政務服務中心xx年工作總結doc(參考版)
2025-07-21 05:52本頁面
【正文】 來－ 8 －。2019年，中心將強化干部隊伍的業(yè)務培訓，著力提升服務軟實力；加強制度建設，完善監(jiān)管平臺，創(chuàng)新監(jiān)管方式，努力營造“五最三化”政務服務氛圍。按照連網通辦是原則，孤網是例外，政務服務上網是原則，不上網是例外的原則，建設市、區(qū)、街道、社區(qū)四級聯通一體的“互聯網+政務服務”在線平臺；動態(tài)管理xx區(qū)“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”清單，著力打造融“PC端、移動端、綜合自助端”三位為一體的“網上辦、掌上辦、就近辦”智慧政務新形式。2019年中心首先將對辦事大廳再次面積擴容、硬件升級，為區(qū)級審批事項應進全進打好硬件基礎；其次將以大廳之外無審批為目標，大力推進“三集中三到位” 改革，力求企業(yè)、群眾辦事只進“一扇門”；第三是積極推行“一窗受理、集成服務”，力求區(qū)政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳的無差別受理窗口的比例超越市級要求；第四是以“民生服務”事項為核心，引導街道、社區(qū)打造十五分鐘政務服務圈；第五是圍繞市區(qū)重點招商、建設項目，不斷借鑒總結，持續(xù)強化中心代辦幫辦干部隊伍建設、流程再造和制度創(chuàng)新。二、存在問題及2019年工作打算近年來，政務中心先后獲得了“西安市三八紅旗集體”、“市級文明單位”、“目標責任考核優(yōu)秀單位”、“國際級景區(qū) 五星級服務”單項工作突出成效獎等多個榮譽稱號，但對比發(fā)達地區(qū)、先進區(qū)縣，我們的政務服務工作仍存在“硬件”“軟件”有欠缺、部分數據信息缺乏共享、服務水平不夠高等問題。，服務水平“上臺階”。，辦事不再“兩頭跑”。，身心工作“兩不誤”。（三）亮點做法和創(chuàng)新舉措，打破信息壁壘。開辟綠色通道、特事特辦、代辦幫辦上門辦、快遞送到、容缺受理等，使政務服務延伸至群眾身邊；五是網絡化服務。對待大小項目、大
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