消費者的消費行為概述(參考版)
2025-06-28 03:17本頁面
【正文】 二級市場認為“非常貴”和“比較貴”的比例相對最高，%。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 消費者對價格的評價 在對口服液藥品的價格評價方面，各類市場的消費者對價格承受能力由高到底依次是一級市場、三級市場和二級市場。而在二、三級市場，自費的消費者比例最高，均有80%以上。這可能是因為一級市場的消費者醫(yī)療觀念相對成熟、醫(yī)保較為完善、收入也相對較高的等多種原因所決定的。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 在三類市場消費者最常購買口服液類藥品的場所中，藥店的比例都是最高的。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 選擇購買的場所 無論是哪一類的市場，消費者選擇購買口服液類藥品的最主要的場所都是藥店，達到了90%以上的比例。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 三、最近一次購買的時間 在最近一次購買的時間方面，三類市場的消費者情況也基本相似。34周購買一次的消費者比例都是最高的。而在二級市場和三級市場，口服液類藥品屬于家庭常備要的比例相對要低一些，大約在60%左右。此外，選擇廣告宣傳和銷售人員介紹的也都有一定的比例。 購買口服液時的有影響人無論是在哪一類的市場，醫(yī)生都是購買口服液時，對消費者影響力最大的，三類市場的選擇比例都在50%以上。[基數(shù)：樣本總量=300] 三級市場的目標消費者購買口服液類藥品時，最主要考慮的因素是“療效顯著”、“醫(yī)生推薦”、“口碑/親友（同事）推薦”和“品牌/產(chǎn)品知名度高”，均有50%以上的選擇比例。相對的，在三級市場，不按照說明書服用口服液類藥品的消費者比例最高，%.[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 第二節(jié) 口服液目標消費者的購買習慣 購買口服液時的影響因素 一級市場的目標消費者購買口服液類藥品時，最主要考慮的三個因素是“療效顯著”、“醫(yī)生推薦”和“口碑/親友（同事）推薦”，均有50%以上的選擇比例。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200]二、每次服用的劑量 無論是在哪一類市場，每次服用12支的消費者都占有絕大多數(shù)的比例。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 服用口服液的頻次一、每個服藥階段的服用頻次 在每個服藥階段的服用頻次方面，三類市場的消費者之間存在一定的差異性。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 服用口服液的消費者類型 在服用口服液類藥品的消費者類型方面，一級市場和三級市場的情況是比較相似的。服用過沖劑的消費者比例相對較低。相對于一、二級市場，三級市場的消費者選擇“清熱解毒”的比例明顯要高一些。和一級市場的情況是基本一致的。[基數(shù)：1200] 第三章 三類市場消費者的消費行為 口服液目標消費者的服用習慣 治療的疾病類型（服用動機） 一級市場消費者服用口服液的最主要的目的是“治療感冒”；比較主要的目的是“清熱解毒”。[基數(shù)：1200] 在對香雪抗病毒口服液的價格評價中，61%的消費者認為該藥的價格一般，%的消費者認為該藥的價格“比較便宜”或“非常便宜”，%的消費者認為該藥的價格“比較貴”或“非常貴”。[基數(shù)：1200] 消費者對口服液藥品的價格評價 在對口服液藥品的價格評價方面，%的消費者明確表示“我比較在醫(yī)藥品的價格”；共有35%左右的消費者認為“我會考慮藥品的價格”和“藥品價格是我考慮的因素之一”。另外，選擇“價格便宜”和“有醫(yī)生指導”的也都有一定的比例。[基數(shù)：樣本總量=852] 消費者選擇在商場/超市的藥品柜臺購買口服液類藥品的最主要原因是“就近/方便”，%的選擇比例。其次是“價格便宜”，%的選擇比例。另外，選擇“就近/方便”、“公費醫(yī)療”和“價格便宜”的也都有一定的比例。[基數(shù)：1200]二、消費者選擇購買場所的原因 消費者選擇在醫(yī)院購買口服液類藥品的最主要原因是“有醫(yī)生指導”，%的選擇比例。其中，去藥店購買的消費者比例最高，%。相對在商場/超市的藥品柜臺購買的消費者比例最低，%。其中，在藥店購買的比例最高，%的消費者都會在藥店購買。 [基數(shù)：樣本總量=1200]二、最近一次購買的時間 在消費者最近一次購買口服液的時間方面，大部分的消費者都是在“12周”和“34周”前購買過口服液類的藥品，兩者的比例合計共占到總體的八成以上。[基數(shù)：1200] 二、購買頻次 %的消費者平均會在34周購買一次口服液藥品，%的消費者平均會在56周購買一次。而銷售人員的影響，則僅有不到10%的選擇比例。[基數(shù)：樣本總量=1200] 購買口服液時有影響的人 在對消費者購買口服液時能夠產(chǎn)生影響力的人當中，醫(yī)生的影響力是最大的，%的選擇比例。選擇“品牌/產(chǎn)品知名度高”和“價格便宜”的消費者比例也較高，%%，表明消費者對品牌和價格也是比較看重的。 [基數(shù)：樣本量=20] 是否按照說明書指導服用口服液
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