【正文】 像這樣的分組調(diào)查一般要經(jīng)過(guò)多次。產(chǎn)品概念的描述除了常用于片式的文字說(shuō)明以外，有時(shí)也包括初步設(shè)計(jì)的照片、模型，以便在小范圍內(nèi)向顧客展示產(chǎn)品概念并征求意見(jiàn)。 1．概念試驗(yàn) 概念試驗(yàn)常常在前期開(kāi)發(fā)中進(jìn)行，有時(shí)也用在樣品開(kāi)發(fā)中對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行評(píng)價(jià)。F費(fèi)用。D試驗(yàn)的可靠性。B產(chǎn)品的類(lèi)型。這五項(xiàng)中的每一方面都包括了若干子項(xiàng)目和可能不同的選擇，產(chǎn)品管理人員進(jìn)行決策時(shí)應(yīng)考慮七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。D樣本與抽樣。B試驗(yàn)條件與環(huán)境。 此外，試驗(yàn)場(chǎng)地不同，參試單位不同又可形成不同的試驗(yàn)種類(lèi)。D伴隨服務(wù)試驗(yàn)。B包裝試驗(yàn)。D市場(chǎng)試驗(yàn)。B偏好試驗(yàn)。由十新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)步驟的劃分多少有點(diǎn)人為的作用，新產(chǎn)品從概念、樣品到商品的過(guò)程中所經(jīng)歷的期間長(zhǎng)期，不同的行業(yè)相產(chǎn)品有很大的不同。但除按外單位圖紙開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品外，無(wú)論那類(lèi)產(chǎn)品，包括測(cè)繪的產(chǎn)品都需要經(jīng)過(guò)這一過(guò)程。 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和試制這兩階段是把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案變成為具有使用價(jià)值的實(shí)體產(chǎn)品的過(guò)程。總之，要為生產(chǎn)定型私正式生產(chǎn)作好一切準(zhǔn)備。C修改和補(bǔ)充工藝規(guī)程。小批試制后要做好總結(jié)和調(diào)整工作，這主要有:A進(jìn)行試制總結(jié)。E調(diào)整好生產(chǎn)勞動(dòng)組織。C需用的原材料和各種配件。這就要求花小批試制前要做好充分準(zhǔn)備，包括A調(diào)整或改建生產(chǎn)線。工藝文件及工裝的驗(yàn)證工作，主要是驗(yàn)證它在正常生產(chǎn)條件下(即在生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)條件下)能否保證所規(guī)定的技術(shù)條件、質(zhì)量和良好的經(jīng)濟(jì)效果。它是設(shè)計(jì)成功的產(chǎn)品數(shù)與全部設(shè)計(jì)產(chǎn)品數(shù)的比率。同時(shí)，有的產(chǎn)品經(jīng)樣品試制也可能證明沒(méi)有發(fā)展前途，即產(chǎn)品設(shè)計(jì)是失敗的，因而停止對(duì)其進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。 樣品試制是新產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到正式投產(chǎn)的必要步驟，無(wú)論是自行設(shè)計(jì)的還是仿制的產(chǎn)品，都需經(jīng)過(guò)這項(xiàng)工作，否定這個(gè)步驟，會(huì)給生產(chǎn)帶來(lái)很多隱患，影響正常生產(chǎn)。設(shè)計(jì)人員要做好有關(guān)樣品試制、樣機(jī)試驗(yàn)的詳細(xì)記錄，并根據(jù)試制和試驗(yàn)結(jié)果對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行必要的修改或重新進(jìn)行設(shè)計(jì)。樣品試制階段的工藝準(zhǔn)備，應(yīng)該力求簡(jiǎn)化，一般以對(duì)樣品生產(chǎn)必需的工藝進(jìn)行準(zhǔn)備，例如關(guān)鍵零件的工藝準(zhǔn)備，與樣品試制質(zhì)量有重大關(guān)系的工裝準(zhǔn)備。樣品試制可以不限于一臺(tái)，也不限于一次。為此，必須嚴(yán)格地按照設(shè)計(jì)圖紙和試制條件進(jìn)行。 