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正文內(nèi)容

溝通與協(xié)調(diào)能力1(參考版)

2025-07-01 00:57本頁面
  

【正文】 ( )3建立預(yù)警機制是防范和解決社會矛盾的基礎(chǔ),是社會穩(wěn)定和發(fā)展的指示器,是科學(xué)決策的可靠手段。 ( )3賞罰公平、寬嚴得宜是一種高尚的品德,是決定一個人威信高低的核心因素。( )結(jié)合性情感和分離性情感就成為評價團體氣氛和團體人際關(guān)系好惡的主要標志。2駕馭全局,是指領(lǐng)導(dǎo)者在思考問題、處理問題時必須具有全局觀念,不能只見樹木,不見森林,重視局部利益而忽視了整體利益。( )2思想工作,要精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,物質(zhì)重于精神。2思想政治工作不僅要有正確的方針和原則,而且要有科學(xué)的方法和方式。( )2解決領(lǐng)導(dǎo)者與他人的沖突,領(lǐng)導(dǎo)者作為矛盾的一方,需有自覺的能力。( )衡量一個領(lǐng)導(dǎo)者對不協(xié)調(diào)因素認知能力的高低,不僅要看其認知的速度、深度和廣度,更要看其認知的準確程度。( )1發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提。( )1能力的形成,依賴于自身的體驗和積累。( )1協(xié)調(diào)在領(lǐng)導(dǎo)和管理工作中占有極其重要的地位,是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的一項基本職能,沒有有效協(xié)調(diào)就沒有有效領(lǐng)導(dǎo)。這些做法可以提高自己在團隊中的參與性。( )1清楚地表達你的觀點,并提供支持的理由。( )1與他人溝通時,如果你是對的,就要據(jù)理力爭,大聲告訴對方你是對的。( )專業(yè)技術(shù)人員面對上級時唯唯諾諾、唯命是從才可能贏得賞識和器重,個人前途才會有發(fā)展。( )通過讀書學(xué)習(xí),溝通者的視野會更開闊,思想會更成熟,文化底蘊會更豐厚。所謂距離障礙,就是溝通時,信息在傳遞的過程中,經(jīng)歷的層級過多,由此而形成障礙。( )信息本身的障礙表現(xiàn)為語言障礙、文化障礙、心理障礙、態(tài)度障礙等。( )信息內(nèi)容的貼切是指溝通主體在表達自己的思想感情時應(yīng)該表里如一。( )溝通,是一種雙向的交流活動,缺少了任何一方,都無法實現(xiàn)真正意義上的溝通,這是指溝通的互動性。A、堅持把最廣大人民的根本利益作為制定政策、開展工作的出發(fā)點和落腳點,正確反映和兼顧不同方面群眾的利益B、高度重視和維護人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益,堅決糾正損害群眾利益的行為C、健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的工作機制,綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段,依法及時合理地處理群眾反映的問題D、建立健全社會利益協(xié)調(diào)機制,引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達利益要求、解決利益矛盾三、判斷題有效的溝通,必須是溝通渠道暢通的信息交流。3對突發(fā)性群體矛盾的解決,具體應(yīng)把握的處理方針是( )。C、自我嚴格要求和勤奮,對協(xié)調(diào)能力的發(fā)展來說是十分重要的。A、一個領(lǐng)導(dǎo)者性格的弱點,常常是他們的協(xié)調(diào)能力形成和發(fā)展的障礙。3領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)素養(yǎng)與能力基礎(chǔ)是指領(lǐng)導(dǎo)者要履行領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)職責(zé)所必須具備的素質(zhì)、品格和能力條件,包括知識基礎(chǔ)、( )等。建立威信的有效途徑是( )。A、一切為了群眾,一切依靠群眾的原則 B、積極領(lǐng)導(dǎo)群眾的原則C、宣傳群眾、組織群眾、教育群眾和帶領(lǐng)群眾一道前進。D、掌握和運用建立在公正、平等基礎(chǔ)上的平衡藝術(shù)處理下級關(guān)系,關(guān)鍵在于尋找下級之間的平衡點。B、堅持平等原則處理下級關(guān)系,首先要求領(lǐng)導(dǎo)者在真理面前把自己擺在與下級同等的位置上,相互之間可以平等地商討、爭論和批評。A、展其長,避其短 B、及時匯報,反復(fù)疏通 C、大事講原則,小事講風(fēng)格 D、投上級所好,歪曲事實,一味討好2下列有關(guān)處理下級關(guān)系的說法,正確的是( )。實際上,如果充分重視對潛在沖突的處理,很多沖突都是可以避免或消除的。A、沖突程度 B、合作程度 C、激烈程度 D、肯定程度2以下有關(guān)潛在沖突的說法中不正確的項是( )。A、通過控制趨勢和關(guān)鍵因素控制全局 B通過領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威控制全局C、通過提高主管人員的素質(zhì)實現(xiàn)對全局的間接控制 D、通過對重大特殊情況的處理控制全局。A、利益和素質(zhì)的協(xié)調(diào) B、全局與部分的協(xié)調(diào)C、領(lǐng)導(dǎo)目標與領(lǐng)導(dǎo)主體成員關(guān)系的協(xié)調(diào) D、總目標與分目標的協(xié)調(diào)2在現(xiàn)實的領(lǐng)導(dǎo)活動中,( )、分散主義等,都是違反系統(tǒng)和整體觀念的表現(xiàn)。A、善于自我批評 B、擺正自己的位置 C、善于克制自己 D、對人不能苛求2以下對具有逆反心理的人做思想政治工作的方法,正確的是( )。A、敏感性 B、深入性 C、全面性 D、準確性1領(lǐng)導(dǎo)者平衡關(guān)系的能力主要包括( )等方面。A、內(nèi)容的綜合性 B、組合的差異性
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