【正文】 在通過一門對(duì)應(yīng)的考試后可獲得華為3Com公司統(tǒng)一簽發(fā)的“華為3Com認(rèn)證銷售專家”證書。在通過一門對(duì)應(yīng)的考試后可獲得華為3Com公司統(tǒng)一簽發(fā)的“華為3Com認(rèn)證銷售工程師”證書。實(shí)踐考試通過后即可獲得由華為3Com公司統(tǒng)一簽發(fā)的“華為3Com認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)專家”證書?！叭A為3Com認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)專家”的認(rèn)證考試側(cè)重于實(shí)際的運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)和相應(yīng)設(shè)備配置、維護(hù)能力的考核。課程主要涉及MPLS/ATM/SDH/POS等運(yùn)營(yíng)級(jí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)?！叭A為3Com認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師”在全部通過三門課程所對(duì)應(yīng)的考試后可獲得華為3Com公司統(tǒng)一簽發(fā)的“華為3Com認(rèn)證高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師”證書。由《構(gòu)建企業(yè)級(jí)路由網(wǎng)絡(luò)》、《構(gòu)建企業(yè)級(jí)交換網(wǎng)絡(luò)》、《企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)》三門課程組成。通過相應(yīng)的認(rèn)證考試即可獲得由華為3Com公司統(tǒng)一簽發(fā)的“華為3Com認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師”（HCNE）的證書。 技術(shù)認(rèn)證體系：【華為3Com認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師】（HCNE：Huawei Certified Network Engineer） 【華為3Com認(rèn)證高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師】（HCSE：Huawei Certified Senior Network Engineer）【華為3Com認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)專家】（HCIE：Huawei Certified Internetwork Expert）華為3Com認(rèn)證高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師華為3Com認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)專家華為3Com認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師推薦的考試推薦的培訓(xùn)【華為3Com認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師】（HCNE）主要定位于中小型網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、實(shí)施與維護(hù)等方面。技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)體系由初、中、高三級(jí)組成；銷售認(rèn)證培訓(xùn)體系由兩級(jí)組成；專項(xiàng)認(rèn)證培訓(xùn)體系由金融網(wǎng)絡(luò)解決方案、華為3ComVoIP解決方案、華為3Com網(wǎng)絡(luò)安全解決方案、企業(yè)接入解決方案等組成，并且將根據(jù)技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展不斷推出滿足用戶需求的專項(xiàng)認(rèn)證。具有相應(yīng)權(quán)限的用戶在網(wǎng)站上都可以下載使用相關(guān)資料。 完備的技術(shù)支持資料開發(fā)系統(tǒng)華為3Com公司設(shè)有專門的資料部門，從事產(chǎn)品用戶手冊(cè)、安裝手冊(cè)和其它技術(shù)資料的組織、編輯和出版。 技術(shù)支持網(wǎng)站與技術(shù)支持論壇用戶可以登錄華為3Com公司的技術(shù)支持網(wǎng)站獲取華為3Com公司銷售的產(chǎn)品的技術(shù)資料和服務(wù)信息。 高效快捷的備件系統(tǒng)華為3Com公司技術(shù)支持部依托華為3Com公司遍布全國(guó)一級(jí)城市的28個(gè)備件庫(kù)，能夠提供高效的備件服務(wù)。 網(wǎng)上問題處理系統(tǒng)華為3Com公司技術(shù)支持部設(shè)有網(wǎng)上問題處理數(shù)據(jù)庫(kù)，可由華為3Com公司的任何一位工程師在接到問題反饋且自身無法直接解答時(shí)，將有關(guān)問題通報(bào)華為3Com公司網(wǎng)上問題處理中心，通過IT平臺(tái)將問題提交到相應(yīng)的研發(fā)項(xiàng)目組進(jìn)行處理，確保問題的解決和便于問題的監(jiān)控。