【正文】 7 管理標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成及指南 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 在企業(yè)范圍內(nèi)，管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是作為企業(yè)制定各項管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。 報告和記錄　　應(yīng)規(guī)定該項管理活動所形成的報告、記錄格式、簽發(fā)、傳遞路線和保存期限。其中包括物資、人員、信息和環(huán)境等方面應(yīng)具備的條件，與其他活動接口處的協(xié)調(diào)措施；　　c) 明確每個過程中各項工作由誰干、干什么、干到什么程度、何時干、何地干、怎么干以及為達(dá)到要求應(yīng)如何進(jìn)行控制，并注明需要注意的任何例外或特殊情況。該管理活動涉及幾個部門時，應(yīng)規(guī)定由主管部門、協(xié)作部門及其接口和相互關(guān)系，同時應(yīng)明確該項標(biāo)準(zhǔn)貫徹實施檢查考核的部門及方法。 范圍、規(guī)范性引用文件　　可參照GB/T 。 名稱　　標(biāo)準(zhǔn)名稱應(yīng)簡明、確切地反映管理活動的主題。 納入本企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系的適用管理標(biāo)準(zhǔn)原則上應(yīng)賦予該企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)編號，并注明企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與適用標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系，具體編號形式由企業(yè)自定。 管理標(biāo)準(zhǔn)的編號 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)使用統(tǒng)一的編號方法，并應(yīng)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)相區(qū)別。 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫順序可參照GB/T 。 管理標(biāo)準(zhǔn)的封面及印刷格式可參照GB/T 。圖1 管理標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式6 管理標(biāo)準(zhǔn)的格式和編寫要求 管理標(biāo)準(zhǔn)的格式 管理標(biāo)準(zhǔn)的格式參照GB/T 。 上一管理層次的管理標(biāo)準(zhǔn)與下一層次標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)確保相互協(xié)調(diào)。 管理標(biāo)準(zhǔn)體系的層次 管理標(biāo)準(zhǔn)體系采用層次結(jié)構(gòu)。 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求是通用的，不同企業(yè)類型及產(chǎn)品的管理標(biāo)準(zhǔn)體系要素可根據(jù)其實際需要適當(dāng)剪裁。 管理標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式見圖1。 管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成 管理標(biāo)準(zhǔn)體系包括企業(yè)所執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)制定的管理標(biāo)準(zhǔn)?！　) 工作標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的框架下制定，井與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致。將其應(yīng)用在管理標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和實施中。 因評價或確認(rèn)需要，構(gòu)成管理標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)可為評價或確認(rèn)提供所需要的文件，并組合成新的體系文件。 管理標(biāo)準(zhǔn)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)與企業(yè)的其他管理體系相互協(xié)調(diào)一致。工作標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)確保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和管理標(biāo)準(zhǔn)體系的實現(xiàn)。4 管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系的編制原則及基本要求 管理標(biāo)準(zhǔn)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)和強制性的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及地方標(biāo)準(zhǔn)的要求。 管理標(biāo)準(zhǔn)體系 administrative standard system　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的管理標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體。 工作標(biāo)準(zhǔn) duty standard　　對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。 管理標(biāo)準(zhǔn) administrative standard　　對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。2 規(guī)范性引用文件　　下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。GB/T 154982003　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系1 范圍　　本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成及編制的基本要求，并為采用本標(biāo)準(zhǔn)的各類企業(yè)提供了編制管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的指南?！　”緲?biāo)準(zhǔn)1995年首次發(fā)布，本次為第一次修訂?！　”緲?biāo)準(zhǔn)起草單位：中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化分會、山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、北京鐵路局太原鐵路分局、福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、成都市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、海爾集團。 　　