【工作分析】工作分析實用技術(參考版)
2025-06-29 03:37本頁面
【正文】 工作說明書可以用表格形式表示，也可用敘述型。工作職責：逐項說明工作職責。2．工作說明書的編制工作說明書的格式可以是多種多樣的，關鍵在于要用統(tǒng)一的格式，準確、簡潔的語言，將上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成規(guī)范、準確、使用方便的管理文件。（4）工作環(huán)境 A．工作場所 B．工作環(huán)境的危險 C．職業(yè)病 D．工作時間特征 E．工作均衡性 （5）任職資格 A．所需最低學歷 B．所需培訓經歷 C．從事本職工作和其他相關工作的年限和經驗 D．一般能力。此項工作受誰監(jiān)督，監(jiān)督誰；說明此工作可晉升的職位、可轉換的職位以及可以升遷至此的職位；與哪些職位發(fā)生關系。說明任職者執(zhí)行工作的結果,以定量化為好。逐項列出任職者工作職責。各活動內容所占時間百分比；活動內容權限；執(zhí)行依據。B．工作活動內容。（1）職位基本資料 包括職位名稱、直屬主管、所屬部門、工資等級、工資標準、所轄人數(shù)、工作性質、工作地點、職務分析日期、職務分析人。一般是以問卷法為主，以訪談法和觀察法為輔，開展工作調查。（三）問卷法的利與弊利：可以面面俱到，收集盡可能多的工作信息；可以收集到準確、規(guī)范含義清晰的工作信息；可以隨時安排調查。（二）訪談法的利與弊利：直接；與任職人員雙向交流，了解較深入；可以發(fā)現(xiàn)新的、未預料到的重要工作信息。（一）觀察法的利與弊利：適用于大量標準化、周期短的體力活動為主的工作；直觀。調查問卷經過特別設計，任職人員填寫問卷前，最好就填寫要領進行必要的輔導，任職人員獨立填寫， 調查問卷的內容要簡明、扼要，不能過于復雜、繁瑣。建議訪談的問題： 你向誰報告？ 誰向你報告？ 你在預算上所負的責任如何？（包括預算金額及你的管理的資產價值） 你的主要職責？ 你怎么運用你大部分的工作時間？ 你分配的工作從何而來？完成的工作送到那里或送給誰？ 你的工作中最具挑戰(zhàn)性的是什么？ 工作之前必須完成那些準備工作？ 你要怎樣提高產品或服務的品質？ 你覺得有那些工作是重要的或不重要的？ 工作過程可以怎樣加以改善？ 可以用什么不同的方式來工作，以降低費用或成本
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