【正文】 下面是運(yùn)輸管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間的關(guān)系：運(yùn)輸管理是一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)，它也是與其它系統(tǒng)有聯(lián)系。運(yùn)輸管理是銷(xiāo)售的最前端，運(yùn)輸速度、配送批量、運(yùn)輸路線(xiàn)等決定整個(gè)運(yùn)輸?shù)某杀尽①|(zhì)量。在分銷(xiāo)系統(tǒng)中，同樣也存在著配送的過(guò)程。手工錄入 手工錄入手工錄入折扣商品資料表自動(dòng)獲取計(jì)量單位商品資料表自動(dòng)獲取分類(lèi)（大）大類(lèi)表自動(dòng)獲取商品分大類(lèi)分類(lèi)（小）小類(lèi)表自動(dòng)獲取商品分小類(lèi)類(lèi)型類(lèi)型劃分表自動(dòng)獲取小類(lèi)下的類(lèi)型劃分供應(yīng)商供應(yīng)商資料庫(kù)自動(dòng)獲取商品編碼商品資料表自動(dòng)獲取自動(dòng)獲取自動(dòng)獲取進(jìn)倉(cāng)位倉(cāng)庫(kù)位置表自動(dòng)獲取 手工錄入數(shù)量自動(dòng)獲取自動(dòng)獲取成本價(jià)自動(dòng)獲取自動(dòng)獲取商品名稱(chēng)自動(dòng)獲取自動(dòng)獲取 盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃表項(xiàng)目數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)獲得方式備注單號(hào)盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃表系統(tǒng)自動(dòng)獲取總金額總數(shù)量商品小類(lèi)商品小分類(lèi)表自動(dòng)獲取盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)表自動(dòng)獲取錄入人員盤(pán)點(diǎn)日期盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃表手工錄入公司驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)報(bào)告單手工錄入公司制定的規(guī)范 盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃表數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)獲得方式備注單號(hào)盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃表系統(tǒng)自動(dòng)獲取唯一標(biāo)示單據(jù)號(hào)單號(hào)用途驗(yàn)收人簽名檢驗(yàn)報(bào)告單手工錄入取樣檢驗(yàn)報(bào)告單手工錄入是 / 否取樣數(shù)量檢驗(yàn)報(bào)告單手工錄入驗(yàn)收數(shù)量檢驗(yàn)報(bào)告單手工錄入送貨日期檢驗(yàn)報(bào)告單手工錄入貨品名稱(chēng)檢驗(yàn)報(bào)告單手工錄入數(shù)量折扣商品資料表自動(dòng)獲取計(jì)量單位商品資料表自動(dòng)獲取分類(lèi)（大）大類(lèi)表自動(dòng)獲取商品分大類(lèi)分類(lèi)（?。┬☆?lèi)表自動(dòng)獲取商品分小類(lèi)類(lèi)型類(lèi)型劃分表自動(dòng)獲取小類(lèi)下的類(lèi)型劃分供應(yīng)商供應(yīng)商資料庫(kù)自動(dòng)獲取商品編碼商品資料表系統(tǒng)自動(dòng)獲取退貨金額銷(xiāo)售退貨單系統(tǒng)自動(dòng)獲取錄入人員銷(xiāo)售退貨單手工錄入 銷(xiāo)售退貨單數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)獲得方式備注單號(hào)銷(xiāo)售退貨單系統(tǒng)自動(dòng)獲取唯一標(biāo)示單據(jù)號(hào)單號(hào)用途銷(xiāo)售退貨單手工錄入折扣計(jì)量單位商品資料表自動(dòng)獲取分類(lèi)（大）大類(lèi)表自動(dòng)獲取商品分大類(lèi)分類(lèi)（?。