新產(chǎn)品試制又分為樣品試制和小批試制。以及檢驗(yàn)管理新產(chǎn)品能力的有效性等。檢驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)能力的真正適應(yīng)性。 □ 新產(chǎn)品試制 新產(chǎn)品試制是為實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品技術(shù)文件和圖樣所要求的實(shí)際樣品的過(guò)程。設(shè)計(jì)工作花生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作中自行突出的地位，縮短設(shè)計(jì)工作周期，對(duì)于加快新產(chǎn)品試制與生產(chǎn)速度具有很大作朋。21各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作程序示意圖產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序反映了設(shè)計(jì)工作內(nèi)部的客觀聯(lián)系，應(yīng)當(dāng)遵循，不能隨意省略和超越，否則會(huì)影響設(shè)計(jì)質(zhì)量，浪費(fèi)人力、物力與時(shí)間。表931)。 上述各設(shè)計(jì)階段及內(nèi)容是般來(lái)說(shuō)的，由丁產(chǎn)品設(shè)計(jì)種類(lèi)不同，其階段與內(nèi)容也有差別(參見(jiàn)表9編制產(chǎn)品說(shuō)明節(jié)及使用、維護(hù)、保養(yǎng)和操作規(guī)程等。編制零部件、備件及附件明細(xì)表。 3工作圖設(shè)計(jì) 它是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最后一步，其任務(wù)是提供試制和生產(chǎn)所需的全套圖紙，提供試制、制造和使用所需的全部技術(shù)文件。 技術(shù)設(shè)計(jì)完成后，必須組織有關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性、工藝性及使用操作性能進(jìn)行審查。畫(huà)出產(chǎn)品總圖、部件和組件的結(jié)構(gòu)裝配圖、傳動(dòng)系統(tǒng)圖、潤(rùn)滑系統(tǒng)圖，以及電氣原理圖等。它是在初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，確定新產(chǎn)品各個(gè)部件、組件的詳細(xì)結(jié)構(gòu)、尺寸及其配合關(guān)系和技術(shù)條件，計(jì)算結(jié)構(gòu)和零件的強(qiáng)度與剛度。重要產(chǎn)的初步設(shè)計(jì)還要進(jìn)行必要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，進(jìn)行方案比較，從中選擇最佳方案。由于這些研究試驗(yàn)是在產(chǎn)品正式設(shè)計(jì)前進(jìn)行的，其結(jié)果又在很大程度上決定了新產(chǎn)品的性能，所以也把這一階段叫做先行開(kāi)發(fā)階段。它的主要任務(wù)是對(duì)新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案、組成整機(jī)的零部件，以及與之相關(guān)的新原理、新工藝等方面進(jìn)行專(zhuān)題試驗(yàn)研究，或進(jìn)行模擬試驗(yàn)，以便取得一批設(shè)計(jì)時(shí)必要的技術(shù)參數(shù)。 □ 新產(chǎn)品設(shè)計(jì) 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)又分為初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段。事實(shí)上，對(duì)產(chǎn)品包裝和品牌的研究也可以包括對(duì)伴隨服務(wù)的研究。 如何選擇產(chǎn)生伴隨服務(wù)的方案并對(duì)各種方案進(jìn)行評(píng)價(jià)的研究方法，應(yīng)當(dāng)說(shuō)與別的任何研究方法的選擇并沒(méi)有什么根本不同，比如前一講所介紹的用于產(chǎn)生和評(píng)價(jià)新產(chǎn)品設(shè)想的各種方法，其基本觀點(diǎn)和過(guò)程都可用于對(duì)伴隨服務(wù)的研究。 3．伴隨服務(wù)研究方法從產(chǎn)品伴隨服務(wù)的重要程度考慮，新產(chǎn)品研究應(yīng)包括有助于產(chǎn)生和評(píng)價(jià)伴隨服務(wù)的各種備選方案的研究。