【正文】 對胡老師的感激之情是無法用言語表達的。李老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo)，同時還在思想、生活上給我以無微不至的關(guān)懷，在此謹向李老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。因此，研究和探討我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、問題及對策，具有十分重要的意義致 謝本論文是在我的指導(dǎo)老師李裔輝老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠遠不能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要。旅游業(yè)已不再是人們所說的“無煙工業(yè)”，它也同樣會影響生態(tài)平衡和環(huán)境質(zhì)量。結(jié)束語總之，旅游業(yè)是充滿生機和活力的朝陽產(chǎn)業(yè)，旅游消費即將成為我國的消費熱點和新的經(jīng)濟增長點。同時，必須建立有關(guān)法規(guī)和相應(yīng)的管理制度，層層落實，特別要責(zé)成風(fēng)景點所屬的主管政府部門負有不可推卸的責(zé)任。 （6）、高度重視旅游安全，建立有關(guān)法規(guī)和相應(yīng)的管理制度 隨著我國改革開放逐步深入,旅游地區(qū)的不斷擴大和國際游客的迅速增長，對游客的人身和財物安全，必須引起高度重視，避免一切事故的發(fā)生。世界旅游發(fā)達國家都十分重視旅游宣傳投資，例如美國各州的對外旅游宣傳費用都相當(dāng)可觀，1985年紐約州的宣傳費用為960萬美元，佛羅里達州為900萬美元，夏威夷州更高達1400萬美元。以往我國在這方面做得很不夠，必須加以改進。這與臺灣、香港、韓國等不斷創(chuàng)出旅游新產(chǎn)品相比，就相形見絀了。他們多半是從本國市場隨身帶來，或從轉(zhuǎn)口咽喉香港等地購買。 （4）、 加快發(fā)展旅游商品，以誘導(dǎo)游客消費并擴大出口 經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國旅游商品已形成了包括商業(yè)、輕工和旅游三大供銷系統(tǒng)的15大類和約5萬個花色品種的商品體系,一批城市建立了旅游商品銷售中心網(wǎng)點已達3千多個，在旅游外匯總收入中旅游商品占有重要地位。在管理方面，如對酒樓餐廳和娛樂場所以及在景點出售的旅游商品等，尤以對外籍和港臺游客亂收費、漫天要價的“斬”客行為屢見不鮮。只有這樣，才能在較短時期內(nèi)全面改善我國的旅游環(huán)境。在這種情況下，我國要發(fā)展旅游業(yè)及相關(guān)設(shè)施的龐大需求與資金短缺的現(xiàn)實形成尖銳的矛盾。 （2） 、積極引進外資和先進技術(shù)設(shè)備，以完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項配套設(shè)施 西方發(fā)達國家,為吸引游客發(fā)展旅游業(yè)，努力使凡與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，包括賓館飯店、景點設(shè)施、娛樂、交通、購物等配套設(shè)施都做到盡善盡美和富有特色。第一步與國外信譽好、經(jīng)營實力強并富有招徠能力的旅行社興辦合資旅行社，利用它們的渠道網(wǎng)絡(luò)，廣來客戶，只有客源擴大了，才能提高經(jīng)濟效益，進而使與旅游相關(guān)的各行各業(yè)得益。為了增加客源，應(yīng)擴大開放度，引進和激勵競爭機制。然而，旅游業(yè)能否高度發(fā)展,關(guān)鍵在于“客源”，它是開發(fā)整個旅游業(yè)的龍頭，只有客源充沛，龍頭高高昂起，則其他與旅游服務(wù)相關(guān)的各行各業(yè)，作為龍身龍尾，才會隨之起舞。既要對外來旅游者進行宣傳，讓其了解旅游接待地的有關(guān)的注意事項和政策法規(guī)，以便預(yù)防由于無知而發(fā)生違規(guī)行為；更要對旅游從業(yè)者和當(dāng)?shù)鼐用襁M行教育，以便提高其思想認識，增強其思想上的免疫力。