【正文】 深圳市德賽廣告有限公司 寶駿汽車品牌項(xiàng)目組 34 / 34。f、 專業(yè)品質(zhì)保障——以專業(yè)的媒介廣告服務(wù)進(jìn)行專業(yè)品質(zhì)保障計(jì)劃。d、 我們失敗時(shí)，客戶的損失更大。b、 當(dāng)我們收到客戶投訴時(shí)，我們的第一反應(yīng)是趕緊解決問(wèn)題，讓客戶滿意。（3）、我們將時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，積極征詢客戶意見(jiàn)，不斷改進(jìn)我們的工作和服務(wù)質(zhì)量，讓客戶滿意，讓消費(fèi)者滿意，最終讓我們自己滿意！（4）、德賽將以“每一則廣告都能成為客戶的品牌資產(chǎn)”為核心創(chuàng)意理念，全面提升客戶的品牌形象和品牌忠誠(chéng)，從廣大消費(fèi)者的市場(chǎng)需要出發(fā)，不斷改進(jìn)廣告服務(wù)的品質(zhì)和內(nèi)容，努力成為深圳乃至全國(guó)最權(quán)威、最主流的專業(yè)汽車廣告代理公司。B、 單項(xiàng)合作（按照貴公司的實(shí)際情況和需要而進(jìn)行的單項(xiàng)報(bào)價(jià)）我們的承諾（1）、全面實(shí)施“為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值”的全新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。７、 項(xiàng)目合作可以單項(xiàng)合作，也可以按照常年合作方式進(jìn)行。特殊培訓(xùn)（如銷售精英特訓(xùn)營(yíng)、企業(yè)理念特訓(xùn)營(yíng)）的費(fèi)用另行報(bào)價(jià)協(xié)商。５、 整體策劃方案相配套的促銷活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的詳細(xì)執(zhí)行文本另行準(zhǔn)備。２、 深圳市德賽廣告有限公司將為貴公司2004年度廣告服務(wù)成立項(xiàng)目組：３、 項(xiàng)目分為項(xiàng)目策劃、廣告創(chuàng)意及媒體發(fā)布代理、項(xiàng)目協(xié)助執(zhí)行、項(xiàng)目評(píng)估監(jiān)測(cè)服務(wù)四部分組成?；诖?，德賽廣告建議和客戶建立長(zhǎng)期的廣告合作關(guān)系，確?？蛻舻拿恳粍t廣告都能成為客戶的品牌資產(chǎn)，能夠連續(xù)有效地促進(jìn)客戶的銷售。 廣告的目的只有兩個(gè)：幫助銷售；建立長(zhǎng)久的品牌資產(chǎn)。 找出自己的產(chǎn)品的消費(fèi)群，做能夠打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者的廣告。成功只屬于少數(shù)人，所以，不要讓太多的人對(duì)廣告指手畫腳，外行絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不了內(nèi)行，對(duì)于品牌廣告來(lái)說(shuō)，真理可能就在少數(shù)人的心里。您必須親自品嘗體驗(yàn)。 務(wù)必堅(jiān)持簽訂一份一年以上的合約，防止一流廚師因?yàn)楦叩睦麧?rùn)離開(kāi)您的品牌，使您的廣告變了味道。 了解他們的報(bào)價(jià)，如果他們提出10個(gè)點(diǎn)的代理費(fèi)，務(wù)必堅(jiān)持給他們11%代理費(fèi)，多出的1個(gè)百分點(diǎn)不會(huì)讓您破產(chǎn)，但一流廚師的收入增加了，您也會(huì)獲得更好的服務(wù)。我們反對(duì)將品牌過(guò)度地神話成為一種“宗教”，在各種各樣的品牌理論層出不窮，以至于很多中國(guó)企業(yè)還沒(méi)有真正地弄明白品牌的本質(zhì)就付出了高昂學(xué)費(fèi)的時(shí)候，我們需要深刻的反思！當(dāng)年北大未名湖畔的學(xué)子們，簇?fù)碇孪壬唾愊壬_(kāi)始用自己的頭腦思考問(wèn)題，用自己的眼光來(lái)打量世界，于是才有了新文化運(yùn)動(dòng)土壤，才有了馬克思主義的火種，共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)的萌芽；今天，我們同樣簇?fù)碇孪壬唾愊壬?，在中?guó)改革窗口的深圳，用民主的風(fēng)氣，用科學(xué)的態(tài)度，掀起一場(chǎng)新品牌運(yùn)動(dòng)，力圖用符合中國(guó)實(shí)際情況的品牌實(shí)踐，為中國(guó)本土品牌真正崛起而奮斗！理論永遠(yuǎn)來(lái)源實(shí)踐，實(shí)踐遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于理論！品牌絕對(duì)不是被策劃出來(lái)的，品牌是企業(yè)的靈魂，需要用所有的心血去實(shí)踐！ 德賽廣告，新品牌運(yùn)動(dòng)的實(shí)踐者！ 德賽廣告，中國(guó)本土品牌的先鋒！下面的建議也許會(huì)對(duì)您選擇一流的廣告廚師有點(diǎn)幫助： 不要和唯唯諾諾的廣告公司打交道，三流的廣告廚師大多在這樣的公司里混飯吃，除非您確認(rèn)您不需要一流的廚師為您服務(wù)。四、正確的行動(dòng)決定正確的目標(biāo)讓每一次廣告成為品牌資產(chǎn)——選擇正確的合作伙伴德賽廣告介紹一群長(zhǎng)期實(shí)踐于中國(guó)金融證券業(yè)和廣告營(yíng)銷界的資深人士，不滿足中國(guó)廣告界和本土品牌的現(xiàn)狀，決心聯(lián)合起來(lái)，為中國(guó)本土品牌的發(fā)展做出一番事業(yè)。此外，交叉銷售也是CRM系統(tǒng)中埋藏的一個(gè)待開(kāi)發(fā)的商機(jī)。這是一項(xiàng)長(zhǎng)久的工作，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。在客戶購(gòu)車以后的4—5年當(dāng)中，系統(tǒng)會(huì)不斷提示銷售人員以及服務(wù)人員，要求他們不斷地與客戶進(jìn)行聯(lián)系和溝通，為客戶提供各種服務(wù)和關(guān)懷，從而使得客戶在下一次購(gòu)車中繼續(xù)選擇寶駿汽車的服務(wù)?？蛻糍I新車一個(gè)月之內(nèi)，銷售人員必須對(duì)客戶進(jìn)行拜訪，與客戶溝通，傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)。汽車的生命周期決定了汽車消費(fèi)的周期性。根據(jù)客戶選擇購(gòu)買時(shí)間的不同，分門別類地采取不同的對(duì)應(yīng)方法。將潛在客戶成功地轉(zhuǎn)化為客戶，管理十分關(guān)鍵。2. 潛在客戶的管理。認(rèn)為潛在客戶開(kāi)發(fā)的目標(biāo)是要增加銷售漏斗中潛在的客戶流量，只有進(jìn)入銷售漏斗中的潛在客戶增加了，從潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舻臄?shù)量才會(huì)增加。（四）對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分通過(guò)使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘工具對(duì)客戶信息進(jìn)行細(xì)分，分析客戶對(duì)寶駿汽車產(chǎn)品以及服務(wù)的反應(yīng)，分析客戶滿意度、忠誠(chéng)度和利潤(rùn)貢獻(xiàn)度，以便有效地贏得客戶和保留客戶