【正文】 非我方原因，如業(yè)主單位要求，我公司亦負(fù)責(zé)幫助維修，只收取成本費(fèi)用。（2）定期回訪，及時返修。在工程竣工后按本公司ISO9001質(zhì)量體系定期進(jìn)行回訪，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。承包范圍內(nèi)的工程項目，一律不得分包、轉(zhuǎn)包。施工現(xiàn)場配備專職機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)與維修人員。9）加強(qiáng)對機(jī)械設(shè)備管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)能力和操作保修技能的培訓(xùn)。加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備安全作業(yè)，作業(yè)前須向操作人員進(jìn)行安全交底，嚴(yán)禁違章作業(yè)和機(jī)械帶病作業(yè)。根據(jù)需要和實際可能，經(jīng)濟(jì)合理地配備機(jī)械設(shè)備。凡進(jìn)入施工現(xiàn)場施工的機(jī)械設(shè)備，必須測定其技術(shù)性能、工作性能、安全性能，確認(rèn)合格后才能驗收使用。5）、考試，確認(rèn)合格者發(fā)給操作證，持證上崗。愛護(hù)機(jī)械設(shè)備，管好原有零部件、附屬設(shè)備和隨機(jī)工具，執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程。4）落實機(jī)械使用保養(yǎng)責(zé)任制。施工機(jī)械保障措施1）施工機(jī)械設(shè)備管理的選用依據(jù)和原則2）選用依據(jù)：施工項目的施工條件、 工程特點、工程量多少及工期要求等。（2）建筑垃圾集中堆放，設(shè)置垃圾臨時堆放池，及時外運(yùn)。3） 污水及垃圾處理措施（1）砂漿澆拌等產(chǎn)生的廢水，應(yīng)設(shè)置沉淀也，經(jīng)沉淀后，通過排水管排入總管。（2）室內(nèi)拆除的部位，盡量灑水避免揚(yáng)塵。（3）向外的噪音排放，應(yīng)符合國家噪音排放標(biāo)準(zhǔn)（GB1252390）（4）本工程石材均在場外加工成品板，施工機(jī)械不設(shè)大型切割設(shè)備，以減少噪音和污水排放。（2）施工噪音較大的設(shè)備主要有電錘、切割機(jī)，以及電刨等木工機(jī)械，其它噪聲源還有鋼材碰撞以及落地的撞擊聲。6）為保證文明生產(chǎn)，施工現(xiàn)場原則上實行封閉施工。4）落實綜合管理、社會治安、計劃生育、交通管理、環(huán)境保護(hù)的管理措施并落實專人管理，服從建設(shè)單位的管理，并與建設(shè)單位簽定有關(guān)的協(xié)議書。3）施工與施工相關(guān)設(shè)施布置齊備，水電設(shè)施布置管理規(guī)范，消防設(shè)施齊全。宿舍保持整潔，對有礙觀瞻、不衛(wèi)生的用具和物品，應(yīng)清除出場。（3）職工用廁，派專人沖洗打掃、保證環(huán)境衛(wèi)生，管道暢通。2）市容、衛(wèi)生方面保證措施（1）嚴(yán)格施工管理，做到施工垃圾隨干隨清，每道工序工完料盡，做到“落手清”、“日日清”。11） 工程使用木材應(yīng)根據(jù)設(shè)計要求涂刷防火涂料或使用防火材料，涂料及其它與消防有關(guān)材料均需消防管理部門認(rèn)可。10） 加強(qiáng)值班巡邏制度，發(fā)現(xiàn)問題立即采取有效措施。嚴(yán)防火星濺入刨花或油漆材料內(nèi)，引起事故。嚴(yán)禁在指定吸煙區(qū)以內(nèi)任何地點吸煙。7) 裝修樓面和天棚頂都配務(wù)足夠的滅火機(jī)，并對參加施工人員進(jìn)行滅火器具知識教育。要落實專人負(fù)責(zé)。5) 嚴(yán)格用電管理，現(xiàn)場施工用電分層設(shè)配電箱，嚴(yán)禁使用任何能源炊事或取暖（除經(jīng)批準(zhǔn)外）。4) 加強(qiáng)消防設(shè)施、滅火器材的管理，各單位都指定專人負(fù)責(zé)，定期檢查，及時更新，保持完整好用。2) 貫徹“以防為主，以消為輔、防消結(jié)合”的方針，積極發(fā)動群眾開展全防火檢查，發(fā)現(xiàn)火險患和火警苗子，責(zé)令整改，迅速消防，以保證防火措施有效貫徹執(zhí)行。外來人員進(jìn)入現(xiàn)場必須履行登記手續(xù)。(13)保持施工現(xiàn)場的整齊干凈，垃圾廢料派專人每天清理。嚴(yán)格下班拉閘停電制度（僅保留必要的照明燈）。無證人員嚴(yán)禁參與工程特殊工種的施工。(10)夜間施工要有足夠的照明，照明線路燈具不得直接綁扎在鋼筋、鋼管等金屬材料上，要用絕緣良好的木材或竹桿固定。