公共關系學(參考版)
2025-08-04 16:29本頁面
【正文】 。 ? 隨著可持續(xù)發(fā)展理論及其應用，加之公眾自我保護意識的覺醒，現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展已經(jīng)發(fā)生了重大變化，客觀上為公共關系的進一步發(fā)展帶來了新的契機。被調(diào)查的品牌經(jīng)理中的多數(shù) —51%的受調(diào)查者認為與廣告、促銷以及新媒體相比，公共關系在建立品牌可靠性的時候非常重要。 1999年， M Boothamp。 ? 再次，信息的高速傳輸使得公共關系以全新的方式同客戶相互作用。 ? 首先，信息傳輸?shù)母咚傩砸蠊碴P系活動更具有敏捷的應變能力。 ? 所謂數(shù)字公共關系就是指利用先進的信息技術，尤其是互連網(wǎng)進行公共關系溝通與運作。它的最主要特點是：促使公共關系原理進一步與中國的國情相結合，為建立有中國特色的公共關系理論和開展具有中國特色的公共關系實踐活動而作出不懈的努力。這一時期的公共關系工作發(fā)展到了一定的規(guī)模，成績是主要的，但層次還比較低，存在著“拿來主義”，對外來的東西照抄照搬，還有少數(shù)人將公共關系庸俗化，引起社會上一部分對公共關系的誤解。 ? 1986年 12月，上海市公共關系協(xié)會正式成立，這是我國最早成立的?。ㄊ校┘壍墓碴P系協(xié)會 . ? 1987年，國家教委正式批準把公共關系課納入教學計劃。 ? 我國第一家國有企業(yè) 廣州白云山制藥廠的公共關系部也于 1984年 9月誕生。 1980年，我國在深圳、珠海、汕頭試辦經(jīng)濟特區(qū)，之后不久，在深圳的一些“三資”企業(yè)最早設立了公共關系部。 ? 1955年，國際性的公共關系組織 國際公共關系協(xié)會（ IPRA）在倫敦成立，標志著公共關系事業(yè)已為全世界所接受，成為一項全球性的事業(yè)。 ? 20世紀 70年代，原蘇聯(lián)和東歐國家也開始引入和發(fā)展公共關系。 ? 20世紀 60年代后，公共關系在澳洲、東南亞廣泛傳播，為澳大利亞、新西蘭的發(fā)展和亞洲“四小龍”的經(jīng)濟騰飛起到了重要的作用。 1959年，墨西哥公共關系協(xié)會在墨西哥城召開了泛美公共關系大會。 ? 1948年前后，法國、加拿大、意大利；聯(lián)邦德國、比利時等國家相繼開始重視公共關系活動，成立了全國性的公共關系協(xié)會。 1964年，日本成立了日本公共關系協(xié)會。 1947年 3月，駐日本盟軍總部的民間情報教育局用行政命令的方式在日本各府、縣、單位設立“公共關系辦公室”，公共關系的觀念與實務開始在日本傳播與發(fā)展。1948年，英國繼美國之后，成立了世界上第二個全國性的公共關系最高機構 —英國公共關系學會。斯締芬 .特倫次是英國公共關系的拓荒者，被譽為“英國公共關系之父”，他在 1926年擔任英國政府的公共關系機構 “帝國市場委員會”秘書長期間，通過傳播手段支持英國首相“賣英國貨”計劃，使英國政府得到了公眾的廣泛支持。全美有 400多所大學講授公共關系學及其相關課程。 1947年，波士頓大學開辦了第一所公共關系學院。到 70年代中期，公共關系公司已增至 1350家，專業(yè)公共關系人員突破 10萬；到 20世紀末，美國 85%以上的企業(yè)都自設了公共關系機構或外聘公共關系顧問公司，各類公共關系專門公司達 2500家，從業(yè)人員超過 20萬，公共關系費用每年達數(shù)十億美圓。 ? 公共關系在美國的發(fā)展 : ? 自艾維 .李打開公共關系的大門，愛德華 .伯拉斯建立了公共關系學較完整的理論體系以后，公共關系在美國各行各業(yè)得到蓬勃發(fā)展，并逐漸走向職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)?；?，除政府和企業(yè)外，社團、教育、工會、宗教和慈善團體等都開始運用公共關系。他在第一次世界大戰(zhàn)期間，曾在美國總統(tǒng)威爾遜成立的“公共信息委員會”中任職，負責向國外新聞媒介提供關于美國的參戰(zhàn)情況。 ? 愛德華 .伯內(nèi)斯，與艾維 .李同時代的公共關系先驅，他是精神分析學派創(chuàng)始人弗羅依德的外甥，畢生從事公共關系工作。 ? 艾維 .李先后被美國電報電話公司、無煙煤公司等多家巨型公司聘請，策劃公共關系活動，取得巨大成效。艾維 .李提出的措施是： ?聘請社會上有威望的勞資公司來核實與確定這次事故的具體原因，并將之公布于眾；邀請一位工人領袖參與解決勞資糾紛。 ? 艾維 .李的著名實踐性案例：“洛克菲勒財團”的成功轉型。 ? 艾維 .李的基本思想是“講真話”，他反復向客戶灌輸以下信條：凡是有益于公眾的事業(yè)，最終必將有益于企業(yè)和組織。于是一些報刊雜志率先開始揭露實業(yè)界那些“強盜大王”的丑惡行徑，從而掀起了美國近代史上著名的“清垃圾運
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