【正文】 上述績效指標(biāo)的設(shè)立、計劃、展開、測量、評審和考核活動等各部分全部被有機(jī)地整合為一體，具有一致性?！Y源計劃根據(jù)《十三五發(fā)展規(guī)劃》，針對各個項目建設(shè)進(jìn)度，配置人力、物力、財力等資源，以確保規(guī)劃的實施，保持戰(zhàn)略規(guī)劃取得的關(guān)鍵結(jié)果。全方位開展對外合作。依托品牌效應(yīng)創(chuàng)造出不同于一般廠商的高附加值，并以最大限度地發(fā)揮品牌的延伸價值?！L期、短期計劃根據(jù)公司的長期發(fā)展方向、戰(zhàn)略和目標(biāo)，經(jīng)過分析和策劃，公司制定了《十三五發(fā)展規(guī)劃》，其規(guī)劃和績效期望要點(diǎn)如下：年度預(yù)算與調(diào)整：年度戰(zhàn)略評估和調(diào)整：按照戰(zhàn)略發(fā)展委員會提出的評估要求，由戰(zhàn)略發(fā)展委員會組織各部門負(fù)責(zé)人對調(diào)整預(yù)案進(jìn)行討論，通過后下發(fā)執(zhí)行。戰(zhàn)略目標(biāo)分解：根據(jù)企業(yè)優(yōu)劣分析，對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和分解，制定了未來五年的戰(zhàn)略目標(biāo)。首先通過外部環(huán)境分析，找出公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)；其次進(jìn)行內(nèi)部能力分析，根據(jù)與競爭對手的對比剖析公司的優(yōu)劣勢，據(jù)此確定公司發(fā)展戰(zhàn)略，以自主研發(fā)為源動力，掌握核心科技，建設(shè)安徽省化肥生產(chǎn)和研發(fā)中心。十三五期間，公司以合成氨產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，農(nóng)用尿素、復(fù)合肥為中心，強(qiáng)化傳統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)勢，堅持“基礎(chǔ)化工、精細(xì)化工、煤制油品”并進(jìn)的發(fā)展之路，通過實施戰(zhàn)略投資，突破80萬噸尿素， 15萬噸雙氧水，15萬噸甲醇，10萬噸二甲基甲酰胺，6萬噸聚甲氧基二甲醚，3萬噸三聚氰胺生產(chǎn)規(guī)模，以中能公司為中心，形成現(xiàn)代化、多元化的企業(yè)集團(tuán)，成為安徽省煤化工企業(yè)的領(lǐng)軍隊伍。在本地發(fā)展由于受到地理位置、資源約束，傳統(tǒng)的規(guī)模成本優(yōu)勢戰(zhàn)略已經(jīng)不再適合公司目前的發(fā)展。特別是受國際金融危機(jī)的影響，加劇了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不穩(wěn)定，都對產(chǎn)品需求和價格趨勢產(chǎn)生較大的影響?！獓鴥?nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，對公司產(chǎn)品價格產(chǎn)生較大影響。行業(yè)處于發(fā)展周期中的低谷?！?jīng)濟(jì)、社會、道德、法律法規(guī)以及其它方面潛在風(fēng)險世界原油價格不穩(wěn)定，化工行情越來越難把握，產(chǎn)品價格下降，利潤被進(jìn)一步壓縮。O（機(jī)會）T（挑戰(zhàn)）擁有集團(tuán)公司煤資源、定遠(yuǎn)鹽資源和HT－L技術(shù)，把技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為成本優(yōu)勢；外聘、內(nèi)培較為充足的高校優(yōu)秀專業(yè)畢業(yè)生的供給；員工接受再教育機(jī)會增加；企校合作的專家學(xué)者的資源；推進(jìn)兩化融合貫標(biāo)帶來的新機(jī)遇。研發(fā)人員技術(shù)力量雄厚；擁有多項技術(shù)專利，創(chuàng)新能力強(qiáng)。尤其是HT－L航天爐粉煤加壓氣化技術(shù)在總部的成功應(yīng)用，使公司擁有技術(shù)水平在同行業(yè)處于世界領(lǐng)先水平。我公司為避免因原料煤消耗和電價上漲而帶來的困難，決定走高新技術(shù)之路，以成本優(yōu)勢取得競爭優(yōu)勢。根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：公司的產(chǎn)品鏈有合成氨、尿素、甲醇，可以根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，保證公司利潤最大化。