【正文】 相信自己，事在人為，人生在世，轉(zhuǎn)瞬即逝，做自己心態(tài)的主人，在內(nèi)心，隨時用積極的儲存記憶來替代負(fù)面的儲存記憶，這樣你就擁有了一個快樂、智慧和。同樣是非洲市場，同樣面對打赤腳的非洲人，消極心態(tài)的人灰心失望，不戰(zhàn)而敗；而另一個人滿懷信心，最后大獲全勝?！庇谑窍敕皆O(shè)法，引導(dǎo)非洲人購買皮鞋，最后發(fā)大財而回。第一個推銷員看到非洲人都打赤腳，立刻失望起來：“這些人都打赤腳，怎么會要我的鞋呢。在追求人生目標(biāo)上，會有成功與失敗兩種結(jié)果，差別就在于自己處于什么樣的心態(tài)上。因?yàn)樗麄円彩窍裎覀円粯拥亻L大，他們并不是有意的，他們也是被別人的價值觀所局限了。如果經(jīng)濟(jì)不好，我們的個人世界真的會毀滅嗎？”我們要通過以下方式來擺脫悲觀：第一、先認(rèn)識到自己的情緒，看清自己的悲觀，跟著自己多久了？是一直都有悲觀嗎？如果不是，那么就問自己是否是身體引起的心情不好？第二、生理狀態(tài)如何？有沒有身體不舒服的狀態(tài)？第三、如果兩者都有，先要讓自己的生理狀態(tài)有一個恢復(fù)和放松的機(jī)會，給自己放一個假期；第四、體驗(yàn)自己的悲觀是否和自己的生活經(jīng)歷有關(guān)，有的話，去找到自己生命中曾經(jīng)有過的，或者看到過的、吸引自己的，即使是別人的、電影中的，來把它們當(dāng)成是自己的內(nèi)心中的喜歡的片段，來取代內(nèi)心中不好的認(rèn)知記憶；第五、有一句英文的諺語說：假裝它，直到你真的成為它。案例：最近遇到一位朋友，她神情凝重地和我說：“現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢越來越不好，明年還會更不好，咋辦呢？”我就問她：“那又怎么樣呢？”她說：“那就會裁員啊、然后失業(yè)啊，再就是找不到工作啊？”“那又如何呢？”“那就會沒有飯吃啊，養(yǎng)不起孩子??！”我就問她：“美國經(jīng)濟(jì)大蕭條的時候，香港經(jīng)濟(jì)一落千丈的時候，是不是所有的人都失業(yè)了呢？有沒有人過的好的呢？如果真的失業(yè)了，你是不是可以擺擺地攤呢？”她說：“是啊，我可以給人家做保姆啊，而且還是高質(zhì)量的保姆呢，可以教孩子學(xué)習(xí)的保姆！” 還有個朋友和我說：“人生真的就是：未知的明天、無盡的責(zé)任和行將的老去，覺得人生活著真是沒有意義。？悲觀就是把一件事不好的地方無限放大。讓自己釋放，讓自己放松，才是真正認(rèn)同自己是值得被愛的一種選擇。沒有人是完美的。但人和人是不同的，他的認(rèn)為，不代表所有人的認(rèn)為，也不見得就是客觀的認(rèn)為。第二、如果有，要告訴自己一切都過去了，那時候的自己不是現(xiàn)在的自己，那時候的大人也有很多自己的局限性，導(dǎo)致對我們以往的生活留下不好的記憶。這里就有一個問題，我們對自己家人和對周圍的人是否一樣看待？是否同樣有寬容和包容的心態(tài)呢？生活中缺少包容，一切皆枉然。案例：媳婦與女兒：有二個婦人在聊天，其中一個問道：“你兒子還好吧？”“別提了，真是不幸哦!!”這個婦人嘆息道：“他實(shí)在夠可憐，娶個媳婦懶的要命，不燒飯、不掃地、不洗衣服、不帶孩子，整天就是睡覺!!”“那你女兒呢？”“那她可就好命了。而實(shí)際上，如何看待自己的生活、開始怎么樣的生活是由我們自己決定的，就像上文中的美國人、法國人和猶太人的選擇。由此可見，態(tài)度決定命運(yùn)，這個觀點(diǎn)已為越來越多的人認(rèn)可。