【正文】 我公司保證整個(gè)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)我公司安裝調(diào)試后完全滿足貴方的設(shè)計(jì)要求，在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)7天內(nèi)，達(dá)到合同規(guī)定的要求，如達(dá)不到，將延期7天內(nèi)達(dá)到，否則我方賠償貴方經(jīng)濟(jì)損失。(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。志愿者簽字：河南省志愿者協(xié)會(huì)樂(lè)活愛(ài)心聯(lián)盟：年月日年月日qq群：郵箱：電話：15838069066通信地址：鄭州市布廠街同慶里55號(hào)鄭州市藝術(shù)工程學(xué)校郵編： 450000喬欣投標(biāo)項(xiàng)目服務(wù)承諾書模板致：_________(招標(biāo)人)在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。二、河南省志愿者協(xié)會(huì)樂(lè)活愛(ài)心聯(lián)盟承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn)：我們真誠(chéng)歡迎志愿者加入我們一起為有需要的服務(wù)對(duì)象提供長(zhǎng)期一對(duì)一的用心陪伴；我們?cè)敢馀Φ臑橹驹刚呓㈤L(zhǎng)久的服務(wù)基地,甄選有需要又有意愿的服務(wù)對(duì)象，使志愿者能夠更加便捷地挑選服務(wù)對(duì)象及進(jìn)入陪伴的服務(wù)；我們?cè)敢鉃橹驹刚叩姆?wù)提供相關(guān)的、有效的培訓(xùn)，使志愿者能夠在自己的努力中更有效的提升自己長(zhǎng)期用心陪伴的能力；我們?cè)敢鉃橹驹刚咛峁┒ㄆ诘姆?wù)交流平臺(tái)以及相關(guān)的分享與支持，以利于志愿者在彼此關(guān)心與支持中獲得更多的內(nèi)心動(dòng)力和溫暖。總之,十分誠(chéng)意承接此項(xiàng)目施工業(yè)務(wù),上述承諾可以寫在合同條款中予以約束。支模架均采用鋼管支撐架。柱角、樓梯踏步角采用5cm木條保護(hù)。柱模采用黑色鏡面板,梁板模板采用中高檔紅板。施工現(xiàn)場(chǎng)采用硬地坪施工,配備必要綠化。六、質(zhì)量保修承諾:承諾在保修期內(nèi)按工種各專業(yè)人員18小時(shí)內(nèi)保修服務(wù)到位。本工程1地塊與2地塊之間的人行通道在施工期間,必須確保人行暢通,并架設(shè)安全防護(hù)棚等措施,確保行人安全。實(shí)際施工時(shí),施工方均應(yīng)按市文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。三、管理措施:將組建強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理班子,并有公司總部各相關(guān)職能部門對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控與管理。項(xiàng)目工程承諾書對(duì)此項(xiàng)目工程的承接鄭重承諾如下:一、質(zhì)量承諾:主體結(jié)構(gòu)具備結(jié)構(gòu)評(píng)定合格標(biāo)準(zhǔn)要求,裝飾裝修符合國(guó)家有關(guān)施工規(guī)范,基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程一次性通過(guò)驗(yàn)收,地下室、上部主體結(jié)構(gòu)無(wú)滲漏現(xiàn)象,結(jié)構(gòu)實(shí)體檢測(cè)、環(huán)境保護(hù)檢測(cè)無(wú)缺陷、軸線、房間開(kāi)間尺寸、層高、全高等實(shí)測(cè)實(shí)量無(wú)缺陷。服務(wù)時(shí)間：從設(shè)備到達(dá)工地后，開(kāi)箱驗(yàn)收、交接、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行全過(guò)程。我公司接貴方通知具備安裝條件后，72小時(shí)內(nèi)派員趕到現(xiàn)場(chǎng)安裝，調(diào)試?！叭逼趦?nèi)免費(fèi)維修，免供配件?！叭逼陂g及以后，貴方在正常使用時(shí)，如出現(xiàn)故障，我公司保證接到貴方通知后12小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，36小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理?？上蛸F方提供價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)的備品，配件,專用工具等。設(shè)備在正常運(yùn)行期間，每三個(gè)月進(jìn)行技術(shù)信息交流，保證技術(shù)人員每月進(jìn)行一次巡檢，實(shí)行產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤服務(wù)，使生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提高經(jīng)濟(jì)效益。我公司具有完善的售后服務(wù)體系，固定的專業(yè)維修工程和零配件倉(cāng)庫(kù)存量。免費(fèi)更換或維修，材料終身維修。設(shè)備質(zhì)保期為一年，確保設(shè)備在使用期內(nèi)的正常使用。保證對(duì)貴方備品備件的供應(yīng)并提供有關(guān)輔助材料生產(chǎn)的客戶名單，以解除貴方對(duì)材料維護(hù)的后顧之憂。培訓(xùn)中我公司指派專業(yè)技術(shù)人員向受訓(xùn)者詳細(xì)講解有關(guān)材料之技術(shù)性能、操作規(guī)程和注意事項(xiàng)，并傳授認(rèn)知認(rèn)會(huì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。