【正文】 它需要關(guān)于周圍世界的知識(shí)和單詞。 ?當(dāng)我們聽到這樣一句話：“ He is supporting the reds*”的時(shí)侯，可能會(huì)認(rèn)為說話者是在提及一個(gè)共產(chǎn)黨的會(huì)議，也可能會(huì)理解為是對(duì)一個(gè)利物浦足球俱樂部 (紅隊(duì) ) 的支持，兩種含義大相徑庭。 P＝ Ptrans，表示帶有賓語的及物動(dòng)詞， O＝ Objects， 表示動(dòng)詞的賓語， Possby表示所有的格短語。而人們并不僅僅依賴語法和語義來理解一個(gè)語句?！? ? 語義的含義可以用網(wǎng)絡(luò)圖來分析，該圖展現(xiàn)了一個(gè)句子各個(gè)組成部分含義之間的關(guān)系，把動(dòng)詞和名詞的關(guān)系以一系列語義原語的形式標(biāo)在圖上。 ? 例如在一個(gè)雜志封二上有一張劇照，下面附加的解釋句子是： “影星莎莉 ? 不適當(dāng)?shù)恼Z法規(guī)則會(huì)加重語言的多義性。例如，“ set”一詞，可以當(dāng)“建立”解，也可以當(dāng)“集合”解，其解釋多達(dá)100多種。語義規(guī)則可放入語法中，以便把無意義的句子刪去。 ? 語義 語義是指從詞與詞的關(guān)聯(lián)知識(shí)中產(chǎn)生的含義。 ? 語法只能告訴人們一個(gè)句子是否符合語言的語法規(guī)則，要理解句子的意思，必須考慮句子的語義。 ? 句子可利用語法分析方法來分解，以檢查句子中詞的排列順序是否符合允許的組合規(guī)則。語法規(guī)則規(guī)定了如何把各種詞類聯(lián)接起來構(gòu)成一個(gè)完整的句子。但與命令語言和程序設(shè)計(jì)語言不同的是，自然語言的語法成分有許多規(guī)則，使其具有更靈活的表達(dá)式和多義性的解釋。 ? 命令語言的設(shè)計(jì)應(yīng)該包括設(shè)計(jì)輸入的語法分析器、錯(cuò)誤信息解釋器和運(yùn)行時(shí)的系統(tǒng)。 ? 需要仔細(xì)規(guī)劃出錯(cuò)信息，詞匯拼寫錯(cuò)誤、語法錯(cuò)誤、在使用命令時(shí)的語義理解錯(cuò)誤、在支持軟件上的運(yùn)行錯(cuò)誤等等，要預(yù)想到各個(gè)層次上的錯(cuò)誤。 ? 命令的規(guī)格說明包括制定命令詞典和語法，再加上出錯(cuò)信息表和求助子系統(tǒng)。 命令語言的分析與設(shè)計(jì) 一個(gè)命令語言的功能是靠命令的名字和語法結(jié)構(gòu)來識(shí)別和聯(lián)系的，因此對(duì)每個(gè)功能應(yīng)當(dāng)只提供一個(gè)命令。 create backup【 filename＝ ******】 (創(chuàng)建以用戶輸入的 6個(gè)字符為名字的備份文件 ) ? 仔細(xì)地分析命令的功能，可以為命令選擇更加自然的語法結(jié)構(gòu)。例如， (troff 向命名為i300的打印機(jī)輸出源文本 ) ? 定位： 這是一個(gè)在清單或文件中查找數(shù)據(jù)項(xiàng)的命令，它由動(dòng)詞 (find) 和帶限定條件的對(duì)象組成。 ? 命令語言的語法結(jié)構(gòu)的類型按功能大致可分為以下幾組： ? 賦值： 它通常包含兩個(gè)對(duì)象，其命令短語的結(jié)構(gòu)為“動(dòng)詞 ─目標(biāo) ─到 ─目標(biāo)”。 ? 基于語法的語言： 它是最復(fù)雜的。 