最后出來的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長的手說：“這3年來我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200%，為表感謝，我送你一輛勞斯萊斯！” 同一環(huán)境下，不同的人會因?yàn)檫x擇不同的態(tài)度，而有不同的生活。3年后，第一個沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊：“給我火，給我火！”原來他忘了要火。維克托?E?弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態(tài)度?！?批評者到任何地方，都會覺得不好，他就想著把不好的地方找來和自己的心情相對應(yīng)，再好的，他都不會看見的?！焙髞碛謥砹肆硪粋€青年問同樣的問題，老人家也同樣反問，年輕人回答說：“我的家鄉(xiāng)很好，我很想念家鄉(xiāng)的人、花、事物……”老人家便說：“這里也是同樣的好。案例：一個青年來到綠洲，碰到一位老先生，年輕人問：“這里如何？”老人家反問：“你的家鄉(xiāng)如何？”年輕人答：“糟透了！我很討厭。？情緒表現(xiàn)：生氣/憤怒：覺得“不合理”，“不應(yīng)該”；討厭/厭惡：強(qiáng)烈的不喜歡；很多時候，我們習(xí)慣于把事情的不順心，怪罪于外在的人及外在的環(huán)境限制造成的?！彼宦牼蛠砘鹆?，說：“明明有豬肝，卻說沒有，這不是有心欺騙我嗎？！”于是拍著攤位上的臺面和小販吵了起來……他就是認(rèn)定了一個道理，人絕對不能說謊、欺騙、沒有誠信！所以當(dāng)發(fā)生看到的和聽到的不一樣時，他就認(rèn)定是小販沒有誠信，是欺騙發(fā)怒了，進(jìn)而發(fā)生了吵架。案例：我的一個朋友去菜市場買豬肝，他跟小販說：“我要一斤豬肝。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己鉆牛角尖的時候，就要：第一、檢查自己的認(rèn)知，問自己是不是以偏蓋全了，把一時的事情，變成是永久的狀態(tài)？第二、過往生活中，和我生活在一起的成員中，哪些也是這樣，如果有，問自己從什么時候開始也變成這樣了的？第三、把你的臉迎向陽光，那就不會有陰影?！崩蠋煿首黧@訝的說：“只有一個黑點(diǎn)嗎？這么大的白板大家都沒有看見？”其實(shí)，每個人身上都有一些缺點(diǎn)，但是你看到的是哪些呢？是否只看到了別人身上的“黑點(diǎn)”，卻忽略了他擁有的一大片的白板（優(yōu)點(diǎn)）？如果我們能換一個角度去看，我們會有更多新的發(fā)現(xiàn)。”“因?yàn)槟阒皇鞘チ艘粋€不愛你的人，而他卻失去了一個愛他的人及愛人的能力！”如何看待身邊的人、事、物？案例：老師走進(jìn)教室，在白板上點(diǎn)了一個黑點(diǎn)。？情緒表現(xiàn)：悲傷/傷心/難過：覺得“有所損失”，發(fā)生在自己失去原來擁有的事物時的感覺，如親人過世，或者好朋友搬家等；挫折；事情的發(fā)展不如預(yù)期的那么理想；愧疚：答應(yīng)要做的事情卻沒有做到，有對不起他人的感覺。其實(shí)我們成長的過程中，有很多人因?yàn)椤昂眯牡負(fù)?dān)心我們受苦”給了我們設(shè)限。聊下來之后，發(fā)現(xiàn)父親一直以來很少有時間陪伴孩子，因?yàn)槭聵I(yè)太忙了。 我們在生活中，有沒有因別人對我們的設(shè)限而導(dǎo)致了我們也限制了我們自己？