┬☆?lèi)表自動(dòng)獲取商品分小類(lèi)類(lèi)型類(lèi)型劃分表自動(dòng)獲取小類(lèi)下的類(lèi)型劃分供應(yīng)商供應(yīng)商資料庫(kù)自動(dòng)獲取商品編碼商品資料表自動(dòng)獲取出庫(kù)對(duì)象出庫(kù)數(shù)量 出庫(kù)單數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)獲得方式備注單號(hào)出庫(kù)單系統(tǒng)自動(dòng)獲取唯一標(biāo)示單據(jù)號(hào)單號(hào)用途折扣商品資料表自動(dòng)獲取計(jì)量單位商品資料表自動(dòng)獲取分類(lèi)（大）大類(lèi)表自動(dòng)獲取商品分大類(lèi)分類(lèi)（?。┬☆?lèi)表自動(dòng)獲取商品分小類(lèi)類(lèi)型類(lèi)型劃分表自動(dòng)獲取小類(lèi)下的類(lèi)型劃分供應(yīng)商供應(yīng)商資料庫(kù)自動(dòng)獲取商品編碼商品資料表自動(dòng)獲取自動(dòng)獲取自動(dòng)獲取錄入人員采購(gòu)入庫(kù)單手工錄入 輸入輸出數(shù)據(jù) 參與類(lèi)圖 參與類(lèi)數(shù)據(jù)項(xiàng) 入庫(kù)單數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)獲得方式備注單號(hào)采購(gòu)入庫(kù)單系統(tǒng)自動(dòng)獲取唯一標(biāo)示單據(jù)號(hào)單號(hào)用途采購(gòu)入庫(kù)單手工錄入a) 庫(kù)存查詢(xún)管理：在進(jìn)行出入倉(cāng)操作的過(guò)程中，形成倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品數(shù)量、成本等的變動(dòng)情況，出入倉(cāng)情況；倉(cāng)儲(chǔ)人員可以通過(guò)庫(kù)存的查詢(xún)管理功能中提供的庫(kù)存查詢(xún)，可以清楚地了解到現(xiàn)有庫(kù)存的情況。 形成盤(pán)盈盤(pán)虧表，由盤(pán)點(diǎn)人員、倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)人員說(shuō)明相應(yīng)的原因，從而形成會(huì)計(jì)憑證的摘要信息。 盤(pán)點(diǎn)時(shí)形成盤(pán)盈盤(pán)虧表，系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)帳到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中，進(jìn)行調(diào)整庫(kù)存的數(shù)量、成本信息。在盤(pán)點(diǎn)結(jié)束之后，由盤(pán)點(diǎn)人員錄入實(shí)際的盤(pán)點(diǎn)數(shù)量、位置等信息，經(jīng)確認(rèn)后，自動(dòng)形成盤(pán)盈盤(pán)虧表，再調(diào)整庫(kù)存的賬面值。在盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃中，錄入相應(yīng)的盤(pán)點(diǎn)起動(dòng)日期、結(jié)束日期、盤(pán)點(diǎn)區(qū)域、盤(pán)點(diǎn)產(chǎn)品等資料，并根據(jù)盤(pán)點(diǎn)資料生成盤(pán)點(diǎn)表。 如果調(diào)撥是在兩個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間移動(dòng)，并存在資金流動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)收、應(yīng)付賬款信息，并過(guò)帳到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中。 調(diào)撥存在著調(diào)入、調(diào)出兩個(gè)過(guò)程，也就是出倉(cāng)、入倉(cāng)的過(guò)程，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)記錄這些相關(guān)信息。 在調(diào)撥之后，系統(tǒng)自動(dòng)生成成本變動(dòng)情況，過(guò)帳到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中，從而對(duì)對(duì)成本信息進(jìn)行核算。如果轉(zhuǎn)入時(shí)，成本發(fā)生變化時(shí)（如轉(zhuǎn)為廢品、贈(zèng)品時(shí)，相應(yīng)的處理價(jià)格），記錄單價(jià)情況。