對(duì)某些市場(chǎng)面來(lái)說(shuō)，信貸和資金融通對(duì)昂貴的產(chǎn)品，如耐用消費(fèi)品決定購(gòu)買(mǎi)的重要因素。在若干對(duì)家用器具(比如地毯吸塵器和清潔器)的研究中指出，至少在一個(gè)市場(chǎng)細(xì)介面會(huì)把退款保證看成極重要的產(chǎn)品特征。 (3)退款保證。產(chǎn)品安裝和使用人員培訓(xùn)經(jīng)常成為復(fù)雜耐用品購(gòu)買(mǎi)決策中所考慮的一個(gè)重要因素。產(chǎn)品保證這種服務(wù)對(duì)知名度低的品牌，作為提高質(zhì)量信賴(lài)感是一種至關(guān)重要的方式。大多數(shù)耐用消費(fèi)品都由出售產(chǎn)品的商店提供保證作為產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)的補(bǔ)充。 2．伴隨服務(wù)的設(shè)計(jì) (1)保證。由于這類(lèi)伴隨服務(wù)的質(zhì)量而影響新產(chǎn)品成敗的事例有很多。 □ 新產(chǎn)品伴隨服務(wù) 1．伴隨服務(wù)的作用 不能認(rèn)為在決定廠產(chǎn)品實(shí)體特征、包裝和品牌之后新產(chǎn)品設(shè)計(jì)就結(jié)束了，而應(yīng)當(dāng)繼續(xù)擬定與提供產(chǎn)品有關(guān)的各種伴隨服務(wù)。其實(shí)，這些成份也有很大程度的感情作用，也應(yīng)成為新產(chǎn)品品牌決策中不可缺少的內(nèi)容。但是，由于品牌評(píng)價(jià)與包裝評(píng)價(jià)聯(lián)系甚緊，往住得用結(jié)合分析法來(lái)進(jìn)行才能取得較好的結(jié)果。比如，品名應(yīng)當(dāng)記住嗎?應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)品類(lèi)別、公司或與競(jìng)爭(zhēng)品名的相聯(lián)系評(píng)價(jià)嗎?等等，都是使研究復(fù)雜化的問(wèn)題。新產(chǎn)品品名的評(píng)價(jià)比以減少數(shù)目為目標(biāo)的設(shè)想篩選種評(píng)價(jià)要復(fù)雜得多?，F(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)部便用簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)程序來(lái)創(chuàng)造品名。 C計(jì)算機(jī)處理法用于品名研究已極為普遍，它基本上是以音節(jié)的隨機(jī)抽樣和系統(tǒng)集合為基礎(chǔ)。因?yàn)樵谌魏涡庐a(chǎn)品的命名活動(dòng)中，總會(huì)有許多管理人員和其他有關(guān)人員提封建主義。 B專(zhuān)家意見(jiàn)法是指品牌設(shè)計(jì)中重視公家作用的研究方法。此外，用消費(fèi)者座談和個(gè)別深入面談來(lái)消費(fèi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究的方法，也可用于品牌創(chuàng)造。 A消費(fèi)者研究用于品名創(chuàng)造活動(dòng)，是以語(yǔ)言刊思想的致性為基礎(chǔ)的各種方法。 (1)品名的創(chuàng)造?；ㄆ放坪蜕虡?biāo)設(shè)計(jì)中，最重要的是針對(duì)具體情況，靈活地運(yùn)用上述要點(diǎn)，完成統(tǒng)一，協(xié)調(diào)的營(yíng)銷(xiāo)效果和藝術(shù)效果，而葉是與包裝設(shè)計(jì)同時(shí)進(jìn)行的。 (6)企業(yè)產(chǎn)品組合中各品牌要相互協(xié)調(diào)和對(duì)應(yīng)，有利干產(chǎn)品線的擴(kuò)展。 (5)品牌名稱(chēng)應(yīng)與廣告媒介相適應(yīng)。簡(jiǎn)短有助于易讀和記憶，例如可口可樂(lè)被消費(fèi)者簡(jiǎn)稱(chēng)為Coke。 (4)姑名應(yīng)簡(jiǎn)短、易讀和易記。 (3)品牌名稱(chēng)和簡(jiǎn)標(biāo)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品具有提示作用。首先要產(chǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品所強(qiáng)調(diào)和擬建立的形象相適應(yīng)。所以特殊的設(shè)計(jì)和強(qiáng)烈刺激力的圖示是許多新品牌的共同要求。