房地產(chǎn)(樓盤)銷售手冊(參考版)
2025-06-27 07:50本頁面
【正文】 物業(yè)服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)、工程質(zhì)量服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)、營銷服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)和合作單位服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，涵蓋了不同客戶不同方面的需求，分類負責(zé)各自系統(tǒng)里投訴事項的處理工作，各施其責(zé)卻又相互配合，徹底落實客戶服務(wù)中心的相關(guān)工作。無論是工程質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境設(shè)施、日常物業(yè)、銷售方面或其他問題，只要通過客戶服務(wù)中心投訴，第一位接受投訴的工作人員（稱之為首問責(zé)任人）必須跟蹤整個投訴案的處理過程，保持與投訴客戶溝通，隨時接受詢問。中心對外積極認真受理并且反饋客戶的投訴；對內(nèi)則擔(dān)任起領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各方面投訴處理情況的角色。出賣人簽章： 買受人簽章：******服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)1. 建立服務(wù)中心，操作簡便快捷。 為確保該商品房買賣的合法性，雙方同意由*****律師事務(wù)所審查合同雙方當事人的簽約資格及相關(guān)文件并見證雙方簽約。 買受人收樓后因自身原因要求推房，或銀行要求出賣人回購的，已入住的買受人每月 按總房款的0。 本合同雙方應(yīng)嚴格履行認購書中關(guān)于辦理銀行按揭的有關(guān)約定，買受人不按期償還銀行按揭貸款，銀行要求出賣人履行擔(dān)保責(zé)任的，出賣人有權(quán)單方面解除合同。 本合同約定房價未包括政府規(guī)定的各項稅、費，物業(yè)維修基金由買受人在收樓時交。 *****消費者購房標準 企業(yè)綜合實力強——開發(fā)商綜合實力強 區(qū)域發(fā)展?jié)摿Υ蟆椖克趨^(qū)域有良好的發(fā)展?jié)摿?性能價格比例高——樓盤性能高、價格合理 工程建設(shè)質(zhì)量佳——樓盤有良好的工程建設(shè)質(zhì)量 資源整合能力足——開發(fā)商能利用社會資源為業(yè)主謀求最大的利益 社區(qū)配套設(shè)施齊——有完善的社區(qū)配套設(shè)施 社區(qū)文化內(nèi)涵深——有豐富多彩的社區(qū)文化服務(wù) 社區(qū)生活環(huán)境好——營造綠化程度高，環(huán)境優(yōu)美的社區(qū) 物業(yè)管理服務(wù)全——物業(yè)要做好管家客戶服務(wù)優(yōu)——為購房客戶提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)*********購房流程圖參觀現(xiàn)場，查閱售樓資料，閱讀《認購須知》看 樓 簽訂《認購書》選定樓宇單位 選定付款方式 支付購房定金 簽訂《認購書》 簽訂《認購書》后按約定時間交齊首期房款及相關(guān)稅費 支付首期房款及稅費 簽署《商品房買賣合同》交齊首期房款后按規(guī)定時間到發(fā)展商指定律師所簽署《商品房買賣合同》 支付剩余房款根據(jù)《商品房買賣合同》約定的付款時間支付剩余房款辦理按揭手續(xù)提供辦理按揭貸款手續(xù)的相關(guān)資料（指申請按揭貸款的客戶） 交收所購樓宇收到交樓通知書后，根據(jù)交樓通知書規(guī)定日期前來驗收樓宇 接到辦證通知后，將辦理產(chǎn)權(quán)證所需資料依時交給發(fā)展商辦理房地產(chǎn)權(quán)證 接到領(lǐng)證通知后，帶齊所需證件，到發(fā)展商指定地點領(lǐng)取領(lǐng)取房地產(chǎn)權(quán)證 *****購房費用一覽表類 別稅費名稱稅費標準說 明付首期房款時需交納的稅費契稅房價**%**%按政府有關(guān)部門的最新政策規(guī)定執(zhí)行契約印花稅按房價***%交易鑒證費按房價**%測繪/登記/工本費***元/單位律師費***元/單位有限電視安裝費***元/單位煤氣管道初裝費****元/單位保安防盜監(jiān)控系統(tǒng)安裝費（含可視對講機）****元/單位智能化系統(tǒng)安裝費***元/單位辦理房屋入住時需繳交的款項純凈水系統(tǒng)安裝費****元/單位水電周轉(zhuǎn)金***元/單位物業(yè)維修基金****元/單位物業(yè)維修基金由買受人在收摟時先行繳交人民幣****元,以后按每月*元/平方米由出賣人或物業(yè)管理公司繳交,累計不超過房價款的2%管理費***元/月/平方米最終由物價局規(guī)定標準收取,辦理房屋入住時,按建筑面積預(yù)收三個月******《商品房買賣合同》合理化《商品房買賣合同》附件 出賣人聯(lián)系地址為 聯(lián)系電話： 買受人的通信地址以本合同中填寫的為準，如買受人變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)及時書面通知出賣人。 ***社區(qū)人性化l 這是******的終極目標。l 同時也意味著科技的生活化、個性化，即運用成熟的技術(shù)手段服務(wù)社區(qū)、家庭和個人。 ****環(huán)境公園化l 融合工作和居住的對立，在居住環(huán)境公園化，使合生的住宅社區(qū)成為環(huán)境優(yōu)美、修養(yǎng)身心、激發(fā)人生理想之地。 *****服務(wù)酒店化l 物業(yè)管理強化其行業(yè)標準性管理內(nèi)容——如治安、衛(wèi)生及房屋、小區(qū)設(shè)施的維護和更新。l 細致入微地觀察和理解業(yè)主的生活需求，籌劃多層次的、不同規(guī)模的商業(yè)性服務(wù)網(wǎng)點，建立一個公平、良性、具有競爭活力的生活商業(yè)環(huán)境。l 積極采用新設(shè)備，新技術(shù)，科學(xué)合理設(shè)計，減少對資源的浪費，盡量循環(huán)利用寶貴的資源。l 動靜分區(qū)合理，觸、視感舒適，通風(fēng)采光良好，做到安全、舒適、方便，提高健康生活的標準。l 遵循《*****北京憲章》關(guān)于“文化是歷史的積淀它存留于建筑間，融匯在生活里，對城市的營造和市民的行為具有潛移默化的影響，是城市和建設(shè)的靈魂”的原則，倡導(dǎo)追求經(jīng)得起歷史考驗的建筑藝術(shù)。l 室內(nèi)設(shè)計細致入微，家居生活舒適方便。 戶型合理化l 間隔、開間舒適合理，充分考慮居住者的使用需求和心理需求。******住宅建設(shè)標準 規(guī)劃超前化l 以提高業(yè)主的生活質(zhì)素、創(chuàng)造更高層次的生活模式為出發(fā)點，進行住宅選型和總體規(guī)劃。 提倡人居環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，注重3R技術(shù)和當?shù)夭牧系暮侠磉\用。 感知未來，吸取當今科技最新技術(shù)和手段，用成熟的科技釋放城市居民生活空間。十、*******品牌介紹 ******住宅建設(shè)理念 尊重城市的歷史和文化，承認建筑是城市的有機組成部分和城市更新的重要組成部分，設(shè)計符合城市規(guī)劃及城市形象的住宅建筑。 實力雄厚的開發(fā)商：有***集團及******有限
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