a)如果是在兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)之間進(jìn)行產(chǎn)品移動(dòng)并存在資金流動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)記錄調(diào)撥操作過(guò)程中的所有相關(guān)資料。庫(kù)存調(diào)撥管理：調(diào)撥管理是倉(cāng)儲(chǔ)管理中經(jīng)常要進(jìn)行處理的一件工作。在檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)異常情況，并記錄異常情況。 對(duì)于拒收情況，系統(tǒng)自動(dòng)記錄采購(gòu)單（銷(xiāo)售退貨單）拒收數(shù)量。系統(tǒng)根據(jù)這些處理情況，分成相應(yīng)的入倉(cāng)單據(jù)：正常入倉(cāng)單、異常入倉(cāng)單（進(jìn)入呆滯倉(cāng)、廢品倉(cāng)等）。 在檢驗(yàn)之后，確認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)生成暫時(shí)入倉(cāng)單據(jù)；從而倉(cāng)儲(chǔ)人員根據(jù)檢驗(yàn)人員提供的依據(jù)，對(duì)待入庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行處理。在質(zhì)量檢查時(shí)，依據(jù)系統(tǒng)中提供的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)規(guī)定的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，并輸入檢查后的情況：包括正常數(shù)量、異常數(shù)量、異常比例等信息。入庫(kù)檢驗(yàn)管理：在入倉(cāng)操作的過(guò)程中，有些產(chǎn)品需要在待檢區(qū)中等待檢驗(yàn)后入庫(kù)。c) 在真實(shí)出倉(cāng)后，自動(dòng)對(duì)采購(gòu)?fù)素泦?、銷(xiāo)售送貨單、分銷(xiāo)計(jì)劃管理中的出倉(cāng)計(jì)劃進(jìn)行核銷(xiāo)。 在出倉(cāng)操作中，記錄原始單據(jù)的內(nèi)容，包括數(shù)量、產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、折扣等資料。在出倉(cāng)時(shí)，同樣可以選擇暫存的方式，保存出倉(cāng)單據(jù)，不進(jìn)行實(shí)際的出倉(cāng)操作；當(dāng)產(chǎn)品真正出倉(cāng)時(shí)，再對(duì)出倉(cāng)單進(jìn)行確認(rèn)，才更新庫(kù)存數(shù)據(jù)。它根據(jù)銷(xiāo)售送貨單的內(nèi)容，由倉(cāng)儲(chǔ)人員準(zhǔn)備好出倉(cāng)產(chǎn)品并包裝后，等待銷(xiāo)售人員或運(yùn)輸人員領(lǐng)取產(chǎn)品后，進(jìn)行實(shí)際的出倉(cāng)操作。 在實(shí)際入發(fā)生時(shí)，對(duì)庫(kù)存的數(shù)量、成本、金額等進(jìn)行更新操作。 在入倉(cāng)之后，生成相應(yīng)的成本信息，過(guò)帳到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中，進(jìn)行庫(kù)存成本核算。 對(duì)于手工輸入的入倉(cāng)單，如果選擇的采購(gòu)入庫(kù)方式時(shí)，必須輸入有效的采購(gòu)單的編號(hào)。如果是銷(xiāo)售退貨單據(jù)，形成應(yīng)收帳的沖紅憑證，并過(guò)賬到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中。 在入倉(cāng)操作之后，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)業(yè)務(wù)人員或系統(tǒng)自動(dòng)生成的入倉(cāng)單中的采購(gòu)單編號(hào)或銷(xiāo)售退貨單的編號(hào)，核銷(xiāo)相應(yīng)的單據(jù)。當(dāng)然，也可以直接選擇確定操作后，保存入倉(cāng)數(shù)量，并進(jìn)行實(shí)際的入倉(cāng)操作。入倉(cāng)管理：在入倉(cāng)管理中，倉(cāng)儲(chǔ)人員可以根據(jù)入倉(cāng)計(jì)劃信息(采購(gòu)入庫(kù)計(jì)劃、銷(xiāo)售退貨入庫(kù)計(jì)劃等)自動(dòng)生成入倉(cāng)單，也可以由倉(cāng)儲(chǔ)人員手工輸入入倉(cāng)單。