評(píng)審技術(shù)在高質(zhì)量軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用(參考版)
2025-07-17 15:11本頁(yè)面
【正文】 對(duì)于評(píng)審技術(shù)而言，其中最重要的一點(diǎn)是采用多種實(shí)際工具和手段，如針對(duì)每個(gè)過(guò)程進(jìn)行評(píng)審的《缺陷檢查表》等，我們也在逐步地完善這套體系和過(guò)程數(shù)據(jù)，從而為我們的過(guò)程改進(jìn)不斷提供支持。最主要的是，我們采用了軟件評(píng)審技術(shù)，規(guī)范了軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)，并積累了實(shí)際的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程數(shù)據(jù)，為后面的項(xiàng)目管理和過(guò)程控制提供了寶貴的軟件過(guò)程財(cái)富。3）客戶滿意度：第一期客戶嚴(yán)重不滿意，稱我們?cè)谧鐾婢撸瑵M意度只有22%；第二期客戶滿意度大幅上升，稱我們是專業(yè)人士，非常敬業(yè)，為他們所欽佩，滿意度達(dá)到了91%。在半年的維護(hù)時(shí)間內(nèi)，第一期代碼行為4萬(wàn)行，嚴(yán)重缺陷有5個(gè)，一般缺陷有32個(gè)，；第二期代碼行數(shù)為5萬(wàn)行，嚴(yán)重缺陷有1個(gè)（屬于客戶需求問(wèn)題引發(fā)的設(shè)計(jì)缺陷），一般缺陷有15個(gè)?？紤]由于項(xiàng)目熟悉和學(xué)習(xí)曲線等的原因，實(shí)際的產(chǎn)出增長(zhǎng)量應(yīng)該超過(guò)20%。評(píng)審過(guò)程數(shù)據(jù)及質(zhì)量分析實(shí)例文件/模塊 計(jì)算基數(shù)(頁(yè)數(shù)/KLOC) 致命 嚴(yán)重 一般 提示 總和 標(biāo)準(zhǔn)(目標(biāo)/下限上限) 比例 達(dá)標(biāo)與否 SRS 42 1 1 29 10 31 / ~ OK STP 58 22 15 12 37 / ~ OK HLD 34 4 15 29 19 / ~ OK LLD 205 11 59 29 70 / ~ OK UTP 217 15 80 15 95 / ~ OK CodeReview 50 7 372 151 379 / ~ OK SITP 50 6 98 112 30 216 ~ OK 產(chǎn)生的效果為：1）產(chǎn)出量：?jiǎn)挝婚_(kāi)發(fā)人員的產(chǎn)出量由950行代碼/人月（全流程）增長(zhǎng)到1320行代碼/人月（全流程），%。審查流程（圖略） 軟件評(píng)審效果分析我們強(qiáng)化了軟件評(píng)審技術(shù)后，在實(shí)際過(guò)程中取得了非常好的效果。當(dāng)然這些項(xiàng)目不太大，同時(shí)文檔編寫比較簡(jiǎn)單。我們實(shí)際采用極限編程思想進(jìn)行了兩個(gè)項(xiàng)目（一個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目和一個(gè)外部項(xiàng)目）的開(kāi)發(fā)，實(shí)際上取得了非常好的效果。 采用臨時(shí)評(píng)審的過(guò)程代碼編寫階段開(kāi)發(fā)工程師之間的臨時(shí)評(píng)審；其他開(kāi)發(fā)階段，開(kāi)發(fā)人員相互之間的臨時(shí)評(píng)審。 采用桌查的過(guò)程采用桌查的過(guò)程主要集中在代碼提交階段，主要是經(jīng)驗(yàn)豐富的開(kāi)發(fā)人員對(duì)提交的代碼進(jìn)行檢查，合格的產(chǎn)品才會(huì)提交到CVS上面。維護(hù)計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)支持人員、質(zhì)量部主管和客戶服務(wù)人員參加，對(duì)人力資源、管控流程等進(jìn)行評(píng)審。對(duì)客戶需求的評(píng)審參加人員有項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)架構(gòu)師、質(zhì)量部主管等。這要和實(shí)際情況相結(jié)合，具體情況具體分析：如某個(gè)開(kāi)發(fā)工程師的水平和素質(zhì)非常高，他的代碼一般很少出錯(cuò)，這樣他的代碼檢視缺陷密度低是屬于正常的；而另外一個(gè)工程師水平一般，但發(fā)現(xiàn)的缺陷密度也很低，但原因是屬于檢視的過(guò)程不嚴(yán)格，大家沒(méi)有時(shí)間來(lái)進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)審，則此時(shí)需要重新進(jìn)行檢視。這個(gè)審查的缺陷數(shù)標(biāo)準(zhǔn)如下表。（圖略） 采用審查的過(guò)程采用最嚴(yán)格最系統(tǒng)的評(píng)審方法——審查的軟件過(guò)程有：1）《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》的評(píng)審2）《概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》的評(píng)審3）《詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》的評(píng)審4）代碼評(píng)審5）《單元測(cè)試計(jì)劃》的評(píng)審6）《集成測(cè)試計(jì)劃》的評(píng)審7）《系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》的評(píng)審對(duì)于文檔評(píng)審以文檔頁(yè)數(shù)為基數(shù)，要求每頁(yè)發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)有一個(gè)目標(biāo)值，并規(guī)定了上下限的范圍。在軟件過(guò)程中，我們定義了以下角色：1）客戶2）銷售人員3）項(xiàng)目經(jīng)理4）系統(tǒng)分析員5）系統(tǒng)架構(gòu)師6）開(kāi)發(fā)工程師7）質(zhì)量工程師8）技術(shù)支持人員在規(guī)劃質(zhì)量體系時(shí)，我們參考PMBOK對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的要求，將項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程設(shè)計(jì)為三個(gè)階段：1）質(zhì)量規(guī)劃—
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