護(hù)理服務(wù)控制程序(參考版)
2025-06-30 06:34本頁(yè)面
【正文】 （5）各科室護(hù)士長(zhǎng)教育科室護(hù)理人員加強(qiáng)對(duì)護(hù)理質(zhì)量差錯(cuò)的防范意識(shí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)預(yù)防了重大差錯(cuò)事故的護(hù)理人員，應(yīng)進(jìn)行表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)并填寫《堵漏差錯(cuò)登記》，一式兩份，一份留在科室，一份上交護(hù)理部。（3）當(dāng)嚴(yán)重不合格不能由科室所控制時(shí)，執(zhí)行醫(yī)院《不合格的控制程序》及《醫(yī)療糾紛防范與處理控制程序》。（1）發(fā)生嚴(yán)重不合格時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)立即口頭上報(bào)護(hù)理部，并采取積極措施，以減輕或消除由于嚴(yán)重不合格引起的不良結(jié)果。：（1）對(duì)于在護(hù)理組織的質(zhì)量檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一般不合格將分別記錄與相應(yīng)的《護(hù)士長(zhǎng)查房記錄》、《每日護(hù)理質(zhì)控檢查匯總表》、《護(hù)理質(zhì)量控制檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。（文件）和預(yù)防措施（1）一般不合格包括護(hù)理缺點(diǎn)和一般差錯(cuò)。：（1）根據(jù)《護(hù)理工作規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，護(hù)理部將檢查內(nèi)容分為消毒、隔離、病房管理、一級(jí)護(hù)理、特級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、搶救用品、護(hù)理文件書寫、醫(yī)療服務(wù)等方面。（3）護(hù)士長(zhǎng)自查：各科室護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)在平時(shí)的護(hù)理服務(wù)中隨時(shí)檢查科室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，并將檢查結(jié)果記錄在《護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)》上。具體執(zhí)行《護(hù)理部管理文件》。具體執(zhí)行《護(hù)理部管理文件》。（3）護(hù)理設(shè)備的測(cè)量：執(zhí)行器材處《設(shè)備檢測(cè)控制程序》 對(duì)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)人員的管理（1）護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)過程中應(yīng)遵循護(hù)理部制度的《護(hù)理人員行為規(guī)范》以確保為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。對(duì)于包裝破損或過期產(chǎn)品一律不得使用，做報(bào)廢處理。一次性治療用品原則上隨用隨領(lǐng)，病房不貯存過量的一次性用品。②藥品、治療物理用品的般運(yùn)：少量藥品，治療護(hù)理用品由當(dāng)班護(hù)十到相關(guān)部門取回，取回過程注意藥品、治療護(hù)理物品不破損、不污染、大量的藥品、治療護(hù)理用品由值班護(hù)士用擺藥車或其他護(hù)理用車到相關(guān)部門領(lǐng)取。（2）藥品、護(hù)理物品的驗(yàn)收、搬運(yùn)及貯存管理對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量有影響的藥品、治療護(hù)理物品包括各種口服藥、各種針劑、大型輸液。靜脈輸液（血）卡記患者當(dāng)天靜脈輸液藥物品稱、劑量、輸液時(shí)間。醫(yī)療單由醫(yī)生開具，護(hù)士輸入電腦、處理及執(zhí)行。⑧垃圾袋標(biāo)識(shí)：護(hù)理單元/醫(yī)院環(huán)境的垃圾必須分類盛放，生活垃圾用黑色垃圾袋，醫(yī)療垃圾用黃色垃圾袋，放射性垃圾用紅色垃圾袋。⑦醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生所用的拖把、水桶、掃把，需標(biāo)上專用范圍標(biāo)識(shí)：拖把、掃把在手上纏上統(tǒng)一規(guī)格，相應(yīng)顏色的標(biāo)識(shí)，如治療室、換藥室為黃色，配餐室、辦公室為紅色，病房為藍(lán)色，走廊用綠色，廁所用黑色。⑤藥物試效標(biāo)識(shí)：患者藥敏陰性時(shí)，在藥敏醫(yī)囑單作紅色（）標(biāo)識(shí)；患者藥敏陽性時(shí)，由經(jīng)手護(hù)士在藥敏醫(yī)囑單作紅色（+）標(biāo)識(shí)，并在患者床尾掛統(tǒng)一規(guī)格的紅色標(biāo)識(shí)。③禁食標(biāo)識(shí)：患者禁食時(shí)，床尾掛統(tǒng)一規(guī)格的藍(lán)色標(biāo)識(shí)。，設(shè)施及環(huán)境的管理（1）護(hù)理服務(wù)標(biāo)識(shí)和可追溯性管理①入院標(biāo)識(shí)：患者
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