同時(shí)，在銷(xiāo)售訂單的采購(gòu)入庫(kù)情況，及時(shí)反饋給銷(xiāo)售部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)，從而更加準(zhǔn)確地進(jìn)行管理。 在與銷(xiāo)售管理的接口中，有從銷(xiāo)售管理中傳入的送貨單信息、銷(xiāo)售退貨信息等，還有從分銷(xiāo)計(jì)劃管理中傳入的送貨計(jì)劃信息。在這些信息共享的基礎(chǔ)上，更加合理地協(xié)調(diào)采購(gòu)部門(mén)與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)之間的有效溝通，減少倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存壓力，提供資金的周轉(zhuǎn)率。a)在計(jì)劃管理中，可以查詢(xún)相關(guān)的計(jì)劃信息，也可以制訂倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部自己的操作計(jì)劃信息。倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃管理：倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃管理主要是對(duì)采購(gòu)的通知信息、銷(xiāo)售的通知信息、以及從分銷(xiāo)計(jì)劃管理系統(tǒng)中傳入的計(jì)劃信息。c)b) 在定義倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域、貨架、位置信息后，再對(duì)每一個(gè)位置能夠承受的壓力、體積等進(jìn)行設(shè)置。.如在A區(qū)中定義10個(gè)存放產(chǎn)品的貨架，在貨架上存放被管理的產(chǎn)品；再對(duì)貨架能夠存放產(chǎn)品的位置定義每一個(gè)小格，每一個(gè)小格中，可以存放一個(gè)拖盤(pán)、一件產(chǎn)品或一層產(chǎn)品等。)。 業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)說(shuō)明倉(cāng)儲(chǔ)位置(貨架)管理：倉(cāng)儲(chǔ)人員根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的倉(cāng)庫(kù)分布情況，把倉(cāng)庫(kù)區(qū)域進(jìn)行劃分。 業(yè)務(wù)流程圖同時(shí)，對(duì)于分銷(xiāo)計(jì)劃不合理的地方，可以提出修改意見(jiàn)并反饋給計(jì)劃人員，從而修正這些不適合的地方。在分銷(xiāo)計(jì)劃方面，由計(jì)劃人員依據(jù)現(xiàn)有的庫(kù)存情況、產(chǎn)品的采購(gòu)提前期、安全庫(kù)存、最大庫(kù)存等信息，計(jì)算需要采購(gòu)的數(shù)量、采購(gòu)日期、送貨數(shù)量、送貨日期等信息。在與運(yùn)輸管理系統(tǒng)的接口中，存在銷(xiāo)售出庫(kù)信息、銷(xiāo)售退貨信息、采購(gòu)入庫(kù)信息（由運(yùn)輸人員提貨）、采購(gòu)?fù)素浶畔ⅲㄓ蛇\(yùn)輸人員送貨）等。當(dāng)有銷(xiāo)售退貨時(shí)，由銷(xiāo)售人員通知采購(gòu)人員有關(guān)退貨的信息；采購(gòu)人員再根據(jù)這些信息，制訂采購(gòu)?fù)素泦魏?，通知倉(cāng)儲(chǔ)人員，準(zhǔn)備好退貨產(chǎn)品并準(zhǔn)備出庫(kù)。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中根據(jù)采購(gòu)入庫(kù)計(jì)劃，準(zhǔn)備好入庫(kù)的倉(cāng)位。采購(gòu)管理系統(tǒng)中，最主要的就是采購(gòu)單情況。倉(cāng)儲(chǔ)人員可以準(zhǔn)備好退貨入庫(kù)的倉(cāng)位等信息。當(dāng)銷(xiāo)售人員或運(yùn)輸人員拿著送貨單來(lái)提貨時(shí)，由倉(cāng)儲(chǔ)人員確認(rèn)送貨單后，再出庫(kù)，同時(shí)核銷(xiāo)送貨單。企業(yè)管理人員可以隨時(shí)了解到各地倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存情況、被訂貨單分配的庫(kù)存情況等信息。