【正文】 。 第十一章職業(yè)道德修養(yǎng) 第一節(jié) 職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性 1．1職業(yè)道德修養(yǎng)的涵義 職業(yè)道德修養(yǎng)就是指從事各種職業(yè)活動的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動中所進行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好職業(yè)道德品質(zhì)和達到一定的職業(yè)道德境界。B、果斷性。 （3） 創(chuàng)新活動入歧途時，它能夠強迫自己轉(zhuǎn)向或緊急剎車。 1．2．2堅定意志，頑強奮斗 堅強的意志對創(chuàng)新活動的作用： （1） 當困難重重時，可以推動人去啟動。 1．2開拓創(chuàng)新要有堅定的信心和意志。 （4） 側(cè)向思維。 （2） 發(fā)散思維。 1．1．2確立科學(xué)思維。 （3） 要善于大膽設(shè)想：A、要敢想。C、要有敢于提出總是伯勇氣。 （2） 要敢于標新立異：A、要有創(chuàng)新精神。 服務(wù)優(yōu)質(zhì)包括：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)手段、服務(wù)策略、服務(wù)質(zhì)量。 B、 創(chuàng)新是事業(yè)競爭取勝的最佳手段。 A、 服務(wù)爭優(yōu)要求開拓創(chuàng)新 B、 盈利增加仰仗開拓創(chuàng)新 C、 效益看好需要開拓創(chuàng)新 （2） 事業(yè)發(fā)展依靠開拓創(chuàng)新。 （5） 實行一種新的企業(yè)組織形式。 （3） 開辟一個新的市場。 根據(jù)美國經(jīng)濟學(xué)家“熊彼特的說法，創(chuàng)新是指企業(yè)實行對生產(chǎn)要素的新組合，它包括5種情況： （1） 引入一種新產(chǎn)品。 創(chuàng)新活動的核心是新。 創(chuàng)新的本質(zhì)是突破，即突破舊的思維定勢，舊的常規(guī)戒律。競爭的基本原則既是競爭又協(xié)作。 要做到加強協(xié)作，注意處理以下兩個問題： （1） 正確處理好主角與配角的關(guān)系。 1．3互相學(xué)習(xí)是團結(jié)互助道德規(guī)范的中心一環(huán)。 （4） 尊重服務(wù)對象。 （2） 同事之間相互尊重：同事關(guān)系是從業(yè)活動中最常見的人際關(guān)系。 其中：平等尊重、相互信任是團結(jié)互助的基本和出發(fā)點。 （2） 團結(jié)互助增強企業(yè)內(nèi)聚力。 （2） 要嚴格要求自己，在實踐中養(yǎng)成遵紀守法的良好習(xí)慣。基本要求是“為人民服務(wù)，對人民負責(zé)”。主要是要求從業(yè)人員，尤其是財經(jīng)人員必須按其規(guī)范要求自己,廉潔奉公,正確處理好財經(jīng)管理過程中的各種關(guān)系。 1．2． 1遵守勞動紀律 現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定和勞動爭議仲裁實踐表明，用人單位對嚴重違反勞動紀職工的處理共有四種情況：開除、除名、辭退、解除勞動合同。 1．1．3用法護法，維護正當權(quán)益 1．2遵守企業(yè)紀律和規(guī)范 職業(yè)紀律的內(nèi)容從大的方面看，主要表現(xiàn)為國家機關(guān)、人民團體和企事業(yè)單位根據(jù)國家的憲法和法律結(jié)合職業(yè)活動的實際所制定的各種規(guī)章制度；從小的方面講，則相當具體詳細，如作息時間、操作規(guī)程、安全規(guī)則等。 守法是指遵守一切法規(guī)，即遵守憲法、法律、法令、條例、章程、決議等。 其次要有針對性地學(xué)習(xí)和掌握自己所從事的職業(yè)的相關(guān)的法律法規(guī)，以及崗位規(guī)范。 （3） “權(quán)利與義務(wù)”觀念。 第二節(jié) 遵紀守法的具體要求 1．1學(xué)法、知法、守法、用法 1．1．1學(xué)法、知法，增強法制意識 首先要增強法律意識。 (5) 鄧小平說：我們這樣大一個國家，怎樣才能組織起來呢？一靠理想，二靠紀律。 1．3 遵紀守法是從業(yè)人員的必要保證 為什么說遵紀守法是從業(yè)的必要保證呢? (1) 社會分工越來越廣,行業(yè)與行業(yè)之間的聯(lián)系更加密切. (2) 當代新的科學(xué)和技術(shù)可以給社會帶來好處也可以帶來禍害，這是由主體控制的，合理地制定有關(guān)的規(guī)章制度、職業(yè)法規(guī)(3) 社會主義市場經(jīng)濟條件下，要進行正常的經(jīng)濟生活，就必須建立一定秩序和規(guī)則，否則社會就會處理混亂狀況。 