e家客戶端產(chǎn)品介紹(參考版)
2025-07-02 06:24本頁面
【正文】 二、e家客服的使用說明用戶登錄e家客戶端后，點擊e家客戶端上的“客服”頻道按鈕，不需二次認證，即可進入各省的客戶服務(wù)專區(qū)。二、e家信息的使用說明用戶登錄e家客戶端后，點擊e家客戶端上的“e家信息”頻道按鈕，不需二次認證，即可直接進入信息平臺開設(shè)的“e家社區(qū)”服務(wù)專區(qū)，獲得相關(guān)信息內(nèi)容服務(wù)。二、e家娛樂的使用用戶登錄e家客戶端后，點擊e家客戶端上的“e家娛樂”頻道按鈕，不需二次認證，即可直接進入互聯(lián)星空平臺開設(shè)的“我的e家”娛樂專區(qū)，獲得相關(guān)娛樂體驗 e家信息一、e家信息的介紹“e家信息”產(chǎn)品是利用電信及SP信息資源，面向”我的e家”品牌客戶的信息需求，為”我的e家”品牌客戶提供生活類信息服務(wù)?！癳家娛樂”是在互聯(lián)星空平臺基礎(chǔ)上進行整合、提煉、定制。（4）硬件松動：主要檢查一下主板上的內(nèi)存插槽和內(nèi)存有沒有問題。如果您安裝的是KMP或是影音風暴這類的播放器，請再重裝一遍real播放器。（2）如果主板是NF4 U芯片，里面是自帶有硬件防火墻的，同時打開了Windows和NVFirewall硬件防火墻，請關(guān)掉其中一個試試。以上操作結(jié)束以后，最后需要重啟星空直播。（6）請檢查系統(tǒng)時間是否與北京時間一致。無頻道列表？答：建議如下操作：（1）防火墻設(shè)置了阻止星空直播訪問網(wǎng)絡(luò)，檢查防火墻訪問規(guī)則即可（把防火墻對星空直播設(shè)置為允許）；（2）請檢查瀏覽器工具（如IE）是否設(shè)為了代理，[工具][internet選項][連接][局域網(wǎng)設(shè)置] 去掉勾選；（3）請在WINDOWS MEDIA PLAYER 工具－－選項－－網(wǎng)絡(luò)－－點擊HTTP協(xié)議，選配置，選不使用代理。（2）升級或重新安裝MEDIA PLAYER播放器。media（3）聲道問題：有些節(jié)目是單聲道，請檢查音箱或耳麥兩個聲道是否完好。有圖像沒有聲音？答：（1）禁音導(dǎo)致：請檢查操作系統(tǒng)的音量控制是否設(shè)置為“靜音”或是最小音量。player播放器“工具》選項》性能》視頻加速”調(diào)到“無”，點擊“確定”?；ㄆ羻栴}？答：（1）windows media player播放器故障：打開Windows播放不流暢, 下載速度過低（低于30K）？答：（1）是網(wǎng)絡(luò)狀況不好：需保證可用帶寬不小于512K（獨享使用）（2）電腦硬件配置較低，請在windows media player中“工具選項性能”里將“視頻加速”調(diào)成無；在桌面點“右鍵屬性設(shè)置”里選擇“高級疑難解答”,將“硬件加速”調(diào)成無，但是這樣會降低畫面的清晰度（不推薦使用）；緩沖達到100%卻不播放？答：（1）不要使用代理請檢查瀏覽器工具（如IE）是否設(shè)為了代理，[工具][internet選項][連接][局域網(wǎng)設(shè)置] 去掉勾選.請在WINDOWS MEDIA PLAYER 工具－－選項－－網(wǎng)絡(luò)－－點擊HTTP協(xié)議，選配置，選不使用代理.（2）檢查機器上是否裝有沖突軟件：目前發(fā)現(xiàn)會影響觀看的沖突軟件有上網(wǎng)助手，CNNIC；解決方法：使用優(yōu)化大師、超級兔子或Windows 流氓軟件清理大師清理電腦。（3）防火墻阻止了該服務(wù)，此時就會出現(xiàn)下載0，從而緩沖0，緩沖時間0的現(xiàn)象，解決方法在防火墻設(shè)置星空直播為允許，注意，防火墻安全級別如果設(shè)置為高時，不會提示，而直接阻止軟件訪問網(wǎng)絡(luò)。 網(wǎng)頁插件安裝網(wǎng)頁直播頁面：網(wǎng)頁直播插件下載地址：點擊“運行”開始下載網(wǎng)頁插件（如上圖）點擊“運行”安裝插件（如上圖）（2）四、星空直播的使用：登錄e家客戶端后，點擊“直播”頻道圖標，即可直接進入星空直播平臺；五、常見問題無法連接服務(wù)器，表現(xiàn)可能為3個0、5個0、7個0？答：（1）是否使用代理服務(wù)器上網(wǎng)：星空直播不支持代理的方式訪問服務(wù)器，請去掉IE中設(shè)置的代理服務(wù)器。二、星空直播的使用條件確認已開通512k以上電信寬帶業(yè)務(wù)；檢查電腦硬件：電腦CPU PIII800以上，內(nèi)存256M以上；系統(tǒng)需要安裝Windows Media Player 9 和 realplayer10 及以上版本播放器；確認系統(tǒng)不要安裝江民防黑客防火墻、東方衛(wèi)士、NetLimiter、上網(wǎng)助手等限制流量的軟件；如果是Windows XP SP2 系統(tǒng)用戶，請到 XP SP2 連接數(shù)破解補丁，并將連接數(shù)修改至256或更高；最后確保電腦沒有病毒，使用正版殺毒軟件查殺病毒；安裝e家客戶端軟件；三、星空直播的安裝說明客戶端直播插件安裝為了保證您正常收看尊享e8的星空直播，請在首次使用時在您的電腦上安裝中國電信的e家客戶端，雙擊該ActiveX控件文件即可完成安裝。 星空直播一、星空直播的介紹星空直播業(yè)務(wù)是中國電信提供的基于P2P技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)流媒體直播服務(wù)，重點直播生活、財經(jīng)、音樂、影視、綜藝及大型活動直播等精彩內(nèi)容。 在使用軟件過程中，一旦出現(xiàn)問題該如何解決？有沒有咨詢電話？ 您可以通過咨詢客戶服務(wù)電話 ： 10000號 或電子郵件 vnet 。當您通過e家客戶端登陸大參考/基金通軟件或直接登錄大參考/基金通客戶端時，系統(tǒng)會自動檢測當前軟件的版本號；如果存在更新的版本，系統(tǒng)會自動提示您，按照軟件的提示并直接升級到最新版本?！洞髤⒖肌奋浖欠衩刻於加小白钚陆鸩婀善薄?，每天最多能顯示多少只？ 答：個股多空陣營中的股票均經(jīng)過系統(tǒng)的綜合評定和篩選，如果當日技術(shù)指標發(fā)出的金叉不能完全滿足
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