最終培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)雙方協(xié)商確定。6分頁(yè)．培訓(xùn)的內(nèi)容與要求在培訓(xùn)期間，我公司指派技術(shù)熟練和稱職的技術(shù)人員對(duì)貴方派出的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并解釋一切技術(shù)問(wèn)題。5分頁(yè)．人員培訓(xùn)我公司為貴方指派的管理和操作人員實(shí)施系統(tǒng)的工廠培訓(xùn)，培訓(xùn)使受訓(xùn)人員能最有效地管理和操作其設(shè)施運(yùn)行。設(shè)備運(yùn)至貴方現(xiàn)場(chǎng)后，我公司及時(shí)委派人員至現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同開(kāi)箱清點(diǎn)。系統(tǒng)投運(yùn)后3個(gè)月，派技術(shù)人員進(jìn)行回訪，了解系統(tǒng)運(yùn)行情況，并與貴方技術(shù)人員共同分析所出現(xiàn)問(wèn)題的原因，提出解決方案并進(jìn)行處理，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。設(shè)備試運(yùn)行前，技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)貴方運(yùn)行操作及維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。安裝時(shí)，我公司技術(shù)人員始終在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和指揮，并解決安裝中出現(xiàn)的問(wèn)題。系統(tǒng)設(shè)備安裝前，對(duì)主要設(shè)備和構(gòu)件進(jìn)行預(yù)組裝。3分頁(yè)．現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)所有設(shè)備部件和安裝材料運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后，按貴方通知，在規(guī)定日期派員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與貴方技術(shù)人員一起根據(jù)運(yùn)單和裝箱清單貨物的包裝、外觀及件數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)、檢查，并對(duì)貨物以及隨機(jī)資料進(jìn)行檢驗(yàn)。我公司現(xiàn)有專業(yè)質(zhì)量管理人員20多人，分布在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、投入運(yùn)行和售后服務(wù)等各個(gè)質(zhì)量保證體系要素環(huán)節(jié)中。2．主體設(shè)備制造質(zhì)量監(jiān)控我公司堅(jiān)持以“質(zhì)量求生存，以科技求發(fā)展”的方針，始終把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的最高宗旨。由貴方技術(shù)人員對(duì)設(shè)備制造加工工作進(jìn)行審查，提出改進(jìn)、變更意見(jiàn)，寫入技術(shù)聯(lián)絡(luò)會(huì)紀(jì)要，并根據(jù)紀(jì)要進(jìn)行調(diào)整。為保證產(chǎn)品的質(zhì)量，我公司將派富有工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝和調(diào)試，確保工程順利進(jìn)行。我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)行“三包”保證期一年，保證期內(nèi)免費(fèi)維修。做到件件驗(yàn)收，樣樣復(fù)檢。并嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行生產(chǎn)和質(zhì)量管理，接受貴方監(jiān)督。三、技術(shù)服務(wù)能力我公司擁有一支勤勤懇懇、任勞任怨、快速及時(shí)的安裝調(diào)試、維護(hù)運(yùn)行技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，由設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的技術(shù)骨干人員組成，他們?cè)趪?guó)內(nèi)各大中型工程中發(fā)揮了積極作用，同時(shí)為用戶服務(wù)程序組織外，還專門集中了優(yōu)秀的工程技術(shù)人員和有豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)骨干建立一支專門技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)隊(duì)伍；根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的措施和計(jì)劃以確保工程質(zhì)量、工期等各方面如期進(jìn)行。（2）在設(shè)備的制造過(guò)程中嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及iso9001《質(zhì)量體系、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》，認(rèn)真按照文件、圖紙、工藝、科學(xué)合理地編制工藝和相應(yīng)的工藝流轉(zhuǎn)卡，做好生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，并遵守本項(xiàng)目資金使用計(jì)劃、保質(zhì)保量、確保合同如期履行。