職業(yè)規(guī)范包括：崗位責(zé)任；操作規(guī)則；規(guī)章制度。 （2） 一定的強制性。 1．1．2職業(yè)紀律及其特點 職業(yè)紀律的涵義：職業(yè)紀律產(chǎn)生于職業(yè)分工，是在特定的職業(yè)活動范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準則，它包括勞動紀律、組織紀律、財經(jīng)紀律、保密紀律、宣傳紀律、外事紀律等紀律要求及各行各業(yè)的特殊紀律要求。 （3） 關(guān)于宏觀調(diào)控的經(jīng)濟法律、法規(guī)，例如《統(tǒng)計法》《會計法》。 （2） 關(guān)于市場運行管理的經(jīng)濟法律法規(guī)。 第八章遵紀守法 第一節(jié) 沒有規(guī)矩不成方圓 1．1遵紀守法的涵義 所謂遵紀守法指的是每個從業(yè)人員都要遵守紀律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動有關(guān)的法律法規(guī)。 （2） 再生利用。 新時代的節(jié)儉首先意味著“節(jié)用有度”即合理地有節(jié)制地使用、消費物質(zhì)資料。 隨著現(xiàn)代化的進程，節(jié)儉之德的意義： （1） 現(xiàn)代化的進程有賴于經(jīng)濟效率的提高和經(jīng)濟增長方式的集約化，這兩者都離不開勤勞、節(jié)儉的精神作為精神動力。 （3） 能否相對低廉地儲運或向不同區(qū)域市場分配產(chǎn)品。 成本領(lǐng)先取決于三個基本環(huán)節(jié)： （1） 能否穩(wěn)定地獲得相對低廉的資源供給。 第二節(jié) 勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增效 2．1勤勞促進效率的提高 2．2節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本 節(jié)儉具有道德價值和經(jīng)濟價值： （1） 生產(chǎn)過程中的節(jié)儉，直接降低了成本，提高了效益。 1．3勤儉節(jié)約是創(chuàng)業(yè)家的成功修養(yǎng) 如何做到勤儉節(jié)儉： （1） 有高度的事業(yè)心，對祖國對人民的深深的熱愛。從社會層面分析，節(jié)儉能造就社會良好的道德風(fēng)尚。 1．2勤勞節(jié)儉有利于停止腐敗 為什么： （1） 中國古人對勤勞節(jié)儉的頌揚不外是兩個層面：個體層面和社會層面。 （2） 節(jié)儉是持家之本。 第七章 勤勞節(jié)儉 第一節(jié) 勤勞節(jié)儉是人生美德 1．1勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德 所謂勤勞，就是辛勤勞動，努力生產(chǎn)物質(zhì)財富和精神財富。 （3） 堅持原則，無私無畏。 如何做到光明磊落： （1） 把社會、集體利益放在首位。 （3） 不怕各種權(quán)勢，不計個人得失。 如何做到公平公正： （1） 堅持按原則辦事。 （4） 在勞動創(chuàng)造中滿足和發(fā)展個人的需要。 （2） 要富有奉獻精神。 職業(yè)實踐中講公利分明是指不能憑借自己手中的職權(quán)謀取個人私利，損害社會利益和他人利益。私是指個人利益。 （4） 要改于說“不”。 （4） 辦事公道是職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì)。 1．2辦事公道是企業(yè)活動的根本要求 （1） 辦事公道是企業(yè)能夠正常運行的基本保證 （2） 辦事公道是企業(yè)贏得市場，生存和發(fā)展的重要條件。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在盡可能的范圍內(nèi)，滿足顧客的各種需求，不管是分內(nèi)之事還是分外之事。 （3） 免于受到制裁或處罰，避免必要的經(jīng)濟損失。 為什么要遵守合同和契約： （1） 可以維護從業(yè)人員的各項合法權(quán)益。 （4） 它直接影響企業(yè)的形象和企業(yè)的興衰成敗，從而間接影響個人利益的實現(xiàn)。 （2） 它是一個勞動者人生態(tài)度、人生價值和人生理想的外在反映。 （3） 專造假冒偽劣產(chǎn)品。 第三節(jié) 誠實守信的具體要求 （1） 忠誠所屬企業(yè) （2） 維護企業(yè)信譽 （3） 保守企業(yè)秘密 3．1忠誠所屬企業(yè) 所謂忠誠所屬企業(yè)就是心中始終將裝著企業(yè)，總是把企業(yè)的興衰成敗與自己的發(fā)展聯(lián)系起來，愿意為企業(yè)的興旺發(fā)達貢獻自己的一份力量。 （2） 從個人與他人、與社會關(guān)系角度來講，關(guān)系到社會信任問題。 （3） 要對樹立進取精神和事業(yè)意識。 怎樣成為一個誠實守信的人