行焊接作業(yè)。、禁止在高空拋擲任何物件，傳遞物件用繩拴牢。并在操作行走時(shí)將安全帶扣掛于安全纜繩上。電焊等連接工序的高空作業(yè)時(shí)，必須設(shè)臨邊防護(hù)及可靠的安全措施。構(gòu)件吊裝時(shí)，當(dāng)構(gòu)件脫離地面時(shí)，暫停起吊，全面檢查吊索具、卡具等，確保各方面安全可靠后方能起吊。吊索具的配備做到齊全、規(guī)范、有效，使用前和使用過程中必須經(jīng)檢查合格方可使用。、施工現(xiàn)場(chǎng)必須選派具有豐富吊裝經(jīng)驗(yàn)的信號(hào)指揮人員、起重人員，作業(yè)人員施工前必須檢查身體，對(duì)患有不宜高空作業(yè)疾病的人員不得安排高空作業(yè)。、吊裝作業(yè)應(yīng)劃定危險(xiǎn)區(qū)域，掛設(shè)明顯安全標(biāo)志，并將吊裝作業(yè)區(qū)采用警戒線封閉，設(shè)專人加強(qiáng)安全警戒，防止其他人員進(jìn)入吊裝危險(xiǎn)區(qū)。、新進(jìn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備在投入使用前,必須按照機(jī)械設(shè)備技術(shù)試驗(yàn)規(guī)程和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查、鑒定和試運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可入場(chǎng)投入使用。汛期和臺(tái)風(fēng)暴雨來臨期間要組織相關(guān)人員晝夜值班及時(shí)采取應(yīng)急措施。、季節(jié)施工時(shí)，認(rèn)真落實(shí)季節(jié)施工安全防護(hù)措施，收聽天氣預(yù)報(bào)，雨季施工有專人負(fù)責(zé)發(fā)布天氣預(yù)報(bào)，并及時(shí)通報(bào)全體施工人員?，F(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施、在主要施工部位、作業(yè)點(diǎn)、危險(xiǎn)區(qū)、都必須掛有安全警示牌。工地安全員有權(quán)發(fā)布指令并采取保護(hù)措施以防止事故發(fā)生。、成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專職安全員和保安人員。、落實(shí)安全“一把手”負(fù)責(zé)制。、凡不經(jīng)驗(yàn)收的機(jī)械設(shè)備一律不得投入使用。、項(xiàng)目部每周一組織全體工人進(jìn)行安全教育，對(duì)上一周安全方面存在的問題進(jìn)行總結(jié)，對(duì)本周的安全重點(diǎn)和注意事項(xiàng)做進(jìn)行交底，做到人人心中有數(shù)，從意識(shí)上時(shí)刻繃緊安全這根弦。安全技術(shù)交底必須由各施工隊(duì)或班組簽字認(rèn)可。安全保證體系施工現(xiàn)場(chǎng)建立在公司項(xiàng)目管理部監(jiān)管下的以項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人為首的全員安全保證體系。、電動(dòng)機(jī)械及工具應(yīng)嚴(yán)格按一機(jī)一閘一觸保。、吊車作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁在起重臂下站人，禁止將起吊的物體凌空于人行道和周圍建筑物的上空，堅(jiān)決做到“十不吊”原則。、安全生產(chǎn)做到工地日檢查，公司周檢查，把安全事故遏制在萌芽狀態(tài)。對(duì)機(jī)操工、電焊工、電工等特殊工種均要持證上崗，名冊(cè)齊全。、加強(qiáng)施工中的安全技術(shù)交底工作，受交底者履行簽字手續(xù)，對(duì)各工種嚴(yán)格安全操作規(guī)程組織施工，嚴(yán)禁違章指揮，違章作業(yè)。、施工班組在班前須進(jìn)行上崗交底，上崗檢查，上崗記錄的“三上崗”和每周一次“一講評(píng)”安全活動(dòng)。、建立、健全各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任到人，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)承包有明確的安全指標(biāo)和包括獎(jiǎng)罰在內(nèi)的保證措施，總分包之間必須簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書。杜絕重大人員傷亡事故和機(jī)械事故，‰以下，爭(zhēng)創(chuàng)安全文明示范工地。四、安全保證措施安全管理方針與安全管理目標(biāo)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全管理方針，認(rèn)真貫徹“企業(yè)負(fù)責(zé)，行業(yè)管理，國家監(jiān)察，社會(huì)監(jiān)督”的安全生產(chǎn)管理制度。其他柱子通常以標(biāo)準(zhǔn)柱為依據(jù)用丈量法測(cè)定。為了控制安裝誤差，一般選擇標(biāo)準(zhǔn)柱的柱基中心線為基礎(chǔ)點(diǎn)，用激光經(jīng)緯儀以基礎(chǔ)點(diǎn)為依據(jù)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)柱子的垂直度進(jìn)行觀測(cè)。、操作工藝（1）、鋼柱就位后，先調(diào)整標(biāo)高，再調(diào)整位移，最后調(diào)整垂直度。