——競爭環(huán)境與競爭能力公司戰(zhàn)略的制定建立在前五年戰(zhàn)略實施的基礎(chǔ)上，同時對未來五年的內(nèi)外部環(huán)境作出分析和預(yù)測，每年進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，因此戰(zhàn)略的修訂過程貫穿于整個戰(zhàn)略執(zhí)行區(qū)間，始終使戰(zhàn)略與目標(biāo)保持一致?？偣窘M織相關(guān)職能部門綜合分析宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展、市場需求、競爭態(tài)勢和內(nèi)部能力等各種因素，經(jīng)分析討論，提出戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略發(fā)展草案?！獏^(qū)間界定：為保證公司發(fā)展戰(zhàn)略與宏觀環(huán)境、市場環(huán)境、行業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)，戰(zhàn)略每五年制定一次，每年對戰(zhàn)略進(jìn)行評估和調(diào)整。公司戰(zhàn)略的制定過程主要分外部環(huán)境分析（宏觀環(huán)境、市場環(huán)境、競爭環(huán)境）、內(nèi)部能力分析、戰(zhàn)略確定3個階段，通過反復(fù)分析論證確定公司發(fā)展戰(zhàn)略。2016年，公司圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，制定了公司的公益支持規(guī)劃。在公司內(nèi)部、在與主要合作伙伴的交往中，以及在公司的監(jiān)管系統(tǒng)中，監(jiān)督道德行為的主要過程為合同管理、財務(wù)和會計管理過程，測量方法和績效指標(biāo)公司以積極的態(tài)度組織員工參加各類公益性活動，在公眾場合展示泉盛公司的良好精神風(fēng)貌，樹立企業(yè)的公眾形象?！_處理與合作伙伴間的關(guān)系，按期還貸，按時足額交稅，嚴(yán)格履行合同，塑造誠信形象。公司紀(jì)委開展效能監(jiān)察，對重要的經(jīng)營活動進(jìn)行過程監(jiān)督，對違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)的經(jīng)營道德，建立道德行為監(jiān)測體系，用于監(jiān)測公司的道德行為。與些同時，針對高風(fēng)險的部位，制定相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行必要的培訓(xùn)和演練。公司針對當(dāng)前和未來的產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營的關(guān)注點(diǎn)主動做出預(yù)先準(zhǔn)備；針對公眾對公司安全環(huán)保風(fēng)險的關(guān)注，通過體系的有效運(yùn)行，對這些關(guān)注點(diǎn)的期望、目標(biāo)/績效指標(biāo)，確定運(yùn)行控制或改進(jìn)方案以及目標(biāo)/績效的監(jiān)測方法，對目標(biāo)/績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測、分析、評審和改進(jìn)。內(nèi)部監(jiān)測和統(tǒng)計與分析構(gòu)建能源管理體系；加強(qiáng)宣傳和各部門的監(jiān)督力度；推廣利用節(jié)能新技術(shù)、新材料、新設(shè)備和先工藝安全生產(chǎn)火災(zāi)、觸電、機(jī)械傷害、中毒和高處墜落等人員傷亡；財產(chǎn)損失；影響社會穩(wěn)定根據(jù)環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的目標(biāo)：全年無火災(zāi)事故；無員工中毒事故；無員工傷、 職業(yè)病事故杜絕重大事故，生產(chǎn)安全和職業(yè)健康保護(hù)安全評價、定期檢查按照職業(yè)健康安全管理體系，推進(jìn)“危險辨別—標(biāo)準(zhǔn)化操作—安全培訓(xùn)安全評價；執(zhí)行“三同時”公共衛(wèi)生粉塵和有害氣體導(dǎo)致中毒和塵肺病生產(chǎn)過程安全衛(wèi)生要求總則執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)疾控中心負(fù)責(zé)抽檢健全職業(yè)衛(wèi)生檔案，個人防護(hù)用品發(fā)放和佩戴；每年組織一次職業(yè)危害人員體檢，消除隱憂公司針對目前現(xiàn)狀，根據(jù)環(huán)境和職業(yè)健康管理體系目標(biāo)和指標(biāo)制定能源消耗月計劃和指標(biāo)，有效的確保能耗水平的逐年下降，實現(xiàn)了公司預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo)。