（1）對(duì)原材料進(jìn)廠進(jìn)行嚴(yán)格控制，嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，凡入廠的材料必須具有材料質(zhì)量證明書與實(shí)物相符，理化性能可免檢。各工序按產(chǎn)品標(biāo)識(shí)方法，經(jīng)工序檢驗(yàn)合格后才轉(zhuǎn)入下一工序，完工檢驗(yàn)后方可辦理入庫(kù)。我公司保證在合同簽訂7日內(nèi)提供生產(chǎn)用圖紙、設(shè)備安裝圖紙。我公司保證在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)提供的設(shè)計(jì)、工藝、制造、安裝、調(diào)試或材料缺陷、故障和損壞負(fù)荷。投 標(biāo) 人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司小型污水處理投標(biāo)項(xiàng)目服務(wù)承諾投標(biāo)項(xiàng)目，一般要寫一個(gè)服務(wù)承諾，樣式如下：一、質(zhì)量保證承諾保證提供的貨物是全新的、未使用過(guò)的，采用最新設(shè)計(jì)和最合適的材料制造的，并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的，質(zhì)量合格、性能可靠的產(chǎn)品。 服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。 供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。（5）不論是我公司的新顧客還是老顧客，購(gòu)買我公司的產(chǎn)品者，公司的售后服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)定期的進(jìn)行電話回訪，詢問(wèn)顧客對(duì)于其購(gòu)買產(chǎn)品的熟知程度；產(chǎn)品的特性是否符合顧客要求；上門服務(wù)人員的態(tài)度是否良好；對(duì)于我公司的產(chǎn)品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。（3）若客戶遇到的問(wèn)題通過(guò)電話溝通的方式不能得到良好的解決，需要上門服務(wù)的客戶，電話人員應(yīng)立即問(wèn)清客戶問(wèn)題和客戶信息，并做客戶問(wèn)題登記，將問(wèn)題轉(zhuǎn)交相關(guān)人員，在x個(gè)工作日內(nèi)必須與之處理。3售后電話服務(wù)（1）客戶來(lái)電咨詢我公司的產(chǎn)品信息，服務(wù)人員接到電話后應(yīng)給予全面的解析。使用網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式為顧客服務(wù)可以更好的節(jié)省我公司的人力資源成本，更大效率的收集客戶意見(jiàn)和反饋信息。（3）公司網(wǎng)站中，應(yīng)隨時(shí)有人對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行駐守，對(duì)于客戶遇到的問(wèn)題應(yīng)給予迅速解決；如需上門服務(wù)，售后服務(wù)人員對(duì)客戶信息和客戶問(wèn)題進(jìn)行登記，將任務(wù)派發(fā)給售后服務(wù)人員，售后服務(wù)人員應(yīng)在x個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)顧客那里為之解決。售后網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（1）顧客在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可立即登陸我公司的網(wǎng)站進(jìn)行軟件功能和問(wèn)題的在線咨詢。（6）所有產(chǎn)品完成安裝調(diào)試后，雙方即可進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。我公司本著這些落腳點(diǎn)做出如下的服務(wù)方案：一、服務(wù)安裝調(diào)試服務(wù)（1）我公司負(fù)責(zé)按合同中規(guī)定的軟件型號(hào)、數(shù)量將產(chǎn)品送達(dá)指定地點(diǎn)，并保證按合同要求按時(shí)完成設(shè)備安裝、調(diào)試、啟動(dòng)、運(yùn)行等工作；（2）我公司按照合同要求測(cè)試所有硬件、軟件；（3）我公司提供技術(shù)培訓(xùn)；（4）我公司負(fù)責(zé)合同中所有產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收測(cè)試。方案三：產(chǎn)品售后服務(wù)方案售后服務(wù)作為企業(yè)整體服務(wù)中最為重要的組成部分，已經(jīng)成為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。人員培訓(xùn)安排安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢，驗(yàn)收合格投入運(yùn)行以后，我公司將組織貴方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，具體安排如下：【質(zhì)量保證及售后服務(wù)計(jì)劃】時(shí)間：工程驗(yàn)收合格后2日內(nèi)；地點(diǎn)：具體地方需要貴方協(xié)助安排；對(duì)象：設(shè)備管理人員、水電工及相關(guān)用戶內(nèi)容：（1）本太陽(yáng)能熱水器的運(yùn)行原理及控制過(guò)程；（2）太陽(yáng)能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理；（3）控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作；（4）太陽(yáng)能熱水器運(yùn)行及使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)；（5）系統(tǒng)常見(jiàn)的故障及解決辦法。