（3）、鋼構(gòu)件堆放。柱基的定位軸線、基準(zhǔn)標(biāo)高直接影響鋼結(jié)構(gòu)的安裝質(zhì)量。根據(jù)安裝施工流水順序進(jìn)行構(gòu)件配套。對(duì)鋼構(gòu)件預(yù)檢的計(jì)量工具和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與制造廠一致。、預(yù)埋件位移、施工準(zhǔn)備（1）、鋼構(gòu)件預(yù)檢與配套?；A(chǔ)支承面、支座和地腳螺栓的允許偏差符合有關(guān)規(guī)定。（2）、基礎(chǔ)準(zhǔn)備和鋼構(gòu)件檢驗(yàn)。全程實(shí)施質(zhì)量預(yù)控措施、鋼結(jié)構(gòu)吊裝、施工準(zhǔn)備（1）、編制鋼結(jié)構(gòu)吊裝施工組織。、實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制：每道工序完工后，由公司質(zhì)檢人員與項(xiàng)目質(zhì)檢員一起及時(shí)驗(yàn)收和評(píng)定等級(jí)，未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序，不得結(jié)算，驗(yàn)收不合格堅(jiān)決返工。、建立質(zhì)檢制度保證體系、建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工隊(duì)長、項(xiàng)目質(zhì)檢員、班組質(zhì)檢員組成的內(nèi)部質(zhì)量控制體系。、我們將在本工程中充分發(fā)揮企業(yè)科技優(yōu)勢(shì)，采用新工藝、新技術(shù)，提高工藝水平，來保證工程質(zhì)量。、在工程施工中與建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等保持經(jīng)常性的聯(lián)系，以便及時(shí)將信息反饋回項(xiàng)目部，下達(dá)落實(shí)到各作業(yè)點(diǎn)和作業(yè)組。、實(shí)行彈性工作時(shí)間，主導(dǎo)工序的工種要組織必要的加班加點(diǎn)，作業(yè)班組二班輪換，延長工程整體作業(yè)時(shí)間。、精心組織、科學(xué)施工。及時(shí)了解材料、設(shè)備供應(yīng)動(dòng)態(tài)，對(duì)缺口物資要做到心中有數(shù)，并積極協(xié)調(diào)調(diào)劑，對(duì)于需外加工的構(gòu)配件，市場(chǎng)上緊俏的材料和配件，應(yīng)估計(jì)定貨、采購、加工、運(yùn)輸和進(jìn)場(chǎng)（庫）時(shí)間，提前編制和落實(shí)各類貨源供應(yīng)量計(jì)劃。對(duì)位于非關(guān)鍵線路上的工作，往往有若干機(jī)動(dòng)時(shí)間即時(shí)差，在工作完成日期適當(dāng)挪動(dòng)不影響計(jì)劃工期的前提下，合理利用這些時(shí)差，可以更有利地安排施工機(jī)械和勞動(dòng)力的流水施工，減少窩工，提高工效。每周召集一次平衡調(diào)度會(huì)，及時(shí)解決勞動(dòng)力、施工材料、成品加工品進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃等問題，通過周計(jì)劃保證月計(jì)劃，從而確保工程總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。全程管理措施、根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃，編制各時(shí)期較為詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，包括年度、季度和月進(jìn)度計(jì)劃。、施工期間遇節(jié)假日，我公司將根據(jù)節(jié)假日的分布情況，預(yù)先對(duì)項(xiàng)目人員和作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行合理的輪休、倒休，以保證施工隊(duì)伍的穩(wěn)定，施工不受節(jié)假日的影響。、資源保證措施、充分發(fā)揮我公司設(shè)備先進(jìn)，裝備精良的優(yōu)勢(shì)，實(shí)施科學(xué)、合理的投入，盡最大可能提高工程施工的機(jī)械化程度。、加強(qiáng)季節(jié)性施工管理，針對(duì)冬季等不同自然條件，采取相應(yīng)的技術(shù)組織管理，為確保工期質(zhì)量目標(biāo)而創(chuàng)造條件。、定期向業(yè)主、監(jiān)理提交工程進(jìn)度報(bào)告，如實(shí)際和計(jì)劃有差異時(shí)，分析產(chǎn)生的原因，提出調(diào)整的措施與方案，報(bào)請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理審批后實(shí)施。同時(shí)，實(shí)施全司參與、全面保證、全力以赴，確保指揮管理系統(tǒng)的全面優(yōu)化，達(dá)到確保項(xiàng)目全面順利進(jìn)行的目的。詳見施工進(jìn)度計(jì)劃橫道圖。、如遇上大風(fēng)天氣,柱、主梁、支撐等大構(gòu)件應(yīng)立即進(jìn)行校正，位置校正正確后立即進(jìn)行永久固定,應(yīng)形成空間穩(wěn)定體系、雨天由于空氣比較潮濕,焊條儲(chǔ)存應(yīng)防潮并進(jìn)行烘烤,同一焊條重、雨天天氣構(gòu)件不能進(jìn)行涂刷工作。