設(shè)計(jì)這些要素的具體要求如下： (1)有特色是對(duì)品牌特性戰(zhàn)重要的要求，困為品牌的第一作用是區(qū)分和識(shí)別產(chǎn)品。比如一家制造公司決定采用自己的品牌，那么它又有若干種品牌策略可供選擇。按現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)概念，當(dāng)今世界絕大多數(shù)新產(chǎn)品都用品牌營(yíng)銷(xiāo)。(2)決定品名、符坤、標(biāo)記和商標(biāo)等。產(chǎn)品線中改變現(xiàn)有品牌可以擴(kuò)展出新產(chǎn)品項(xiàng)目，而創(chuàng)新產(chǎn)品又可利用家族化和系列化品牌?；鲃?dòng)環(huán)節(jié)中處理訂單、追蹤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題、檢查存貨水平等，都得利用品牌去進(jìn)行。最終有可能形成一種產(chǎn)品形象和風(fēng)格，是知名度傳遞最方便的工具。 (2)促進(jìn)廣告和陳列效果。 品牌對(duì)于/商的作用: (1)商標(biāo)注冊(cè)可以保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)許可權(quán)，也就是通過(guò)品牌實(shí)現(xiàn)對(duì)新產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二特征的法律保護(hù)。 (4)品牌是新產(chǎn)品上市的信息源。 (3)節(jié)省購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間。不同品牌代表廠不同廠家的工藝習(xí)慣和不同的質(zhì)量水平。品牌是最簡(jiǎn)易辨認(rèn)產(chǎn)品的打法。 品牌對(duì)于產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者的作用: (1)品牌是區(qū)分產(chǎn)品的基礎(chǔ)。是品牌組合中已注冊(cè)并受法律保護(hù)的部分，它可以是品牌的一部分，也可以包括品牌組合中的全部?jī)?nèi)容。是品牌中可記認(rèn)，但無(wú)法叫出來(lái)的部分。是品牌組合中可以口述的部分。是用來(lái)辯認(rèn)某一個(gè)(組)產(chǎn)品或服務(wù)、使其與競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)別的一種名稱(chēng)、詞語(yǔ)、字母、符號(hào)或者它們的組合。因此，新產(chǎn)品的品牌設(shè)計(jì)理所當(dāng)然地是產(chǎn)品異樣化的標(biāo)志之一。布顧客的七日中，不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品是質(zhì)量和滿(mǎn)意程度都可能極不相同的產(chǎn)品。為此，企業(yè)要在試銷(xiāo)期或產(chǎn)品投入期來(lái)測(cè)定包裝效果，擬定專(zhuān)門(mén)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、以收集有關(guān)數(shù)據(jù)，然后由研究人員進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。但是，這并不意味著從產(chǎn)品的銷(xiāo)量來(lái)直接推斷包裝設(shè)計(jì)的好壞，因?yàn)殇N(xiāo)量的增減是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)努力適應(yīng)市場(chǎng)條件的一個(gè)綜合反應(yīng)。比如，在北美常用連字測(cè)驗(yàn)法或態(tài)度衡量法測(cè)定包裝的顏色會(huì)引起何種聯(lián)想。功能完成得越好、用途越多則可用性越好。 (4)可用性。包裝與產(chǎn)品定位的同質(zhì)程度。能在最短時(shí)間內(nèi)傳遞信息者為信息性最強(qiáng)的包裝。 (2)信息性。引人注意的能力。包裝研究是改進(jìn)包裝的基礎(chǔ)。呵分別對(duì)消費(fèi)者和中間商進(jìn)行，以判斷是否符合他們對(duì)包裝的偏好。確定包裝版面說(shuō)明是否易讀，色調(diào)是否調(diào)合以及總的藝術(shù)效果是否對(duì)目標(biāo)顧客有足夠的吸引力。確定包裝在正常使用中的適用性。 3．