軟件項目外包軟件定制開發(fā)流程(參考版)
2024-11-12 23:18本頁面
【正文】 用戶獲利，才是我們的目標，也是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉。這些都是由經(jīng)驗豐富的培訓(xùn)講師進行，以幫助客戶得到系統(tǒng)、全面的知識。 售后服務(wù) 我們的售后服務(wù)隊伍是由一批有多年客戶經(jīng)驗的人員組成，他們?yōu)榭蛻籼峁┥祥T指導(dǎo)、遠程技術(shù)支持、版本維護、升級等的售后服務(wù)，以確保客戶能高效、暢順地使用信息化系統(tǒng) 培訓(xùn)服務(wù) 培訓(xùn)是項目成功實施和客戶順利使用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。他們遵循一系列的工作流程、守則，使項目能得到分階段、系統(tǒng)的實施。支持這個服務(wù)體系的內(nèi)容包括： 售前服務(wù) 維朗科技 的咨詢顧問均擁有多年信息化應(yīng)用及管理的經(jīng)驗，她們會幫助用戶推薦最適合客戶的信息化產(chǎn)品及解決方案，選擇最合適的解決方案并指導(dǎo)相關(guān)部門更好地了解信息化解決方案的應(yīng)用，最終幫助客戶實現(xiàn)信息化建設(shè)的目標。 ? 平衡原則 更多傾向 RUP 還是 XP,完全依據(jù)項目的特征和用戶的情況而定，做好必要的平衡。 ? 全局規(guī)劃，分步實施，步步見效 小步成功可以極大的減輕壓力，避免質(zhì)量風險 ? 合理的使用文檔和工具 文檔和管理工具的使用在必要時必不可少，但是過度使用帶來的問題更多。在可能的情況盡早發(fā)布給產(chǎn)品經(jīng)理或用戶試用。 ? 分解原則 大的項目必須要進行分解。其風險包括人員風險、技術(shù)風險、需求膨脹、進度壓力、質(zhì)量風險等。特別是項目經(jīng)理必須要了解成員，合理安排人員和工作。只有把握住管理過程中的一些核心不變因素，在簡潔、有效、實用的前提下才是現(xiàn)實可行的。我們稱為 “實用最好 ”的項目管理思想的貫徹。 ? 盡可能采用經(jīng)過實際運行檢驗的成熟模塊，從而節(jié)省開發(fā)資源和縮短開發(fā)周期，確保項目按時交付使用。 ? 采用有效的需求分析手段，力圖實現(xiàn)準確到位的需求分析，為良好的人機界面設(shè)計提供堅實的基礎(chǔ)。 ? 采用以 SOA 作為體系架構(gòu)的核心，以保證系統(tǒng)級別和部件級別重復(fù)使用和業(yè)務(wù)重組，便于用戶長遠的。 設(shè)計原則 ? 在可能的情況下，按照 “統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一架構(gòu)、統(tǒng)一標準 ”的原則， ? 以良好的設(shè)計模式來保證系統(tǒng)的先進性、合理性和應(yīng)用擴展性。 ? 必須要考慮非軟件的因素 任何一個項目都是為了用戶實現(xiàn)其業(yè)務(wù)目的，軟件工程也不例外。否則無論這個軟件再先進，從用戶角度看，也是失敗的軟件。開發(fā)人員容易出現(xiàn)的問題是以關(guān)系數(shù)據(jù)庫設(shè)計或數(shù)據(jù)控件的設(shè)計代替系統(tǒng)建模，造成的問題是以數(shù)據(jù)為中心，其結(jié)果是系統(tǒng)與數(shù)據(jù)緊密耦合，難以實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的變化和擴展。至此，軟件的實施已經(jīng)全部完成，進入后期維護階段。同時，根據(jù)試運行階段中發(fā)現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)調(diào)整。軟件的使用者尤其是關(guān)鍵用戶必須在這段時間內(nèi)掌握相關(guān)功能模塊的操作
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