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正文內(nèi)容

業(yè)務(wù)面對(duì)客戶時(shí)的心態(tài)調(diào)整(參考版)

2025-07-27 20:06本頁(yè)面
  

【正文】 在進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程中,你是否會(huì)害怕去見(jiàn)客戶的高層主管 (Key man 指有錢(qián)、有權(quán)、有需要的人 ) ,會(huì)害怕遇到客戶的高層 ,因?yàn)榕抡f(shuō)錯(cuò)話 . ,很想做下一個(gè)案子時(shí) ,一旦有機(jī)會(huì)見(jiàn)到 keyman,會(huì)緊張 ,因?yàn)榕掠惺д` ,案子會(huì)丟掉 . ? 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練 ,學(xué)會(huì)圓滑地處理客戶的反論 .或帶資深專(zhuān)業(yè)人員前往 . ? 放棄想贏怕輸?shù)乃枷?,意識(shí)到這種心態(tài)的錯(cuò)誤 . ? 對(duì)自己說(shuō) :“怎么這么不爭(zhēng)氣 ,這點(diǎn)小事怕什么 !” 你是否經(jīng)常發(fā)生還沒(méi)來(lái)的及做任何推銷(xiāo)話術(shù) (Sales talk)就被客戶 請(qǐng)出門(mén)或掛掉電話? ? 技術(shù)問(wèn)題 ? 事先準(zhǔn)備不充分 ,對(duì)異常狀況沒(méi)有思想準(zhǔn)備 ,當(dāng)遇到客戶的反詰 ,會(huì)卡殼 . ? 把這種情況作為反論的一種 ,事先進(jìn)行 “沙盤(pán)推演” 當(dāng)你和準(zhǔn)客戶 (Prospect)第一次見(jiàn)面時(shí),你是否能把
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