父母說，你不行的，我來幫你吧，然后你就覺得自己總是啥都不行的?？茖W(xué)家移開玻璃罩，再拍桌子，跳蚤還是不跳。然后再逐漸降低玻璃罩的高度，跳蚤總是在碰壁后跳的低一點(diǎn)。接著，在跳蚤頭上罩一個玻璃罩，再讓它跳，跳蚤碰到玻璃罩彈了回來。案例：跳蚤變爬蚤。二、調(diào)整心態(tài)，改變?nèi)松粋€人生活在社會中，總要扮演一個或多個角色，家里的角色（母、女、媳、姐、妹、奶奶、外婆等）工作上的角色（領(lǐng)導(dǎo)、下屬、客戶、提供服務(wù)者等）、社會上的角色（軍人、知識分子、農(nóng)民、工程師、技工、醫(yī)生、護(hù)士等），不同的角色和同一種角色，都會有不同的心態(tài)，也就會有不同的方式去對待生活、事業(yè)、情感，從而有不同的生活品質(zhì)、人生。要能控制并引導(dǎo)我們的行為，就得先控制和引導(dǎo)自己的心態(tài)；若要控制我們的心態(tài)，就必須控制且刻意地引導(dǎo)自己的內(nèi)心儲憶和生理狀態(tài)。內(nèi)心儲憶和生理狀態(tài)的運(yùn)作是兩環(huán)相扣、相互影響，也就是說當(dāng)內(nèi)心儲憶影響到個體的時候，生理狀態(tài)也就會自動地受到影響，身體的肌肉變得放松、平和或者緊繃。會認(rèn)為對方是不是貪玩、是不是故意忽略你等等之類的。健康人不能體驗(yàn)到或體驗(yàn)很淡漠的客觀刺激，病人卻很動情緒。生理狀態(tài)同樣對情緒和情感的發(fā)生與變化起著重要的作用。這就好比你雖擁有一輛舉世無匹的跑車，可是油箱里裝的卻是啤酒，怎能讓它跑呢?就算是裝了汽油，但火花塞的點(diǎn)火時間不對，汽車也就不可能發(fā)揮最佳狀態(tài)。精力是由身體的生化機(jī)能所產(chǎn)生的，若這種機(jī)能發(fā)生混亂，即使你整天想做好內(nèi)心儲憶，但腦子卻會扭曲這些儲憶，造成整個人的異常，雖然你想施展你的種種改變，卻也只能望洋興嘆。它對我們的心態(tài)也有很大的影響。因此，我們過去的經(jīng)驗(yàn)就會形成一種固定的思維定勢，它決定了我們對外在人和事物的看法，即成為我們自己的態(tài)度，進(jìn)而會使得我們做出相應(yīng)的行為來。而如果你媽媽告訴你，她是如何地不信任你爸爸，那么你就有可能學(xué)會后面那種模式。案例：當(dāng)你還是個孩子時，只要爸爸一遲歸，媽媽就必然擔(dān)憂，其影響結(jié)果是你用擔(dān)憂的方式來看許多事情。于是，出自于憤怒和被利用的心態(tài)，就產(chǎn)生了另一種行為。這些行為是出自于關(guān)懷的心態(tài)。案例：當(dāng)一個人的愛人晚回家，他/她是怎么對待她/他呢？這時他的行為幾乎全看他的心態(tài)而定，而他的心態(tài)又決定于內(nèi)心是如何來解讀對方遲歸的可能性。當(dāng)事人之所以這樣行動，而沒有那樣去做，與他的價值觀有直接的關(guān)系。所有的心態(tài)后面都有一個價值觀，它就是人們對于跟自己有關(guān)事物的所做的反應(yīng)的依據(jù)，它是人們在對外在事物作出反應(yīng)前，用來衡量跟自己有關(guān)事物的是非或取舍的價值體系，這個價值體系取決于他已有的經(jīng)驗(yàn)、體會，取決于他的內(nèi)心儲憶系統(tǒng)。那是什么造成我們的心態(tài)變化？答案有兩個主要構(gòu)成因素：一是內(nèi)心儲憶；二是我們生理狀態(tài)的狀況和活動。