旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)(參考版)
2025-07-03 02:46本頁(yè)面
【正文】 昆明世界園藝博覽會(huì)為標(biāo)志，十年不到的時(shí)間，會(huì)展旅游已隨著我國(guó)會(huì)展業(yè)迅速發(fā)展呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的勢(shì)頭，盡管都意識(shí)并肯定會(huì)展旅游的發(fā)展極大地豐富和補(bǔ)充了我國(guó)原有旅游產(chǎn)品體系、會(huì)展旅游能夠給旅游企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，旅行社等旅游企業(yè)也逐步樹立了為會(huì)展業(yè)服務(wù)的思想，然而由于時(shí)間短，迄今為止許多概念、理論都還不十分清楚，甚至有些地方還存在著一定誤區(qū)，這種理論研究嚴(yán)重滯后于實(shí)際發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，使得對(duì)會(huì)展旅游的認(rèn)識(shí)仍較為模糊，許多旅行社不知如何開發(fā)會(huì)展旅游產(chǎn)品，或簡(jiǎn)單的認(rèn)為會(huì)展旅游產(chǎn)品就是做好會(huì)展活動(dòng)參與者的接待服務(wù)，沒(méi)有會(huì)展旅游的整體觀念，這直接影響到會(huì)展旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)，會(huì)展旅游產(chǎn)品缺乏與會(huì)展活動(dòng)的對(duì)接，當(dāng)然對(duì)會(huì)展活動(dòng)的支撐效果就不明顯，以至于現(xiàn)在更多的是會(huì)展活動(dòng)將其參與者推向旅行社等旅游企業(yè)，旅行社等旅游企業(yè)被動(dòng)受益，會(huì)展旅游效益不大。但是當(dāng)會(huì)展活動(dòng)工作之余，會(huì)展商務(wù)旅游者便可轉(zhuǎn)變休閑旅游者，因此會(huì)展旅游產(chǎn)品的另一功能就在滿足會(huì)展旅游者會(huì)展商務(wù)需要之余，進(jìn)一步創(chuàng)造并滿足會(huì)展旅游者在康體、觀光游覽、購(gòu)物、娛樂(lè)等方面需求。因此，會(huì)展旅游產(chǎn)品既包括傳統(tǒng)旅游服務(wù)交通、食宿、導(dǎo)游等簡(jiǎn)單服務(wù)，還包括咨詢等更多、更全面的復(fù)雜服務(wù)。會(huì)展旅游者所有消費(fèi)活動(dòng)都是從屬于其會(huì)展商業(yè)目的，所以會(huì)展旅游者的消費(fèi)偏好相對(duì)穩(wěn)定，如他們很少選擇不熟悉的服務(wù)供應(yīng)商、很少選擇不熟悉的飯店住宿，同類消費(fèi)群體的具有一定的認(rèn)同感，因此，旅行社提供量身定做的服務(wù)和產(chǎn)品，就能獲得他們的長(zhǎng)期忠誠(chéng)。 旅行社傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品是在自身資源條件約束下獨(dú)自設(shè)計(jì)的一系列旅游產(chǎn)品，具有非定制化的特點(diǎn)(如黃山三日游、海寧購(gòu)物一日游等)，而會(huì)展旅游產(chǎn)品則是旅行社專為會(huì)展活動(dòng)參加者提供的量身定做旅游產(chǎn)品，它不僅受到旅行社自身資源的約束，同時(shí)還要受到會(huì)展旅游顧客和消費(fèi)者實(shí)際需求的影響。來(lái)自中國(guó)的觀眾人數(shù)也以每年20% 至30% 的速度增長(zhǎng)。我國(guó)企業(yè)為開拓海外市場(chǎng)，提升企業(yè)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，積極參加在境外舉辦的各種會(huì)展活動(dòng)，或
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