【正文】 形成階段 ? 幫助團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識 ? 提供團(tuán)隊(duì)明確的方向與目標(biāo) ? 讓團(tuán)隊(duì)的成員參與計(jì)劃的研制與角色分配，并且建立合作的模式 ? 提供團(tuán)隊(duì)所需要的信息 風(fēng)暴階段 ? 化解權(quán)威與權(quán)力，不容一個權(quán)力打壓其他人貢獻(xiàn) ? 發(fā)展并執(zhí)行有關(guān)制定決策與遴選決策人選的共識 ? 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)者角色，讓團(tuán)隊(duì)變得更加獨(dú)立，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任 標(biāo)準(zhǔn)階段 ? 徹底發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員們的技能、知識與經(jīng)驗(yàn)； ? 鼓勵成員彼此尊重； ? 鼓勵成員同心協(xié)力地工作 表現(xiàn)階段 ? 隨時(shí)更新團(tuán)隊(duì)的工作方法與流程，彼此支援合作； ? 幫助團(tuán)隊(duì)的成員理解如何處理變革的局面； ? 代表團(tuán)隊(duì)并為團(tuán)隊(duì)辯護(hù) ? 監(jiān)控工作的進(jìn)展，慶祝成就 ? 從風(fēng)暴的階段到表現(xiàn)的階段可能會耗上數(shù)星期到數(shù)個月，并難以預(yù)料。 可預(yù)知的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段 ? 管理大師們認(rèn)為：絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡，無法維持原來的水準(zhǔn)，而往往經(jīng)過一段時(shí)間以后，有時(shí)甚至必然長達(dá)十八個月，才能見到顯著的效果。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者已成為過去式，如果還存在的話，也只不過是短暫地與其他團(tuán)隊(duì)互動而已?；ǜ嗟木εc時(shí)間，處理團(tuán)隊(duì)資源取得以及團(tuán)隊(duì)和其他團(tuán)體與外在客房之間的周旋調(diào)停工作。 有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì) ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者（或稱協(xié)調(diào)者）脫離了團(tuán)隊(duì)，只是以旁觀的立場在俯視團(tuán)隊(duì)的活動。以協(xié)調(diào)個人技能與活動的方式來管理這個團(tuán)體，會將自己更多的時(shí)間花在取得團(tuán)隊(duì)資源，與處理團(tuán)隊(duì)和外在團(tuán)體之間關(guān)系的事務(wù)上，而不再監(jiān)控團(tuán)隊(duì)每一天的活動。 －丹尼爾（神學(xué)家） 增加幸福的好方法 ?心與地位一起走 ?不要報(bào)怨世上的不公平 ?不要怕別人嫉妒 光明思維 ?世界上有光明也有黑暗取其光明； ?黑暗終將轉(zhuǎn)換成光明 ?生活中的經(jīng)歷增加你人生的閱歷 活在今天 ?《 鐵達(dá)尼克號 》 給我的啟示 MBA學(xué)習(xí)的過程與延續(xù) ?如何進(jìn)行企業(yè)咨詢 ? ?從成都經(jīng)驗(yàn)談起 … ?介紹東大 MBA同學(xué)會的操作 … . 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那 一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就 是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大 象集體逃命的壯觀景象，那時(shí)什么來了？ 螞蟻軍團(tuán)！ 學(xué)習(xí)運(yùn)用平行思維 ? 沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)． ? Together Everybody Achieves More ? 大家配合取得好成績 ? 成語新解 ? 什么情況下運(yùn)用思辯思維，什么情況下運(yùn)用平行思維？ 團(tuán)隊(duì)體驗(yàn) ? 沙盤游戲 ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 ? 6 紅與黑 ? 心態(tài)決定你的行為 ? 從系統(tǒng)的層面考慮問題 ? 反思我們過去的生活 !! 階段性的轉(zhuǎn)變 ? 