在全市學(xué)習(xí)貫徹信訪條例會(huì)議上的講話(參考版)
2025-07-01 03:37本頁(yè)面
【正文】 －15－。同志們，貫徹實(shí)施《信訪條例》，做好新形勢(shì)下的信訪工作，使命光榮、任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。要在政治上、工作上、生活上關(guān)心信訪干部，積極為信訪干部的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的條件。各地各部門(mén)要把政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的優(yōu)秀干部選拔到信訪工作崗位上來(lái)，不斷提高信訪干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。當(dāng)前，市信訪局要會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)去省赴京集體上訪等重點(diǎn)案件，進(jìn)行一次專項(xiàng)督查督辦，密切動(dòng)態(tài)掌握，全程進(jìn)行跟蹤，直至問(wèn)題的解決；對(duì)重大信訪案件，各地主要負(fù)責(zé)同志要親自進(jìn)行督查督辦，確保取得實(shí)際效果。各地各部門(mén)要高度重視，盡快落實(shí)專門(mén)機(jī)構(gòu)、專門(mén)人員來(lái)進(jìn)行督查督辦工作，要扭轉(zhuǎn)對(duì)群眾來(lái)信一轉(zhuǎn)了之、一交了之、不督不辦、不問(wèn)結(jié)果的現(xiàn)象，確保應(yīng)該解決的信訪問(wèn)題件件有著落、事事有結(jié)果。(二)進(jìn)尸步加強(qiáng)督查督辦工作 督查督辦是新《信訪條例》賦予信訪部門(mén)的重要職責(zé)，也是保證信訪工作落實(shí)的重要環(huán)節(jié)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭執(zhí)行《信訪條例》規(guī)定，堅(jiān)持閱批群眾來(lái)信、接待重要來(lái)訪、認(rèn)真聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)研究解決信訪工作中的問(wèn)題；主要負(fù)責(zé)同志還要做到“三個(gè)親自抓”，即上級(jí)交辦的信訪件要親自抓，涉及全局的重要信訪件要親自抓，久拖不決的疑難信訪件要親自抓。尤其是各地各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部要按照“一崗雙責(zé)”的要求，既要認(rèn)真地抓好分管和主管工作，又要積極主動(dòng)地抓好信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作，真正擔(dān)負(fù)起抓改革發(fā)展、保社會(huì)穩(wěn)定的雙重政治責(zé)任。(一)進(jìn)—步落實(shí)信訪工作責(zé)任制落實(shí)和強(qiáng)化工作責(zé)任制，是做好信訪工作的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)信訪突出問(wèn)題的集中整治，爭(zhēng)取全信訪秩序有一個(gè)明顯好轉(zhuǎn)。針對(duì)信訪的突出問(wèn)題，要本著排憂解難、辦實(shí)事的原則，積極穩(wěn)妥地加以處理。要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包案制等行之有效的制度，加大落實(shí)力度，堅(jiān)決遏制我市赴京訪、重復(fù)訪、異常訪不斷上升的勢(shì)頭。(五)重點(diǎn)解決信訪突出問(wèn)題做好信訪工作，解決突出問(wèn)題是核心，是衡量信訪工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。要多做引導(dǎo)和調(diào)解的工，多做釋疑解難、化解矛盾的工作。在做信訪工作的過(guò)程中，各地各部門(mén)要切實(shí)樹(shù)立群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)，堅(jiān)持以情動(dòng)人、以理服人、依法辦事。要牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀，牢記群眾利益無(wú)小事，妥善處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。要堅(jiān)決糾正各級(jí)行政機(jī)關(guān)及其工作人員不作為和亂作為等損害群眾利益的行為，從源頭上化解矛盾。否則，老的信訪問(wèn)題還沒(méi)有解決，新的問(wèn)題又在不斷產(chǎn)生，信訪上升的勢(shì)頭就難以遏制。要認(rèn)真落實(shí)信訪事項(xiàng)受理登記和轉(zhuǎn)送制度、聽(tīng)證制度、案件終結(jié)制度和督查督辦等制度，有力推動(dòng)信訪問(wèn)題的解決。各有關(guān)部門(mén)要樹(shù)立大局意識(shí)，切實(shí)發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)相互之間的協(xié)調(diào)和配合，傾注足夠精力，投入極大熱情，高度負(fù)責(zé)地處理好信訪問(wèn)題。要加強(qiáng)信訪苗頭和矛盾糾紛的排查調(diào)處，做到“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”。我們要進(jìn)一步完善機(jī)制、健全制度、落實(shí)責(zé)任，加快建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作新格局。今年，我市要著力防止圍堵黨政機(jī)關(guān)、阻塞交通等影響正常生產(chǎn)生活秩序、損害公共利益等問(wèn)題出現(xiàn)。在實(shí)際工作中，我們既要防止片面強(qiáng)調(diào)表面的穩(wěn)定和秩序，壓制或阻攔人民群眾依法信訪，也要防止無(wú)原則地遷就信訪人不適當(dāng)或違法的信訪行為，削弱管理、害怕管理甚至放棄管理，導(dǎo)致發(fā)生損害公共利益或他人利益的情況。同時(shí)，也要教育和引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變信“訪”不信“法’’的思想，善于通過(guò)行政復(fù)議、訴訟、仲裁、調(diào)解等多種途徑解決問(wèn)題，拓展解決信訪問(wèn)題的渠道。要綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解
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