【正文】 注：18歲以上者必須單獨簽名，不可代簽！。進入少數(shù)民族地區(qū)游玩時，請尊重當?shù)厣贁?shù)民族的風俗和信仰,避免與當?shù)鼐用癜l(fā)生沖突。凡患有心臟病、高血壓、醉酒、懷孕或身體不適者不要浸泡溫泉。五、其他安全注意事項老年人或未成年人參團,需家屬或朋友陪同參加，并簽訂《健康證明》和《免責書》。 要細心鑒別商品真?zhèn)?，不要急于付款購物。在酒店或者餐廳光滑路面行走時小心行走，防止摔到損傷。不要將住宿酒店房號告訴陌生人；不要讓陌生人進入房間；出入房間要鎖好房門，關好窗戶。入住酒店后，須了解酒店安全通道位置和安全疏散示意圖；須檢查酒店為你所配備的用品（衛(wèi)生間防滑墊等）是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務員或導游或領隊報告。旅途中要注意食品安全衛(wèi)生，不吃生食、刺身、不吃景區(qū)或街頭無證攤點供應的小吃，不飲酒，不暴飲暴食。進入機場、火車站、車站、碼頭等公共場所，應嚴格遵守（機場、火車站、車站、碼頭等）公共場所的安全規(guī)定。不帶危險或易燃易爆物品上車。遵守目的地交通規(guī)則。出境游應向我國駐當?shù)赝饨粰C構報告救助，請求境外有關部門協(xié)助開展醫(yī)療急救、財產保護、安置安撫和游客轉移等工作。1當旅游目的地國家政治動蕩或突發(fā)事件頻繁發(fā)生時，請謹慎前往。1旅游期間不得亂扔煙頭和火種。1夜間或自由活動期間出行，游客應當選擇自身能夠控制風險的范圍內活動，并告知導游或領隊，同時注意安全。參觀游覽時，聽從導游或領隊安排，不擅自離隊，單獨游玩?；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者以及其他等疾病或身體情況不允許的游客，切勿參加危險性較大的活動或項目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極）。不私自參加行程以外的活動或項目。游客登山或參與活動中應根據(jù)自身身體狀況進行，并注意休息，避免過度激烈運動導致身體無法適應。景區(qū)（點）游玩時，應嚴格遵守景區(qū)（點）設置的安全提示和警示。 團隊集合以及返回于“深圳寶安國際機場出發(fā)以及到達大廳”集散，旅行社僅在出發(fā)當日派“工作人員”在機場協(xié)助客人辦理登機手續(xù)，深圳機場服務組聯(lián)系電話：13302940779 / 18923823213。游客是否需要購買商品由游客自己決定，與旅行社無關！但游客在上述景區(qū)里的購物商場中自愿所購物品，請向商場索要購物發(fā)票。 【銀都水鄉(xiāng)新華村AAAA級景區(qū)】以及國家AAA級景區(qū)【七彩云南】，都是屬于集觀光、購物、餐飲為一體的大型綜合性特色景區(qū)，景區(qū)中存在有購物商場，游客在整體觀光游覽過程中是無法避免進入購物商場的，所以在景區(qū)中導游不統(tǒng)一帶隊游覽。云南旅游線路山路較多，只適用于底盤較高的旅游車，故當?shù)氐穆糜诬囎槐容^小、座位間隔也比較窄，舒適感不盡理想，但保證每人有一正座。希望您能理解！游客在酒店沖涼時，請將酒店的地踏巾鋪放在浴室門口，以防止滑倒。云南地處西南偏遠高原地區(qū)，是少數(shù)民族聚居地，生活條件低于沿海地區(qū)，當?shù)鼐频昙安惋嫍l件與廣東地區(qū)也有一定差距，口味也有偏差。由于云南海拔高，游客一般會有一定的高原反應，這是正常的，但年老體弱者，應自備好常用藥品。同時，如果氣溫不超過22度，為了不影響汽車動力，司機一般不開空調，請您諒解！ 如行程中的交通工具有火車，專列的車容車貌及衛(wèi)生不屬于旅行社服務質量范疇，有意見或建議可向鐵路主管部門反映。旅途中不要過量飲酒，貴重物品請隨身攜帶，以免丟失。溫馨提示： 由于云南地區(qū)少數(shù)民族眾多，各團友每到一處，請尊重當?shù)厣贁?shù)民族的風俗和信仰，避免與當?shù)鼐用癜l(fā)生沖突。 敬請游客結束游覽前在云南當?shù)厝鐚嵦顚懸庖妴?，希望通過您的意見單，我們能更好地監(jiān)督云南省各地段的接待質量，旅行社一概以游客自填的意見單為處理投訴反饋的依據(jù)。