保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求(參考版)
2025-07-17 17:16本頁(yè)面
【正文】 。2. 80分以上（不含80分）不扣除服務(wù)費(fèi)。未做清潔一次扣2分，未定期消毒處理一次扣1分。4）未按要求定期做全面處理，扣1分/處。2）發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格。5分外圍環(huán)境每日對(duì)三包地帶、外圍地帶、綠化帶、指示牌、雨搭及其他配套設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔，巡回清潔雜物、垃圾等應(yīng)該達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。3）明顯未做清潔扣1分/處。（具體服務(wù)項(xiàng)目及清潔標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)合同要求）1）未按時(shí)完成清潔工作，扣1分/次。2分地下室每日按時(shí)對(duì)地庫(kù)上、下坡道路、地面上擋車桿、車位線，通往地下室的樓梯扶手、通道進(jìn)行清潔工作，保持干凈，無(wú)雜物，無(wú)明顯污跡。15分天臺(tái)定期對(duì)天臺(tái)地面進(jìn)行清潔，對(duì)渠口、地漏、水管、圍欄等進(jìn)行清理、無(wú)垃圾、雜物、應(yīng)該達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。3）明顯未做清潔扣2分/處。（具體服務(wù)項(xiàng)目及清潔標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)合同要求）1）未按時(shí)完成清潔工作，扣2分/次。4）未按要求定期清洗、上光或做其他特殊處理，扣1分/處。2）發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格。5分工作要求物業(yè)辦公室及管理用房每日按時(shí)做好面面、家具、配套辦公設(shè)備的清潔工作、無(wú)污漬、無(wú)灰塵土；每日按時(shí)清理煙灰缸、垃圾簍，做好定期清潔及設(shè)備設(shè)施消毒工作，保證辦公區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，應(yīng)該達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。3）明顯未做清潔扣1分/處。（具體服務(wù)項(xiàng)目及清潔標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)合同要求）1）未按時(shí)完成清潔工作，扣1分/次。4）未按要求定期清洗、上光或做其他特殊處理，扣2分/處。2）發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格，扣1分/次。3分工作要求各樓層電梯廳及公共走廊客梯廳及公共走廊墻面、地面、設(shè)施設(shè)備、飾物、門窗、地毯按要求定時(shí)、巡回清潔、擦拭、定期全面清潔，保持清潔，無(wú)污跡、塵土漬、痰漬；不銹剛鏡面應(yīng)光亮，無(wú)塵、無(wú)手印；垃圾桶隨時(shí)清倒、處理，無(wú)異味，應(yīng)達(dá)到約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。15分工作要求大堂雨雪天氣及時(shí)鋪設(shè)防滑地勢(shì)，設(shè)置警示牌。3）明顯未做清潔扣2分/處。（具體服務(wù)項(xiàng)目及清潔標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)合同要求）1）未按時(shí)完成清潔工作，扣2分/次。如接到通知后推托或遲遲不到現(xiàn)場(chǎng)，一次扣2分；拒絕處理，一次2分。違反一次1分10分舉止文明大主，主動(dòng)示好，服務(wù)熱情。違反一次1分注意節(jié)約水電，不浪費(fèi)、毀壞大廈財(cái)物。附件3保潔工作考核標(biāo)準(zhǔn)檢查人： 年 月 日考核項(xiàng)目考核范圍考核內(nèi)容扣分分值扣分基本考核指標(biāo)崗位管理嚴(yán)格按照雙主約定的人數(shù)派員上崗，保證服務(wù)質(zhì)量。干凈無(wú)異味11照明（低矮部分）干凈明亮11廣場(chǎng)內(nèi)清掃。干凈無(wú)雜物1草坪內(nèi)垃圾的撿拾。隨時(shí)*自行車的擺放。干凈無(wú)污跡1垃圾桶的擦拭、傾倒。干凈無(wú)印跡1標(biāo)志牌的擦拭。無(wú)浮土、雜物*車場(chǎng)綠地垃圾的撿拾。干凈無(wú)浮土1管道的擦拭。隨時(shí)清理1燈具的擦拭。周期清潔1開(kāi)關(guān)、壁燈的擦拭。無(wú)浮土，無(wú)污跡2標(biāo)志牌、消防器材箱的擦拭。無(wú)污跡1內(nèi)窗玻璃的擦拭。光潔明亮1垃圾的傾倒。光潔明亮、無(wú)污跡*墻壁及踢腳線的擦拭。光潔，無(wú)污跡及雜物1衣柜、座椅。光潔，無(wú)污跡及雜物空11排風(fēng)口的擦拭。及時(shí)沖洗*茶葉簍、廢紙簍的清倒。無(wú)塵土、無(wú)污跡1
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