【正文】 30 / 30。但對于團體領(lǐng)導(dǎo)者而言,了解越多,越可以自由地選擇最適合團體的某一種技術(shù)。作為團體心理咨詢的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,必須掌握一些帶領(lǐng)團體的專業(yè)技術(shù),只有這樣才能成功地帶領(lǐng)團體,有效地指導(dǎo)團體成員學(xué)習(xí)發(fā)展社交技術(shù),在團體中與他人建立良好的信任感和親密的友情,嘗試新的行為。接受表達方要仔細聆聽,給予反饋。訓(xùn)練方法:團體成員兩人一組練習(xí),然后互換角色,輪流表達,最后全體交流討論。描述你的感覺是什么。如果把對他人的欣賞與關(guān)注表達出來,更是人際關(guān)系的潤滑劑,給他人帶來快樂。及時把“我很害怕”、“我很難過”等面感覺表達出來,可避免不良情緒積累而導(dǎo)致心理失衡。所謂“一吐為快”,就是說表達自己的感受讓人舒服,也可以促進人與人之間有效地溝通。這時,你會說______?你借給同學(xué)200元錢,他答應(yīng)發(fā)了助學(xué)金時還你錢。你會說______?你到飯店吃飯,叫了一份很生的牛排,但服務(wù)小姐端給你的卻是一份快烤焦的牛排,你很不喜歡吃這種牛排?！∮?xùn)練肯定的請求時可列出以下情境：你約朋友到家里玩,整個晚上大家都興致很高。訓(xùn)練方法:團體成員兩人一組,根據(jù)成員自己提供的情境或領(lǐng)導(dǎo)者提供的情境,相互對應(yīng)練習(xí)。肯定的請求常常以詢問的方式出現(xiàn),而不是敘述或命令的形式呈現(xiàn)。其實,能夠肯定地請求的人,比那些不要求的人收獲更大,提出請求的次數(shù)越多,滿足你需要的機會也越大。但是,在生活中有些人不會也不敢表達自己的請求,或者認為別人應(yīng)該了解你的需要,自己不必提出。,包括拒絕、表達正向和負向情感及請求的權(quán)利。你身上雖然有錢但已計劃好如何使用這筆錢,正等著用。你會說______?　　基金會募捐你已捐過錢,但募款人員上門還要堅持讓你再捐款。比如:拒絕借車給別人、拒絕別人的推銷、拒絕別人的約會和會晤、拒絕借錢給別人、拒絕別人勸酒等?？隙ǖ木芙^就是指當(dāng)你想拒絕時,可以說“不”,而不會覺得不舒服。在現(xiàn)實生活中,在各種人際關(guān)系中,每個人都有權(quán)利表達自己的真實情感,包括拒絕的權(quán)利。這些人或是擔(dān)心拒絕會傷害別人,或是擔(dān)心拒絕會得罪他人。因此,自信訓(xùn)練主要包括堅持自己的立場和學(xué)會拒絕。（三）自信訓(xùn)練對于缺乏自信與行為勇氣的人,行為訓(xùn)練非常有效。團體成員兩人一組或多人一組,公開練習(xí)自己在特定情境中的反應(yīng),然后互相評估,提出反饋意見。不需評價各種建議的可行性,只是充分收集資料。確定在該情境下想達到的目標(biāo),以及愿意冒的風(fēng)險。(二)行為訓(xùn)練的一般步驟由團體領(lǐng)導(dǎo)者或成員簡單描述一個情境,讓其他成員能清楚地了解問題。為了避免成員在訓(xùn)練時獲得負面的經(jīng)驗,訓(xùn)練過程中,團體領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提供示范。行為訓(xùn)練是成員練習(xí)在特定情境中作出適應(yīng)行為的最基本方法。行為訓(xùn)練包括放松訓(xùn)練、自信訓(xùn)練、情緒表達訓(xùn)練、打招呼訓(xùn)練等。行為訓(xùn)練不僅適用于存在心理適應(yīng)問題的人,也適用于正常健康的人。因此,對它的糾正與重建只有通過學(xué)習(xí)才能獲得。