本標(biāo)準(zhǔn)GB/T 154981995《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成和要求》相比主要變化如下：　　——將名稱改為《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》；　　——本標(biāo)準(zhǔn)適用于包括服務(wù)業(yè)在內(nèi)的各類企業(yè)；　　——本標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)過程管理思想，強調(diào)持續(xù)改進(jìn)理念，并通過標(biāo)準(zhǔn)的建立、實施達(dá)到企業(yè)管理各類體系運行的符合性和有效性；　　——將原標(biāo)準(zhǔn)第4章“管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)的制定原則”改為“管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系的編制原則及基本要求”；　　——將原標(biāo)準(zhǔn)第5章“管理標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和要求”改為本標(biāo)準(zhǔn)第5章“管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成”、第6章“管理標(biāo)準(zhǔn)的格式和編寫要求”和第7章“管理標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成及指南”；　　 ——原標(biāo)準(zhǔn)第5章“管理標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和要求”中管理標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)，選擇了除管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)外的15個要素，本標(biāo)準(zhǔn)第5章“管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成”對以上要素重新整合、增刪，調(diào)整為除管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)外的17個要素；　　——將原標(biāo)準(zhǔn)第6章“工作標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和要求”改為本標(biāo)準(zhǔn)第8章“工作標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成和編寫要求”；　　本標(biāo)準(zhǔn)由國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會提出?！　”緲?biāo)準(zhǔn)代替GB/T 154981995《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成和要求》。 應(yīng)積極收集信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并積極組織實施GB/T 154982003（20030915發(fā)布，20031001實施） 代替 GB/T 154981995 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定要求 應(yīng)建立電子信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的全部標(biāo)準(zhǔn)文件和各種文件記錄輸入電子網(wǎng)絡(luò)，實行網(wǎng)絡(luò)管理，使全部文件處于受控狀態(tài)和便于應(yīng)用。 信息應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)　　信息應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)系指信息技術(shù)在應(yīng)用中所涉及的標(biāo)準(zhǔn)，包括：　　a) 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；　　b) 電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；　　c) IC卡標(biāo)準(zhǔn)；　　d) 智能卡應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)等。23 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 概述　　信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)系指對企業(yè)各種信息的收集、貯存、加工、傳遞、利用等信息技術(shù)活動制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，一般應(yīng)規(guī)定允許限量、測試地點和測定周期三個方面內(nèi)容。 環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定要求 國家和地方環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是強制性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須依法嚴(yán)格執(zhí)行。22 環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 概述　　環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)系指為保護(hù)環(huán)境和有利于生態(tài)平衡，對大氣、水、土壤、振動、電磁等環(huán)境質(zhì)量、污染源、檢測方法及其他事項制定的標(biāo)準(zhǔn)。 職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容　　職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)包括：　　a) 塵埃濃度限量標(biāo)準(zhǔn)；　　b) 有害物質(zhì)濃度限量標(biāo)準(zhǔn)；　　c) 噪聲、振動、高溫限量標(biāo)準(zhǔn)等；　　d) 輻射防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；　　e) 生物危險防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。 在產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)中，需要顧客注意的安全技術(shù)要求應(yīng)納入到產(chǎn)品使用說明書和用戶注意事項、維修手冊、標(biāo)簽及宣傳材料中。 勞動防護(hù)用品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)　　勞動防護(hù)用品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。 工程安全標(biāo)準(zhǔn)　　工程安全標(biāo)準(zhǔn)包括：　　a) 貯運安全標(biāo)準(zhǔn)；　　b) 爆破安全標(biāo)準(zhǔn)；　　c) 燃?xì)獍踩珮?biāo)準(zhǔn)；　　d) 建筑安全標(biāo)準(zhǔn)；　　e) 防火防爆安全標(biāo)準(zhǔn)等。 安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 安全通用標(biāo)準(zhǔn)　　包括安全標(biāo)志和報警信號標(biāo)準(zhǔn)、危險和有害因素分類分級標(biāo)準(zhǔn)。 要從實際出發(fā)制定企業(yè)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為節(jié)能管理提供技術(shù)依據(jù)。　　e) 能源方法標(biāo)準(zhǔn)　　包括企業(yè)能量平衡通則、用能設(shè)備利用率測試方法、熱工測試方法、用能設(shè)備經(jīng)濟運行測試方法等?！　) 能源設(shè)備及其系統(tǒng)的經(jīng)濟運行標(biāo)準(zhǔn)　　包括能源的轉(zhuǎn)換設(shè)備、供能輸送設(shè)備、用能終端設(shè)備的耗能定額標(biāo)準(zhǔn)，以及設(shè)備經(jīng)濟運行規(guī)范等。 