【摘要】/文件名超額預(yù)訂處理標(biāo)準(zhǔn)流程電子文件編碼JDQT007頁碼1-1
2025-07-18 03:38
【摘要】文件名超額預(yù)訂處理標(biāo)準(zhǔn)流程電子文件編碼JDQT007頁碼1-1天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632
2024-09-03 19:01
【摘要】1．出現(xiàn)超額預(yù)訂首先告知預(yù)訂客人因某些特殊原因而使訂房暫不能確定，如果客人愿意，可把客人的預(yù)訂放在酒店的優(yōu)先等待名單上，如有客人取消預(yù)訂或提前退房，可以根據(jù)前后次序安排賓客人住；2．主動幫助客人聯(lián)系同檔次、價格相接近的酒店，第二天出現(xiàn)空房后再把客人接回酒店人??；3．在重大節(jié)假日和旅游旺季，適當(dāng)控制1．5％左右的客房保留至最后出售，作為應(yīng)急之用。蘎
2025-04-28 11:25
【摘要】預(yù)訂物料控制流程1.目的加強預(yù)訂物料管理，預(yù)防呆料產(chǎn)生。2.適用范圍未有明確訂單或該機型未通過鑒審所需訂購的物料。3.預(yù)訂物料控制流程/職責(zé)和工作要求流程職責(zé)工作要求相關(guān)文件/記錄開始物料未按期使用報相關(guān)部門或公司領(lǐng)導(dǎo)處理經(jīng)過副總批準(zhǔn)的申請表交物控員操作按公司物料訂購審批程序執(zhí)行結(jié)束YN提出申請
2024-09-03 20:54
【摘要】/文件名接受預(yù)訂工作標(biāo)準(zhǔn)流程電子文件編碼JDQT005頁碼1-1
2025-07-17 21:41
【摘要】/文件名更改預(yù)訂工作標(biāo)準(zhǔn)流程電子文件編碼JDQT006頁碼1-1
2025-07-18 02:41
【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632AHOTELXXX大酒店TRAININGACTIVITYOUTLINE培訓(xùn)活動綱要Task: Overbooking任務(wù): 超額預(yù)訂 Code序號: RM-RES-D170Objectives： AttheendofthesesessionRese
2024-09-02 05:37
【摘要】1．每日統(tǒng)計次日預(yù)期抵達客人名單。2．核對次日預(yù)期抵達的團隊和散客預(yù)訂，并準(zhǔn)確統(tǒng)計出住房數(shù)，預(yù)計將要人住的客房數(shù)。3．星期預(yù)報住房狀況：（1）星期預(yù)報由預(yù)訂部主管負責(zé)完成；（2）準(zhǔn)確地統(tǒng)計出下后一周或今后幾天住店客人的人數(shù)和占用的客房數(shù)；（3）統(tǒng)計出下一周或今后幾天內(nèi)每天離店的人數(shù)、空出的間數(shù)，同時要考慮客人延遲離店的規(guī)律；（
2025-04-27 04:29
【摘要】文件名更改預(yù)訂工作標(biāo)準(zhǔn)流程電子文件編碼JDQT006頁碼1-1天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632
2024-09-03 18:50
【摘要】酒店總臺預(yù)訂員工作標(biāo)準(zhǔn)及流程（1）客房預(yù)訂程序（總程序）程序工作標(biāo)準(zhǔn)及要求通信聯(lián)系(四種方式)1.電話預(yù)訂。接電話迅逮、親切、仔細聆聽、記下要求、復(fù)述核實，準(zhǔn)確答復(fù)；2.函電文字預(yù)訂。迅速及時，慎重準(zhǔn)確；3.來店預(yù)訂。爭取客人先付定金或押金，避免向客人做確認房號的保證；
2024-11-11 04:07
【摘要】第一篇：處理超額訂房問題 處理超額訂房問題 （一）簡介： 酒店的主要商品便是“客房”，酒店為了提供良好的服務(wù)，應(yīng)制定出有關(guān)訂房程序，當(dāng)客人已繳付訂金（DEPOSIT），但有時客人到達酒店時，酒店...
2024-11-09 17:25
【摘要】 第1頁共12頁 處理超額訂房問題 （一）簡介： 酒店的主要商品便是“客房”，酒店為了提供良好的服務(wù)， 應(yīng)制定出有關(guān)訂房程序，當(dāng)客人已繳付訂金（deposit），但有時 客人到達酒店時，酒...
2024-09-23 02:12
【摘要】操作程序散客電話預(yù)訂流程任務(wù)號:RES-03部門:預(yù)訂部發(fā)放日期:客人期望:希望了解酒店業(yè)務(wù)的員工能為我提供有效、準(zhǔn)確的服務(wù)，為我提供個性化服務(wù)。相關(guān)部門能為我的個人需求提供幫助。培訓(xùn)時間:步驟操作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)問題1)?處理預(yù)訂a)?產(chǎn)品知識給顧客提供專業(yè)有效率的預(yù)訂服務(wù)為什么我們需要
2025-04-10 23:10
【摘要】1.目的加強預(yù)訂物料管理，預(yù)防呆料產(chǎn)生。2.適用范圍未有明確訂單或該機型未通過鑒審所需訂購的物料。3.預(yù)訂物料控制流程/職責(zé)和工作要求流程職責(zé)工作要求相關(guān)文件/記錄開始物料未按期使用報相關(guān)部門或公司領(lǐng)導(dǎo)處理經(jīng)過副總批準(zhǔn)的申請表交物控員操作按公司物料訂購審批程序執(zhí)行結(jié)束YN提出申請訂料
2024-09-03 09:31
【摘要】1預(yù)訂................................................................................................................................3第一節(jié)檔案..............................................
2024-11-10 01:23
鄂ICP備17016276號-1