出口收匯操作圖文手冊(參考版)
2025-07-10 12:57本頁面
【正文】 如果對于電子口岸系統(tǒng)操作流程不清楚,請觀看我們配發(fā)的教學VCD或撥打熱線服務電話(010)65195656，業(yè)務問題請咨詢當地海關相關業(yè)務部門。 有關的操作流程和業(yè)務問題的解決方案不能查到，必須輸入查詢條件。 組合查詢直接點擊開始查找可以查到所有的核銷單嗎？c.Provider cannot be found，It may not be properly installed； 該類問題的解決方案： （1） 進入IE瀏覽器，點擊【工具】【Internet選項】，點擊“清除歷史記錄”和“刪除文件（包括刪除所有脫機內容）”，并重新安裝電子口岸安裝程序； （2） 檢查計算機操作系統(tǒng)是否為Windows98簡體中文版，如果不是，請重新安裝正確版本； （3） 系統(tǒng)里是否安裝“東方快車”、“東方快譯”、“聯(lián)想幸福之家”、“聯(lián)想滿意辦公” 等沖突軟件，如有，必須卸載，并在進入電子口岸前關閉殺毒軟件及實時監(jiān)控或服務器病毒防火墻； （4） 進入IE瀏覽器，點擊【工具】【Internet選項】【安全】【自定義級別】，將安全級別降為“低級”，并將設置中的所有選項都選為啟用狀態(tài)，其中安全級仍降為低； （5） 如果以上操作完成后仍然出現此錯誤提示，是由于計算機操作系統(tǒng)中的一些動態(tài)連接庫出現損壞，導致不能正確運行，請格式化硬盤后重新安裝系統(tǒng)。b.Operation is not allowed on an object referencing a closed or invalid connection； 核銷單無法備案，主要現象為：核銷單備案時，對應的關區(qū)代碼無法調出，網頁出錯，錯誤信息主要為： a.Specified driver could not be loaded due to system error 1157（oracle lite 40 ODBC driver）； 進入IE瀏覽器，點擊【工具】【Internet選項】，點擊“清除歷史記錄”和“刪除文件（包括刪除所有脫機內容）”，并重新安裝電子口岸安裝程序； 核銷單無法進行口岸備案操作對于新申領IC卡的用戶，此現象說明該卡暫無出口收匯權限，具體操作步驟：使用企業(yè)法人卡進入【企業(yè)管理】子系統(tǒng)，點擊【數據備案】【IC卡權限】【外匯】【暫存】【申報】，然后請用戶與其主管外管局主動聯(lián)系（可以是電話聯(lián)系），外管局有關負責人在網上3級審批通過后，IC卡將獲得使用權限； 進入出口收匯子系統(tǒng)后，“用戶名稱”、“單位名稱”不顯示，同時沒有任何的操作權限出現此現象，請按以下步驟操作： （1） “出口收匯”顯示為灰色，無法進入：（1） 企業(yè)已向外管局報送核銷單及其對應的報關單數據，但在當地外管局無法查詢到該票信息：（1） 核銷單報送外管局后該核銷單對應的報關單信息未做修改：已報送報關單數據在企業(yè)交單后，由中國電子口岸數據中心發(fā)往外匯總局，再由外匯總局傳往各地分局，中間傳輸環(huán)節(jié)較多，可能該票數據尚未由外匯總局傳輸到當地外管局。（2） 海關使用狀態(tài)為“已用”，且已辦理結關手續(xù)。第十四章 常見問題解答
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