【摘要】第八章-SM08_客訴及驗(yàn)收異常處理流程1.流程說明該流程描述了兩種業(yè)務(wù)情況：驗(yàn)收異常和完款后客訴。驗(yàn)收異常：服務(wù)在組裝現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后，填寫客訴單。根據(jù)客訴單，由驗(yàn)收異常處理人員或服務(wù)接單人員在系統(tǒng)中創(chuàng)建驗(yàn)收異常通知單。查詢原發(fā)貨單及至交易申請書的信息進(jìn)行責(zé)任分析。經(jīng)責(zé)任分析后，將驗(yàn)收異常通知單轉(zhuǎn)至相關(guān)部門，進(jìn)行處理方式咨詢后反饋給客戶，并在驗(yàn)收異常單中作相應(yīng)的狀態(tài)
2025-06-27 21:48
【摘要】銷售公司KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的銷售計(jì)劃報告月100分見附表115%見表一本崗位提交報告制訂月產(chǎn)品銷售計(jì)劃，對生產(chǎn)起指導(dǎo)作用銷售情況分析報告月100分見附表225%見表二本崗位提交報告銷售業(yè)績分析銷售情況（價、量）預(yù)測報告季度100分見附
2025-06-28 17:41
【摘要】1目的明確公司產(chǎn)品外發(fā)業(yè)務(wù)中相關(guān)部門職責(zé)，規(guī)范產(chǎn)品外發(fā)加工運(yùn)作程序和要求，以保證外發(fā)加工產(chǎn)品符合本公司質(zhì)量要求。2適用范圍適用于以本公司外發(fā)“”品牌產(chǎn)品的控制。3相關(guān)文件供應(yīng)商管理流程TF/QA-C-0012物料采購流程TF/PUR-C-0007物料樣品及規(guī)格書的確認(rèn)TF/R&D-C-00054產(chǎn)品外發(fā)流程及相關(guān)要求流程職責(zé)
2025-06-28 01:01
【摘要】現(xiàn)場銷售流程執(zhí)行1、電話接聽2、現(xiàn)場來訪客戶的接待，介紹項(xiàng)目特點(diǎn)，了解并掌握客戶心理、需求，促其成交。3、電話追蹤、拜訪，告之項(xiàng)目近況、進(jìn)展、銷售熱勢，建議其再次光臨現(xiàn)場。4、收取小定（5000元）、大定（20000萬），直至最后簽約。小定保留24小時后，備足首付款40%前來簽約。大定保留48小時后，備足首付款40%前來簽約，一次性付款客戶余款在五日內(nèi)補(bǔ)齊。簽
2025-06-27 21:44
【摘要】附件一有限公司產(chǎn)品要求鑒別審查流程圖作業(yè)流程輸入需求資源責(zé)任單位輸出需求資源管制項(xiàng)目及產(chǎn)品要求客戶業(yè)管生產(chǎn)單位產(chǎn)品工程品保單位生管物控采購一、接收訂單1.臺灣下單（MIS）及E-MAIL通知2.訂購單○○客戶訂單確認(rèn)書1.業(yè)管單位每日于MIS系統(tǒng)中列出臺灣客戶(營業(yè)單位)訂單
2025-06-28 00:52
【摘要】先張法預(yù)應(yīng)力箱梁施工工藝流程圖工藝過程中的質(zhì)量控制???主要工序及工藝流程????輔助準(zhǔn)備工作檢查驗(yàn)收制留砼檢查試件箱梁幾何尺寸驗(yàn)收檢查驗(yàn)收檢查驗(yàn)收
2025-06-27 21:29
【摘要】現(xiàn)場銷售流程執(zhí)行1、電話接聽2、現(xiàn)場來訪客戶的接待，介紹項(xiàng)目特點(diǎn)，了解并掌握客戶心理、需求，促其成交。3、電話追蹤、拜訪，告之項(xiàng)目近況、進(jìn)展、銷售熱勢，建議其再次光臨現(xiàn)場。4、收取小定（5000元）、大定（20000萬），直至最后簽約。小定保留24小時后，備足首付款40%前來簽約。大定保留48小時后，備足首付款40%前來簽約，一次性付款客戶余款在五日內(nèi)補(bǔ)齊。
