質(zhì)量知識100個問答題(參考版)
2025-07-01 05:44本頁面
【正文】 19 / 19。⑷外部損失成本：指產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而導(dǎo)致索賠、修理、更換等支付的費(fèi)用。⑶內(nèi)部損失成本：指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定要求而造成損失的費(fèi)用。⑵鑒定成本：指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定要求所需的費(fèi)用。質(zhì)量成本分為四大類，分別為：⑴預(yù)防成本：指用于預(yù)防發(fā)生不合格品和故障損失等所支付的費(fèi)用。86 簡述質(zhì)量成本的含義及分類。答：六西格瑪管理誕生于上世紀(jì)80年代中期的摩托羅拉，六σ（六西格瑪）管理包含兩個方面的含義：其一、是對不合格的一種測量評價(jià)指標(biāo)，；其二：是驅(qū)動經(jīng)營績效改進(jìn)的一種方法論和管理模式。素養(yǎng)：努力提高人員的修身，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。整頓：要的物品進(jìn)行合理定位，并隨時(shí)保持立刻能夠取出物品的狀態(tài)清掃：工作場所定期清掃，包括設(shè)備的清掃、點(diǎn)檢，使工作場所明朗化。83 “5S”的是什么？答：“5S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）這5個詞的縮寫。82 “PDCA”循環(huán)中各英文字母代表什么含義？答：“PDCA”循環(huán)又稱為戴明環(huán)，是戴明博士提出的。答：Why：為什么要這么做？做這項(xiàng)工作的原因；What：什么事？做什么？準(zhǔn)備什么？明確工作的內(nèi)容及要達(dá)到的目標(biāo)；Who：誰做這件事？誰執(zhí)行、誰負(fù)責(zé)、誰參加？When：什么時(shí)候開始？完成時(shí)間是什么時(shí)候？Where：在哪里進(jìn)行？明確工作的地點(diǎn)；How：怎么做？如何提高效率？明確最有效的工作方法；How much：成本如何？做到什么程度合適？明確這項(xiàng)工作的成本是多少。校準(zhǔn)結(jié)果通常是發(fā)校準(zhǔn)證書或校準(zhǔn)報(bào)告；檢定結(jié)果合格的發(fā)檢定證書，不合格的發(fā)不合格通知書。校準(zhǔn)不判斷測量器具合格與否，但當(dāng)需要時(shí)，可確定測量器具的某一性能是否符合預(yù)期的要求；檢定是要對所檢的測量器具做出合格與否的結(jié)論。校準(zhǔn)的依據(jù)是校準(zhǔn)規(guī)范、校準(zhǔn)方法，可做統(tǒng)一規(guī)定，也可自行制定；檢定的依據(jù)是檢定規(guī)程。校準(zhǔn)主要確定測量儀器的示值誤差；檢定是對測量儀器的計(jì)量特性及技術(shù)要求的全面評定。校準(zhǔn)不具法制性，是企業(yè)自愿溯源行為；檢定具有法制性，屬計(jì)量管理范疇的執(zhí)法行為。79 簡述檢定與校準(zhǔn)區(qū)別。78 什么是校準(zhǔn)？在JJF10011998中“校準(zhǔn)”定義為：在規(guī)定條件下，為確定測量儀器（或測量系統(tǒng)）所指示的量值，或?qū)嵨锪烤撸ɑ騾⒖嘉镔|(zhì)）所代表的量值，與對應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。77 什么是檢定？在JJF10011998中，“檢定”定義為：查明和確認(rèn)計(jì)量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標(biāo)記和（或）出具檢定證書。答：1）米（m），2）千克（kg），3）秒（s），4）安[培]（A），5）開[爾文]（K），6）坎[德拉]（cd），7）摩[爾]mol75 什么是隨機(jī)測量誤差？ 答：在重復(fù)測量中按不可預(yù)見方式變化的測量誤差的分量。答：不良品的處理流程：記錄——隔離——標(biāo)識——評審——處理——記錄。專檢：專職人員對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的檢驗(yàn)。自檢：由工作的完成者依據(jù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的檢驗(yàn)。71 不合格品的標(biāo)識方法有哪些？答：隔離到指定的不合格區(qū)、存放在指定的容器內(nèi)、打標(biāo)記、掛標(biāo)簽和其他。69 缺陷的含義是什么？答：缺陷是指未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。67 作業(yè)人員對不合格品進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)怎么處置不合格品？答：隔離——標(biāo)識——報(bào)告。65 制造過程質(zhì)量控制“三不”原則？答：是指工序間不接受不合格品、不制造不合格品、不傳遞不合格品。 63 糾正措施的含義？答：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施?！胺敌蕖钡漠a(chǎn)品，經(jīng)采取措施后，仍屬不合格產(chǎn)品。 “返修”定義為：“為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對其所采取的措施”。62 簡述返工和返修的區(qū)別。60 不合格品的處理方式有幾種？答：返工、返修、讓步接收、報(bào)廢、退貨。59 什么是不合格品？答：經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)判定，產(chǎn)品質(zhì)量特性與相關(guān)技術(shù)要求和圖紙工程規(guī)范相偏離，不再符合接收準(zhǔn)則的產(chǎn)品。答：1）及時(shí)、準(zhǔn)確； 2）語言規(guī)范；3）字跡清晰、完整；4）不能涂改；5）用黑色或藍(lán)色鋼筆或圓珠筆填寫；6）填寫人簽全名和日期。57 質(zhì)量記錄填寫有哪些要求？ 55 質(zhì)量檢驗(yàn)的基本職能是什么？答：鑒別、把關(guān)、預(yù)防、報(bào)告。54 什么是質(zhì)量檢驗(yàn)？答：質(zhì)量檢驗(yàn)是指借助于某種手段或方法來測定產(chǎn)品的一個或多個質(zhì)量特性，然后把測得的結(jié)果同規(guī)定的產(chǎn)品
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