二、行為訓(xùn)練的技術(shù)行為訓(xùn)練是指以行為學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo),通過特定程序,學(xué)習(xí)并強化適應(yīng)的行為,糾正并消除不適應(yīng)行為的一種心理咨詢與治療方法。(5)總結(jié)。(4)角色交換?！斑@個活動給你哪些啟發(fā)”等?！澳悴捎昧耸裁捶椒◣椭??！巴ㄟ^這個活動你有哪些感受、發(fā)現(xiàn)和體會”。(3)分享。拐棍上去選擇一位盲人,協(xié)助他走完全部路程”。l號向前一步,當(dāng)盲人, 2號當(dāng)拐棍?！?2)扮演。領(lǐng)導(dǎo)者:“平時我們常常說助人為樂,受助是福。：協(xié)助成員了解助人與受助的感受,以便在生活中主動助人或求助?！〗巧缪菀鹬爻蓡T的自發(fā)性,提供自由輕松的氣氛,才能使成員減輕防衛(wèi)心理,認清自己的感情,培養(yǎng)思考能力,適應(yīng)現(xiàn)實的環(huán)境?？梢阅M他平時生活中與母親爭吵的真實場景,請其他成員扮演他的母親,重現(xiàn)那個場面。角色扮演的情境也可以是某個團體成員個人獨特的問題情境,其他人可協(xié)助其表演。例如大學(xué)生團體可以選擇學(xué)校的情景,角色有校長、教授、職工及學(xué)生代表,共同討論項關(guān)系到學(xué)生切身利益的問題,從而帶出各方面不同的立場,反映師生溝通中的問題。:領(lǐng)導(dǎo)者組織團體成員討論整個活動的體會、感受,互相啟發(fā)、互相支持。7．重演：為了使團體成員對某種角色討論得更深入,可以讓表演者重演,或換人重演,扮演者可參考討論的意見,用不同方法表演。,共同討論:當(dāng)所有扮演者覺得無法繼續(xù)演下去或領(lǐng)導(dǎo)者認為已達到目的時,隨時可以停止表演。:有的劇情人物不多。如果有的角色無人問津,領(lǐng)導(dǎo)者可暗示某些人扮演。:將要扮演的情境及其特征加以說明,讓成員有機會詢問并提出建議。,甚至犯錯的機會,以發(fā)現(xiàn)問題所在,學(xué)習(xí)及練習(xí)應(yīng)付問題的技術(shù)。、安全的氣氛下,。具體而言,角色扮演的作用可以表述如下:。提供可以模仿或認同的示范。找到成員學(xué)習(xí)認定的角色。角色扮演通常由團體成員扮演日常生活問題的情境中的角色,使成員把平時壓抑的情緒通過表演得以釋放、解脫,學(xué)習(xí)人際關(guān)系的技術(shù)及獲得處理問題的靈感并加以練習(xí)。這兩種表演方式難以嚴格區(qū)分,一般認為心理劇是指處理某一個人對他人的態(tài)度,如學(xué)生對父母的態(tài)度。一、角色扮演法角色扮演法在各類團體咨詢中應(yīng)用非常廣泛,角色扮演是指用表演方式來啟發(fā)團體成員對人際關(guān)系及自我情況有所認識的一種方法。強調(diào)團體成員有效處理問題的團體咨詢由咨詢員作團體領(lǐng)導(dǎo)者,常用的方法有自由討論、角色扮演、行為訓(xùn)練等,對象需要面對與處理生活中面臨的問題,如挫折等。強調(diào)指導(dǎo)性的團體咨詢常由老師或醫(yī)生作團體領(lǐng)導(dǎo)者,所用方法多是演講會、小組討論、參觀訪問等,對象可以是一般學(xué)生或心理疾病患者。第四節(jié) 團體心理咨詢的其他技術(shù)團體心理咨詢的技術(shù)有多種,如團體討論、難題解決方法、角色扮演、行為訓(xùn)練、各種習(xí)作與活動、演講會、報告會、參觀訪問、影視欣賞等。討論的場地盡量隔音,使討論不受外界干擾,集中注意力。