(8)加強(qiáng)機(jī)械管理，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)械安全操作規(guī)程，各種固定設(shè)備都要設(shè)置操作規(guī)程標(biāo)牌，并有接地和有效的防護(hù)裝置。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)“六大紀(jì)律”和“十項規(guī)定”。(6)加強(qiáng)現(xiàn)場管理。機(jī)械、電氣設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行操作，嚴(yán)禁盲目野蠻作業(yè)。(3)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，及安全生產(chǎn)獎罰制度，施工安全工程由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，各工種安全工作由班組長負(fù)責(zé)，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育的施工作業(yè)人員不準(zhǔn)上崗作業(yè)。(2)各施工段項目經(jīng)理部應(yīng)做好各級安全技術(shù)交底和日常的安全檢查，對進(jìn)行施工現(xiàn)場的人員都必須進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育。2) 安全生產(chǎn)管理措施(1)建立以項目經(jīng)理為組長，項目副經(jīng)理為副組長，各施工段專職安全員組成的現(xiàn)場安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全及文明生產(chǎn)的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。沒有安全，一切都無從談起。對安全生產(chǎn)存在嚴(yán)重隱患的單位，通報批評，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的，給予處分。發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)發(fā)出整改指令，限期整改。3) 嚴(yán)格執(zhí)行各項安全管理制度和安全操作規(guī)程，落實安全生產(chǎn)責(zé)任。項目經(jīng)理部應(yīng)做好層層安全技術(shù)交底工作，對進(jìn)場人員都必須進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，并做好安全交底記錄，交底和被交底人員都應(yīng)該簽字。項目部設(shè)專職安全員，生產(chǎn)班組都設(shè)兼職安全員，負(fù)責(zé)本班組日常安全工作。各項目經(jīng)理部的項目經(jīng)理為本項目的第一責(zé)任人。5） 組織學(xué)習(xí)新規(guī)范和強(qiáng)制性條文、認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)部《實話工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督規(guī)定》（81號令），貫徹公司有關(guān)制度，對違反強(qiáng)制性條文的事例，要追查責(zé)任，除責(zé)令責(zé)任人無條件返工、修理并賠償損失外，視情節(jié)輕重，進(jìn)行處理。這一工作量大，面廣，必須認(rèn)真做好。這些基礎(chǔ)工作，將為整個工程創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造條件。3） 執(zhí)行新的建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB50300—2001）（1）嚴(yán)格按照新規(guī)范，劃分檢驗批次，并結(jié)合本工程實際，以施工段和層次劃分，盡量避免交叉， 以便于復(fù)查。 （3）本工程濕作業(yè)施工的飾面板工程的石材鋪貼，應(yīng)按新規(guī)范要求，在背面進(jìn)行防堿處理。2） 執(zhí)行建筑裝飾裝修和建筑地面工程質(zhì)量驗收新規(guī)范（GB50210—2002和GB50209—2002）（1）新規(guī)范強(qiáng)調(diào)，裝飾裝修工程必須保證建筑物的結(jié)構(gòu)安全和使用功能，當(dāng)涉及主體和承重結(jié)構(gòu)改動時，必須由原結(jié)構(gòu)設(shè)計單位進(jìn)行安全性核試驗、確認(rèn)，施工中嚴(yán)禁違反設(shè)計文件擅自改動建筑主體，承重結(jié)構(gòu)或主要使用功能，嚴(yán)禁擅自拆改水暖、電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉扰涮自O(shè)施。