能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容　　包括：　　a) 能源通用標(biāo)準(zhǔn)　　包括能源術(shù)語、符號、代號、圖形、單位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等?！　) 對服務(wù)及服務(wù)提供可能發(fā)生的質(zhì)量不合格進(jìn)行處置的技術(shù)規(guī)范。 服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容　　一般包括：　　a) 對產(chǎn)品可能發(fā)生的質(zhì)量缺陷進(jìn)行處置的技術(shù)規(guī)范；　　b) 產(chǎn)品使用故障維修規(guī)程。 對現(xiàn)場安裝和試驗中使用的安裝、調(diào)試、測試設(shè)備應(yīng)規(guī)定其技術(shù)要求和精密度，并應(yīng)滿足顧客要求。 安裝、支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定要求 制定安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)包括防止由于安裝不當(dāng)而引起降低產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性、安全性等因素的規(guī)定。17 安裝、支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 概述　　安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)系指為滿足和保證產(chǎn)品質(zhì)量要求，對產(chǎn)品安裝和交付的要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。 標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)的制定要求　　制定產(chǎn)品標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)一般應(yīng)包括下列要求和內(nèi)容：　　a) 制定產(chǎn)品標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家、行業(yè)和地方法律、法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；　　b) 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)貫徹國家、行業(yè)有關(guān)的技術(shù)某礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；　　c) 產(chǎn)品或包裝上的標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)單位、產(chǎn)地、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號、生產(chǎn)日期、使用有效期、產(chǎn)品主要成分、條形碼、生產(chǎn)許可證編號等。 標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容　　一般包括對標(biāo)簽、銘牌、標(biāo)記或標(biāo)志（如：安全標(biāo)志、運輸標(biāo)志、操作標(biāo)志、接地標(biāo)志等）的規(guī)定。 貯存標(biāo)準(zhǔn) 貯存標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容　　一般包括對產(chǎn)品的貯存方式、方法、條件、期限等技術(shù)要求?！　Ξa(chǎn)品出廠運輸規(guī)定的運輸和裝卸要求應(yīng)符合有關(guān)國家運輸規(guī)章的規(guī)定。 搬運技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 搬運（包括企業(yè)內(nèi)搬運和產(chǎn)品出廠運輸）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容　　一般包括：　　a) 企業(yè)內(nèi)工序間的傳輸裝置、裝卸、堆碼、搬運機械的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；　　b) 產(chǎn)品出廠后的運輸及運輸工具（手段）的技術(shù)要求。有適用試驗方法標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)采用有關(guān)適用標(biāo)準(zhǔn)，無適用標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)在產(chǎn)品包裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定相應(yīng)的試驗方法。 產(chǎn)品包裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)　　產(chǎn)品包裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系指對產(chǎn)品包裝的質(zhì)量要求、試驗方法、檢驗規(guī)則制定的標(biāo)準(zhǔn)。有現(xiàn)行國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時，可引用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；無現(xiàn)行適用標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)規(guī)定包裝材料、包裝容器的品種、規(guī)格及性能指標(biāo)。 包裝試驗方法標(biāo)準(zhǔn)　　包裝試驗方法標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。 包裝標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和要求 包裝通用標(biāo)準(zhǔn) 　　企業(yè)一般采用國家、行業(yè)規(guī)定的通用包裝標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)。但在相應(yīng)的國家或行業(yè)校準(zhǔn)規(guī)范發(fā)布后，企業(yè)校準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)廢止（見GB/T 19022）。 測量設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定要求 測量設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對下列方面做出規(guī)定：　　a) 所有的測量設(shè)備應(yīng)進(jìn)行計量確認(rèn)；　　b) 應(yīng)規(guī)定生產(chǎn)控制中各種測量設(shè)備的測量不確定度和校準(zhǔn)時間間隔并按規(guī)定的時間間隔校準(zhǔn)或檢定，使其量值能溯源到國家或國際的計量基準(zhǔn)；　　c) 測量設(shè)備維修和必要的調(diào)整后必須進(jìn)行再校準(zhǔn)；　　d) 當(dāng)不存在上述基準(zhǔn)則時，企業(yè)應(yīng)自行編制形成文件的校準(zhǔn)規(guī)范并記錄；　　e) 采取封緘等措施防止造成校準(zhǔn)、檢定失效的調(diào)整；　　f) 規(guī)定明確的標(biāo)志，以識別校準(zhǔn)狀態(tài)，防止錯誤使用；　　g) 應(yīng)規(guī)定防止搬運、儲存和使用中對測量設(shè)備損害的技術(shù)措施；　　h) 當(dāng)計算機軟件使用于測量、檢驗和試驗時，應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力，確認(rèn)應(yīng)在初次使用前進(jìn)行，必要時再確認(rèn)。　　b) 測量設(shè)備使用技術(shù)規(guī)范（包括使用方法和范圍）。