【正文】 總體來說，是個不錯的實習(xí)案例。 直到能夠?qū)嵭?，并且對系統(tǒng)的開發(fā)確實能起到指導(dǎo)性的作用。根據(jù)系統(tǒng)功能進行設(shè)計。 ? 反饋 1． 對服務(wù)員評價：非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意、很差 2． 對就餐環(huán)境評價：好、一般、不好 3． 對菜肴口味評價：過咸、過淡、不熟等等，視每樣菜而定。 2． 地域菜：包括中餐（八大菜系）、西餐 3． 人氣排行：根據(jù)顧客點餐的次數(shù)、評價，對每樣菜進行評定，給用戶參考。 ? 菜單介紹：每樣菜展示菜名、實物圖片、配料、營養(yǎng)搭配、人氣指數(shù)等。 ? 管理者可以查詢每日消費詳情，包括訂單、營業(yè)額等。 ? 服務(wù)員通過服務(wù)器打印顧客結(jié)算單，桌號等。日結(jié)將 食堂 為七天之前的 菜單 數(shù)據(jù)歸檔， 9 ? 顧客通過客戶端展示的 顯示特色菜，菜單列 表等進行點餐。 數(shù)據(jù)庫備份 備份分為手工備份和自動備份： ? 在服務(wù)器端有一個按鈕，點擊后，數(shù)據(jù)會存成一個數(shù)據(jù)備份文件。 ? 繳費時可采用現(xiàn)金和信用卡，會員用戶可有自己的 賬戶，可預(yù)存。如果沒有則提示用戶沒有此菜，但是可以提醒用戶把它列為喜愛的菜種，可以為食堂提供參考，并在條件允許時添加此道菜。 ? 在你確定點菜并獲取序號時，服務(wù)員同時也獲取到相同的序號，這樣你的菜就不會先來后吃到了，不會混淆，不管對服務(wù)員還是客戶都是最好的。 自動排序功能 餐廳的很多缺點就是用戶點菜后服務(wù)員傳菜出現(xiàn)混亂，還不清楚自己前面到底還有多少人都在等待自己喜歡的飯菜，因此可能會耽誤用戶的寶貴時間，自動排序功能特點： ? 用戶可以自動獲取系統(tǒng)給予的排號，如果時間很急，就可以在此時改變注意是否等待這道菜。部分菜可以給予特定優(yōu)惠時也必須給用戶說明。 若只修改密碼外其他信息，則不需輸入兩個新密碼，就成功更改個人信息，并提示“用戶信 8 息修改成功” 菜單信息管理 菜單信息主要包括后臺管理員對菜單的管理和客戶對菜單的使用。 用戶個人私密信息 只可用戶進行修改，用戶 姓名 名和 用戶卡 號不可修改，其他需修改項的類型和范圍同新增用戶輸 入一樣。系統(tǒng)管理員賬號 admin 不允許被刪除。 7 若只修改密碼外其他信息，則不需輸入兩個新密碼，系統(tǒng)只驗證舊密碼正確，就成功更改個人信息，并提示“用戶信息修改成功”；如果系統(tǒng)驗證舊密碼輸入不正確，則提示“用戶密碼錯” . 用戶管理 1 新增用戶 2 刪除用戶 3 修改用戶 有用戶管理權(quán)限的人員登錄后可以進行上述操作，點擊“用戶管理”按鈕，出現(xiàn)用戶界面如下，下面進行分述 新增用戶 用戶個人信息包含如下內(nèi)容： ? 姓名 ? 會員號 ? 密碼 提交后系統(tǒng)驗證必輸項不為空，否則顯示相關(guān)錯誤信息，新增用戶失敗； 系統(tǒng)驗證“ 姓名 ”和“ 會員 號”是否唯一，如果不唯一則提示相關(guān)錯誤信息，新增用戶失?。? 系統(tǒng)校驗“密碼”和“驗證密碼”是否一致，一致則提示新增用戶成功，用戶列表中顯示新增的用戶信息，按用戶名遞增順序排列出所有用戶，顯示 姓名 、 會員號 ，否則則 顯示相關(guān)錯誤信息，新增用戶失敗。 用戶管理 用戶修改個人信息 用戶登錄后可以修改個人信息，包含： 姓名 、 會員號、 密碼 、 其中用戶名和 用戶卡 號不可修改，不能 進行輸入。 3． 規(guī)格錯誤的提示。 在以上驗證過程中，用戶名和密碼均對大小寫敏感。 登陸系統(tǒng) 用戶輸入用戶名、密碼，系統(tǒng)進行用戶身份驗證，驗證通過則成功登錄，顯示帶有相關(guān)權(quán)限的界面，顯示登錄用戶名，服務(wù)器日期，用戶可以進行相關(guān)權(quán)限的處理。 6 總體設(shè)計 啟動系統(tǒng) 使用本系統(tǒng) 無需 登錄， 但管理員和會員 能夠登錄。 ? 采購－入庫－應(yīng)付－領(lǐng)用－耗用－盤點－成本核算－付款－核銷應(yīng)付等物流收只 業(yè)務(wù)完整系統(tǒng)處置，也可提供入庫－應(yīng)付－領(lǐng)用－盤點－成本核算－付款這幾個主 要環(huán)節(jié)管理的簡捷物流收只版本 ? 收只管理?？欤?持對客戶應(yīng)收及供應(yīng)商應(yīng)付按單據(jù)、按金額、按明細的核銷模式 統(tǒng)計查詢及經(jīng)營分析環(huán)節(jié) ? 獨創(chuàng)的、經(jīng)典的《營業(yè)回顧》報表，經(jīng)理人只花 5分鐘便可了解當天或任意時間段 內(nèi)企業(yè)營業(yè)帳務(wù)氏筍平衡，各部門或菜品類別銷售收入、消費人次、人均消費等關(guān) 鍵數(shù)據(jù) ? 強大的報表－原始單據(jù)穿透連查功能，查看報表時需要了解任一數(shù)據(jù)的來源或形城 虱因時雙擊可自動連查到明細表直至顧客的原始消費單 發(fā)展前景 在計算機技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，先進的經(jīng)營理念，人性化的設(shè)計，以及高科技的支持，無疑使得餐廳、酒店更受消費者 的歡迎。“標準成本卡”模式在理論上可行，實 際應(yīng)用中由于需要逐一制定每種菜品的標準成分，工作量巨大，且一惟密制菜成分 不宜或不愿提供，實踐中不太容易實行，故該模式往往只適用于快餐業(yè)。 ? 強大的積分管理模式，除了只持按消費額的固定比例積分，還只持按消費額區(qū)間定 5 義積分（例茹單次消費 1000元以內(nèi)每 100元計 1分 ，千元以上每 100元計 2分， 這種積分規(guī)則利于識別消費能力強的大客戶）、按來店次數(shù)額外送積分（每來店消 費 1次送 1分，這種積分規(guī)則利于識別培養(yǎng)忠實顧客） ? 提供身份識別卡、積分卡、折扣卡、儲值消費卡、等多種 VIP卡應(yīng)用模式，且各種 應(yīng)用模式可混用，幫助客戶建立一套系統(tǒng)的以卡為載體的 VIP客戶營銷模式 ? 嚴密的儲值卡發(fā)卡充值流程，任一充值過程