包裝研究 新產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)完成之后，如同產(chǎn)品實(shí)體特征一樣，也要通過(guò)一系列的試驗(yàn)，研究設(shè)計(jì)包裝約有效性。開(kāi)發(fā)和選用新型包裝是包裝設(shè)計(jì)中經(jīng)常性的重要工作。包裝上的配圖除了要清楚、易理解外，還要突出產(chǎn)品定位。 (4)配圖。顏色是產(chǎn)品包裝中與銷(xiāo)售刺激聯(lián)系最緊的要素之一。方便是包裝形狀設(shè)計(jì)的第一個(gè)要點(diǎn)，其次才是美觀，如香水瓶、化學(xué)制劑瓶和醬油瓶形狀顯然不同。包裝形狀要有利于搬運(yùn)、儲(chǔ)存和陳列。品牌名在包裝上要占據(jù)突出位置，標(biāo)簽要醒目、文字說(shuō)明要簡(jiǎn)短易讀。食品衛(wèi)生法對(duì)食品包裝材料和衛(wèi)生條件的規(guī)定等。還要十分注意使包裝設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品市場(chǎng)X域的文化背景，特別是對(duì)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品。表達(dá)產(chǎn)品所含基本消費(fèi)利益、提供與產(chǎn)品定位緊密相關(guān)的許諾才是包裝設(shè)計(jì)中最重要的決策。 包裝設(shè)計(jì)的總要求是:一要促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，二要使包裝成本低廉。在某些包裝層上一般還有標(biāo)簽，標(biāo)簽是有關(guān)產(chǎn)品的文字和圖示說(shuō)明。B次級(jí)包裝是產(chǎn)品基本包裝的保護(hù)層。 2．包裝設(shè)計(jì) 包裝設(shè)計(jì)是指為產(chǎn)品容器和外殼的備要素而擬定制造技術(shù)的有關(guān)活動(dòng)。包裝可以便顧客從決定購(gòu)買(mǎi)到使用產(chǎn)品這一期間，更方便地?cái)y帶、搬運(yùn)、存放和正確使用。在區(qū)分的基礎(chǔ)上，通過(guò)包裝設(shè)計(jì)和版面圖文的吸引力使顧客對(duì)產(chǎn)品發(fā)生興趣，進(jìn)而了解產(chǎn)品的基本特征和消費(fèi)利益，是促進(jìn)和加速消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的重要因素。對(duì)于靠零售商貨架陳列而出售的消費(fèi)品，包裝是顧客區(qū)分和挑選商品的重要因素。包裝是產(chǎn)品異樣化的基礎(chǔ)之一。另外，還有防止誤用的作用。 (1)保護(hù)產(chǎn)品。(3)競(jìng)爭(zhēng)加劇使包裝成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)的手段之一。人們收入的增加，使他們?cè)敢鉃閷?shí)現(xiàn)方便購(gòu)買(mǎi)和產(chǎn)品的便于攜帶而多付一些錢(qián)。因此產(chǎn)品包裝、尤其是人們尚不了解的新產(chǎn)品的包裝，要吸引顧客又能通過(guò)包裝上的圖文對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，給顧客以信心，才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。其原因大概有如下幾個(gè)方面： ， (1)自助性銷(xiāo)售方式的出現(xiàn)和增多。包裝除了是保護(hù)產(chǎn)品不可缺少的部分之外，設(shè)計(jì)良好的包裝可以給消費(fèi)者創(chuàng)造便利性的價(jià)值、增加消費(fèi)滿(mǎn)足，同時(shí)，設(shè)計(jì)有效的包裝是創(chuàng)造商和經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)產(chǎn)品的一個(gè)重要媒介。但是大多數(shù)人仍然認(rèn)為它是產(chǎn)品中的一部分。為了強(qiáng)調(diào)包裝的重要性，有的管理學(xué)者稱(chēng)它為第五個(gè)P，即除產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Ph。包括設(shè)計(jì)自然也就成為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的一個(gè)不可缺少的內(nèi)容。有些風(fēng)行世界的產(chǎn)品，其包裝也如產(chǎn)品一樣舉世聞名，為眾人所熟知。