特別是要健全和完善全國性、系統(tǒng)性與旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的管理條例和政策法規(guī)，建立和強化專門負責(zé)治理和控制的執(zhí)行、監(jiān)督和管理機構(gòu)，嚴厲懲罰那些違規(guī)犯罪的社會群體或個體，把旅游產(chǎn)業(yè)的社會弊病控制在最小的程度和范圍內(nèi)。有的提出，健全管理體制，重視宣傳教育。有的提出，進行輿論引導(dǎo)，提高承載能力。如： 有的提出，加強旅游規(guī)劃，防止過度發(fā)展。因此，應(yīng)當(dāng)在澄清認識的基礎(chǔ)上，發(fā)揮和擴大旅游產(chǎn)業(yè)的社會功能，抵制和清除旅游產(chǎn)業(yè)的社會弊病，使旅游產(chǎn)業(yè)沿著健康文明的方向發(fā)展，而不應(yīng)因噎廢食。無論是積極功能，還是消極弊病，都是有一定條件的。（6）、污染自然環(huán)境，敗壞社會風(fēng)氣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給自然環(huán)境帶來的污染主要表現(xiàn)為：旅游交通的頻繁和飛機、汽車、游艇等交通工具廢氣排放量的增加，使旅游接待地的空氣污染、噪音污染和水質(zhì)污染加??；各種旅游設(shè)施的過度興建，不僅有“三廢”污染的問題，而且破壞了原有自然景觀的布局；旅游者對名勝古跡的觸摸攀爬和亂刻亂畫，使名勝古跡的原始風(fēng)貌及其存在壽命受到嚴重威脅；旅游者的增多，大大地增加了接待地的垃圾處理量，加上一些旅游者隨意丟棄廢物的不良行為，致使當(dāng)?shù)乩啥眩孟壋扇?，昔日那和諧寧靜、美麗舒適的自然環(huán)境已蕩然無存；特別是外來旅游者不適當(dāng)?shù)蒯鳙C、采集、露營、野炊以及為了尋求刺激而對旅游資源的施暴行為，接待地居民急功近利，不顧后果地開山辟路、大興土木，都可能導(dǎo)致物種滅絕，山火四起，氣候惡化，水土流失，生態(tài)平衡受到嚴重破壞。特別是在外來異質(zhì)文化的沖擊下，一些國家或地區(qū)的民族文化變了味，甚至逐漸在消失。他們對兒女那老生常談式的說教，不僅蒼白無力，而且往往是加深代溝、激化家庭矛盾的直接原因。在家庭成員中，父母辛苦一個整月的工資收入抵不過兒女三天得到的小費。能否躋身于旅游業(yè)供職，成了區(qū)分身份高低貴賤的標準之一。如：農(nóng)牧民擔(dān)心侵占了他們的農(nóng)田和牧場；漁民們害怕污染了他們的漁場和河水；北美部分地區(qū)的居民曾抱怨旅游者殺死了他們的鹿，捕走了他們的魚；而日本的部分農(nóng)民也曾因修建機場破壞了他們的家園而與開發(fā)者們發(fā)生矛盾和糾紛。這種惡性互動問題如果出現(xiàn)在經(jīng)濟不夠發(fā)達、旅游產(chǎn)業(yè)起步較遲的發(fā)展中國家，那么所造成的危害就會更甚。 （2）、破壞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，危害經(jīng)濟發(fā)展 在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以農(nóng)業(yè)為主的國家或地區(qū)，由于旅游從業(yè)所得到的個人收入大大高于務(wù)農(nóng)收入，因此大批農(nóng)業(yè)勞動力紛紛拋棄農(nóng)田改行從事旅游服務(wù)。據(jù)有關(guān)資料表明，在初辦旅游業(yè)的地區(qū)修建飯店時，用地投資只占總投資的1%；而當(dāng)旅游業(yè)發(fā)展起來后，修建飯店的用地投資很快就上漲到總投資的20%。在大量旅游者經(jīng)常涌入的情況下，勢必引起旅游接待地的物價上漲，從而損傷當(dāng)?shù)鼐用窭?。比如說，全國共有6000多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式，只有幾個員工，服務(wù)質(zhì)量低下，產(chǎn)品創(chuàng)新不足，小的旅行社沒有能力開發(fā)新產(chǎn)品，大旅行社又沒有動力創(chuàng)新，最后，在缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的情況下，當(dāng)前的旅游業(yè)市場競爭是單一的價格競爭，這