可根據(jù)用戶申報(bào)問題的具體情況對(duì)用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。對(duì)于非緊急問題華為3Com公司的合作伙伴以及最終用戶可以在任何時(shí)間通過電子郵件向華為公司尋求技術(shù)支持，并最遲在24小時(shí)內(nèi)得到響應(yīng)。 如需現(xiàn)場(chǎng)解決，96小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 如需現(xiàn)場(chǎng)解決，48小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。24小時(shí)內(nèi)上報(bào)華為3Com1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案。2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。如果需要，乘坐當(dāng)?shù)刈羁斓慕煌üぞ叩诌_(dá)現(xiàn)場(chǎng)。1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，乘坐當(dāng)?shù)刈羁斓慕煌üぞ叩诌_(dá)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，根據(jù)對(duì)故障的分級(jí)，也有利于對(duì)故障解決時(shí)間的監(jiān)控，保證故障能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到處理。同時(shí)辦事處技術(shù)支持工程師作為合作伙伴服務(wù)管理的延伸，對(duì)合作伙伴的售后服務(wù)的能力和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，上報(bào)的數(shù)據(jù)作為對(duì)合作伙伴考核的一個(gè)重要的依據(jù)。SPC在全球備件網(wǎng)絡(luò)體系（包括華為3Com區(qū)域備件支持中心和國(guó)家/地區(qū)備件服務(wù)合作伙伴）的基礎(chǔ)上，向最終用戶提供以下快速的備件更換和維修服務(wù)：保修期內(nèi)產(chǎn)品的更換和維修服務(wù)保修期外產(chǎn)品的更換和維修服務(wù)簽訂服務(wù)合約的備件更換和維修服務(wù)合作管理部技術(shù)支援合作管理部作為合作伙伴與華為3Com公司技術(shù)支援部的業(yè)務(wù)流程接口部門，在公平、互動(dòng)、雙贏的原則下，為合作伙伴和華為3Com公司技術(shù)支援部之間搭建信息傳遞和管理的高速公路。華為3Com技術(shù)支持中心擁有一批高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，所有服務(wù)人員都具有本科以上學(xué)歷，且有3年以上大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)內(nèi)容主要包括：集中客戶問題管理、重大故障及時(shí)響應(yīng)處理、產(chǎn)品疑難故障處理、豐富的產(chǎn)品資料和問題案例庫(kù)、工程項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理、大型網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和實(shí)施、重要客戶設(shè)備故障檔案管理和重要客戶定制個(gè)性化服務(wù)。華為3Com公司技術(shù)支援部由總部（管理辦、技術(shù)支持中心、合作管理部、備件中心）、區(qū)域技術(shù)支持部和區(qū)域備件中心等部門組成兩級(jí)技術(shù)服務(wù)體系。華為3Com公司售后服務(wù)保障體系由華為3Com技術(shù)支援部與華為3Com公司合作伙伴共同構(gòu)成，擁有高素質(zhì)的專職售后服務(wù)隊(duì)伍并形成了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。六．華為3Com公司售后保障體系以及用戶認(rèn)證培訓(xùn)體系 華為3公司北京研究所位于上地經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，主要從事與數(shù)據(jù)通信的研究、開發(fā)，并設(shè)有華為3 800服務(wù)熱線與售后服務(wù)中心，具有強(qiáng)大的售后服務(wù)能力，同時(shí)北京又是北方一級(jí)備件中心具有，強(qiáng)大的備件能力，實(shí)行備件先行制度第一時(shí)間確保用戶的網(wǎng)絡(luò)安全。忘記密碼時(shí)，用戶還可以通過自助頁(yè)面取回密碼。 簡(jiǎn)單易用的用戶自助CAMS提供基于WEB的終端用戶自助服務(wù)。 