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醫(yī)院醫(yī)療質量管理核心制度范本doc(參考版)

2025-08-04 08:34本頁面
  

【正文】 連續(xù)輸用不同供血者的血液進,前一袋血輸盡后,用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血器,再接下一袋血繼續(xù)輸注。血液內不得加入其他藥物,如需稀釋只能用靜脈注射生理鹽水。取回的血應盡快輸用,不得自行貯血。第三十一條準確無誤方可輸血。血液發(fā)出后不得退回。血液發(fā)出后,受血者和供血者的血樣保存于2—6℃冰箱,至少7天,以便對輸血不良反應追查原因。第二十七條取血與發(fā)血的雙方必須共同查對患者姓名、性別、病案號、門急診/病室、床號、血型有效期及配血試驗結果,以及保存血的外觀等,準確無誤時,雙方共同簽字后方可發(fā)出。第二十五條貯血冰箱內嚴禁存放其他物品;每周消毒一次;冰箱內空氣培養(yǎng)每月一次,無霉菌生長或培養(yǎng)皿(90mm)細菌生長菌落<8CFU/10分鐘或<200CFU/m3為合格。第二十三條2℃ 24小時內輸注10.新鮮冰凍血漿(FFP) 20℃以下 一年11.普通冰凍血漿(FP) 20℃以下 四年12.冷沉淀(Cryo) 20℃以下 一年13.全血 4177。2℃(輕振蕩) 24小時(普通袋)或5天(專用袋制備)7.機器單采濃縮血小板(PC2) (同PC1) (同PC—1)8.機器單采濃縮白細胞懸液(GRANs) 22177。5.冰凍紅細胞(FTRC) 4177。2℃ 24小財內輸注2℃ (同CRC)ABO血型相同2℃ ACD:21天CPD:28天CPDA:35天2. 少白細胞紅細胞(LPRC) 4177。保存溫度和保存期如下:第二十二條按A、B、O、AB第二十一條核對驗收內容包括:運輸條件、物理外觀、血袋封閉及包裝是否合格,標簽填寫是否清楚齊全(供血機構名稱及其許可證號、供血者姓名或條型碼編號和血型、血液品種、容量、采血日期、血液成分的制備日期及時間,有效期及時間、血袋編號/條形碼,儲存條件)等。兩人值班時,交叉配血試驗由兩人互相核對;一人值班時,操作完畢后自己復核,并填寫配血試驗結果。凡遇有下列情況必須按《全國臨床檢驗操作規(guī)程》有關規(guī)定作抗體篩選試驗:交叉配血不合時;對有輸血史、妊娠史或短期內需要接收多次輸血者。第十七條凡輸注全血、濃縮紅細胞、紅細胞懸液、洗滌紅細胞、冰凍紅細胞、濃縮白細胞、手工分離濃縮血小板等患者,應進行交叉配血試驗。第十六條受血者配血試驗的血標本必須是輸血前3天之內的。第十四條第四章 交叉配血確定輸血后,醫(yī)護人員持輸血申請單和貼好標簽的試管,當面核對患者姓名、性別、年齡、病案號、病室/門診、床號、血型和診斷,采集血樣。第三章 受血者血樣采集與送檢第十二條第十一條 第九條 患者治療性血液成分去除、血漿置換等,由經治醫(yī)師申請,輸血科(血庫)或有前科室參加制訂治療方案并負責實施,由輸血科(血庫)和經治醫(yī)師負責患者治療過程的監(jiān)護。手術室的自身輸血包括急性等容性血液稀釋、術野自身血回輸及術中控制性低血壓等醫(yī)療技術由麻醉科醫(yī)師負責實施。無家屬簽字的無自主意識患者的緊急輸血,應報醫(yī)院職能部門或主管領導同意、備案,并記入病歷。第六條 決定輸血治療前,經治醫(yī)師應向患者或其家屬說明輸同種異體血的不良反應和經血傳播疾病的可能性,征得患者或家屬的同意,并在《輸血治療同意書》上簽字。第四條 二級以上醫(yī)院應設置獨立的輸血科(血庫),負責臨床用血的技術指導和技術實施,確保貯血、配血和其他科學、合理用血措施的執(zhí)行。第二條 血液資源必須加以保護、合理應用,避免浪費,杜絕不必要的輸血。第五章 附 則第二十二條 本指導原則自2009年7月1日施行。第二十條 醫(yī)院應當加強對護理不良事件的報告,及時調查分析,防范不良事件的發(fā)生,促進護理質量持續(xù)改進。