命令語言的語法 ? 命令語言按其簡繁不同，可分為以下等級(jí)： ? 關(guān)鍵詞： 使用單個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行操作的簡單命令語言 。它去掉命令字中不同位置的字母，只留下足夠表達(dá)字義的字母。 ? 大多數(shù)操作系統(tǒng)都使用 2字母命令或 3字母命令，以節(jié)省敲鍵時(shí)間。例如， DELete， DELay， DISplay，DISconnect等。其優(yōu)點(diǎn)是它允許以兩種方式使用命令 ──對(duì)于初學(xué)者可提供它的完整形式，對(duì)于熟練者可使用它的截尾形式。 ? 截尾就是去掉單詞的后面部分，只保留前面幾個(gè)字符。如刪除一個(gè)文件的命令可以是： DELETE 〈 被刪文件名 〉 ? 命令輸入應(yīng)是簡短的，往往需要對(duì)標(biāo)識(shí)符進(jìn)行編碼。操作常用動(dòng)詞來描述。 命令語言的詞匯 ? 命令語言使用單詞來標(biāo)識(shí)對(duì)象和操作。 ? 所有的命令語言都有一個(gè)詞典和一個(gè)語法。其主要優(yōu)點(diǎn)是：可節(jié)省屏幕空間；可通過名字對(duì)目標(biāo)和功能直接使用 (從而不必提供存取層次 )。具有這種特性的接口軟件叫做“用戶接口管理系統(tǒng)”。 ? 窗口和直接操縱界面需要先進(jìn)的接口軟件去控制屏幕的顯示和高分辨率的顯示器。因?yàn)檫@會(huì)使得人對(duì)正在處理的作業(yè)的注意力分散。 ? 利用窗口可進(jìn)行任務(wù)切換 (如從編輯到任務(wù)管理又再次返回 )，但要使任務(wù)數(shù)量盡量少。 以下的建議，對(duì)于窗口的使用是有益的。 ? 在辦公室的環(huán)境中，需要并行地處理多個(gè)任務(wù)，窗口就很適合于這種工作。 ? 如果在一段對(duì)話中間需要一段子對(duì)話，就可以打開控制窗口，使得用戶可以在不同的窗口中運(yùn)行兩個(gè)或多個(gè)進(jìn)程。 ? 存在兩種類型的窗口： ? 磚狀的窗口： 即把整個(gè)物理屏幕規(guī)則地劃分成幾個(gè)子屏幕，并且不重疊 。 用窗口劃分屏幕 直接操縱有時(shí)要求能夠同時(shí)具有許多不同的界面，或者對(duì)于同一對(duì)象有多個(gè)視圖，這就需要窗口的支持。 ? 可逆的動(dòng)作： 使用退回操作，可以順序復(fù)原到原先的動(dòng)作狀態(tài)。 ? 直觀的交互作用： 交互作用應(yīng)當(dāng)與有關(guān)如何操作系統(tǒng)的用戶概念模型相匹配，并且能夠顯示對(duì)象的直觀圖像。 ? 增量效應(yīng)： 用戶的動(dòng)作應(yīng)當(dāng)有一個(gè)模擬／順序的尺度。 ? 即時(shí)的反饋： 用戶操作的結(jié)果立即可見。 ? 例如，用拖曳操作，可使選中的對(duì)象在屏幕上移動(dòng)，如把一個(gè)文件放在文件夾里，或把一條信文放在郵箱里。 ? 對(duì)象用圖標(biāo)表示，并且可通過鼠標(biāo)或其它類似的光標(biāo)控制器 (如光筆、數(shù)字化儀等 )的指點(diǎn)來進(jìn)行尋址及選擇對(duì)象。 直接操縱 ? 這種界面的主要思想是想讓用戶能夠觀看并直接操縱系統(tǒng)中的對(duì)象。 ? 當(dāng)顯示命令時(shí)，要給出在此命令下操作對(duì)象的具體表象 。 ? 使得圖標(biāo)盡可能逼真 。