內(nèi)置DHCP Server功能CAMS內(nèi)置了DHCP服務(wù)器，可以為用戶指定DHCP分配策略，將用戶與IP地址或地址池的綁定，為用戶動(dòng)態(tài)分配固定IP地址，實(shí)現(xiàn)基于用戶的IP地址統(tǒng)一管理，既減少了管理員的維護(hù)工作量，又可以有效防止IP地址沖突。 CAMS能對(duì)自身運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并且可以通過郵件將系統(tǒng)告警發(fā)給管理員，便于管理員及時(shí)了解系統(tǒng)運(yùn)行狀況，采取響應(yīng)措施。 操作級(jí)的管理員權(quán)限控制，可為不同管理員設(shè)置基于角色的操作權(quán)限，如系統(tǒng)管理員、賬務(wù)管理員、前臺(tái)營(yíng)業(yè)員等；此外，系統(tǒng)提供詳細(xì)的操作員操作日志，便于對(duì)管理員的操作進(jìn)行跟蹤。 靈活的業(yè)務(wù)運(yùn)行參數(shù)配置，管理員可根據(jù)組網(wǎng)和運(yùn)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行功能定制。216。252。252。252。252。統(tǒng)計(jì)報(bào)表的主要用途包括：252。216。 提供卡號(hào)管理功能，卡號(hào)可以批量生成和發(fā)布，降低管理成本。 基于WEB的用戶預(yù)注冊(cè)，用戶可以先通過WEB填寫用戶信息后，再到營(yíng)業(yè)廳正式開通賬號(hào)，保證用戶信息的準(zhǔn)確性，減輕管理員的維護(hù)工作量。 自定制的用戶信息管理，管理員可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的習(xí)慣進(jìn)行用戶信息定制：如學(xué)?？梢远ㄖ茖W(xué)號(hào)、年級(jí)等信息，企業(yè)可以定制部門、職務(wù)等信息。 豐富的批量操作，提供批量開戶、批量續(xù)費(fèi)、批量銷戶、批量修改等功能，便于用戶數(shù)據(jù)的集中維護(hù)。 基于服務(wù)的用戶分類管理，用戶的認(rèn)證綁定策略、安全策略、訪問權(quán)限、計(jì)費(fèi)策略均封裝于服務(wù)中，簡(jiǎn)化管理員的操作，保證網(wǎng)絡(luò)管理模式的統(tǒng)一。216。252。252。252。252。252。 支持實(shí)時(shí)預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)兩種付費(fèi)方式，滿足不同用戶群的消費(fèi)習(xí)慣252。 支持時(shí)段優(yōu)惠：在正常費(fèi)率的基礎(chǔ)上對(duì)在某些時(shí)段的接入給予一定的折扣優(yōu)惠，如周末優(yōu)惠、假日優(yōu)惠等。 支持按使用量分檔計(jì)費(fèi)和獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)不同的使用量設(shè)置不同的費(fèi)率，用的越多越便宜。 支持按使用量（時(shí)長(zhǎng)/流量）計(jì)費(fèi)。如果某月用戶不使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，則該月不收取包月費(fèi)用。252。252。252。252。252。252。252。 詳盡的用戶行為監(jiān)控252。 可以限制用戶必須使用專用安全客戶端，并強(qiáng)制自動(dòng)升級(jí)，確保認(rèn)證客戶端的安全性。 可以限制終端用戶使用多網(wǎng)卡和撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)，防止內(nèi)部信息泄露。 可以限制用戶的接入時(shí)段和接入?yún)^(qū)域，用戶只能在允許的時(shí)間和地點(diǎn)上網(wǎng)。 可以限制用戶IP地址分配策略，防止IP地址盜用和沖突。 可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶ACL、VLAN的控制，限制用戶對(duì)內(nèi)部敏感服務(wù)器和外部非法網(wǎng)站的訪問。 可以控制用戶的上網(wǎng)帶寬（QoS）、限制用戶的同時(shí)在線數(shù)、禁止用戶設(shè)置和使用代理服務(wù)器，有效防止個(gè)別用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的過度占用。 基于用戶的權(quán)限控制策略，可以為不同用戶定制不同網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限。216。252。252。252。252。 強(qiáng)大的用戶身份認(rèn)證252。CAMS支持Windows和Linux操作系統(tǒng)平臺(tái)，可以采用Oracle和SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，并支持集群服務(wù)器、磁盤陣列、數(shù)據(jù)庫(kù)備份等特性，為用戶提供了一種低價(jià)格、高可靠、高性能的網(wǎng)絡(luò)安全和用戶管理解決方案，能夠滿足各種規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的用戶管理、身份認(rèn)證、權(quán)限控制和實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)的要求。