輸液室工作流程及標(biāo)準(zhǔn)(參考版)
2025-07-18 03:40本頁面
【正文】 。3) 及時(shí)整理輸液室、觀察室、搶救室治療環(huán)境，患者及家屬離開后及時(shí)整理和更換。3. 注射輸液后服務(wù)1) 輸液結(jié)束前1分鐘，應(yīng)主動(dòng)到身邊守候，同時(shí)在拔針時(shí)交待相關(guān)注意事項(xiàng)，比如：按壓針眼時(shí)間，是否有不適等。5) 輸液上廁所的，應(yīng)主動(dòng)舉吊瓶陪護(hù)，如患者拒絕也要給予協(xié)助。3) 對(duì)輸液中的患者應(yīng)主動(dòng)送上一杯水或雜志。2. 注射輸液前中服務(wù)1) 有尊稱，處置前應(yīng)有相關(guān)知識(shí)的交待，比如：打什么針，有幾瓶，有幾次，大約需要多長(zhǎng)時(shí)間等。如：核對(duì)姓名，吃過飯沒，需等候多長(zhǎng)時(shí)間，是否先上廁所等。四、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)：可參照《公司服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》1. 接待服務(wù)1) 主動(dòng)到門口迎接患者，有迎接招呼聲。3) 輸液室各區(qū)域設(shè)施保持完好，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)修。 環(huán)境管理1) 配藥室、換藥室、注射室內(nèi)清潔、污染區(qū)域劃分明確，各類物品分類放置，整齊有序，標(biāo)識(shí)清楚規(guī)范。2) 門診注射單、處置單醫(yī)囑執(zhí)行準(zhǔn)確，記錄完整，符合要求。3) 心電監(jiān)護(hù)、吸引器等急救設(shè)備清潔，性能良好，處于應(yīng)急狀態(tài)，管理符合要求。 急救質(zhì)量管理1) 熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)、搶救程序，正確使用搶救儀器。2) 準(zhǔn)確及時(shí)的執(zhí)行各科門診注射單、處置單，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和杜絕上一環(huán)節(jié)差錯(cuò)。3) 醫(yī)療垃圾按要求分類、收集，在包裝上注明垃圾名稱，并按要求進(jìn)行儲(chǔ)存和運(yùn)送，做好交接登記。無菌物品外包裝標(biāo)識(shí)清楚，包裝有破損或潮濕時(shí)，應(yīng)重新消毒滅菌后方可使用。6. 院感控制要求：具體詳見《門診
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