為了降低庫(kù)存，在一定程度上又能滿(mǎn)足銷(xiāo)售部門(mén)提出的銷(xiāo)售要求，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的需求，因而，在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，接合比較嚴(yán)格的JIT（JUST IN TIME）管理原則，制訂比較嚴(yán)謹(jǐn)又靈活的管理方法，為降低庫(kù)存提供優(yōu)化的管理模式。 業(yè)務(wù)概述倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品庫(kù)存管理系統(tǒng)，它支撐了整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展。 倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)采購(gòu)人員再根據(jù)退貨情況、供應(yīng)商的退貨比例決定要求退貨給供應(yīng)商的產(chǎn)品、數(shù)量。e) 在回收退貨后，退回給倉(cāng)庫(kù)，由倉(cāng)儲(chǔ)人員對(duì)退貨進(jìn)行檢驗(yàn)后入庫(kù)。 在實(shí)際過(guò)程中，可能存臨時(shí)送貨時(shí)，回收客戶(hù)的退貨，這是手工寫(xiě)送貨單后，再回公司后，補(bǔ)辦退貨單。 如果客戶(hù)終端系統(tǒng)可以聯(lián)接系統(tǒng)，客戶(hù)終端系統(tǒng)生成退貨單后，直接上傳給數(shù)據(jù)交換平臺(tái)中，退貨管理可以從數(shù)據(jù)交換平臺(tái)下載相應(yīng)的退貨單信息，再進(jìn)行確認(rèn)后，反饋相應(yīng)的確認(rèn)信息。由于存在每一個(gè)送貨單的退貨率變化的情況，因而在退貨時(shí)，應(yīng)先選擇是那一個(gè)送貨單的退貨，以及相應(yīng)的退貨比例、退貨數(shù)量。 在回收過(guò)程中，首先要接受客戶(hù)的退貨申請(qǐng)并問(wèn)明原因、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量后，生成退貨單。然后到客戶(hù)處理回收貨物。從而在退貨管理中，接受客戶(hù)的退貨請(qǐng)求，并記錄退貨詳細(xì)情況。1在核銷(xiāo)時(shí)，自動(dòng)記錄訂貨單的送貨數(shù)量。c)如果與第三方物流進(jìn)行集成的情況下，直接發(fā)送貨運(yùn)單給數(shù)據(jù)交換平臺(tái)后，由數(shù)據(jù)交換平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)數(shù)據(jù)到第三方物流系統(tǒng)中。b)a)客戶(hù)在送貨單上簽收后，送貨人員回程后，對(duì)送貨單進(jìn)行確認(rèn)。i)h)從而為送貨單提供貨物包裝等信息。g)從而形成多個(gè)送貨通知單，發(fā)送到相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)人員。f)e) 在制訂送貨單時(shí)，可以通過(guò)客戶(hù)的訂貨單自動(dòng)形成送貨單的基本資料后，再由銷(xiāo)售人員修改。并及時(shí)通知客戶(hù)，什么產(chǎn)品、多少數(shù)量、什么時(shí)候可以送到客戶(hù)手中。c) 當(dāng)倉(cāng)庫(kù)收到采購(gòu)的產(chǎn)品之后，反饋給銷(xiāo)售人員。 銷(xiāo)售人員可以查看分銷(xiāo)計(jì)劃管理中形成的送貨計(jì)劃情況，從而決定什么時(shí)候要生成送貨單。銷(xiāo)售人員確認(rèn)后，打印送貨單，憑送貨單到倉(cāng)庫(kù)提貨。銷(xiāo)售人員制訂送貨單后，通知倉(cāng)儲(chǔ)人員準(zhǔn)備產(chǎn)品出庫(kù)。分銷(xiāo)計(jì)劃管理：計(jì)劃人員根據(jù)銷(xiāo)售人員提交的訂貨單、現(xiàn)有庫(kù)存情況、運(yùn)輸能力、采購(gòu)能力、倉(cāng)儲(chǔ)能力等信息，計(jì)算客戶(hù)訂貨單的采購(gòu)計(jì)劃、送貨計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃、運(yùn)輸計(jì)劃。b)a)銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)各個(gè)銷(xiāo)售人員提交的客戶(hù)訂貨單資料，進(jìn)行審核。