第四章 質量管理 第十八條 醫(yī)院應當建立健全各項護理規(guī)章制度、護士崗位職責和行為規(guī)范,嚴格遵守執(zhí)行護理技術操作規(guī)范、疾病護理常規(guī),保證護理服務質量。第十六條 對三級護理患者的護理包括以下要點:(一)每3小時巡視患者,觀察患者病情變化;(二)根據患者病情,測量生命體征;(三)根據醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;(四)提供護理相關的健康指導。第十四條 對一級護理患者的護理包括以下要點:(一)每小時巡視患者,觀察患者病情變化;(二)根據患者病情,測量生命體征;(三)根據醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;(四)根據患者病情,正確實施基礎護理和??谱o理,如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等,實施安全措施;(五)提供護理相關的健康指導。護士實施的護理工作包括:(一)密切觀察患者的生命體征和病情變化;(二)正確實施治療、給藥及護理措施,并觀察、了解患者的反應;(三)根據患者病情和生活自理能力提供照顧和幫助;(四)提供護理相關的健康指導。第十一條 具備以下情況之一的患者,可以確定為三級護理:(一)生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者;(二)生活完全自理且處于康復期的患者。第九條 具備以下情況之一的患者,可以確定為一級護理:(一)病情趨向穩(wěn)定的重癥患者;(二)手術后或者治療期間需要嚴格臥床的患者;(三)生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者;(四)生活部分自理,病情隨時可能發(fā)生變化的患者。第二章 分級護理原則第七條 確定患者的護理級別,應當以患者病情和生活自理能力為依據,并根據患者的情況變化進行動態(tài)調整。第五條 醫(yī)院應當根據本指導原則,結合實際制定并落實醫(yī)院分級護理的規(guī)章制度、護理規(guī)范和工作標準,保障患者安全,提高護理質量。??漆t(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院和其他類別醫(yī)療機構參照本指導原則執(zhí)行。 分級護理分為四個級別:特級護理、一級護理、二級護理和三級護理。原衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局于2002年公布的《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2002〕193號)同時廢止附件3:綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)第一章 總 則第一條 為加強醫(yī)院臨床護理工作,規(guī)范臨床分級護理及護理服務內涵,保證護理質量,保障患者安全,制定本指導原則。第七章 附則  第三十一條 本規(guī)定由國家衛(wèi)生計生委負責解釋?! 〉谌畻l 醫(yī)療機構變更名稱時,所保管的病歷應當由變更后醫(yī)療機構繼續(xù)保管。 第六章 病歷的保存  第二十八條 醫(yī)療機構可以采用符合檔案管理要求的縮微技術等對紙質病歷進行處理后保存。  按照《病歷書寫基本規(guī)范》和《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》要求,病歷尚未完成,需要封存病歷時,可以對已完成病歷先行封存,當醫(yī)師按照規(guī)定完成病歷后,再對新完成部分進行封存。  第二十五條 醫(yī)療機構負責封存病歷復制件的保管。 第五章 病歷的封存與啟封  第二十四條 依法需要封存病歷時,應當在醫(yī)療機構或者其委托代理人、患者或者其代理人在場的情況下,對病歷共同進行確認,簽封病歷復制件。  第二十二條 醫(yī)療機構受理復制病歷資料申請后,由指定部門或者專(兼)職人員通知病案管理部門或專(兼)職人員,在規(guī)定時間內將需要復制的病歷資料送至指定地點,并在申請人在場的情況下復制;復制的病歷資料經申請人和醫(yī)療機構雙方確認無誤后,加蓋醫(yī)療機構證明印記。