討論時的座位盡量采用圍圈式或馬蹄型,保證面對面交談。見圖62。(二)熟悉各種團體討論的形式與策略團體討論的目的不在于討論的結(jié)論，而在于討論過程能使成員充分參與、溝通,體驗到自由發(fā)表意見的機會,學(xué)習(xí)尊重別人意見的態(tài)度與合作的方法。討論結(jié)束時能作簡潔的總結(jié)。為使團體討論能達到目的,領(lǐng)導(dǎo)者要為討論做充分的準備。團體領(lǐng)導(dǎo)者要用鼓勵、支持、感謝、欣賞等語言,激發(fā)團體成員主動積極發(fā)言,表達自己的意見和感受。所以事先要計劃好討論的時間長短、每人發(fā)言的次數(shù)和時間以及領(lǐng)導(dǎo)者歸納總結(jié)的時間。應(yīng)注意的問題是,討論的題目必須是團體成員能力范圍內(nèi)能夠處理的,但又有一定復(fù)雜程度的。團體討論的主題有時是計劃中確定的,有時是團體共同決定的,有時是由活動內(nèi)容決定的。團體領(lǐng)導(dǎo)者要以真誠的、尊重的態(tài)度和中立的立場主持討論,給每個成員發(fā)言機會,只提出問題不給予答案,不批評不指責(zé),努力營造良好的團體氣氛。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵成員參與和傾聽,并作出反應(yīng)。兩人組竊竊私語更容易實施。時間可以視具體情況有所調(diào)整,并不是絕對只能l分鐘。每六人一組,每人1分鐘。(三）工作分配法在專家學(xué)者專題演講前,先將團體成員分組和分工,分配明確的任務(wù),如分別負責(zé)整理和記錄演講過程中與演講內(nèi)容有關(guān)的各類問題,演講結(jié)束后,再由各組進行討論和整理,并向全體成員報告討論結(jié)果。同腦力激蕩法,領(lǐng)導(dǎo)者需要營造良好的團體氣氛,接納每一位成員,鼓勵積極參與,注意接受每一個團體成員的意見,而且要能明確掌握成員所發(fā)言的內(nèi)涵。能夠?qū)栴}分門別類,易于掌握。能夠澄清問題,消除誤解。(二)問題揭示法問題揭示法是在團體討論過程中,領(lǐng)導(dǎo)者將成員要討論的問題盡可能一一列出,寫在黑板上,一目了然,方便討論。(4)準備黑板或海報紙,扼要記錄所有提出的意見。(2)討論主題必須是開放性的問題,事先提出,其意義為大家所了解。(7)根據(jù)評估標(biāo)準共同選取最好的意見。(5)歸并所提出的意見。(3)鼓勵發(fā)言。(1)確定主題。為公平起見,到時間所有成員必須停止,每組統(tǒng)計數(shù)量,先后發(fā)表?；顒舆M行過程中,領(lǐng)導(dǎo)者可以旁敲側(cè)擊來促進和提升成員的參與熱情和想象力,盡量營造輕松的、合作的、接納的團體氣氛,鼓勵積極參與。腦力激蕩法必須有明確的主題,且最好是單一問題。強調(diào)數(shù)量(這種討論方法非常強調(diào)數(shù)量,意見想法越多越好,因為量多的情景下產(chǎn)生好的解決方法的可能性越大)。鼓勵自由和創(chuàng)意(鼓勵成員自由表達,想法越獨特、意見越新奇越好)。該法可以使參加者了解別人的意見,擴展自己的思考空間,培養(yǎng)團體合作精神,找到多種解決問題的方法。同時團體成員在討論的過程中,可以增強信心,開闊思路,找到解決問題的方法。三、團體討論的技術(shù)(一)腦力激蕩法腦力激蕩法(Brainstorming)是由美國人奧斯本(Osborn)在20世紀60年代提出的一種討論技術(shù),現(xiàn)在許多討論中已經(jīng)廣泛被應(yīng)用。:團體成員分成兩組,就一個討論話題分成正反方,意見對立,然后根據(jù)自己所在方的立場,與對方辯論。