公司產(chǎn)品安全、環(huán)保、能源消耗、安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生的控制方法按體系標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)改進(jìn)環(huán)保和職業(yè)健康管理。將履行社會責(zé)任視為實施企業(yè)戰(zhàn)略的最基本內(nèi)容。要做到這一點(diǎn)，必須認(rèn)真履行社會責(zé)任，為企業(yè)自身創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境。改進(jìn)流程是：收集意見——分析原因——制定整改措施——在本職或部門工作中落實——效果檢查及反饋?！u價體系公司高層領(lǐng)導(dǎo)主要接受股東會、董事會、監(jiān)事的三方評議，并通過發(fā)起職工測評，收集全體職工對高層的經(jīng)營方針和策略提出意見建議作為對高層領(lǐng)導(dǎo)考評的參考。其次，公司通過向戰(zhàn)略用戶和重點(diǎn)用戶讓利，獲取合作的機(jī)會和雙方的互信。——相關(guān)方利益的保護(hù)——內(nèi)、外部審計的獨(dú)立性公司堅持按照相關(guān)規(guī)定聘請外部會計師事務(wù)所提供會計報表審計、凈資產(chǎn)驗證、咨詢等服務(wù)。高層領(lǐng)導(dǎo)通過自上而下的溝通，向全體員工廣泛宣傳企業(yè)文化、核心價值觀、發(fā)展方向和績效目標(biāo)?！?jīng)營管理的透明性以及信息披露的政策公司建立問題溝通處理制度，建立動態(tài)的溝通管理機(jī)制，拓寬公司內(nèi)部自上而下與員工、自下而上到領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通渠道，加強(qiáng)外部與顧客、供應(yīng)商、合作伙伴及公眾間的雙向溝通，實施多渠道、全方位的溝通方式傳播公司的使命、愿景、核心價值觀、發(fā)展方向和績效目標(biāo)。完善內(nèi)部財務(wù)監(jiān)管機(jī)制：根據(jù)相關(guān)財務(wù)管理制度，監(jiān)事會對董事會及經(jīng)理層的財務(wù)管理行為實施監(jiān)督，以規(guī)避公司財務(wù)風(fēng)險。明確財務(wù)責(zé)任和權(quán)限：相關(guān)財務(wù)制度對董事長、經(jīng)理層的財務(wù)責(zé)任、資產(chǎn)的保值增值責(zé)任作了明確的規(guī)定。完善財務(wù)制度：公司依據(jù)《會計準(zhǔn)則》的相關(guān)要求，建立健全了包括資金管理規(guī)范、資產(chǎn)管理規(guī)范、稅務(wù)管理規(guī)范、成本費(fèi)用管理規(guī)范、財務(wù)報告管理規(guī)范在內(nèi)的一系列《財務(wù)管理制度》，使財物管理有章可循。明確規(guī)定高層管理人員應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則?！_定短期發(fā)展方向及績效目標(biāo)短期（2015年）績效目標(biāo)：全面推動《卓越績效評價準(zhǔn)則》，創(chuàng)2015年定遠(yuǎn)縣長質(zhì)量獎——完善薪酬考核制度，提高員工工資水平高層領(lǐng)導(dǎo)著力于持續(xù)完善公司的治理結(jié)構(gòu)，建設(shè)一個誠實守信的企業(yè)。創(chuàng)建依法經(jīng)營環(huán)境：學(xué)法用法，高層領(lǐng)導(dǎo)重視學(xué)習(xí)法律法規(guī)，貫徹落實國家歷年來頒布的《環(huán)境保護(hù)法》、《安全生產(chǎn)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)，并制定了相應(yīng)的實施辦法。組織各部門進(jìn)行不同層次、不同范圍的互動交流，促進(jìn)了先進(jìn)經(jīng)驗的共享和員工的成長。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織：高層領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，積極參加管理和技術(shù)培訓(xùn)。