合同或者法律另有規(guī)定的除外?! ”kU機構因商業(yè)保險審核等需要,提出審核、查閱或者復制病歷資料要求的,還應當提供保險合同復印件、患者本人或者其代理人同意的法定證明材料?! 〉谑艞l 醫(yī)療機構可以為申請人復制門(急)診病歷和住院病歷中的體溫單、醫(yī)囑單、住院志(入院記錄)、手術同意書、麻醉同意書、麻醉記錄、手術記錄、病重(病危)患者護理記錄、出院記錄、輸血治療知情同意書、特殊檢查(特殊治療)同意書、病理報告、檢驗報告等輔助檢查報告單、醫(yī)學影像檢查資料等病歷資料?! 。ㄒ唬┥暾埲藶榛颊弑救说?,應當提供其有效身份證明?! 〉谑藯l 醫(yī)療機構應當指定部門或者專(兼)職人員負責受理復制病歷資料的申請。查閱的病歷資料不得帶離患者就診醫(yī)療機構。  第十六條 其他醫(yī)療機構及醫(yī)務人員因科研、教學需要查閱、借閱病歷的,應當向患者就診醫(yī)療機構提出申請,經同意并辦理相應手續(xù)后方可查閱、借閱。  第十四條 醫(yī)療機構應當嚴格病歷管理,任何人不得隨意涂改病歷,嚴禁偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷?! ♂t(yī)療機構應當在收到住院患者檢查檢驗結果和相關資料后24小時內歸入或者錄入住院病歷。  第十三條 患者住院期間,住院病歷由所在病區(qū)統(tǒng)一保管。  第十一條 門(急)診病歷由患者保管的,醫(yī)療機構應當將檢查檢驗結果及時交由患者保管。醫(yī)療機構建有門(急)診病歷檔案室或者已建立門(急)診電子病歷的,經患者或者其法定代理人同意,其門(急)診病歷可以由醫(yī)療機構負責保管。  病案應當按照以下順序裝訂保存:住院病案首頁、入院記錄、病程記錄、術前討論記錄、手術同意書、麻醉同意書、麻醉術前訪視記錄、手術安全核查記錄、手術清點記錄、麻醉記錄、手術記錄、麻醉術后訪視記錄、術后病程記錄、出院記錄、死亡記錄、死亡病例討論記錄、輸血治療知情同意書、特殊檢查(特殊治療)同意書、會診記錄、病危(重)通知書、病理資料、輔助檢查報告單、醫(yī)學影像檢查資料、體溫單、醫(yī)囑單、病重(病危)患者護理記錄?! 〉诎藯l 醫(yī)務人員應當按照《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《電子病歷基本規(guī)范(試行)》和《中醫(yī)電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求書寫病歷。已建立電子病歷的醫(yī)療機構,應當將病歷標識號碼與患者身份證明編號相關聯,使用標識號碼和身份證明編號均能對病歷進行檢索?! 〉诹鶙l 醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當嚴格保護患者隱私,禁止以非醫(yī)療、教學、研究目的泄露患者的病歷資料?! ♂t(yī)療機構應當建立病歷質量定期檢查、評估與反饋制度。電子病歷與紙質病歷具有同等效力?! 〉谌龡l 本規(guī)定適用于各級各類醫(yī)療機構對病歷的管理。  第二條 病歷是指醫(yī)務人員在醫(yī)療活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和,包括門(急)診病歷和住院病歷。我部于2002年頒布的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2002〕190號)同時廢止。第三十七條 電子病歷基本規(guī)范由衛(wèi)生部另行制定。第三十五條 特殊檢查、特殊治療按照《醫(yī)療機構管理條例實施細則》(1994年衛(wèi)生部令第35號)有關規(guī)定執(zhí)行。第三十三條 打印病歷編輯過程中應當按照權限要求進行修改,已完成錄入打印并簽名的病歷不得修改。第三十二條 醫(yī)療機構打印病歷應當統(tǒng)一紙張、字體、字號及排版格式。