:這種討論方式一般先由一位專家發(fā)表意見,作引導(dǎo)發(fā)言,然后團體成員針對專家的意見發(fā)表自己的見解。然后綜合小組討論結(jié)果,在大團體內(nèi)各組代表作交流,其他成員可補充。:這種形式被普遍使用。,促進成員充分溝通,使他們更進一步統(tǒng)整合作,增強團體凝聚力。,能從多個角度理性地思考和作判斷。如果團體成員以坦誠開放的態(tài)度積極參與團體討論,又能接納和接受不同的意見,與他人切磋商榷,團體肯定能發(fā)揮助人的效能。在團體討論過程中,成員可以充分發(fā)表自己的意見,聽取他人的意見,修訂自己的看法。團體討論主要目的在于溝通意見、集思廣益、解決問題?？傊?。追蹤技術(shù)是指團體結(jié)束以后的一段時間內(nèi),追蹤團體成員,了解咨詢效果所采用的方式與技術(shù)。(詳見第八章)五、追蹤技術(shù)團體咨詢的真正目的是希望團體成員在團體中所學(xué)到的一切能擴大到生活領(lǐng)域中,長久地發(fā)揮積極影響。（三）采用活動的技術(shù)通常領(lǐng)導(dǎo)者可直接告訴成員,或以一些活動,如真情告白、留住你的心、水晶球、未來同學(xué)會、互送卡片、大團圓、化裝舞會、茶話會等引發(fā)成員回顧所學(xué),互相反饋與展望未來,若是自發(fā)性強的團體,可讓團體決定最適當(dāng)?shù)慕Y(jié)束方式。邀請成員個人總結(jié)時,就是鼓勵成員說出此次聚會對他們的意義。(一）每次聚會結(jié)束的技術(shù)每次團體聚會,領(lǐng)導(dǎo)者都需要留出至少十分鐘時間,采用一些技術(shù)順利結(jié)束團體。第三是團體成員檢討自己在團體中扮演的角色,是否達到期望,自己切身的感受。第一是結(jié)束之前,成員互相贈送小禮物,道別祝福。怎樣使團體愉快地結(jié)束需要運用一些技術(shù)。四、結(jié)束技術(shù)結(jié)束的技術(shù)包括每次聚會結(jié)束的技術(shù)和團體整個歷程結(jié)束的技術(shù)?！??！?“我只要等待,事情就會轉(zhuǎn)變”?！?。如某成員描述丈夫總是對自己發(fā)號施令、高高在上,不喜歡這樣事實卻又如此,很無奈,此時,可讓該成員邀請幾位成員就其家庭關(guān)系的性質(zhì)一樣,依位置高矮、遠近、姿勢等來代表彼此間的關(guān)系,讓該成員對夫妻關(guān)系看得更清楚,從而達到領(lǐng)悟,以引發(fā)進一步的改變或探索?！被蛘叻蚱逌贤▓F體中,讓男性成員一整天背著大書包(替代懷孕)做事,體驗懷孕的妻子的感受和經(jīng)驗等。此方式可以根據(jù)需要和情景靈活運用。如,請較沉默的成員與投入較多的成員分為內(nèi)外圈,或請贊同或否定某種意見的成員分成內(nèi)外圈,彼此談?wù)?、傾聽個人感受與想法,最后再歸納整理。(三)角色扮演的技術(shù)當(dāng)成員無法清楚地陳述有關(guān)自己與他人的溝通或關(guān)系上的困擾,或有必要做溝通方面的技術(shù)演練、行為預(yù)演時,領(lǐng)導(dǎo)者可使成員以角色扮演的方式,深入探索問題,并從中有效介入或示范(詳細方式見本章第四節(jié))。這些原則是正確而完整的觀察,以分析與綜合的方法解釋觀察的結(jié)果,證明結(jié)論的正確。　,去解決問題?！?。　,直接面對問題的目標(biāo),開始搜集有關(guān)資料。 解決問題的過程就是思考和運用科學(xué)方法的過程。(二)解決問題的技術(shù)解決問題的技術(shù)是指能正確評估自己的能力與環(huán)境的變化,積極地作出符合自己人生目標(biāo)和價值觀的選擇、決定,減輕由于在生活中遇到問題而產(chǎn)生的心理壓力,使身心有效地適應(yīng)社會,以