公司通過報銷學(xué)費(fèi)、調(diào)整工作時間等方式鼓勵員工參加各種專業(yè)培訓(xùn)，并經(jīng)常聘請知名專家進(jìn)行專題講座。落實獎勵：公司每年都對以上活動進(jìn)行評比和表彰，調(diào)動員工參與管理、改進(jìn)工作的積極性。完善制度：公司制定了《員工合理化建議實施辦法》等制度，積極開展員工合理化建議等活動，增強(qiáng)員工的歸屬感。f) 創(chuàng)建員工主動參與的氛圍——高層領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)弘揚(yáng)主人翁精神，全員參與企業(yè)管理。企業(yè)建立健全質(zhì)量檢驗檢測管理體系，實行車間、中心化驗室兩級質(zhì)量檢驗制度，每小時進(jìn)行1次檢驗，確保合格產(chǎn)品出廠。加大企業(yè)采用國家標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的力度。建立了供應(yīng)商、銷售商評價制度，詳細(xì)審查其資質(zhì)、誠信記錄，合作中要誠信記錄，并定期評價，對不誠信者予以警示和淘汰?！绊懴嚓P(guān)方?！七M(jìn)誠信經(jīng)營。如：通達(dá)實施ISO900ISO14001以及安全標(biāo)準(zhǔn)化，分別收集了各類相關(guān)的法律法規(guī)并開展相應(yīng)的培訓(xùn)，及對各相關(guān)方施加影響和溝通。在雙向溝通和全員實踐中，員工對企業(yè)愿景和價值觀等的的認(rèn)知程度大為提高，并形成企業(yè)文化框架體系?！p向溝通高層領(lǐng)導(dǎo)通過在公司員工大會、月度大調(diào)度會、客戶座談會、公司網(wǎng)絡(luò)、宣傳標(biāo)牌等方式，向員工和相關(guān)方宣傳、溝通公司的價值觀、發(fā)展方向和目標(biāo)。與主要供應(yīng)商的互訪交流每年至少一次，再加上即時的溝通交流，建立了價值取向趨同、雙向互動、誠信互惠的合作伙伴關(guān)系，保證了公司價值觀、發(fā)展方向和期望的貫徹落實。——高層領(lǐng)導(dǎo)通過參與重大談判、洽談會、技術(shù)交流會等，向主要供應(yīng)商和合作伙伴宣傳價值觀、發(fā)展方向和期望。在公司內(nèi)部《泉盛簡報》上刊載相關(guān)文章，闡述領(lǐng)導(dǎo)層的理念及公司的戰(zhàn)略發(fā)展方面，與全體員工進(jìn)行溝通?！居型晟频男畔?、知識管理體系以及體系，為公司的價值觀、發(fā)展方向和期望的雙向溝通提供了保證。公司的愿景：百年中能 百億中能 百姓中能 企業(yè)歸屬于員工，員工給予企業(yè)發(fā)展的動力，我們?yōu)閱T工謀福利，為員工提供發(fā)展和成長平臺。成就員工，我們致力于為社會培養(yǎng)優(yōu)秀人才，以德教人，以文化人，努力打造一支道德高尚、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、素質(zhì)過硬的人才隊伍。公司的領(lǐng)導(dǎo)者張兆振董事長、秦登成總經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊設(shè)定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向，引領(lǐng)安徽泉盛化工有限公司追求公司的愿景、使命、價值觀和目標(biāo)，并致力于應(yīng)對公司所面對的戰(zhàn)略性挑戰(zhàn)。其反映和增強(qiáng)公司所渴望的文化。 愿景：指公司所渴望的未來圖景。 能力：經(jīng)證實的應(yīng)用知識和技能的本領(lǐng)。 評審：為確定主題事項達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動。 文件：信息及其承載媒體。 項目：由一組有起止時間、相互協(xié)調(diào)的受控活動所組成的特定過程，該過程要達(dá)到符合規(guī)定要求的目標(biāo)，包括時間、成本和資源的約束條件。注2：服務(wù)是在供方和顧客接觸面上需要完成的至少一項活動的結(jié)果，并且通常是無形的。 產(chǎn)品：過程的結(jié)果。 注1：一個過程的輸入通常是其他過程的輸出。示例：顧客、所有者、員工、供方、銀行、協(xié)會、合作伙伴或社會。 示例：制造商、批發(fā)商、產(chǎn)品的零售商或商販、服務(wù)或信息的提供方。 注：顧客可以是公司內(nèi)部的或外部的。 顧客：接受產(chǎn)品的公司或個人。 