組織行為學(xué)-附件一1四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)資(參考版)
2025-07-02 08:28本頁(yè)面
【正文】 考試的題型為以上題型的組合，17 / 17。四、案例分析：尼桑汽車公司和美國(guó)卡車公司能用激勵(lì)——保健理論分析尼桑公司的問題；能運(yùn)用激勵(lì)理論對(duì)比兩家公司解決員工短缺問題的得失；3）列出解決員工短缺問題的各種措施。而領(lǐng)導(dǎo)主要是確定組織發(fā)展戰(zhàn)略、聯(lián)合員工、激勵(lì)和鼓舞員工，其結(jié)果帶來變革。 說明領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。 簡(jiǎn)述激勵(lì)的原則。 簡(jiǎn)述態(tài)度的幾種類型。文化的影響十分普遍，但同時(shí)又是隱含的，不易被識(shí)別和理解。（注意：要根據(jù)自己理解加以說明闡述）二、簡(jiǎn)答： 為什么一個(gè)國(guó)家的民族文化很難被識(shí)別和理解？ 答：因?yàn)橐粋€(gè)國(guó)家中獨(dú)特的傳統(tǒng)和習(xí)俗塑造著本國(guó)人民的態(tài)度和行為。 目標(biāo)管理：指組織在確定整體目標(biāo)后，層層落實(shí)，把總目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各部門和組織成員個(gè)人的目標(biāo)去實(shí)施，以達(dá)到有效激勵(lì)各級(jí)部門和組織成員努力工作的一種有效管理方式。 心理能力：即從事心理活動(dòng)所需要的能力，包括算數(shù)、言語(yǔ)理解、知覺速度、歸納推理、演繹推理、空間視知覺、記憶力。3．列出尼桑公司可能采取的解決員工短缺問題的各種措施。問題：1．用激勵(lì)——保健理論分析尼桑公司的問題。管理層要求按時(shí)送貨，因?yàn)椴幌翊蠖鄶?shù)運(yùn)輸公司，美國(guó)卡車公司對(duì)送貨時(shí)間的承諾是準(zhǔn)確到小時(shí)而不是到天。美國(guó)卡車公司的這些變革極大地提高了員工的士氣，也降低了司機(jī)的流動(dòng)率。當(dāng)公司在阿肯色州的西孟菲斯市終點(diǎn)站建造了司機(jī)住宅區(qū)，員工建議每家配置私人浴室而不要公共浴池，公司也照辦了。當(dāng)工資高時(shí)（通常是每年50 000美元或更多），司機(jī)抱怨工作時(shí)間長(zhǎng)——每周70個(gè)小時(shí)是很正常的——每次都要在路上花費(fèi)2周－4周。這成為公司管理和資深司機(jī)之間固定的季度性會(huì)議的第一次。當(dāng)新的管理層在1989年接管公司時(shí)，他們決定勇敢地面對(duì)這個(gè)問題。阿肯色的長(zhǎng)途貨運(yùn)公司為固特異、通用汽車等公司運(yùn)輸輪胎纖維和汽車部件。而且，汽車制造商被日本政府強(qiáng)迫縮短平均工作時(shí)間，以便和其他工業(yè)化國(guó)家更一致。日本人口日趨老化。不僅員工不喜歡太長(zhǎng)的工作時(shí)間，管理層也因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間太長(zhǎng)帶來的高成本和雇用臨時(shí)工而受到挫折。甚至在那些想嘗試汽車業(yè)工作的年青人中，也有30％在第一年辭職。他們認(rèn)為這種工作單調(diào)乏味、節(jié)奏太快、令人厭倦。三、論述題： 試述費(fèi)德勒權(quán)變模型，該模型對(duì)我們的啟示是什么？四、案例分析：尼桑汽車公司和美國(guó)卡車公司尼桑汽車公司面臨一個(gè)問題：它在日本的工廠招不到足夠的工人。簡(jiǎn)述激勵(lì)的一般原則。l 說明領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別、聯(lián)系。l 說明行為理論的特點(diǎn)、方法。第十一章 領(lǐng)導(dǎo)1．本章學(xué)習(xí)要求（1）應(yīng)熟悉的內(nèi)容l 界定領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的品質(zhì)（2）應(yīng)掌握的內(nèi)容l 闡明行為理論的局限性（3）應(yīng)熟練掌握的內(nèi)容l 概述特質(zhì)理論的結(jié)論l 描述費(fèi)德勒的權(quán)變模型2．本章重點(diǎn)l 領(lǐng)導(dǎo)l 特質(zhì)理論l 行為理論l 權(quán)變理論3．本章典型案例：與遠(yuǎn)見卓識(shí)相反的案例（P351）讀后請(qǐng)回答后附的四個(gè)問題。l 說明高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。l 什么是群體思維？它對(duì)群體決策質(zhì)量有何影響？第九章 理解工作團(tuán)隊(duì)1．本章學(xué)習(xí)要求（1）應(yīng)熟悉的內(nèi)容l 確認(rèn)管理者在群體成員之間建立信任感的方式l 說明組織是怎樣塑造團(tuán)隊(duì)式員工的（2）應(yīng)掌握的內(nèi)容l 對(duì)比團(tuán)隊(duì)與群體的異同l 描述群體觀念與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系（
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