對規(guī)范規(guī)定應(yīng)復(fù)驗的材料，還應(yīng)抽樣進(jìn)行復(fù)驗。11） 加強(qiáng)值班巡邏，最終飾面完成的房間，應(yīng)加鎖保護(hù)。10） 對已完成的潔具，應(yīng)加蓋保護(hù)，施工人員嚴(yán)禁使用。8） 大理石地面鋪完后，應(yīng)封閉保養(yǎng)，并用柔軟物覆蓋，在保養(yǎng)期內(nèi)不得進(jìn)入，不得用硬物亂劃，不得安放重物。透明玻璃施工完成后，應(yīng)貼上醒目的標(biāo)志，落地玻璃還應(yīng)在地面加設(shè)防撞設(shè)施。6） 對土建和專業(yè)安裝單位的產(chǎn)品，包括門窗、屋面、消防設(shè)施和各種設(shè)備等都必須加以保護(hù)。4） 每一個工序完成后，班組之前應(yīng)辦好交接手續(xù)，明確產(chǎn)品保護(hù)責(zé)任，一個區(qū)段完成后，應(yīng)予以封閉，未經(jīng)同意，任何人不得入內(nèi)，其它部位派專人巡邏值班。底層玻璃墻面和自動門在新樓腳手架拆除后再施工，以免拆腳手架時對造成破壞。成品保護(hù)措施1） 嚴(yán)格執(zhí)行公司《成品保護(hù)規(guī)定》，及時對全員進(jìn)行文明生產(chǎn)與成品保護(hù)的職業(yè)道德教育，對保護(hù)較好的班組和個人進(jìn)行獎勵，對污損產(chǎn)品的事例，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即追查責(zé)任人，嚴(yán)肅處理。（8） 為保證外觀效果，建議業(yè)主對主要部位的大理石和花崗巖進(jìn)行專業(yè)護(hù)理，因該項費(fèi)用較高，需在進(jìn)場后協(xié)商決定。（7） 采用濕作業(yè)施工的拋光磚的墻面和地面，常產(chǎn)生面層泛堿、水跡等現(xiàn)象，大大影響裝飾效果。（5） 采用大板作為色差控制樣板標(biāo)準(zhǔn)塊，以避免小樣板色差不易掌握的弊病。（3） 派專人在加工基地排板，核對每幅墻面的數(shù)量與一個批次的大板是否對應(yīng)，并具體觀察大板的實際色澤，進(jìn)行優(yōu)化搭配，做到色差微小，花紋一致。本工程質(zhì)量控制重點1） 減少花崗石、大理石飾面色差、接槎和消除泛堿水跡措施天然石材由于礦脈不同，存在一定色差，在施工中如何減少石材飾面的色差，是確保裝修效果的一個重要環(huán)節(jié)，根據(jù)我公司施工經(jīng)驗，采取以下措施：（1） 采購員去產(chǎn)地或較大規(guī)模的加工廠選材，從廠區(qū)直接選擇色澤均勻花紋清晰的優(yōu)質(zhì)板運(yùn)至本市加工。如本工程獲得省、市優(yōu)秀工程，則公司給項目經(jīng)理和管理班子表揚(yáng)獎勵，—%。專題性的質(zhì)量教育，要有針對性地進(jìn)行，重點是目前施工技術(shù)難點，需對施工人員進(jìn)行細(xì)致的交底和教育。超過檢驗期限的一律不得使用。（2） 隱蔽工程驗收記錄和接地電陰測試等記錄均會同建設(shè)單位驗收，雙方簽證，加蓋公章。（5） 搞好同建設(shè)單位和其它施工單位的協(xié)作，在質(zhì)量和工期上服從建設(shè)單位統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，并建立共同確保工程質(zhì)量，相互保護(hù)對方成品的協(xié)作責(zé)任制度。各種產(chǎn)品合格證、質(zhì)保書、隱蔽工程驗收記錄、分項工程質(zhì)量評定記錄、試驗報告、施工日記等都必須保存齊全，竣工后向甲方提供完整的竣工圖和各種技術(shù)資料。（2） 堅持隱蔽工程驗收制度，未經(jīng)驗收的工程，不得進(jìn)行下道工序。3） 施工階段的質(zhì)量管理（1） 嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙和施工組織設(shè)計的要求，組織施工。（4） 施工人員在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，對圖紙進(jìn)行深化翻樣。（3） 施工前，首先對施工范圍內(nèi)的墻面，地面尺寸進(jìn)行全面測量，掌握局部偏差情況，核對施工圖紙，預(yù)先采取措施，在裝飾過程中糾正和消除偏差。（2） 由項目經(jīng)理對全參加施工的管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，由各專業(yè)工程的管理人員對本工種操作人員進(jìn)行技術(shù)交底。每個班組設(shè)兼職質(zhì)檢員，各級質(zhì)檢員對于所有出現(xiàn)的質(zhì)量問題和不合格的施工操作程序具有一票否決的權(quán)力。