第四章 打印病歷內容及要求第三十一條 打印病歷是指應用字處理軟件編輯生成并打印的病歷(如Word文檔、WPS文檔等)。第三十條 體溫單為表格式,以護士填寫為主。第二十九條 輔助檢查報告單是指患者住院期間所做各項檢驗、檢查結果的記錄。因搶救急?;颊咝枰逻_口頭醫(yī)囑時,護士應當復誦一遍。需要取消時,應當使用紅色墨水標注“取消”字樣并簽名。醫(yī)囑內容應當準確、清楚,每項醫(yī)囑應當只包含一個內容,并注明下達時間,應當具體到分鐘。臨時醫(yī)囑單內容包括醫(yī)囑時間、臨時醫(yī)囑內容、醫(yī)師簽名、執(zhí)行時間、執(zhí)行護士簽名等。醫(yī)囑單分為長期醫(yī)囑單和臨時醫(yī)囑單。一式兩份,一份交患方保存,另一份歸病歷中保存。第二十七條 病危(重)通知書是指因患者病情危、重時,由經治醫(yī)師或值班醫(yī)師向患者家屬告知病情,并由患方簽名的醫(yī)療文書。第二十六條 特殊檢查、特殊治療同意書是指在實施特殊檢查、特殊治療前,經治醫(yī)師向患者告知特殊檢查、特殊治療的相關情況,并由患者簽署是否同意檢查、治療的醫(yī)學文書。第二十五條 輸血治療知情同意書是指輸血前,經治醫(yī)師向患者告知輸血的相關情況,并由患者簽署是否同意輸血的醫(yī)學文書。第二十四條 麻醉同意書是指麻醉前,麻醉醫(yī)師向患者告知擬施麻醉的相關情況,并由患者簽署是否同意麻醉意見的醫(yī)學文書。第二十三條 手術同意書是指手術前,經治醫(yī)師向患者告知擬施手術的相關情況,并由患者簽署是否同意手術的醫(yī)學文書。內容包括患者姓名、科別、住院病歷號(或病案號)、床位號、頁碼、記錄日期和時間、出入液量、體溫、脈搏、呼吸、血壓等病情觀察、護理措施和效果、護士簽名等。(二十三)病重(病危)患者護理記錄是指護士根據醫(yī)囑和病情對病重(病危)患者住院期間護理過程的客觀記錄。(二十二)死亡病例討論記錄是指在患者死亡一周內,由科主任或具有副主任醫(yī)師以上以上專業(yè)技術職務任職資格的醫(yī)師主持,對死亡病例進行討論、分析的記錄。內容包括入院日期、死亡時間、入院情況、入院診斷、診療經過(重點記錄病情演變、搶救經過)、死亡原因、死亡診斷等。內容主要包括入院日期、出院日期、入院情況、入院診斷、診療經過、出院診斷、出院情況、出院醫(yī)囑、醫(yī)師簽名等。內容包括姓名、性別、年齡、科別、病案號,患者一般情況、麻醉恢復情況、清醒時間、術后醫(yī)囑、是否拔除氣管插管等,如有特殊情況應詳細記錄,麻醉醫(yī)師簽字并填寫日期。(十九)麻醉術后訪視記錄是指麻醉實施后,由麻醉醫(yī)師對術后患者麻醉恢復情況進行訪視的記錄。(十八)術后首次病程記錄是指參加手術的醫(yī)師在患者術后即時完成的病程記錄。(十七)手術清點記錄是指巡回護士對手術患者術中所用血液、器械、敷料等的記錄,應當在手術結束后即時完成。(十六)手術安全核查記錄是指由手術醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和巡回護士三方,在麻醉實施前、手術開始前和病人離室前,共同對病人身份、手術部位、手術方式、麻醉及手術風險、手術使用物品清點等內容進行核對的記錄,輸血的病人還應對血型、用血量進行核對。特殊情況下由第一助手書寫時,應有手術者簽名。麻醉記錄應當另頁書寫,內容包括患者一般情況、術前特殊情況、麻醉前用藥、術前診斷、術中診斷、手術方式及日期、麻醉方式、麻醉誘導及各項操作開始及結束時間、麻醉期間用藥名稱、方式及劑量、麻醉期間特殊或突發(fā)情況及處理、手術起止時間、麻醉醫(yī)師簽名等。內容包括姓名、性別、年齡、科別、病案號,患者一般情況、簡要病史、與麻醉相關的輔助檢查結果、擬行手術方式、擬行麻醉方式、麻醉適應證及麻醉中需注意的問題、術前麻醉醫(yī)囑、麻醉醫(yī)師簽字并填寫日期。(十三)麻醉術前訪視記錄是指在麻醉實施前,由麻醉醫(yī)師對患者擬施麻醉進行風險評估的記錄。(十二)術前討論記錄是指因患者病情較重或手術
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