xx年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)(參考版)
2025-07-02 08:59本頁面
【正文】 － 10 －。**縣假日辦在**火車站、云大旅院設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)，**區(qū)假日辦在大麗高速出口處設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)，**、****等景區(qū)在景區(qū)內(nèi)設(shè)立游客咨詢服務(wù)站，持續(xù)為過往游客提供咨詢、投訴受理以及免費(fèi)提供熱水等服務(wù)，為遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的游客在當(dāng)?shù)匾哺惺艿搅?*人民的熱情和溫暖。(五)文明旅游服務(wù)人性化。由**區(qū)文廣局承辦的“迎新春”專場(chǎng)演出在玉河廣場(chǎng)舉行，本地知名歌手登臺(tái)表演；由**區(qū)大研街道組織的“和美大研 喜迎新春”文藝表演活動(dòng)從大年初三開始在玉河廣場(chǎng)舉行，游客在欣賞民族歌舞演出的同時(shí)，還能學(xué)習(xí)東巴文；在四方街，身穿納西服飾的本地人與各方游客手拉手進(jìn)行納西打跳活動(dòng)；節(jié)日期間5萬盆各色鮮花投放到**大街小巷；從萬字橋到南門橋，以銅鈴為主題一路懸掛7500個(gè)各式銅鈴，讓游客深刻體驗(yàn)馬幫文化；大年初三“千人長(zhǎng)街宴”在大研花巷舉辦；**宋城景區(qū)于1月24日推出“百蟲宴”活動(dòng)，在春節(jié)期間每天為游客免費(fèi)提供1000份食用昆蟲，帶給游客不一樣的味蕾體驗(yàn)，切身感受**特有的美食風(fēng)俗。(四)民俗文化活動(dòng)特色化。**旅游的知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升。近年來，我市持續(xù)深化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，傳統(tǒng)景區(qū)加速提質(zhì)升級(jí)，新興景區(qū)不斷推向市場(chǎng)，旅游產(chǎn)品供給質(zhì)量大幅提升。家庭式、親朋結(jié)伴式短線游和自駕旅游為主要出游方式。(二)游客體驗(yàn)需求多樣化。(一)假日旅游市場(chǎng)火爆。二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)2019年春節(jié)假日期間，**旅游市場(chǎng)依然火爆，各景區(qū)游客量暴增，在傳統(tǒng)景區(qū)景點(diǎn)延續(xù)火熱的同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游、休閑街區(qū)、特色小鎮(zhèn)等全域旅游新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)備受青睞，自駕游、鄉(xiāng)村游高速增長(zhǎng)，旅游市場(chǎng)整體活躍。四是市交通、發(fā)改、商務(wù)、交警、網(wǎng)信辦、衛(wèi)計(jì)、氣象、環(huán)衛(wèi)、誠(chéng)信旅游監(jiān)理公司、各縣區(qū)、各景區(qū)通力合作，全力做好春節(jié)假日服務(wù)保障工作；五是市旅游協(xié)會(huì)、各景區(qū)點(diǎn)、旅行社集團(tuán)在春節(jié)假日期間共計(jì)安排1300余人次的旅游服務(wù)志愿者和旅游質(zhì)量監(jiān)督員，積極開展旅游志愿服務(wù)和旅游質(zhì)量監(jiān)督工作，充分發(fā)揮行業(yè)作用，受到廣大游客的一致好評(píng)。春節(jié)期間，無一起投訴超時(shí)。一是市旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心、各縣(區(qū))旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心實(shí)行24小時(shí)值班制度，堅(jiān)持24小時(shí)人工接聽旅游投訴電話，認(rèn)真做好來訪接待工作，及時(shí)受理《**信訪信息系統(tǒng)》、123
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