2025-06-27 21:30
【摘要】泰山生力源集團(tuán)股份有限公司組織說明書2004年版部門：維權(quán)部制表日期：2004年9月工作目標(biāo)：依法打假，凈化市場，使公司產(chǎn)品免受假冒產(chǎn)品的沖擊；依法清欠，加大清欠力度，將公司損失降到最低?；韭氊?zé)：1.公司各類產(chǎn)品的打假維權(quán)工作；2.依法清理外欠
2025-06-27 21:49
【摘要】1.目的保證退換物料流程暢通，控制物料不良，加強(qiáng)供應(yīng)商對不良物料的重視。2.適用范圍來料不良、特采物料、作業(yè)不良和不能適應(yīng)公司工藝要求的良品。3.退換物料控制流程/職責(zé)和工作要求流程職責(zé)工作要求相關(guān)文件/記錄開始退換物料分類退倉儲部倉儲部處理直接上良品帳IQC重檢IQC填寫檢驗(yàn)結(jié)果
【摘要】11．1目的：實(shí)施“統(tǒng)一報修”后，為了及時、準(zhǔn)確處理撤單問題，保證用戶獲得方便、快捷的報修服務(wù)，提高客戶滿意度，特制訂本流程。1．2適用范圍：本流程適用于聯(lián)想集團(tuán)有限公司客戶服務(wù)支持部、客戶信息支持部及聯(lián)想臺式維修渠道。1．3名詞解釋：1．3．1撤單：由于各種原因需要將已經(jīng)生成的維修單在CallCenter系統(tǒng)中作廢。1．3．2撤單改派：由于各種原因
2025-06-27 21:34
【摘要】文件名向客人提供信息標(biāo)準(zhǔn)流程電子文件編碼JDQT002頁碼1-1
2025-06-28 17:58
【摘要】香港上市規(guī)則免責(zé)聲明香港聯(lián)合交易所網(wǎng)頁上刊載之《證券上市規(guī)則》僅旨在提供一個快捷之途徑，方便公眾人士索閱有關(guān)規(guī)則資料。由於《證券上市規(guī)則》網(wǎng)頁版及原裝正版之修訂時間不同，故二者內(nèi)容或有歧異。閣下當(dāng)須另行參看《證券上市規(guī)則》之原裝正版以及交易所印制之規(guī)則修訂，方為準(zhǔn)確。聯(lián)交所對任何因《證券上市規(guī)則》之資料不確或遺漏所引致之損失或損害概不負(fù)責(zé)(不論是民事侵權(quán)行為責(zé)任或合約責(zé)任或
2025-06-28 17:49
【摘要】步驟：1、從客戶處取得退貨申請單2、審查申請單/原始憑證內(nèi)容和格式3、恰當(dāng)核準(zhǔn)申請單4、得到入庫單5、更正應(yīng)收帳款說明：根據(jù)核實(shí)程序更正應(yīng)收帳款貸記憑單的金額。輸入：1、客戶應(yīng)收帳款2、由客戶發(fā)出的退貨申請單退貨和殘損產(chǎn)品處理輸出：1、更正應(yīng)收帳款得到入庫單方法：1、每日在結(jié)帳前最后過帳寶潔公司—中國/分銷商核
【摘要】11．1目的：為了給特殊用戶提供滿意的報修服務(wù)和及時、準(zhǔn)確地處理“統(tǒng)一報修”中事先無法確定的無規(guī)則緊急報修問題，保證用戶獲得方便、快捷的報修服務(wù)，提高客戶滿意度，特制訂本流程。1．2適用范圍：本流程適用于聯(lián)想集團(tuán)有限公司客戶服務(wù)支持部、客戶信息支持部及聯(lián)想臺式維修渠道。1．3名詞解釋：1．3．1特殊身份用戶：國家重點(diǎn)部委、機(jī)關(guān)的人員；重要媒體記者；通過密碼撥
2025-06-27 21:39
【摘要】線路項(xiàng)目經(jīng)理行為規(guī)范（非班員類）評分標(biāo)準(zhǔn)被考核人姓名： 部門：項(xiàng)目管理部 崗位：線路項(xiàng)目經(jīng)理考核人姓名： 劉金旗部門：項(xiàng)目管理部崗位：項(xiàng)目管理部經(jīng)理考核期限：從年月至年月評分
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