然而，產(chǎn)品設(shè)計(jì)決不是將各單方面所需要的特征簡(jiǎn)單地堆砌而成，它是一個(gè)復(fù)雜的創(chuàng)造性的勞動(dòng)過(guò)程。另外，在構(gòu)成產(chǎn)品概念中的作用，它們的重要程度也不相同，取決于行業(yè)產(chǎn)品的類(lèi)型。比如，計(jì)算器小型化(即尺寸于這一結(jié)構(gòu)特征的變化)已極人影響了計(jì)算器的功能特征、影響其使用方式和效果。若干關(guān)學(xué)特征巧妙的結(jié)合能創(chuàng)造出視覺(jué)的吸引力私先聲奪人的醒日產(chǎn)品。例如暖水瓶，在結(jié)構(gòu)上很小的改變(如顏色、圖案或者實(shí)體少許改變)，就可以開(kāi)發(fā)出適用各種用途的暖水瓶產(chǎn)品線，用于野餐、劃船、滑冰、慢跑、上班和上學(xué)用的不同的暖瓶。每一產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、特征的選擇，其范圍是很大的，而且經(jīng)排列組合可能形成的結(jié)合數(shù)目幾乎是無(wú)止境的。 2．結(jié)構(gòu)特征 產(chǎn)品的功能特征(有關(guān)消費(fèi)利益的特征)可以用不同方式去實(shí)現(xiàn)，或者說(shuō)可以由不同結(jié)構(gòu)特征的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)相同的功能特征。比如，無(wú)需專(zhuān)門(mén)照明的電影攝影機(jī)的開(kāi)發(fā)、400號(hào)快速膠片的開(kāi)發(fā)，快速成像照相機(jī)以及近來(lái)新出現(xiàn)的快速成像電影攝像機(jī)的問(wèn)世，還有可洗羊毛，長(zhǎng)效口香糖等。手表能準(zhǔn)確地顯示時(shí)間等等。軟飲料應(yīng)當(dāng)解渴。 1．功能特征 功能特征是指消費(fèi)者希望從產(chǎn)品中得到的利益有關(guān)的特征。 □ 新產(chǎn)品實(shí)體特征 新產(chǎn)品實(shí)體設(shè)計(jì)工作，即使是對(duì)于那些極簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，都包括許多決策問(wèn)題。F使用。C從商店至住宅的商品運(yùn)輸；D使用前的儲(chǔ)存。以家庭用食品為例，它將包括，A購(gòu)前信息的傳遞過(guò)程和購(gòu)買(mǎi)決定。消費(fèi)行為和習(xí)慣所涉及的問(wèn)題和范圍是很廣泛的。企業(yè)對(duì)適用技術(shù)和潛在技術(shù)的熟悉程度也將影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)，既影響產(chǎn)品實(shí)體設(shè)計(jì)，也影響包裝設(shè)計(jì)。有關(guān)產(chǎn)品的法規(guī)是不容忽視的條件，在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，從產(chǎn)品成份的組成到外觀的各個(gè)方面都可能受到法律影響，以及包裝是否安全、包裝上的標(biāo)簽及文字說(shuō)明是否符合規(guī)定等。如果要為新產(chǎn)品增添的設(shè)備越多或必須建專(zhuān)門(mén)的新廠，分配給研究與開(kāi)發(fā)的費(fèi)用比例將越小。整個(gè)產(chǎn)品革新的成本越高，研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用占的比例應(yīng)越小。本企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)越熟悉，研究與開(kāi)發(fā)所需費(fèi)用占總開(kāi)發(fā)費(fèi)用的比例愈小。D的費(fèi)用比例應(yīng)愈大。按產(chǎn)品可能的銷(xiāo)量來(lái)衡量，革新越重要。 其中值得注意的是按照經(jīng)驗(yàn)合理地確定本企業(yè)用于研究與開(kāi)發(fā)的費(fèi)用比例問(wèn)題。雖然這并不意味著完全受約于現(xiàn)存技術(shù)和設(shè)備能力。這類(lèi)限制條件主要是揩，0給定的財(cái)務(wù)預(yù)算。而H花設(shè)計(jì)進(jìn)行中要經(jīng)常把所設(shè)計(jì)產(chǎn)品四個(gè)組成成份(實(shí)體特征、包裝、牌名和伴隨服務(wù))同企業(yè)目標(biāo)相對(duì)照，特別是與企業(yè)目標(biāo)所希望的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品