維修或維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及安裝問(wèn)題的，我公司實(shí)行全免費(fèi)服務(wù)，但以下情況不屬保修范圍，我們將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)：（1）用戶自己拆動(dòng)造成損壞或經(jīng)非特約服務(wù)單位拆動(dòng)造成的損壞；（2）用戶自行運(yùn)輸、保管不當(dāng)或未按說(shuō)明書要求使用造成的損壞；（3）主要部件超過(guò)相應(yīng)的保修期的；（4）因不可抗力造成損壞的（如天災(zāi)、供水不正常造成太陽(yáng)能不能正常工作等）。收取的維修費(fèi)用我方將向貴方提供有效收費(fèi)發(fā)票或收據(jù)。保修期內(nèi)售后服務(wù)承諾本公司鄭重承諾：太陽(yáng)能設(shè)備主機(jī)（水箱、太陽(yáng)集熱管（器）、支架）保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身提供維修服務(wù)。特別說(shuō)明：公司客服中心設(shè)立有24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話：8008285488和4008899428，可隨時(shí)答復(fù)用戶提出的問(wèn)題。為方便用戶，本公司實(shí)行三級(jí)售后服務(wù)體系，在全國(guó)各地均設(shè)立辦事處。售后服務(wù)：創(chuàng)造時(shí)尚熱水文化、享受綠色熱水文明。采用會(huì)診制度與獎(jiǎng)懲制度”相結(jié)合的方式徹底解決出現(xiàn)的問(wèn)題。培訓(xùn)內(nèi)容包括：設(shè)備正確操作使用知識(shí)；識(shí)別初級(jí)故障及必要的恢復(fù)方法；常見(jiàn)故障排除方法。售后服務(wù)申明：本公司所提供的服務(wù)均為免費(fèi)服務(wù)。我公司在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)維護(hù)服務(wù),12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時(shí)接收用戶反饋的問(wèn)題，公司設(shè)有專門的宜賓售后服務(wù)電話：13508180258，有專業(yè)人員接聽(tīng)并及時(shí)做好反饋記錄，并提供解決問(wèn)題的法。確保正確使用該產(chǎn)品，讓用戶用得安全，放心。售中服務(wù)。六、建立合理的銷售服務(wù)管理制度及體系：售前服務(wù)。在質(zhì)保期外,提供設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費(fèi)用,不收取人工技術(shù)和服務(wù)費(fèi)用.五、售后服務(wù)能力及在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi)，我方承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。二、交貨期承諾：我方確保所提供的產(chǎn)品按照需要方要求時(shí)間將貨物送到指定地點(diǎn)，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時(shí)滿足貴處的需求。產(chǎn)品在有專業(yè)檢測(cè)人員進(jìn)行檢測(cè)，確保產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到貴處的要求。質(zhì)量保證及售后服務(wù)計(jì)劃(六)：2015產(chǎn)品售后服務(wù)方案【質(zhì)量保證及售后服務(wù)計(jì)劃】方案一：產(chǎn)品售后服務(wù)方案為了更好的服務(wù)用戶的需求，做好指導(dǎo)使用及時(shí)售后服務(wù)工作，我方本著一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨的精神。維修響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)；緊急情況在接到通知后5小時(shí)到場(chǎng)處理。由我司完成的裝飾工程根據(jù)建筑法規(guī)定的裝飾工程維修相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。我司完成的裝修工程，一律以工程驗(yàn)收日起計(jì)算保修期二年。售后服務(wù)承諾的具體事項(xiàng)如下：我司完成的工程，業(yè)主享有二年的免費(fèi)工程維修保修期。質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)工程售后服務(wù)承諾書現(xiàn)今，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注工程的質(zhì)量，而工程的售后服務(wù)是工程質(zhì)量重要的組成部分。針對(duì) 項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。公司名稱： 建筑裝飾有限公司日 期：2016年* 月裝飾工程售后服務(wù)承諾書致： 上海山尤建設(shè)展示工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 年，整體質(zhì)保年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目（如【質(zhì)量保證及售后服務(wù)計(jì)劃】水電工程），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪記錄。工程保修及服務(wù)承諾1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格