新版市場部說明書v1(參考版)
2025-06-26 18:45本頁面
【正文】 企業(yè)形象的統(tǒng)一渠道有效性及滿意度70%處理及時性85%渠道的使用率75%及時準確在獲得信息2個工作日內(nèi)提供反饋有效性80%及時性90%滿意度80%銷售業(yè)績提升額度70%方案滿意度80%,實施準確率90%準確率98%滿意度85%有效性和滿意度80%審批通過率70%市場部推廣專員考核指標表一．季度考核KPI指標指標編號KPI權重評分標準考核方法1銷售業(yè)績提升30％擴大的銷售業(yè)績額度每季度業(yè)績報表2信息提供20%3成本控制20％同比下降7％財務報表4 日常工作質(zhì)量控制20％質(zhì)量合格率90%，滿意度85％日常工作滿意度5內(nèi)部客戶滿意度10％相關崗位90%滿意度調(diào)查表二．推廣專員半年評價能力和態(tài)度指標核心能力1準確性2計劃和組織3團隊合作4應變能力5談判能力參考能力1口頭溝通2傾聽3創(chuàng)新能力4解決問題能力5主動性6自信78態(tài)度1是否有責任感，愿意承擔更多的責任2做事效率是否高3是否認真完成任務4是否及時正確向上級匯報工作5出勤率的高低67811 / 11。 市場部推廣專員崗位目標(1) 維護企業(yè)形象；(2) 拓展并建立媒體渠道；(3) 危機公關的處理及反饋。所予下級的指導：無崗位資格要求：l 教育背景：營銷等相關專業(yè)大學本科學歷l 經(jīng)驗：2年以上市場運作經(jīng)驗；l 崗前培訓：進行公司產(chǎn)品特點、市場定位、宣傳渠道以及市場競爭等基本情況的培訓。所受上級的指導：在業(yè)務上接受市場部經(jīng)理的指導。工作內(nèi)容：1. 客戶類(1) 協(xié)助市場部經(jīng)理作好公司的企業(yè)形象宣傳以及營銷支持等兩大類的市場宣傳工作，包括公關、媒體、廣告和市場活動方案的策劃、設計、實施、反饋；(2) 負責公司與媒體的關系等日常公關工作，特別是在公司面臨突發(fā)事件影響公司產(chǎn)品或企業(yè)形象時，作好危機公關等；
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