為了防止多義性，在圖標(biāo)下面加文字解釋。 ? 有時(shí)圖標(biāo)可能會(huì)有多義性，對(duì)于同一個(gè)圖標(biāo)，不同的人有不同的解釋。 用圖標(biāo)表示對(duì)象或命令 ? 為了使得用戶能夠識(shí)別一個(gè)圖符所表示的物體或命令，圖標(biāo)應(yīng)當(dāng)是逼真的，以至于用戶可以不用專門學(xué)習(xí)就可對(duì)它所代表的意義立即做出有據(jù)的判斷。為了幫助用戶，需要在屏幕上顯示一個(gè)副菜單，在這個(gè)菜單上顯示了選擇碼的分配，以及在屏幕上的鍵盤布局圖像。如果多個(gè)命令對(duì)應(yīng)單個(gè)鍵，用戶必須隨時(shí)跟蹤系統(tǒng)所處的狀態(tài)。 ? 對(duì)大多數(shù)系統(tǒng)，功能鍵都是軟編碼的。硬編碼是將功能鍵的操作固定到某個(gè)特殊鍵。通過定義和使用鍵盤上特定的鍵來選擇可以節(jié)省屏幕空間。例如，若 1～ 7是選擇，0是退出，就應(yīng)當(dāng)使一旦按下其它的鍵時(shí)，能夠得到出錯(cuò)的信息而不應(yīng)導(dǎo)致系統(tǒng)的失敗。 ? 提供退出路徑及旁路機(jī)制 。 ? 根據(jù)菜單及菜單選擇項(xiàng)的功能來命名 。 ? 根據(jù)通常標(biāo)準(zhǔn)，例如操作順序、使用頻度、重要程度等確定菜單的次序 。為此，需要設(shè)計(jì)一個(gè)菜單旁路工具，以便直接訪問。這時(shí)，采用多級(jí)菜單的形式，對(duì)于一個(gè)大的系統(tǒng)是合適的。因?yàn)樗恍枰阉鲗哟蔚臅r(shí)間。 ? 對(duì)于一個(gè)小的系統(tǒng)，一般采用寬菜單比較好。 ? 如果多級(jí)菜單設(shè)置很多級(jí)別，會(huì)使層次加深，而每個(gè)菜單中選擇項(xiàng)變少，這樣每級(jí)菜單的查詢時(shí)間會(huì)變短，但在菜單上巡航的時(shí)間會(huì)增加。 ? 對(duì)于多級(jí)菜單的深度和寬度，需要權(quán)衡。 ? 在多數(shù)系統(tǒng)中，采用了多級(jí)菜單結(jié)構(gòu)。因此需要使用較長的字符串。字符碼通常應(yīng)當(dāng)能夠記憶并且能夠代表這個(gè)選擇的實(shí)際含義，例如，利用“ F”表示對(duì)磁盤格式化。 用菜單界面進(jìn)行控制 ? 通常用戶在菜單條件下做出應(yīng)答有兩種方式： ? 使用應(yīng)答碼在屏幕顯示的菜單做出選擇。如果以前的回答在后面還需要用到時(shí)，在用到的時(shí)侯要重新顯示它，否則會(huì)因短期記憶出現(xiàn)錯(cuò)誤。 ?在設(shè)計(jì)對(duì)話的時(shí)候，需要注意的要點(diǎn)是： ?每次只能有一個(gè)提問，避免多個(gè)詢問 。 用控制對(duì)話選擇操作命令 ? 復(fù)雜的對(duì)話形式是基于菜單的系統(tǒng)。 設(shè)計(jì)控制界面的主要目的是讓用戶能夠主動(dòng)地控制計(jì)算機(jī)上軟件系統(tǒng)的工作，使得用戶能夠很容易地訪問計(jì)算機(jī)的各種設(shè)備。需要同用戶磋商，交換意見，然后做出修改以滿足其要求。 ? 每次要給報(bào)告加上日期和時(shí)間。 ? 可用粗體字、不同的字體、下劃線或不同的色彩等來強(qiáng)調(diào)重要的部分。 ? 各列之間的間隔至少用三個(gè)空格。 ? 字符左側(cè)對(duì)齊，數(shù)字右側(cè)對(duì)齊，有小數(shù)點(diǎn)則對(duì)齊小數(shù)點(diǎn)。 ? 具體布局 布局的規(guī)則類似于屏幕顯示中的規(guī)則。 ? 報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)居中安排。 ? 組結(jié)構(gòu)報(bào)告 可以利用通常的報(bào)告設(shè)計(jì)的規(guī)則來設(shè)計(jì)組的內(nèi)容和數(shù)據(jù)的布局順序。 ? 若有總計(jì)數(shù)字，必須緊跟在與其有關(guān)的數(shù)據(jù)后面安排。 ? 信息塊應(yīng)當(dāng)用空格分開，而不要用分隔符。 ? 塊結(jié)構(gòu)報(bào)告 ? 在報(bào)告中信息分塊，各塊按設(shè)計(jì)要求順序排列。 ? 如果列表中的數(shù)據(jù)以某種順序排列或分類，在各分類的組間應(yīng)加空行，使結(jié)構(gòu)更清楚。 ? 列表報(bào)告 ? 數(shù)據(jù)通常以記錄格式給出，數(shù)據(jù)按記錄規(guī)定格式成行打印。 ? 列表適用于記錄信息的簡單羅列，瀏覽報(bào)告和檔案報(bào)告即屬于這一類； ? 塊結(jié)構(gòu)是用行、列和總計(jì)等形式來組織數(shù)據(jù)，信息報(bào)告就屬于這一類； ? 分組結(jié)構(gòu)則在塊內(nèi)進(jìn)一步做更復(fù)雜的成組的信息布局，文宗報(bào)告一般屬于此類。 ? 保密： 信息的機(jī)密程度以及需要采取什么預(yù)防措施以保證數(shù)據(jù)不被未授權(quán)的人存取，這一點(diǎn)與打印報(bào)告的設(shè)備及分發(fā)報(bào)告的管理有關(guān)。 ? 信息的時(shí)效性和精確性： 要求信息的及時(shí)程度以及陳舊信息對(duì)用戶的使用價(jià)值，都會(huì)影響提出報(bào)告的時(shí)間。因此，時(shí)效性的需求要求考慮信息應(yīng)當(dāng)存放在那一種報(bào)告中。 ? 提出報(bào)告的頻度： 有隨機(jī)提交的報(bào)告、定期提交的報(bào)告。 ? 報(bào)告的用途分析 報(bào)告中的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)的輸出數(shù)據(jù)流和用戶要求中指明。信息一般用比較簡單的格式表示。今后或許還會(huì)用到的已處理過的數(shù)據(jù)也存在檔案報(bào)告中。例如，異常報(bào)告、監(jiān)控和分析報(bào)告、管理總結(jié)報(bào)告等。 ? 信息報(bào)告： 報(bào)告中包含的系統(tǒng)信息有描述系統(tǒng)進(jìn)程和活動(dòng)的數(shù)據(jù)。它主要用于在各個(gè)系統(tǒng)之間傳送信息，包括正在處理的對(duì)象的信息。報(bào)告可以歸為四類。 ? 三維圖形 當(dāng)每個(gè)對(duì)象有三個(gè)測量值（ x， y， z）時(shí)，可用三維圖形方法。數(shù)據(jù)集可以按標(biāo)繪圖類型來分類。 ? 圖形類型與數(shù)據(jù)集分類 在一定程度上， 圖形類型的選擇是有限的，因?yàn)樗歉鶕?jù)數(shù)據(jù)類型來決定的。 圖形顯示 ? 由于圖形從數(shù)據(jù)集合中概括出某些特性并且具有“直觀”的優(yōu)點(diǎn)，因此對(duì)于識(shí)別和分析處理結(jié)果更有效。 在換屏控制顯示時(shí)，前一次