附件二-湖南旅游門戶網站湖南旅游網(參考版)
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【正文】 9 / 9。已經作出生效裁判的旅游糾紛案件依法再審的，不適用本解釋的規(guī)定。第二十六條 【生效時間】 本解釋自2009年 月 日起施行。第二十四條 【單項委托】 旅游者與旅行社因旅行社為其代訂公共交通客票、交通工具、出入境手續(xù)、住宿、會議、游覽、餐飲等單項旅游服務發(fā)生爭議的，適用《中華人民共和國合同法》中委托合同的有關法律規(guī)定。第二十三條 【自助游】 自助游是指由旅行社事先設計并對外公開招徠，按特定時間出發(fā)，不提供導游和領隊服務，由旅游者自行安排游覽行程的旅游活動。因上述行為影響旅游行程，旅游者請求旅行社賠償直接經濟損失的，人民法院應予支持。旅游者的行李物品在公共交通以外的交通運輸工具上丟失、損毀的，提供交通服務的旅游輔助服務者應當承擔賠償責任，但旅行社或旅游輔助服務者已事先聲明由旅游者隨身保管的除外。旅游者的行李物品在公共交通運輸過程中丟失、損毀的，由公共交通提供者依據相關規(guī)定進行賠償。旅行社擅自縮短合同約定的旅游行程或減少旅游服務項目的，旅游者請求旅行社承擔其完成所減少的旅游項目費用及旅途費用等合理費用的，人民法院應予支持。第十八條 【旅游者脫團的安全責任】旅游者在合同約定的旅游行程中擅自脫離團隊遭受人身財產損害，請求旅行社賠償，人民法院不予支持。旅游者在自由活動時間遭受人身財產損害的，旅行社在事前已盡到必要的警示說明義務，且事后已盡到必要協助義務的，旅游者請求旅行社賠償，人民法院不予支持。造成旅行社損失，旅行社請求旅游者賠償的，人民法院應予支持。旅行社承擔賠償責任后，可以向上述人員追償的。第十五條 【旅行社委派的工作人員造成的違約或侵權】 因導游、領隊或旅行社直接委派的其他工作人員的原因造成的違約或侵權，旅游者請求旅行社賠償的，人民法院應予支持。因此造成實際支出的旅游費用減少的，旅行社應退還旅游者。第十四條 【非旅行社原因造成的侵權】因旅游輔助服務者或其他第三者的原因造成侵權，旅行社盡到安全保障義
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