服裝實體店，督導(dǎo)培訓(xùn)手冊9(參考版)
2025-06-27 02:44本頁面
【正文】 練習(xí)原則：學(xué)員有僅要聽課，還要觀察、動手和實踐。主動學(xué)習(xí)原則：培訓(xùn)師和學(xué)員都要經(jīng)常主動地融入學(xué)習(xí)之中。雙向溝通原則：鼓勵培訓(xùn)師和學(xué)員之間的溝通，并把它納入培訓(xùn)設(shè)計之中。動力原則：學(xué)員擁有充足的理由參加培訓(xùn)，聽我們培訓(xùn)，因為培訓(xùn)的內(nèi)容與他們關(guān)系密切。在上面的實例中，我們中以看到成人學(xué)習(xí)原則如何被綜合應(yīng)用：溫習(xí)原則：由小而短的培訓(xùn)替代大而長的培訓(xùn)，多次運用溫習(xí)方法。若你還沒有采納，我想你應(yīng)做一點兒調(diào)整。在實際應(yīng)用中，如果不能全部采納也應(yīng)該盡可能多地運用以上原則。實踐證明，缺乏訓(xùn)練和練習(xí)的培訓(xùn)，學(xué)員會在6小時內(nèi)忘記所學(xué)內(nèi)容的四分之一，24小時之內(nèi)忘記三分之一，在6星期內(nèi)忘記90%以上。l 要求學(xué)員回憶培訓(xùn)中所涉及的內(nèi)容。l 以頻繁提問的方法來鼓勵學(xué)員經(jīng)常練習(xí)和重復(fù)學(xué)習(xí)。另外練習(xí)也必須保證一定的強度。培訓(xùn)師利用不同方法鼓勵學(xué)員經(jīng)常練習(xí)，或者重復(fù)學(xué)習(xí)到的知識，是一種比較好的教學(xué)方法。最好的記憶方法就是重復(fù)。聽聽而已，很快遺忘；仔細(xì)去看，就能記?。挥H自動手，心領(lǐng)神會。l 盡可能地引發(fā)學(xué)多感覺去學(xué)習(xí)，但切忌走題。M：多感官學(xué)習(xí)原則多感官司學(xué)習(xí)原則告訴我們：如果學(xué)員能運用多重感官司去學(xué)習(xí)，其效果可能會事半功倍。l 在教學(xué)員們?nèi)绾巫鰰r，盡可能讓他們自己去實踐和嘗試。l 在培訓(xùn)過程中多提問題。主動學(xué)習(xí)原則的另一優(yōu)點在于可以使學(xué)員的頭腦保持清醒和注意力的高度集中——一般情況下，成人是無法耐住性子在教室里一坐一整天的。不是有句名言“從行動中我們懂得學(xué)習(xí)”嗎？可見，主動性學(xué)習(xí)原則對于成人教育和培訓(xùn)是至關(guān)重要的。l 關(guān)注學(xué)員們學(xué)習(xí)中的錯誤之處和關(guān)注正確的地方同等重要。l 當(dāng)學(xué)員說或做得正確時，要肯定他。并不是所有的反應(yīng)都是鼓勵的、正面的。l 測試包括培訓(xùn)師經(jīng)常性地向小組提問?？紤]反應(yīng)原則應(yīng)注意的事項：l 學(xué)員也常非常盼望你的反應(yīng)和評價。如果我們表揚參與者的積極表現(xiàn)，很有可能導(dǎo)致參與才發(fā)揮高水平和得到超出預(yù)期的效果。主持人需要了解參與者的進程和跟進程度；參與者需要從反饋中明白自己的表現(xiàn)。l 在培訓(xùn)方案中加入與學(xué)員互動交流的設(shè)計和安排。任何一種形式的講演都應(yīng)該是雙向的信息溝通，當(dāng)然也并非是把整個培訓(xùn)變成一場討論，這只是強調(diào)，必須是培訓(xùn)師（主持人）和學(xué)員（參與者）之間的互動反應(yīng)。l 嚴(yán)格保證第一次授課內(nèi)容的正確性和準(zhǔn)確性。