因?yàn)槿绻涝瓉韱栴}的根源是自己的話，意味著要否認(rèn)自己和改變自己才能有所不同，通常來說，這會是一件麻煩的事，而如果錯在別人、要別人去改變，事情對自己來說，就會比較容易和簡單得多，這樣，我們只能在不好的心情中淪陷，無法擁有快樂的生活。但是，現(xiàn)實(shí)中，很少有人會想到刻意地去控制心態(tài)。積極的心態(tài)使我們有更好的心理嘗試，更加有勇氣和希望。這類人常跟自己過不去，一年難得有幾天好心情，心情不好待人處事就更糟糕，如此惡性循環(huán)，便覺生活在人們的敵視和仇恨之中，何樂之有？心態(tài)好的人雖說不上看什么都順眼，但能包容許多東西，最大限度地寬恕別人的過錯，不會一遇到不順心的事就發(fā)怒，極少認(rèn)為有人有意為難自己，這樣的人自然快樂時時相伴。好心態(tài)下有好心情，好心情成就好日子。在這類人眼里，生活多姿多彩，生活有滋有味。比如下廚，一類人會獨(dú)自系著一條圍兜在廚房里忙碌就心生怨氣，仿佛成天與鍋碗瓢盆打交道的生活暗無天日。不同的心態(tài)就有不同的認(rèn)識、不同的心情、不同的行為選擇。其中，情緒和情感還與個體的特定生理狀態(tài)有關(guān)，特定生理狀態(tài)影響著個體對有關(guān)人、事、物的理解與體驗(yàn)。返回返回頂端心態(tài)調(diào)整案例分析大綱一、心態(tài)和影響二、調(diào)整心態(tài)，改變?nèi)松?？？？？知識點(diǎn)匯總T01：心態(tài)的概念T02：心態(tài)對人生的影響T03：心態(tài)的兩個主要構(gòu)成因素T04：對自己設(shè)限了怎么辦？T05：鉆牛角尖了怎么辦？T06：無法包容和寬容別人怎么辦？T07：總是很悲觀怎么辦？T08：心態(tài)調(diào)整方法的總結(jié)正文一、心態(tài)和影響所謂心態(tài)：即心理態(tài)度的簡稱，是指人們對于跟自己有關(guān)事物的所做的反應(yīng)，就叫做心理態(tài)度。曾在中央黨校、中宣部、國家體改委、武漢市經(jīng)委和海南省委任職，歷任講師、副處長、副所長，從事理論研究及企業(yè)策劃、經(jīng)營、組織、管理工作；目前還兼職為中華全國工商聯(lián)合會執(zhí)行委員、中共中央黨校國策研究中心研究員、西北大學(xué)和北京經(jīng)貿(mào)大學(xué)研究員或客座教授、《中國企業(yè)家》雜志常務(wù)理事、海南省總商會常務(wù)理事等?！　? 畢業(yè)于中共中央黨校，獲法學(xué)碩士學(xué)位。返回馮侖馮侖簡介:生于1959年。身處各國都窮兵黷武的戰(zhàn)國時代，面對眾多縱橫家們的陰謀之道，孟子十分獨(dú)特地在各國間推行他的仁政。需要專心工作時就應(yīng)該閉門辦公。流行的“關(guān)系學(xué)”其實(shí)助長勢利、庸俗的價值觀，以及以公謀私、投桃報李的社會交換機(jī)制，弊大于利，浪費(fèi)時間、資源，有害健康。 “君子之交淡如水”。（3）人際關(guān)系管理 A．保持良好的通透性、彈性。傳統(tǒng)的“風(fēng)水”學(xué)說有許多超自然的迷信糟粕，但也有部分做法反映先輩的經(jīng)驗(yàn)積累和一定的前科學(xué)思想，比如比較注重房屋與環(huán)境的關(guān)系、人與居室之間的關(guān)系，可以供批判性地參考。同時關(guān)注工效學(xué)、生態(tài)學(xué)與美學(xué)。F． 改進(jìn)工作評估、督導(dǎo)方式，減少定期的和突擊性的檢查、評比活動，以減少形式主義的應(yīng)對造成的時間浪費(fèi)和忙亂。E． 改進(jìn)信息交流、指令發(fā)布的方式，少開會、開短會，開會有議程，會中不輕易增加議題、不走題。