第11章信息系統(tǒng)的質量控制(參考版)
2025-08-04 17:44本頁面
【正文】 網(wǎng)絡 Inter 服務器 各地辦公室 LANs PCs 工作站 1 工作站 2 供應商 商業(yè)伙伴 客戶 移動通信 移動電話 PDAs 和信息應用 Kiosks POS終端 信息系統(tǒng)基礎建設對信息系統(tǒng)質量的影響 ?軟件質量要素 信息系統(tǒng)質量評價準則 ?評價準則 ?功能性：軟件所實現(xiàn)的功能滿足用戶需求的程度 —— 反映了所開發(fā)的軟件滿足用戶陳述的或蘊涵的需求的程度 ， 即用戶要求的功能是否全部實現(xiàn)了 ?可靠性：在規(guī)定的時間和條件下 ， 軟件所能維持其性能水平的程度 —— 反映軟件滿足用戶需求正常運行的程度及在故障發(fā)生時能繼續(xù)運行的程度 ?易使用性：對于一個軟件 ， 用戶學習 、 操作 、 準備輸入和理解輸出時 ， 所做努力的程度 —— 反映了與用戶的友善性 ， 即用戶在使用本軟件時是否方便 軟件質量要素 ?效率：在指定的條件下 ， 用軟件實現(xiàn)某種功能所需的計算機資源 （ 包括時間 ） 的有效程度 —— 反映了在完成功能要求時 ， 有沒有浪費資源 ? 可維護性：在一個可運行軟件中 ， 為了滿足用戶需求 、 環(huán)境改變或軟件錯誤發(fā)生時 ， 進行相應修改所做的努力程度 —— 反映了在用戶需求改變或軟件環(huán)境發(fā)生變更時 ， 對軟件系統(tǒng)進行相應修改的容易程度 ?可移植性：從一個計算機系統(tǒng)或環(huán)境轉移到另一個計算機系統(tǒng)或環(huán)境的容易程度 軟件質量要素 精確性 健壯性 安全性 通信有效性 處理有效性 設備有效性 可操作性 、 培訓性
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