【正文】 計算機是自動、快速而高效地完成數字化信息處理的電子設備，它能按照人們預先編寫的程序對輸入數據進行處理、加工、存儲或傳送，從而獲得有用的輸出信息或知識，以便促進社會的生產發(fā)展，提高人民的生活質量。第二章 信息技術基礎知識第一節(jié) 計算機軟硬件基礎簡要敘述計算機的發(fā)展歷史及發(fā)展方向，概述計算機的概念、特點、應用、分類和計算機系統(tǒng)的層次結構，重點描述計算機的組成和工作原理，以建立計算機的整機概念。從一定意義上來說，企業(yè)信息管理師是創(chuàng)新的職業(yè)，是開拓的職業(yè)，是具有不斷進取空間的職業(yè)。上面提到過信息技術是發(fā)展很快的高新技術，其發(fā)展是沒有止境的，所以企業(yè)信息管理師一定要樹立創(chuàng)新觀點，不僅在技術上創(chuàng)新，而且在應用上、在創(chuàng)造效益上要創(chuàng)新。另一方面，由于軟件本身的特點，用戶較難識別真假優(yōu)劣，所以企業(yè)信息管理師對用戶要誠信為本，不能有絲毫的欺騙行為。（4）尊重知識，誠信為本。信息化工作技術性很強，對待科學技術來不得半點虛偽，必須嚴謹求實。信息化工作又是一個服務性工作，要以人為本，全心全意熱情地為用戶服務，使用戶的工作習慣適應于信息化環(huán)境。（2）團結合作，熱情服務。（1）遵紀守法，恪盡職守。1 / 379目 錄第一篇 基礎知識 第 一章 職業(yè)道德 .................................................................................................1第二章 信息技術基礎知識 .................................................................................2第一節(jié) 計算機軟硬件基礎 ...................................................................................................2第一單元 計算機的發(fā)展及發(fā)展方向 ....................................................................................................2第二單元 計算機的硬件系統(tǒng) ................................................................................................................5第三單元 計算機的軟件系統(tǒng) ................................................................................................................7第四單元 計算機系統(tǒng)的組成 ................................................................................................................8第五單元 計算機系統(tǒng)的層次結構 ........................................................................................................9第六單元 計算機的工作特點 ..............................................................................................................10第七單元 計算機的分類 ......................................................................................................................11第八單元 計算機的應用 ......................................................................................................................12第二節(jié) 計算機網絡基礎 .....................................................................................................14第一單元 計算機網絡的概念 ..............................................................................................................14第二單元 計算機網絡的特點 ..............................................................................................................14第三單元 計算機網絡的發(fā)展及趨勢 ..................................................................................................15第四單元 資源子網和通信子網 ..........................................................................................................16第五單元 計算機網絡的組成 ..............................................................................................................17第六單元 計算機網絡的拓撲結構 ......................................................................................................19第七單元 計算機網絡的分類方法及分類 ..........................................................................................22第八單元 網絡傳輸介質 ......................................................................................................................23第三節(jié) 數據管理基礎 .........................................................................................................28第一單元 數據管理的基本概念 ..........................................................................................................28第二單元 數據管理技術的發(fā)展 ..........................................................................................................29第三單元 數據庫技術的一些基本概念 ..............................................................................................31第四單元 數據庫體系結構 ..................................................................................................................32第五單元 數據庫管理系統(tǒng)（DBMS） ...............................................................................................33第六單元 數據庫系統(tǒng)（DBS） ..........................................................................................................34第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)概論 .................................................................................................37第一單元 管理信息系統(tǒng)的概念 ..........................................................................................................37第二單元 管理信息系統(tǒng)的分類 ..........................................................................................................38第三單元 管理信息系統(tǒng)的結構 ..........................................................................................................38第四單元 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的任務和特點 ......................................................................................41第五單元 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎和條件 ......................................................................................42第六單元 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原則 ..................................................................................................43第七單元 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式 ..................................................................................................44第八單元 MIS 開發(fā)的計劃和控制 ......................................................................................................44第九單元 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法結構化系統(tǒng)開發(fā)方法 .............................................................45第十單元 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法原型方法 .................................................................................48第十一單元 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法面向對象的開發(fā)方法 .........................................................50第十二單元 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法計算機輔助開發(fā)方法 .........................................................53第三章 企業(yè)管理基礎知識 ...............................................................................55第一節(jié) 企業(yè)管理概論 .........................................................................................................55第一單元 企業(yè)的含義 ..........................................................................................................................55第二單元 管理的含義 ..........................................................................................................................55第三單元 管理的性質 ..........................................................................................................................56第四單元 管理的職能 .....................................