初始的團(tuán)隊(duì)＿工作團(tuán)隊(duì)（方盒）必須接受團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的監(jiān)督 此時(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù) ? 協(xié)助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自己的共識、目標(biāo)與途徑； ? 建立承諾與信心 ? 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)技能的融合與水準(zhǔn) ? 處理外在關(guān)系，并且除去阻撓團(tuán)隊(duì)發(fā)展的障礙 ? 為團(tuán)隊(duì)的成員創(chuàng)造卓越的機(jī)會 ? 作真正的工作 過渡期的團(tuán)隊(duì) ? 團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)負(fù)更多的與團(tuán)隊(duì)每日運(yùn)作管理有關(guān)的職責(zé)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色也逐漸由監(jiān)督者變成協(xié)調(diào)者。 學(xué)會問自己好的問題 ?為什么？（羊的故事） ?要問自己得到了什么？ 增加了什么機(jī)會？ 克服憂慮的萬靈公式 ?最壞的情況是什么？ （降低一分欲望增加一分幸福） ?判斷是否一定要接受，準(zhǔn)備接受！ ?想法改善它。 ? 建議：每天起床做深呼吸，做健身操，對著鏡子微笑。 親愛的朋友 ! 故事說完了 ! 希望我們能天天快樂的 品嚐美味的乳酪 情緒三段論 ?大前題：我可以控制自己的思想 ?小前題：情緒來源于思想 ?結(jié) 論：我可以控制自己的情緒 不要給自己貼標(biāo)簽 ?從獨(dú)立為行為負(fù)責(zé) ?到獨(dú)立為情感負(fù)責(zé) ?不要給自己貼一個標(biāo)簽 如何讓自己天天快樂 ?重要的新理念： 我們不是要得到才快樂， 而是快樂地得到。 當(dāng)你覺得沒有人會來愛你， 別人看見的就是可憐兮兮毫無魅力的你。 當(dāng)你覺得沮喪失落能量低迷， 別人看見的就是不值得託付的你。 當(dāng)你覺得全世界都對不起你，別人看見的就是剌蝟般的你 。你真正在應(yīng)付的不是別人，是你那顆混亂不安的心 ? 一如站在一面鏡子前，不管是正對或背對，呈現(xiàn)的只是個人的鏡象。 因?yàn)槟憧偸菗?dān)心別人的反應(yīng)。 你明明很不願意買下那件店員拚命推薦的襯衫卻又擔(dān)心他會以怨恨的眼光看你。 你明明很想向你的上司爭取那個職位，卻有一籮筐的遲疑和顧慮?！? 挖好屬於自己的井， 不要害怕改變，危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)。即使有時(shí)很忙，能挖多少就算多少。 他好奇地問 :「你巳經(jīng)一個月，沒有下山挑水了，難道你可以不用喝水嗎 ?」 左邊這座山的和尚說 :「來來來，我?guī)闳タ础? 他心想 :「我的朋友可能生病了 ,我要過去拜訪他 ， 「看看能幫上什麼忙?！贡悴灰詾橐?。就這樣，時(shí)間在每天挑水中，不知不覺己經(jīng)過了五年。 還是你願意像和尚一樣？ 話說有二個和尚，他們分別在相鄰的二座山上的廟裡。 ? 家人氣頭上的一句重話，比起外人的口出穢言，更容易對一個人造成難以修補(bǔ)的負(fù)面影響。 「厚他人而薄家人」的作法 非常不智 ? 家人絕對比外人來得重要。 ?好久不見的朋友詢問你的終身大事，感覺溫暖在心。 ?在公司裡老闆在大夥面前大罵你白癡，你頜首稱是。 ? 話說剛認(rèn)識的外人，也許會誤會我的意思，但你們跟我相處了這麼久，怎麼可以也不明事理，扭曲汙蔑我的想法呢？ 不知你是否也覺得，自己 EQ的好壞，其實(shí)是因?qū)ο蠖惖?..........。 你的鑰匙在那裡？在別人手中嗎？快去把它拿回來吧！你的乳酪就在自己手裡 ! 家庭的乳酪在哪裡 ? 為什麼厚他人而薄家人？ ? 自己有權(quán)「活在家中，做我自己」。 一個成熟的人握住自己快樂的鑰匙，他不期待別人使他快樂，反而能將快樂與幸福帶給別人。 我們似乎承認(rèn)自己無法掌控自己，只能可憐的任人擺佈。 當(dāng)我們?nèi)菰S 別人掌控我們的情緒時(shí)，我們 便覺得自己是受害者， 對現(xiàn)況無能為力，抱怨與憤怒成為我們唯一的選擇。 一位媽媽說：「我的孩子不聽話，叫我很生氣！」她把鑰匙交在孩子手中。 一位女士抱怨道：「我活得很不快樂，因?yàn)橄壬３霾畈辉诩摇? 朋友答道：「為甚麼我要讓他決定我的行為？」 一個成熟的人握住自己快樂鑰匙，他不期待別人使他快樂，反而能將快樂與幸福帶給別人。 「他每天晚上都是這樣的，」 朋友說。 是 誰 搬 走 我 的乳酪 ? 您的乳酪是什麼？ 愛 情？ 事 業(yè)？ 學(xué) 業(yè)？ 家 人？ 快樂 ? 是誰來決定 我的行為表現(xiàn)？ 快樂的乳酪在哪裡 ? 名專欄作家哈理斯 (Sydney ) 和朋友在報(bào)攤上買報(bào)紙，那朋友禮貌 地對報(bào)販說