【工作分析】工作分析實用技術(shù)-預覽頁
【正文】 究二、工作分析項目1．一般資料分析（1）工作名稱 工作名稱標準化，按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定或通行的命名方法和習慣確定工作名稱。（1）工作任務分析明確、規(guī)范工作行為，如工作的中心任務、工作內(nèi)容、工作的獨立性和多樣化程度，完成工作的方法和步驟、使用的設(shè)備和材料等。包括：直屬上級、直屬屬下、該工作制約那些工作，受那些工作制約、在那些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等。（2）工作的安全環(huán)境工作危險性、勞動安全衛(wèi)生條件、易患的職業(yè)病、患病率及危害程度。（2）必備知識對使用的機器設(shè)備、材料性能、工藝過程、操作規(guī)程及操作方法、 工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理知。三、工作分析程序1．工作分析準備（1）獲得管理層的核準不論在任何公司，在進行工作分析之前一定要獲得最高管理階層的支持，而不應該完全由人事部門唱獨腳戲。由公司內(nèi)部相關(guān)人員或外請人員組成工作小組 。 （2）選擇信息來源 信息來源有任職人、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)工作分析手冊。必須使公司全體人員達成對工作分析的認同。、準確。以較深入的討論來了解他們做的什么工作，為什么要做這些工作,以及如何來做這些工作。結(jié)束：歡迎進一步交談，受訪談人表示感謝。4．三種方法的利與弊以上三種調(diào)查方法在工作調(diào)查中各有利弊，因此，應根據(jù)實際情況選擇使用任何一種單一的調(diào)查方法均不足以對工作信息進行完全有效的提取和收集，因此，應當根據(jù)以上調(diào)查方法的特點配套使用，互相補充。弊：回答問題時可能有隨意性、即時性，準確度有待驗證；工作分析人員的思維定勢或偏見影響判斷和提問；對任職人員工作影響較大；對工作分析人員的素質(zhì)要求高，工作分析人員素質(zhì)的高低將對訪談結(jié)果產(chǎn)生重大影響；訪談法不能單獨使用。五、工作說明書的編制1．工作說明書的格式工作說明書的基本格式因不同的情況而異，最基本的格式由五大部分構(gòu)成：職位基本資料、主要目的、工作描述、工作環(huán)境、任職資格。逐項說明工作活動內(nèi)容。D．工作結(jié)果。F．工作人員運用設(shè)備和信息說明。工作說明書一般由的三大部分組成：表頭：表頭的項目有:職位名稱、職位代碼、部門、直屬主管、職等。9 /
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