常常加班很可能是效率低下的表現(xiàn)，或是效率低下的前奏、原因，還有可能是上級對任務(wù)團(tuán)隊(duì)或機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)、功能設(shè)計有誤。C． 不做“工作狂”。任何人都不要以為自己的時間計劃、自己的事項(xiàng)優(yōu)先于別人的計劃與事項(xiàng)。學(xué)會事先計劃、制定工作流程圖、安排好時間節(jié)點(diǎn)，包括做好財務(wù)預(yù)算，可以事半功倍。恰恰相反，良好的時間管理是讓人保持一定靈活性，充分享受生活、工作的樂趣。駕馭好時間，能夠增強(qiáng)自控感、效能感。不過，一旦要管理自己的時間、空間，就不可避免地要管好別人，而這又不可避免地會涉及現(xiàn)有的規(guī)章制度、習(xí)慣、風(fēng)俗，包括“潛規(guī)則”，還包括如何“管理”好自己的上司！所以也不會是很容易實(shí)行的。有一本英文書的作者給自己的書取名為“MORE TIME, LESS STRESS!”——“更多的時間，更少的壓力！”，就是教大家如何將每天的24小時、每年的365天管起來。因此，壓力的調(diào)適在行為層面上應(yīng)該是可以管理的。、空間與人際關(guān)系管理當(dāng)然，壓力的調(diào)適僅僅靠認(rèn)知和價值觀的改變是不夠的，它也有操作上的技巧。有共產(chǎn)主義信仰的人，應(yīng)該超越儒道兩家的價值觀念，超越西方國家的個人主義、功利主義的文化價值觀。他們其實(shí)都是能體會到樸素的生活辯證法的人——他們清楚，欲望與挫折成正比，機(jī)會與代價同消長，滿足與麻煩相伴隨。其實(shí)，我們每個人遺傳稟賦、成長環(huán)境、生活歷練、教育訓(xùn)練、機(jī)緣際遇不同，在具有自尊、自信、自我價值感的前提下，在與別人共享具有一定普遍性的文化價值觀、大致相似的物質(zhì)生活條件的情況下，不一定非要與別人，尤其是與比自己優(yōu)越的人，去做殊死的攀比不可。但是，如果同樣的追求取向，變成處心積慮謀求出人頭地、權(quán)高位重、生活闊綽，可能就會徒生煩惱了。下句是“達(dá)則兼善天下”，可以理解為：人要有好奇心、上進(jìn)心、企圖心，要有所作為，最好能夠事業(yè)順?biāo)欤休^好的位置、較強(qiáng)的實(shí)力、較大的影響范圍，以對社會有較大貢獻(xiàn)。上句是“窮則獨(dú)善其身”，可以理解為：人要追求自身至善，甘于寧靜、淡泊、隨遇而安、知足常樂，即使在時運(yùn)不濟(jì)、懷才不遇、落拓失意時也要安貧樂道，不要自暴自棄，放任自流，仍要堅持修身養(yǎng)性，保持尊嚴(yán)，對自己負(fù)責(zé)，至少不給社會添亂、惹麻煩。盡心上》里有以下兩句話，教人向善。在涉及適度生活和勞作這一問題時，并非如有人認(rèn)為的那樣，道家一味鼓吹消極遁世，而儒家思想片面提倡克己奉公。所謂“加法”，是指在奮發(fā)圖強(qiáng)、努力工作的同時，要兼顧個人、家庭和社會生活的需要，發(fā)展職業(yè)外的藝術(shù)、文化、體育興趣愛好，生活內(nèi)容豐富；除了嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅、守規(guī)則，應(yīng)該有幽默感，會自我放松；除了公務(wù)、應(yīng)酬，應(yīng)該建立私人的社會支持系統(tǒng)，與親友保持良好溝通交流，獲得情感支持。健康、和諧的生活其實(shí)是“