為確保游客有知情權，《特殊約定》中必須清晰注明：購物點名稱、購物點的產品特色介紹、停留時間、購物次數(shù)等，①請索要并保管好發(fā)票和原包裝，回團以后一個月內，發(fā)現(xiàn)存在質量問題的，旅行社協(xié)助辦理退貨(食品、藥材、飲品除外)②自費游覽活動：游客自愿選擇導游推薦的自費游覽活動，導游必須將自費項目的價格向游客明示。合同不能完全履行的，旅行社經向旅游者作出說明，可以在合理范圍內變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同；(二)合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。旅游者在出發(fā)前7日以外提出解除合同的，如已出機票和火車票，只收取旅游者的實際退票損失費用。因為云南省旅游局要求團隊操作必須提前預付團費給旅游結算中心，所以在行程中游客個人原因自愿放棄的景點、用餐、用房及車費等費用一概不能退還。如果確認退團，游客須承擔旅行社業(yè)務預訂損失費。1 行程內時間僅供參考，具體以航班實際抵達以及實際行車時間為準！途中導游根據(jù)實際情況，可能對行程先后順序作出調整，但不影響原定標準及游覽景點。故行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登(下)機(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團。保管好個人財務，貴重物品隨身攜帶，如有財物丟失，旅行社不承擔責任！1 大玉龍雪山風景區(qū)執(zhí)行套票制度，如果是游客個人原因放棄任何景點或因時間原因無法完成以上景點的游覽，均不能退費！因為按景區(qū)規(guī)定團隊執(zhí)行優(yōu)惠套票，所以不再接受任何理由的減免退還門票款，敬請諒解！如遇旅游旺季，玉龍雪山乘坐索道經常出現(xiàn)排隊等候現(xiàn)象，而且等候時間常常多達兩三個小時，若導致大玉龍雪山風景區(qū)的個別景點沒有時間游覽，實屬無奈，費用不能退回！1 因昆明機場已搬往長水國際機場，路途較遠，以免途中堵車等原因影響游客的正常登機，旅行社會提前5個小時左右從昆明出發(fā)送客人前往機場，敬請游客諒解！1 未成年人保護：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團！未成年人必須有年齡在25（不含25歲）周歲以上55（不含55歲）周歲以下這個年齡階段的親朋好友的陪同照顧下方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監(jiān)護人，有責任和義務做好未成年人的安全防范工作。②游客出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進送往當?shù)蒯t(yī)療機構檢查治療。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機構，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。離團客人自行負責人身財產安全！ 健康說明：本次長途旅行，時間長、溫差大、部分地區(qū)海拔高，其中有兩天的每天乘車時間高達6到8小時，而且云南為高海拔山區(qū)，人人初到當?shù)囟紩幸欢ǖ母咴磻?，所以旅行社不建議年老體弱者參加這類高海拔行程，報名前請仔細閱讀相關注意事項，游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。治療結束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險賠付手續(xù)。因道路交通事故造成游客人身及財產損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進行賠償，旅行社給予協(xié)助。游客如辦理旅游意外險，國內游另交10元/人，由旅行社代游客到保險公司購買，國內游意外險最高累計賠償8萬元/人，其中意外醫(yī)療險最高賠付均為8000元（18歲以