也就是說(shuō)不能用來(lái)計(jì)算采購(gòu)申請(qǐng)和送貨計(jì)劃等。b) 在銷(xiāo)售經(jīng)理審批通過(guò)后，傳到財(cái)務(wù)管理中，由財(cái)務(wù)人員確認(rèn)預(yù)付款申請(qǐng)的內(nèi)容。銷(xiāo)售人員再根據(jù)審批的結(jié)果聯(lián)系客戶(hù)，要求客戶(hù)補(bǔ)充相應(yīng)資料或支付貨款。然后銷(xiāo)售人員確認(rèn)后，提交給銷(xiāo)售經(jīng)理審批。 在訂貨單跟蹤處理中，銷(xiāo)售人員根據(jù)采購(gòu)人員提供的訂貨單采購(gòu)情況，跟蹤客戶(hù)訂貨的貨物情況，從而及時(shí)向客戶(hù)提供最新的訂貨單被處理的信息。 在錄入訂貨單時(shí)，業(yè)務(wù)人員可以查看倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況，從而決定是否可以直接答應(yīng)客戶(hù)的交貨日期。價(jià)格調(diào)整范圍也超過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理審核的范圍時(shí)，應(yīng)提交總經(jīng)理進(jìn)行審批之后，才能確認(rèn)客戶(hù)的訂貨單。f)對(duì)于客戶(hù)直接過(guò)來(lái)提貨時(shí)，也應(yīng)記錄客戶(hù)的銷(xiāo)售情況；并在付款方式中，選擇現(xiàn)金支付。e) 系統(tǒng)應(yīng)記錄客戶(hù)每一次申請(qǐng)的訂購(gòu)請(qǐng)求信息。也可以直接輸入產(chǎn)品的編碼或掃描產(chǎn)品的條碼信息，然后讀取產(chǎn)品的詳細(xì)資料。c)b)同時(shí)，還有電子商務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的客戶(hù)訂貨請(qǐng)求信息。 在銷(xiāo)售人員接受客戶(hù)的訂貨請(qǐng)求后，記錄下客戶(hù)的真實(shí)要求。如果客戶(hù)需要預(yù)付款時(shí)，向銷(xiāo)售經(jīng)理提出預(yù)付款申請(qǐng)。銷(xiāo)售訂單登記：銷(xiāo)售人員將最新產(chǎn)品發(fā)布后，吸引客戶(hù)開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。c) 對(duì)于調(diào)價(jià)比例比較大時(shí)，上傳到總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批之后，才可以開(kāi)始調(diào)價(jià)。 如果銷(xiāo)售終端也是接入系統(tǒng)的，由系統(tǒng)發(fā)出調(diào)價(jià)請(qǐng)求到數(shù)據(jù)交換平臺(tái)后，銷(xiāo)售終端下載調(diào)價(jià)請(qǐng)求內(nèi)容后，再根據(jù)終端系統(tǒng)的設(shè)定情況，執(zhí)行自動(dòng)調(diào)價(jià)或手工調(diào)價(jià)。銷(xiāo)售人員根據(jù)現(xiàn)有的價(jià)格表，進(jìn)行調(diào)整，并生成調(diào)價(jià)申請(qǐng)表，再傳給銷(xiāo)售經(jīng)理審批。 在制訂客戶(hù)的信用額度時(shí)，可以匯總客戶(hù)以往訂貨情況、付款情況、退貨情況、投訴情況等，從而對(duì)這些情況進(jìn)行評(píng)估，確定客戶(hù)的最終信用額度。 對(duì)客戶(hù)投訴的記錄，應(yīng)記錄投訴的原因、記錄人、投訴日期等信息；同時(shí)，應(yīng)根據(jù)投訴的情況進(jìn)行處理后，記錄處理的情況。如果客戶(hù)有多個(gè)送貨地址時(shí)，應(yīng)記錄客戶(hù)的每一個(gè)送貨地址，從而在輸入客戶(hù)的訂貨單時(shí)，可以選擇客戶(hù)相應(yīng)的送貨地址信息。a) 在客戶(hù)資料中，記錄客戶(hù)的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)等信息。 ii. i. 銷(xiāo)售人員查詢(xún)采購(gòu)人員登記的最新產(chǎn)品信息，再進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查后，制訂一個(gè)基本的報(bào)價(jià)單。同時(shí)，依據(jù)產(chǎn)品的不同屬性，定義產(chǎn)品所屬類(lèi)別、以及相應(yīng)的產(chǎn)品編號(hào)、條碼等信息。a)當(dāng)潛在