工作環(huán)境：工作時所處一組條件。注3：公司結(jié)構(gòu)的范圍可包括有關(guān)與外部公司的接口。注1：安排通常是有序的。 效率：得到的結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系。 創(chuàng)新：通過有意義的更新來改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)和/或過程，并為相關(guān)方創(chuàng)造新的價值。 持續(xù)改進(jìn)：增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動。 管理：指導(dǎo)和控制公司的相互協(xié)調(diào)的活動。注1：質(zhì)量目標(biāo)通常建立在公司的質(zhì)量方針基礎(chǔ)上。 授權(quán)：是賦予員工的決策和采取行動的權(quán)利和責(zé)任義務(wù)。注1：通常質(zhì)量方針與公司的總方針相一致并為制定質(zhì)量目標(biāo)提供框架。注：一個公司的管理體系可包括或若干個不同的管理體系，如質(zhì)量管理體系、財務(wù)管理體系或環(huán)境管理體系。 體系（或系統(tǒng)）：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。注1：顧客抱怨是一種滿意程度低的最常見的表達(dá)方式，但沒有抱怨并不一定表明顧客很滿意。 分析：是對事實和數(shù)據(jù)的評價，為有效的決策提供依據(jù)。 引用標(biāo)準(zhǔn)和文件GB/T195802012《卓越績效評價準(zhǔn)則》GB/Z195792012《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》 術(shù)語和定義 卓越績效：通過綜合的公司績效管理方法，使公司和個人得到進(jìn)步和發(fā)展，提高公司的整體績效和能力，為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價值，并使公司持續(xù)獲得成功。 共享公司持續(xù)增長知識的總體方法 有ERP系統(tǒng)，OA系統(tǒng)，中能采風(fēng)報，公司簡報，各種會議及專題討論會，公司內(nèi)外部網(wǎng)站等。 公司內(nèi)學(xué)習(xí)和共享持續(xù)增長知識的總體方法 學(xué)習(xí)方面的總體方法——人力資源部統(tǒng)籌公司內(nèi)部培訓(xùn)管理，制定年度培訓(xùn)計劃，各部門根據(jù)培訓(xùn)計劃按本部門運(yùn)行的情況分月制定培訓(xùn)計劃，內(nèi)部推動實施?！冃Э己梭w系。——生產(chǎn)調(diào)度會?！?jīng)營例會。每月30日公司辦組織召開，公司各部門負(fù)責(zé)人向經(jīng)理層報告月度工作情況和下月工作計劃，對上月工作進(jìn)行分析、評估和調(diào)整。每月組織開展一次，由各部門提出經(jīng)營過程中的重要提案，向經(jīng)理層報告存在問題和解決方案，經(jīng)研討后確定落實方案。每年組織召開一次董事會，由總經(jīng)理及副總經(jīng)理向董事會報告，未來發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度全面預(yù)算和決算的實施和結(jié)果、經(jīng)營上的成敗得失等，并作出對公司有影響的重大決策。、指導(dǎo)體系評估及改進(jìn)關(guān)鍵過程 公司在2012年導(dǎo)入IS09000質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南，之后推動實施卓越績效模式管理，在保持對績效進(jìn)行改進(jìn)的同時，指導(dǎo)關(guān)鍵過程的系統(tǒng)性評價和改進(jìn)，公司采用以下幾個方法進(jìn)行績效評估。對這些挑戰(zhàn)，公司已有足夠的認(rèn)識。方面挑戰(zhàn)核心技術(shù)產(chǎn)品的核心技術(shù)在材料的配方、環(huán)保和節(jié)能方面可持續(xù)發(fā)展隨著市場的發(fā)展，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！訌?qiáng)品牌和文化建設(shè)，打造高質(zhì)量的品牌和服務(wù)。，公司采取的對策——產(chǎn)業(yè)鏈的縱向一體化策略，獲得鹽資源和煤資源?！视秒妰r優(yōu)惠政策取消，工業(yè)電力價格上漲。公司信息來源序號信息信息來源獲取周期備注1行業(yè)信息中國氮肥網(wǎng)不定期密切關(guān)注中國氮肥協(xié)會不定期