退 出不合格合 格樣品封存競爭報價、確定生產(chǎn)廠家簽合同應(yīng)有技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)場時，進(jìn)行檢驗和檢測（業(yè)主、監(jiān)理、項目經(jīng)理、倉庫保管員參加）不合格或不符合封存樣品的要求合格退 貨轉(zhuǎn)入施工過程中的質(zhì)量控制3） 一般裝飾材料質(zhì)量控制及報驗程序：工地材料員提出 樣品 產(chǎn)品性能 測試報告材料部門審核 資格審查 技術(shù)資料退場不合格合格 產(chǎn)品進(jìn)場時項目經(jīng)理、倉庫保管檢驗技術(shù)資料 外觀檢查必要時送法定檢測單位檢測不合格合格退 貨轉(zhuǎn)入施工過程中的質(zhì)量控制施工質(zhì)量保證措施1） 建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)（1） 我公司將成立工程質(zhì)量管理小組，以本工程進(jìn)行全過程質(zhì)量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員對工程進(jìn)行全程指導(dǎo)，在施工過程中盡全力為建設(shè)單位出謀劃策，在盡可能多的地方為建設(shè)單位節(jié)約開支，壓縮造價以保證獎金合理運(yùn)用和設(shè)計意圖的充分體現(xiàn)。 新產(chǎn)品、鑒定證書、工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2） 主要裝飾材料質(zhì)量控制及報驗程序：樣品封存競爭報價、確定生產(chǎn)廠家 指定生產(chǎn)廠家裝飾材料議標(biāo)裝飾材料投標(biāo)項目部進(jìn)行資格審查（配合業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理進(jìn)行） 營業(yè)執(zhí)照、等級證書、生產(chǎn)及安全許可證。凡不符合要求的，一律退貨。（4）業(yè)主供應(yīng)的材料（設(shè)備）到場后，配合業(yè)主進(jìn)行驗收。（3）按照ABC分類法，對材料（設(shè)備）實行全面質(zhì)量控制，對本工程主要材料，必要時還邀請業(yè)主和有關(guān)單位赴產(chǎn)地廠家進(jìn)行考察，如花崗巖，同品種質(zhì)量差異甚大，為保證其質(zhì)量，直接去廠家選板，選定后再發(fā)運(yùn)到工地，這樣才能做到板塊材質(zhì)均勻，色澤自然一致。材料（設(shè)備）質(zhì)量保證體系1） 材料（設(shè)備）采購的質(zhì)量控制（1）本工程使用的所有材料將嚴(yán)格遵照招標(biāo)文件要求，全部采用符合綠色環(huán)保的材料。（12）積極協(xié)調(diào)各專業(yè)施工與裝飾施工相互之間的關(guān)系，及時找出有“沖突”的地方和隱藏矛盾的部位，提出合理意見加以討論，及時解決具體問題。（10）接愛業(yè)主管理方、現(xiàn)場監(jiān)理方對工程質(zhì)量的監(jiān)督、檢查，聽取監(jiān)理方對工程質(zhì)量的指導(dǎo)意見，定期向監(jiān)理方匯報工程質(zhì)量情況。（9）公司主管部門按照相關(guān)程序和工作要求，定期或不定期組織工程質(zhì)量人檢查，及明通報質(zhì)量檢查結(jié)果。（7）對投入使用的工程材料、成品、半成品，及時驗收材質(zhì)證明等資料。（6）加強(qiáng)材料成品、半成品的檢查驗收工作。按圖施工，嚴(yán)禁任意變更設(shè)計。（3）組織各專職質(zhì)檢員和專業(yè)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底，提出技術(shù)要點和工藝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，要求專職質(zhì)檢員對各工序的操作堆積、方法和規(guī)范要求嚴(yán)格把關(guān)，堅持“自檢、互檢、專職檢”原則，保證本工序不驗收合格下道工序不得開工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時采取有效措施處理，不留隱患。因此，我公司將嚴(yán)格實行目標(biāo)管理，建立“項目質(zhì)量計劃控制程序”，健全質(zhì)量監(jiān)督體系，實行崗位責(zé)任制。（3）工程驗收制度：提請驗收的分部分項工程，必須先自行驗收合格，再會同業(yè)主管理方或監(jiān)理工程師進(jìn)行驗收。3）工程質(zhì)量控制檢查報驗制度（1）凡有隱蔽工程的，必須進(jìn)行隱蔽工程驗收，未經(jīng)業(yè)主管理方或監(jiān)理工程師驗收認(rèn)可，不得進(jìn)行隱蔽，也不得進(jìn)行下道工序施工。（2） 組織工程主管、工長、各工種負(fù)責(zé)人分別負(fù)責(zé)監(jiān)督各工種的施工質(zhì)量，作到分工合作，各負(fù)其責(zé)。（3） 主要材料應(yīng)在訂貨前要求廠