15 測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 概述　　測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)系指對測量、價驗和試驗設(shè)備（以下簡稱測量設(shè)備）質(zhì)量要求和使用方法而制定的標(biāo)準(zhǔn)。　　d) 成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)：為判定最終成品質(zhì)量而制定的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)工藝流程中產(chǎn)品質(zhì)量特性的重要性和檢驗復(fù)雜程度，確定被檢項目的質(zhì)量特性和必要的檢驗及檢驗頻次；并在工序檢驗標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定。應(yīng)根據(jù)采購物資對成品質(zhì)量影響大小及在產(chǎn)品成本中的比重，慎重選擇被檢物資的質(zhì)量特性，確定檢驗項目，并制定采購物資檢驗標(biāo)準(zhǔn)。 檢驗、驗收標(biāo)準(zhǔn) 檢驗或驗收標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容一般包括：檢驗項目的取樣地點、取樣方法、試驗方法、抽查頻率及檢驗結(jié)果的判定、復(fù)檢規(guī)則等。在無適用標(biāo)準(zhǔn)的情況下，可自行制定試驗方法標(biāo)準(zhǔn)。 檢驗、驗收和試驗方法標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 試驗方法標(biāo)準(zhǔn)　　試驗方法標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容一般包括試樣的采取或制備、試劑或標(biāo)樣、試驗用儀器以及試驗條件、程序、結(jié)果的計算和評定等。 設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一般可按設(shè)備的品種類別分別制定，同類設(shè)備可以制定“設(shè)備通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”，但高精度設(shè)備或重要的專用生產(chǎn)裝置應(yīng)單獨制定設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 制定設(shè)備和工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)考慮設(shè)備的完整性、清潔度、精度等技術(shù)要求。 設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定要求 設(shè)備和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)規(guī)定其精密度和偏移度要求。 工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)　　系指對產(chǎn)品制造過程中的各種工具（包括刀具、夾具、模具、工位器具）的結(jié)構(gòu)、尺寸、規(guī)格、材質(zhì)、精度等要求制定的標(biāo)準(zhǔn)?！　) 設(shè)備操作規(guī)程?！　) 設(shè)備潤滑標(biāo)準(zhǔn)。 　　d) 設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程。若設(shè)備供方已提供了零配件圖冊清單和技術(shù)條件，可作為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)使用?！　∑髽I(yè)應(yīng)制定常用的設(shè)備零配件、易損件、電子元器件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。其標(biāo)準(zhǔn)文本應(yīng)納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系?！　) 自制設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。購置時，應(yīng)要求供方提供設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)資料。 設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)　　設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)包括以下內(nèi)容：　　a) 外購設(shè)備及其主要附件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 進(jìn)入流通領(lǐng)域的半成品　　半成品若同時作為產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域，則應(yīng)制定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)備案，同時納入產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)子體系。 生產(chǎn)過程中的半成品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)　　生產(chǎn)過程中的半成品，應(yīng)制定半成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，作為工藝控制的質(zhì)量依據(jù)。 企業(yè)要積極引進(jìn)和轉(zhuǎn)化國（境）外企業(yè)有關(guān)的工藝標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，以提高企業(yè)工藝水平。 各工序的工藝控制規(guī)范（尤其是工藝質(zhì)量指標(biāo)）應(yīng)與產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)。工藝標(biāo)準(zhǔn)一般可按工序制定，并按產(chǎn)品實現(xiàn)過程順序排列。 制定服務(wù)提供規(guī)范，確定各工作階段接口時，不應(yīng)留有空白和空隙。 工藝規(guī)程、操作規(guī)程、運行規(guī)程、維修規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書和服務(wù)提供規(guī)范應(yīng)明確規(guī)定圓滿完成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)要求的操作程序和方法。 特殊工序的工藝標(biāo)準(zhǔn)　　系指對不易測量或不能經(jīng)濟測量或其操作保養(yǎng)需要特殊技能的工序技術(shù)要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)，是工藝規(guī)程的組成部分。 投產(chǎn)前原材料、輔助材料和零部件工藝控制標(biāo)準(zhǔn)　　對投產(chǎn)前的原材料、輔助材料和零部件應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)需要制定相應(yīng)的工藝標(biāo)準(zhǔn)，以作為投產(chǎn)前質(zhì)量控制的依據(jù)，并在考慮對成本的影響及不合格外購物資對生產(chǎn)流程的影響后確定所需的試驗和檢驗數(shù)量。 工藝規(guī)程 工藝規(guī)程表現(xiàn)形式　　工藝規(guī)程根據(jù)行業(yè)的不同，可以是操作規(guī)程、運行規(guī)程、維修規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書或服務(wù)提供規(guī)范。 工藝標(biāo)準(zhǔn)分類　　工藝標(biāo)準(zhǔn)可分為以下類別：　　a) 工藝通用標(biāo)準(zhǔn)；　　b) 工藝規(guī)程、操作規(guī)程、運行規(guī)程、維修規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、服務(wù)提供規(guī)范（以下簡稱工藝規(guī)程）； 　　c) 投