開場白一定要內(nèi)容翔實，生動有趣。考慮重點原則需要注意的事項：l 保證培訓(xùn)在相對短的時間內(nèi)完成，20分鐘是較為適宜的，這主要取決于學(xué)員們注意力集中的時間有限特性。重點原則還潛藏一個內(nèi)涵是：當(dāng)學(xué)員被傳授如保完成一項任務(wù)時，其第一次接納的信息、方式方法就必須是正確無誤的。據(jù)此我們應(yīng)該把培訓(xùn)的重點環(huán)節(jié)和內(nèi)容安排在學(xué)員第一印象和第一則信息中。通過傳授知識使學(xué)員們了解學(xué)習(xí)過程中什么是他們應(yīng)該深入研究和探索的。l 注重從已知發(fā)展到未知的教學(xué)方法。l 正如適合原則所說的那樣，你必須針對學(xué)員的學(xué)習(xí)目的去選擇課程內(nèi)容。l 不僅學(xué)員對學(xué)習(xí)要充滿求知欲，培訓(xùn)師對培訓(xùn)也必須興致昂揚。假若我們忽視動力原則、忽略了學(xué)習(xí)材料的相關(guān)性，學(xué)員很快就會喪失動力，對學(xué)習(xí)、培訓(xùn)失去興趣。培訓(xùn)師發(fā)現(xiàn)，只要學(xué)員有學(xué)習(xí)的動力，或有學(xué)習(xí)的目標(biāo)，那么他們在不習(xí)時就會表現(xiàn)得非常突出和優(yōu)秀；同時，這對培訓(xùn)計劃的實施以及培訓(xùn)效果的提高都很有幫助。l 綜合動用描寫、舉例、說明等參與者熟悉的介紹方法。在考慮適合原則時需注意以下事項：l 給予受訓(xùn)者明確而強烈的認(rèn)同感。如果培訓(xùn)與需求聯(lián)系不緊密，受訓(xùn)者很快就會失去學(xué)習(xí)的興趣和動力。l 令受訓(xùn)者清晰明了地了解自己學(xué)習(xí)的方向和進程。l 一旦培訓(xùn)超過20分鐘限時，必須扼要重述時內(nèi)容，以精而短的講話替代雜而長的培訓(xùn)，使得你在每次小的講話結(jié)束時都可以進行總結(jié)論述。此原則在彼此獨立的兩個領(lǐng)域得到了很好的應(yīng)用，第一，可以應(yīng)用于培訓(xùn)后期限的內(nèi)容和項目；第二，可以應(yīng)用于教授受訓(xùn)者最新最陌生的知識。因為，喧些沒有被優(yōu)先提及的內(nèi)容也同樣十分重要，也應(yīng)該在考慮和思索的范圍之中。它幫助我們正確適當(dāng)?shù)販?zhǔn)備一個培訓(xùn)，充分有效地召開和評估培訓(xùn)。此處羅列的原則基本上和“方法指導(dǎo)”一章中提出的原則相同，不同的僅是叫法上的區(qū)別。學(xué)習(xí)的九項原則“學(xué)習(xí)”這個詞有很多種解釋，但比較被大眾認(rèn)可的一種是“在目的和行為上的改變”。順便提一下：若你比較喜歡以上的游戲測試，不妨看看我其他三本訓(xùn)練書藉：《100項訓(xùn)練測試》、《101個更多的訓(xùn)練測試》和《102個特別訓(xùn)練測試》。你一定要記住這一重要原則。在這則“小故事”講完后，可以問他這輛大巴司機是誰，他能回答出問題嗎？估計不行吧！實際“故事”開始時，答案就已經(jīng)給出了，可為什么大家都不知道呢？這是因為幫事中摻雜著過多的信息。你正駕駛著一輛大巴，里面坐著50位乘客，大巴靠站停下來，有10名乘客下了車有3個人上車；下一次靠站，下了8個人，上去2個人；接下來又分別停車兩次，每次有4名乘客下車，有一次上3名乘客
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