（推薦使用 SVGA 顯示器，1600x1200，24 位色）操作系統(tǒng)Windows XP Professional（SP1 或更高）、Windows 2000 Professional（SP4 或更高）、Sun Solaris 8 或 9 或 Red Hat 支持的無線交換機(jī)/控制器數(shù)量最多 10 臺(tái)任意組合的 WX4400 控制器和/或 WX1200 交換機(jī)。C 非運(yùn)行溫度：40 至 80176。安全和電磁標(biāo)準(zhǔn)安全性：UL 60950 2000 +ZB amp。C非運(yùn)行溫度：20 至 70 176。有助于確保只有授權(quán)的用戶才可訪問網(wǎng)絡(luò)。216。 隨地進(jìn)行安全的管理：網(wǎng)絡(luò)管理員可以隨地對(duì)WLAN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全的管理。 配置變更的自動(dòng)告警：向?qū)Ы缑嫣崾玖藳_突變更的解決方案。 控制器、交換機(jī)和 MAP 的故障和事件查看器：強(qiáng)大靈活的過濾可以深入到具體事件和事件相關(guān)性評(píng)估。 全面的系統(tǒng)級(jí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：提供包括錯(cuò)誤和流量的以太網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，其中包括包的大小、無線統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及用戶會(huì)話統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，它們保存為用戶在多個(gè) MAP 上的漫游并且都具有易于查看的表格和圖表以便快速識(shí)別數(shù)據(jù)走向。 用戶定位和管理：能夠定位用戶，查詢漫游記錄和控制每個(gè)用戶的帶寬。按需調(diào)整各個(gè) MAP 增益。 全面控制射頻環(huán)境：連續(xù)、按計(jì)劃或按需進(jìn)行射頻掃描根據(jù)需要運(yùn)行掃描以探測(cè)和定位欺詐性 AP、用戶和特殊網(wǎng)絡(luò)。 支持靈活的、可擴(kuò)展的體系結(jié)構(gòu)：根據(jù)需要可輕松地利用分布式配置機(jī)制增加其他 MAP、控制器或交換機(jī)。 位置無關(guān)性：即使在分布式遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)中，無線控制器和 MAP 也作為一個(gè)整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行操作以便于按需擴(kuò)展或修改無線局域網(wǎng)。允許對(duì)存檔進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)回滾。 集中配置管理：支持對(duì)正確整合的歷史信息進(jìn)行配置版本歸檔。 易于配置、驗(yàn)證和部署：自動(dòng)創(chuàng)建 MAP 配置文件將設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)換成MAP的配置數(shù)據(jù)，其中包括各個(gè)射頻功率電平和無線信道分配。 提供精確的布局圖：將設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)換成精確的站點(diǎn)平面圖和工作單，大大減少了安裝出錯(cuò)的可能。 確定設(shè)備布局效果：對(duì)備用方案進(jìn)行虛擬測(cè)試而不必人工移動(dòng)設(shè)備。 自動(dòng)覆蓋和容量規(guī)劃：使用優(yōu)化應(yīng)用程序和硬件性能的集成算法避免了在部署前的覆蓋和容量規(guī)劃中進(jìn)行推測(cè)。216。DC、無線交換管理系統(tǒng)216。 自動(dòng)設(shè)置發(fā)射功率和分配射頻信道：自動(dòng)設(shè)置發(fā)射功率和分配射頻通道，用以優(yōu)化射頻單元大小和滿足各國(guó)對(duì)射頻通道的要求；216。 支持靈活的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：AP允許多種部署，從而能夠直接或間接連接到所管理的無線交換機(jī)或控制器； 216。 防盜防入侵：敏感配置信息不在本地保存，即使設(shè)備被入侵被盜也不會(huì)丟失安全信息；216。 支持虛擬組（Virtual Private Group）：管理人員可以對(duì)使用相同SSID的子網(wǎng)或VLAN單獨(dú)實(shí)施加密和隔離；216。 POE供電：支持通過 兼容的PoE設(shè)備供電； 216。 高速無線性能： ， 用戶的最遠(yuǎn)距離為 50 米；216。 四個(gè)光電可選千兆口：WX4400提供四個(gè)光（GBIC模塊）、電可選的千兆口，方便到千兆以太骨干網(wǎng)和服務(wù)器的連接。 電源熱備份：WX4400支持插入可選的第二個(gè)電源模塊，實(shí)現(xiàn)電源的熱備份。 RAD